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本文格式为Word版,下载可任意编辑——非生产性采购,别掉队跟着走别掉队越来越多的企业把留神力从市场战略转移到管理转型上来,期望通过降低运营本金,提高运营效率,购买转型也成为不成忽略的一个课题。不过,大多数企业把留神力集中在直接材料的购买转型上,或者把直接购买和非生产性购买混为一谈。
假设说直接购买是为企业供给充沛的弹药,那么非生产性购买那么是为企业供给保证生命线的“粮草”。正所谓“兵马未动,粮草先行”,非生产性购买贯穿着企业的整条价值链,几乎笼罩企业的各个职能板块。因此从功能上来讲,非生产性购买不仅对其他业务模块起到支持的作用,还会起到片面的牵引和领导的作用。所以,非生产性购买管理的定位已经不再是简朴的被动交易型管理,而是主动的战略型管理。实际上,大片面国际较先进的企业已把购买管理上升到战略性的位置,其购买管理人员90%以上已开头参与战略制定和战略决策的活动中来。对中国企业来说,非生产性购买亟需转型,迎头赶上。
繁杂的非生产性购买
简朴来说,非生产性购买的特性就是繁杂。
从数量来看,非生产性购买的品类多、供给商数量多、订单需求多、关联的需求部门多。以汽车业为例,一般公司的非生产性购买的三级品类数量根据划分的粗细度不同,少那么几百,多那么上千。而供给商的数量更是由于品类的繁多而成倍的增加。同时,订单的数量更是比直接购买多的多。而通常处境下,一个新的订单那么意味着一份新的合同(框架协议除外)。所以,非生产性购买需要制定、审批和管理的合同的数量也是巨大的。
从差异性来看,非生产性购买的品类和品类之间的特性差异较大。譬如办公用品和技术接洽,一个是实物类,一个是服务类。譬如交付质量,在汽车业,直接购买的金属零部件和橡胶零部件可以统一要求质量标准为不合格率不得大于200ppm(既不合格率小于一百万分之200),而非生产性购买却没有手段这么统一的要求。此外供给商的差异也分外大,可能涵盖跨国企业以及连管理流程也没有的私营企业。
从关系来看,非生产性购买中的品类和品类,供给商和供给商,订单与订单之间往往存在千丝万缕的联系。譬如设备的供给商和设备维护的供给商往往是一家,或那么同一个集团。生产线的购买订单往往牵涉技术服务的订单和合同的制定。有的时候,甚至某个供给商和企业的竞争对手,有直接或间接股权关系或合作关系。
从动态上来看,非生产性购买的动态性更强一些。如非生产性购买的需求会随着时间的变化而变化。像备品配件的购买,往往财务年度的中期会是购买需求的颠峰期,而其他时期相对较少(概括的需求量变化根据行业和企业性质不同而不同)。再譬如非生产性购买的价格,也会随着淡旺季的变化而变化。
从通明度上来看,非生产性购买的通明度远远低于直接购买的通明度,企业没有手段像直接购买那样,对每一个品类的本金和价格的波动都了如指掌,也没有手段对每一家供给商的性质和彼此之间的关系或与竞争对手的关系都洞若观火。而且在管理上,假设没有分外好的数据管理和IT系统的支持,能够透析非生产性购买管理的支出分析模型根本上没有可能被建立起来。
转型战略性管理
那么,应如何在企业的转型过程中,有针对性地将非生产性购买管理提升到战略型管理的位置,有效支持、协调、引导其他功能模块的管理与进展呢?
首先要有效地管理非生产性购买的繁杂性。这就要求非生产性购买的管理需要有明显的品类划分和差异化管理。一般来讲,可根据非生产性购买的物资属性,把购买的品类分为产品类和服务类。同时,根据需求的性质把非生产性购买需求分为一次性和重复性。然后,根据结合不同的物资属性和需求性质,设定差异化的购买策略和管理方案。其次,需要建立合理、灵巧的购买业务流程,同时关注购买风险的操纵。
终究,非生产性购买的大多数订单要求完成的时间较为紧迫。假设业务流程设计的像直接购买一样,往往会严重阻碍需求部门的效率。譬如说新产品市场推广活动的服务购买,假设像直接购买那样,一步步从潜在供给商选择,定点、合同谈判,签订和履约和信息维护等步骤完整的走下来,或许购买完成后,市场的时机早已错过。
其次,在非生产性购买的业务流程中,最为重要的是决策流程。一旦审批权限和门槛金额设置不合理,轻易造成高级购买管理人员的案头需要审批的合同聚积如山。同时,由于审批的合同的数量巨大,而时间却分外的有限,导致审批人连快速欣赏全体需要审批的合同的内容的时间都没有,审批的质量根本不成能等到保证。
正确的决策流程首先需要引入多部门对不同的决策内容举行审批的机制,还要设置灵巧的决策审批制度和合理的审批门槛。如上汽通用的购买决策机制,首先引入了需求、购买和技术、财务等多部门,分别对购买决策的技术、价格、财务等举行审批。需要根据企业的支出处境,设置合理的决策门槛金额。不同的管理层级对不同的门槛金额负责。为了保证非生产性购买决策的效率,决策会议每周召开为宜。
结果,也是最重要的一点,就是非生产性购买的人员才能的综合提升。由于非生产性购买管理性质的提升,管理范围的拓展,不成制止地要求购买人员越来越多以积极参与者的身份参与其他业务的管理与提升中来,
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