谈谈我对实施项目全过程管理的一些体会

谈谈我对实施项目

全过程管理的一些体会了解和掌握项目管理的基本理论、方法和过程；了解项目管理的核心内容，掌握主要的管理方法；通过案例分析和专题讨论，进行项目管理的实践。通过我们共同的学习和讨论第一讲、项目及项目管理

第二讲、项目管理实务

第三讲、项目经理第一讲、项目及项目管理一、什么是项目二、制约项目目标成功的因素三、什么是项目管理四、项目管理与目标管理、企业管理的区别五、项目管理的意义六、项目管理的方法七、项目管理的内容一、什么是项目所谓项目，简单地说，就是在既定的资源和要求的约束下，为实现某种目的而进行的相互联系的一次性的工作任务。

一般来说，项目具有如下的基本特征：1、明确的目标

其结果只可能是一种期望的产品，也可能是一种所希望得到的服务。2、独特的性质

每一个项目都是唯一的。3、资源成本的约束性

每一项目都需要运用各种资源来实施，而资源是有限的。4、项目实施的一次性

项目不能重复。5、项目的不确定性

在项目的具体实施中，外部和内部因素总是会发生一些变化，因此项目也会出现不确定性。6、特定的委托人

它既是项目结果的需求者，也是项目实施的资金提供者。

7、结果的不可逆转性

不论结果如何，项目结束了，结果也就确定了。

二、制约项目目标成功的因素1、项目范围2、项目成本＊3、项目进度4、项目利润5、项目评价三、什么是项目目管理项目管理，就是是在有限的资源源约束下，运用用系统的观点、、方法和理论，，对项目涉及的的全部工作进行行有效地管理。。即从项目的投投资决策开始到到项目结束的全全过程进行计划划、组织、指挥挥、协调、控制制和评价，以实实现项目的目标标。项目管理是把各各种系统、方法法和人员结合在在一起，在规定定的时间、预算算和质量目标范范围内完成项目目的各项工作；；而有效的项目管管理是指在规定定用来实现具体体目标和指标的的时间内，对组组织机构资源进进行计划、引导导和控制工作。。当今，项目管理理已经发展成为为一门独立的新新兴学科和一种种行之有效的管管理工具。工程程建设、房地产产项目管理是各各类项目管理中中最为系统、难难度最大的管理理。如何做好项目的的各项管理工作作、保证工程质质量、工期、保保证项目的目标标利润，是当今今建设行业应当当解决的重要课课题。四、项目管理与与目标管理、企企业管管理的区别有些人认为，项项目管理就是完完成工作，项目目管理就是按计计划进行管理。。也有人说，项项目管理就是目目标管理，项目目管理就是企业业管理。这些说说法都有一定的的道理，但都不不全面。1、项目管理与与目标管理的区区别项目管理主要是是基于目标开展展管理，它是把把项目从大项目目分解到子项目目，再分解到每每个具体工作，，依据不同层次次的具体工作来来制订各自的目目标，来实施目目标管理。目标管理是一个个范围更大，更更抽象的管理模模式,而项目管管理本身是针对对具体的一个项项目。项目管理理可以采用目标标管理模式。2、项目管理与与企业管理的区区别项目管理和企业业管理不同，企企业管理的范围围更大。企业的的很多工作都可可以看成一个个个子项目，按照照项目来进行管管理，而项目管管理的系统较小小，它是当前企企业管理当中的的一种新的管理理模式，它所指指的系统是一个个项目，而企业业是一个整体，，在企业管理当当中可以按照项项目管理模式进进行企业管理。。五、项目管理的的意义项目管理是将各各种知识、技能能、手段、技术术应用到项目中中，以满足或超超过项目关系人人的要求和期望望。它将指导项项目从开始、执执行，直至终止止的全过程。六、项目管理的的方法项目管理离不开开人，离不开项项目团队、人的的

