品牌资产管理

品牌资产管理第1页/共36页学习目标把握进行品牌资产评估的意义。明确品牌资产的评估方法。掌握如何建立品牌资产评估体系。学会进行品牌资产保护。第2页/共36页本章内容提要品牌资产评估的意义1评估品牌资产的来源2品牌资产财务价值评估模型3品牌资产评估体系4品牌资产的保护5第3页/共36页品牌资产评估的意义1加深对品牌资产的认识消除神秘感和抽象感，避免企业对品牌资产的把握流于空洞是品牌资产管理的基础利于企业对品牌资产的投资、管理做出权衡、取舍便于企业间品牌资产的交易保护企业及股东的利益；对品牌资产的排名，是一种激励和鞭策第4页/共36页

品牌资产源于消费者的品牌认知和联想，因此评估品牌资产必须从消费者的视角进行。在品牌资产来源的确定上以消费者为本，采用定性和定量两种调研方法对品牌资产来源进行评估。评估品牌资产的来源2第5页/共36页方法基本思路自由联想让消费者自己回答当他们想到这个品牌时头脑中会出现什么形象投射法给消费者一个不完整的刺激物让他补充完整，或给消费者一个本身并无意义的刺激物，让他讲出它的含义（补充完整和解释法、比拟法）扎尔特曼隐喻推导法重视非语言信息的搜集品牌个性及价值品牌个性体现的是人们对一个品牌的感觉，而不是他们认为这个品牌是什么。品牌个性有很多测量方法最简单的一种是对研究目标征集开放式回答。1、定性调研法第6页/共36页定量调研法专门使用各种不同的等级评分，最后得出一个数字的答案和结论。它是长期监控运营品牌资产的重要方法。

品牌意识品牌记忆品牌形象

第7页/共36页品牌形象的测试维度

品牌态度：包括总体品牌的态度、对产品相关属性和优点的态度，对非相关属性和优点的态度、对价格和价值的态度、对公司的态度

品牌意向:测试对象是，购买某品牌的可能性从一个品牌转向另一个品牌的可能性。

品牌行为：测试顾客购买某品牌产品的原因。第8页/共36页会计方法历史成本法重置成本法股票价格法未来收益法市场基础评价法溢价法消费者偏好发InterbrandGroup法未来收益法FinancialWorld方法北京名牌资产评估事物所的评价方法品牌资产财务价值评估模型3第9页/共36页会计方法1、历史成本法直接依据品牌资产的购置或开发的全部原始价值进行估价。缺点是无法反应现在的价值。2、重置成本法按照品牌的现实重新开发创造成本，减去其各项损耗价值来确定品牌价值的方法，相当于重新建立一个全新品牌所需的成本。品牌评估价值=品牌重置成本*成新率3、股票价格法适用于上市公司品牌资产的评估。该方法以公司股价为基础，将有形与无形资产相分离，再从无形资产中分解出品牌资产。第10页/共36页会计方法4、未来收益法通过估算未来的预期收益（一般是“税后利润”指标），并采用适宜的贴现率折算成现值，然后累加求和，借以确定品牌价值。主要影响因素：（1）超额利润；（2）折现系数或本金化率；（3）收益期限；计算公式：品牌价值=品牌过去的终值+品牌未来的现值第11页/共36页未来收益法存在的缺陷：它在预计现金流量时，没有考虑外部因素影响收益的变化，从而无法将竞争对手新开发的优秀产品考虑在内，而且无法将被评估品牌的未来现金流量从该企业其他品牌的现金流量中分离出来。贴现率选取和时间段选取的主观性较大。在目前情况下，不存在评估品牌的市场力量因素。第12页/共36页市场基础评价法1、溢价法 通过观察消费者由于使用某一品牌而愿意额外支付多少货币来确定品牌价值大小的一种资产评估方法。 这种方法首先要确定品牌的溢出价格，即比较不使用品牌或比较使用竞争品牌的情况，消费者为选择该品牌愿意支付的额外货币。

V=（溢出价格×当年销量）/行业平均投资利润率第13页/共36页市场基础评价法2、消费者偏好法 通过市场调查，了解在使用某一特定品牌与不使用品牌的情况下，消费者对产品的态度或购买意向是否存在差别，然后将这种差别与产品的市场份额联系起来以评估品牌价值的方法。该方法时间较长，费用较高。

难点：如何确定消费者偏好或品牌态度与市场份额的依存关系。第14页/共36页市场基础评价法3、InterbrandGroup法英特品牌模型同时考虑主客观两方面的事实依据，客观的数据包括市场占有率、产品销售量以及利润状况；主观判断是确定品牌强度。

