药学服务课件

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1本章提纲

药学服务的含义

药物服务的主要实施内容

药学服务的具体工作

药学服务的对象

药学服务的效果

从事药学服务应具备的素质

用药咨询

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2药学服务的含义

发展历程

传统

临床药学

药学服务

药品供应为中心

参与临床用药实践，

促进合理用药

以患者为中心

改善患者生命质量

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3药学服务的含义

药学服务

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药师应用药学专业知识向公众（包括医护人员、患者及家属）提直接的、负责人的、与药学应用有关的服务，以期提高药物治疗的安全、有效、经济与适宜性，改善和提高人类生活质量。

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4药学服务的含义

药学服务的组成

药学监护

药学干预

药学咨询

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5药学服务的主要实施内容

把医疗、药学、护理有机结合，让医师、药师、护士共同承担医疗责任。

既为患者个人服务，又为整个社会公众健康教育服务。

积极参与疾病的预防、治疗和保健

指导、帮助患者合理使用药物。

协助医护人员制定和实施药物治疗方案。

定期对药物的使用和管理进行科学评估。

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6药学服务的具体工作

处方审核

处方调剂

参与药物临床治疗

药物治疗监测（TDM）

药物利用研究评价

处方点评

药物不良反应检测与报告

药学信息服务

规范、完整性；用药适宜性、合理性

药学知识技术服务型

制定和实施个体化药物治疗方案

参与健康教育

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7药学服务的对象

用药周期长的慢性病患者，长期或终生服药者

合并应用多种药物者

特殊人群

广大公众

用药效果不佳，需重新选择药品或调整治疗方案者

用药后易出现不良反应者

应用特殊剂型、特殊给药途径者

治疗窗窄须作检测者

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8药学服务的效果

改善疾病或症状

减少和降低发病率、复发率、并发症和死亡率

缩短住院时间、减少急诊次数和住院次数

提高生命和生活质量

提高治疗依从性

预防药品不良反应发生率，减少药源性疾病

提高治疗效益/费用比值

提高公众健康意识

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9从事药学服务应具备的素质

认证聆听

语言表达

非语言运用

掌握时间

注意特殊人群

基本情况

病历摘要

用药记录

用药评价

素质

首先了解投诉的类型

保存有形证据

选择合适的地点

接待要点

语言与表达方式

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专业背景、专业知识、实践经验和职业道德

10用药咨询

患者咨询

药品名称

药品适应症

用药方法

咨询环境

咨询方式

咨询内容

用药剂量

服药后预计疗效及起效时间、维持时间

药品不良反应与药物相互作用

是否有替代药物或治疗方法

药品的鉴定识别、储存及有效期

药品价格、报销等

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11用药咨询

医师咨询

新药信息

合理用药信息

药品不良反应（ADR）

禁忌症

药物相互作用

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12用药咨询

医师咨询

药品不良反应（ADR）

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13用药咨询

医师咨询

加替沙星的禁忌症

禁忌症

坦洛新的禁忌症

静滴脂肪乳的禁忌症

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14用药咨询

医师咨询

培氟沙星与糖皮质激素

药物相互作用

氟西汀、帕罗西汀与单胺氧化酶抑制剂

他汀类药物与CYP3A4抑制剂

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15用药咨询

护士咨询

药物的适宜溶剂

药物的稀释容积

药物的滴注速度

药物的配伍禁忌

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16用药咨询

不宜用氯化钠注射液溶解

护士咨询

普拉睾酮

洛铂

两性霉素B红霉素

派库溴铵

药物的适宜溶剂

氟罗沙星

不宜用葡萄糖注射液溶解

青霉素

头孢菌素

苯妥英钠

阿昔洛韦

瑞替普酶

依托泊苷、替尼泊苷、奈达铂

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17用药咨询

护士咨询

地诺前列素

药物的稀释容积

氢化可的松琥珀酸钠

氯化钾

头孢曲松钠

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18用药咨询

护士咨询

万古霉素

两性霉素B药物的滴注速度

雷尼替丁

罂粟碱

维生素KPPT课件

19用药咨询

护士咨询

药物的配伍禁忌

酚妥拉明与呋塞米

毛花苷丙若与多种药物

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20敬请各位专家批评指正

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