激励、团队队建设、沟通以以及领导艺术、、谈判等等。人人的作用发挥的的好坏对项目的的成功至关重要要。除此之外，还有有项目的管理方方法、企业的文文化。文化包括括人的价值观念念以及信念、态态度、行为。项目管理还包括括计划和信息管管理。计划包括括工作定义、工工作策略以及工工作的时间安排排、进度计划；；信息管理包括括信息的沟通、、历史信息以及及工作进展、现现状以及对未来来的预测。有了项目计划，，还需要对项目目进行控制，通通过对比、检查查、评审和纠正正等一系列工作作来控制项目，，按照既定的目目标和既定路线线前进。七、项目管理的的内容1、项目范围管管理是为了实现项目目的目标，对项项目的工作内容容进行控制的管管理过程。它包包括范围的界定定，范围的规划划，范围的调整整等。2、项目时间管管理是为了确保项目目最终的按时完完成的一系列管管理过程。它包包括具体活动界界定，活动排序序，时间估计，，进度安排及时时间控制等几项项工作。3、项目成本管管理＊是为了保证完成成项目的实际成成本、费用不超超过预算成本、、费用的管理过过程。它包括资资源的配置，成成本、费用的预预算以及费用的的控制等几项工工作。4、项目质量管管理是为了确保项目目达到客户所规规定的质量要求求所实施的一系系列管理过程。。它包括质量规规划、质量控制制和质量保证等等。5、人力资源管管理是为了保证所有有项目关系人的的能力和积极性性都得到最有效效地发挥和利用用所做的一系列列管理措施。它它包括组织的规规划、团队的建建设、人员的选选聘和项目的班班子建设等一系系列工作。6、项目沟通管管理是为了确保项目目的信息的合理理收集和传输所所需要实施的一一系列措施，它它包括沟通规划划、信息传输和和进度报告等。。7、项目风险管管理＊涉及项目可能遇遇到各种不确定定因素。它包括括风险识别、风风险量化、制订订对策和风险控控制等。8、项目采购管管理是为了从项目实实施组织之外获获得所需资源或或服务所采取的的一系列管理措措施。它包括采采购计划、采购购与征购、资源源的选择以及合合同的管理等项项目工作。9、项目集成管管理是指为确保项目目各项工作能够够有机地协调和和配合所展开的的综合性和全局局性的项目管理理工作和过程。。它包括项目集集成计划的制定定、项目集成计计划的实施、项项目变动的总体体控制等。第二讲、项目管管理实务一、投标机会选选择与决策分析析二、施工招标及及合同形式与内内容三、项目风险管管理四、总承包管理理—森信发展之之路五、施工前期期工作六、项目进度度管理七、项目成本本管理一、投标机会会选择与决策策分析前期策划工作作一般包括：：机会研究、、项目构思、、目标设计、、方案策划、、可行性研究究及投标策划划。1、前期策划划2、项目的市市场定位与投投标策划商品社会的一一切经济活动动必须遵循市市场规律，市市场的需求情情况决定商品品本身定位。。因此在项目目可行性研究究阶段必须确确定项目的市市场定位。3、可行性研研究可行性研究是是对项目技术术经济方案的的可行性进行行的全面技术术经济论证，，是对项目的的构思、目标标设计、方案案策划工作的的进一步细化化与具体化。。（1）对项目目的成本进行行分析，提供供各方面成本的控制指标。。（2）对项目目进度进行分分析，确定项项目总目标进进度计划。4、成本策划划（3）对项目目的资金情况况进行详细分分析，并结合合项目的进度度确定资金计计划，最大限限度提高经经济效益。（4）对项目目资金进行预预测和合理计计划，制定资资金的流量计计划。（5）在项目目实施过程中中对项目的资资金流量进行行动态监控。二、施工招投投标及及合同形式式与内容业主的工程建建设任务是施施工企业施工工项目产生的的来源，所以以施工企业应应不断调整自自己的经营策策略、工程承承包范围与能能力以适应业业主对工程项项目建设的要要求。施工企业占领领市场首先依依靠竞争，而而招投标是市市场竞争最普普遍、最常见见的行之有效效的方式。项目的招投标标和各类合同同的订立，是是项目管理的的重点工作。。（一）建设工工程合同概述述、合同的订订立及及合同管理理1、建设工程程合同的概念念和特征建设工程合同同是承包人进进行工程建设设，发包人支支付价款的合合同。