V=P*SV为品牌价值；P为品牌带来的利润；S为品牌强度度倍数

第15页/共36页以书中吉列剃须刀品牌案例为例已知：年销售额26亿美元、营业利润9.61亿美元、资本生产率38%、普通产品资本生产净利润5%、该年品牌强度系数为17.9计算：资本额=销售额*资本产出率税前利润=营业利润-资本额*普通产品资本生产净利润净利润P=税前利润*（1-税率）品牌强度系数S的七个因素：领导力、稳定力、市场力、国际力、趋势力、支付力、保护力品牌价值V=P*S=5.75*17.9=103（亿美元）第16页/共36页市场基础评价法4、FinancialWorld方法该方法与Interbrand方法基本接近，不同点在FinancialWorld更多地以专家意见来确定品牌的财务收益等数据。(1)该方法强调品牌的市场业绩。(2)根据Interbrand的品牌强度模型估计品牌强度系数，品牌强度系数的范围大致在6到20之间。(3)品牌资产=纯利润*品牌强度系数第17页/共36页市场基础评价法5、北京名牌资产评估事物所的评价方法

三个评价指标：品牌的市场占有率（M）品牌的超值创利能力（S）品牌的发展潜力（D）权重分别为4、4、3（不同行业，略做调整）

评价公式：P(品牌综合价值)=M+S+D第18页/共36页定义

品牌资产评估体系是指一系列可以向市场营销人员提供有关品牌的及时、准确、可行的信息并帮助他们在可能的范围内制定最好的短期战术性决策的调研步骤的组合。品牌资产评估体系4第19页/共36页品牌资产评估体系的建立实施品牌审计建立品牌资产管理体系设计品牌追踪调研231第20页/共36页1、实施品牌审计品牌审计是指从品牌资产来源的角度对品牌进行全面的、综合的审查。50%90%15%96%35%70%品牌资产来源品牌审计步骤公司角度消费者品牌盘存品牌测定产品服务营销品牌思想观念信条认知编制清单收集信息第21页/共36页2、设计品牌追踪调研追踪调研的内容产品品牌追踪重点在于考察品牌的认知度和品牌形象公司品牌的追踪如何进行追踪调研追踪对象：消费者、中间商、企业员工追踪时间：主要是确定追踪频率、何时追踪分析追踪调研的结果

找出品牌资产的决定因素第22页/共36页3、建立品牌资产管理系统品牌资产管理系统指为加深对品牌资产概念的理解，改进品牌资产的利用效率，在公司内部设计的一套组织流程。

完成一套品牌资产管理系统，要经过三个步骤：建立品牌资产图撰写品牌资产报告明确品牌资产责任第23页/共36页品牌资产图的建立过程了解品牌资产概念确定关键品牌的范围进行评估提出建议修订计划明确实际资产和理想资产及相关联系第24页/共36页品牌资产的保护5

法律保护自我保护经营保护品牌资产保护第25页/共36页品牌资产的法律保护一、品牌名称（标志）的法律保护★

合二为一，品牌名称和品牌标志的保护是相对简单的，即通过商标法就可以对其加以有效保护。★不一致，商标法只对商标名称加以保护，而不对品牌名称保护。保护品牌名称的方法有：进行主动和事前保护、进行事中和事后保护具有品牌保护意识的企业必须做到：积极注册商标、具有独创性；关注商标侵犯行为第26页/共36页品牌资产的法律保护二、商标的法律保护商标权的基本特征

1、商标权由国家依法授予

2、商标权具有专用性3、商标权在哪儿注册在哪儿有效（地域性）4、商标权具有时效性，我国是10年，过期可无限续展。商标注册保护1、提前注册、及时续展。2、实施全方位注册。eg：娃哈哈3、在地域上坚持辐射原则4、在范围上坚持宽松有余原则5、申请原产地保护。eg：农产品第27页/共36页品牌资产的法律保护

三、品牌其他构成要素的保护

如品牌的定位主题句、品牌代言人、品牌的标准色等，它们已经成为品牌形象一个重要组成部分，也是企业品牌资产的重要组成部分企业应对其做出有效地保护。

做法：在职业管理制度上进行健全设专人专门机构，监控市场第28页/共36页

品牌资产的自我保护商标权的保护定期查阅商标公告，及时提出异议运用高科技的防伪手段协助有关部门打假注重向消费者宣传识别真伪的知识商业机密的保护申请专利例如：VCD先行者万燕严守商业机密例如：可口可乐谢绝技术性参观例如：景泰蓝争创驰名商标第29页/共36页品牌资产的经营保护技术方面保持技术领先（先决条件）例如：日本索尼严格技术保密（差异化）例如：可口可乐统一技术标准生产方面按有效需求组织产销持之以恒的严格质量管理第30页/共36页品牌资产的经营保护营销策略方面审慎开展品牌延伸经营始终树立以消费者满意为中心的经营理念与消费者沟通的连续性维持标准定价保持价格控制权避免恶性竞争。1、切忌恶性价格战。2、切忌行业内的相互攻击诋毁。不断创新举例说明：王麻子剪刀破产第31页/共36页本章内容小结讲述了品牌资产的意义。运用定性和定量两种调研方法对品牌资产来源进行评估。品牌资产量化评估理论有两类：会计方法和市场基础评价法。品牌资产评估体系的建立需遵循三个步骤：实施品牌审计、设计品牌追踪调研、建立品牌资产管理体系。从法律保护、企业自我保护、经营保护三个方面对品牌资产的保护进行了论述。第32页/共36页品牌资产管理的系统图第一阶段：制定品牌愿景第一步提出品牌愿景的要素第二阶段：确定品牌图景第三阶段：制定品牌资产管理战略第二步确