是一种种诺承合同，，也是一种双双向的有偿合合同。建设工程合同同是广义的承承揽合同。但是建设工程程合同有别于于一般的承揽揽合同。（1）建设工工程合同的概概念（2）建设工工程合同的特特征作为以形成固固定资产为目目的的建设工工程合同具有有它自己的特特征。主要表表现为：（a）合同主主体的严格性性合同主体必须须是法人或其其他经济组织织。作为承包单位位还必须具有有国家规定的的资质条件。。（b）合同标标的的特殊性性即建设工程合合同的标的是是不动产。因因为建筑产品品与大地相连连不能移动，，这不但决定定了每个建设设工程合同的的标的相互间间具有的不可可替代性，同同时建筑物所所在地就是勘勘察、设计、、施工生产场场地。（c）合同履履行期限的长长期性由于建设工程程的结构复杂杂、体积大、、建筑材料类类型多、工作作量大，实施施周期较长，，且国家又在在建筑产品的的质量保修期期中规定了较较长的期限，，因此决定了了建设工程合合同履行期限限的长期性。。在合同的履履行过程中，，还可能因为为不可抗力、、工程变更、、材料供应不不及时等原因因而导致合同同期限顺延。。（d）计划和和程序的严格格性在我国，国家家对建设程序序有着严格的的规定，同时时对建设工程程的实施有着着严格的计划划。只有纳入入国家（或地地方）年度建建设计划的建建设工程项目目方能开工，，而建设的项项目则必须遵遵循建设程序序。2、建设工程程合同的订立立合同的订立是是订立合同的的当事人为完完成合同的标标的，明确双双方权利、义义务关系的意意思表示过程程。（1）合同订订立的原则按照《中华人人民共和国合合同法》的规规定，在我国国订立合同应应符合以下原原则：平等原原则；自愿原原则；公平原原则；诚实信信用原则；遵遵守法律和符符合社会公共共利益原则。。（2）合同订订立的形式合同的形式是是指在合同订订立的过程中中所采用的合合同形式。按按照《中华人人民共和国合合同法》的规规定，合同的的形式主要有有：书面合同同（绝大多数数的合同都采采用该种形式式，特别对于于建设工程合合同而言，根根据《合同法法》的规定，，建设工程合合同必须采用用书面形式））；口头合同同（一般在即即时结清时用用）等。（3）合同订订立的内容合同订立的主主要内容由当当事人自己约约定，一般在在合同中应包包括以下条款款:当事人的的名称或者姓姓名和住所；；标的；数量量；质量；价价款或报酬；；履行期限、、地点和方式式；违约责任任；解决争议议的方式。（4）合同订订立的程序合同订立的程程序是要经过过要约、承诺诺两大步骤。。按照建设工程程招投标的特特点，建设工工程招标应视视为要约邀请请，投标为承承诺，中标通通知书为要约约承诺。3、建设工程程合同的分类类（1）从承发发包的不同范范围和数量来来划分建设工程合同同根据承发包包的不同范围围和数量可划划分为：建设设工程总承包包合同、建设设工程承包合合同、分包合合同。建设工程合同同根据其不同同特点可以有有不同的分类类。（a）建设工工程总承包合合同所谓建设工程程总承包合同同，即建设项项目的发包人人在建设项目目的实施之初初（项目可行行性研究报告告完成前或后后）将建设项项目的全过程程实施委托给给一个有承包包商而签订的的合同，一般般又称为“交交钥匙工程””。根据规定定，总承包单单位必须具有有总承包的资资质。（b）建设工工程承包合同同所谓建设工程程承包合同，，即建设项目目的发包人将将建设项目的的实施过程中中的勘查、设设计、施工任任务分别委托托给具有相应应资质的勘查查、设计、施施工承包商而而签订的合同同。通常，建建设工程承包包合同包括专专业承包合同同。（2）从完成成承包的内容容划分根据《中华人人民共和国合合同法》的规规定，建设工工程合同根据据承发包的具具体内容可分分为：建设工工程勘查合同同、建设工程程设计合同、、建设工程施施工合同。所所以这种分类类方法又可称称为法定分类类。4、工程建设设项目的合同同管理发展和完善社社会主义建筑筑市场经济；；建立有形的建建筑市场；规范建筑市场场主体、市场场价格和市场场交易；加强合同管理理，提高工程程建设项目合合同的履约约率。（1）工程建设项目目合同管理的的目的（2）工程建建设项目的合合同管理方法法:健全工程建设设项目合同管管理制度，依依法

管理理；建立工程建设设项目合同管管理的评估制制度；推行合同管理理目标制。（二）工程建建设项目施工工合同概述施工合同又称称为建筑安装装工程承包合合同，由于施施工合同是工工程建设的主主要合同，是是工程建设质质量控制进度度控制、费用用控制的主要要依据，因此此，在建设领领域加强对施施工合同管理理具有十分重重要的意义。。1、施工合同同的基本概念念2、施工合同同的主要特征征合同履行期限限长;合同涉及金额额大;施工要求难度度高;左右相邻关系系杂。施工合同专用用条款；施工合同通用用条款；标准、规范及及有关技术文文件；图纸；工程量清单；；工程报价单或或预算书。3、施工合同同文件的解释释顺序在施工过程中中，承发包双双方有关工程程的洽商、变变更等书面协协议或文件均均为施工合同同的组成部分分。由于组成成施工合同的的文件种类较较多，难免有有不一致之处处，因此GF-1999-0201《施工合同同文本》中约约定，按上述述各文件的排排列顺序进行行解释，序号号排列在前的的文件优先于于序号排列在在后的文件。。4、施工合同同的管理在实施合同管管理时，首先先应熟悉合同同、研究合同同。用美国一一位项目管理理学家的话来来说，“研究工程合合同应象教徒徒研究圣经那那样”。专业分包非经发包人同同意，承包人人不得将承包包工程的任何何部分分包。。同时，承包人人必须自行完完成施工项目目的主要部分分，只有其非非主要部分或或专业性较强强的工程方可可分包。分包包单位根据国国家的规定也也应具备相应应的资质及等等级。分包合合同一经签订订，承包人对对分包合同负负有管理之责责。工程的分分包不但不能能解除承包人人在施工合同同中的任何责责任和义务，，而且对于分分包单位因违违约、疏忽、、安全事故而而给工程或发发包人造成的的损失负有连连带责任。三、工程风险险与风险管理理项目从开始和和实施的全过过程都存在不不能预先确定定的内部和外外部的干扰因因素，这种干干扰因素称为为工程风险。。由于风险造成成的损失巨大大，风险常常常又是项目失失败的主要原原因之一，因因此，在现代代工程项目管管理中，风险险的控制尤为为重要。（一）工程风险因素素的辩识与分分类工程项目的风风险因素错综综复杂，可以以从项目环境境、项目结构构及项目主体体等不同侧面面进行分类，，工程风险的的分类主要基基于风险防范范和风险处理理，是定性的的相对的。1、可计量风风险从性质上分析析，可计量风风险属于技术术性风险，是是常规性的不不可避免的风风险，包括地地质地基条件件、材料供应应、设备供应应、工程变更更、技术规范范、设计与施施工等造成的的风险；2、非计量风风险也称为非技术术性风险，发发生的概率较较小，是非常常规性风险，，包括经济风风险、政治风风险、不可抗抗力风险、组组织协调风险险等。工工程合同同包含着多种种难以界定的的变量因素，，这些因素都都能构成项目目的风险。从从性质上分析析，合同风险险属于非技术术性风险，但但工程合同又又包含了大量量的技术性条条款。因此，，对工程合同同的风险分析析既有定量分分析又有定性性分析。（二）工程风险的防防范对策1、加强合同同的风险管理理工程合同既是是项目管理的的法律文件，，也是项目全全面风险管理理的主要依据据。项目的管理者者必须具有强强烈的风险意意识，学会从从风险分析与与风险管理的的角度研究合合同的每一个个条款，对项项目可能遇到到的风险因素素有全面深刻刻的了解。合同是合同主主体各方应承承担风险的一一种界定，风风险分配通常常在合同与招招标文件中定定义。2、通过工程程索赔将风险险转化为利润润工程索赔是一一种权利要求求，其根本原原因在于合同同条件的变化化和外界的干干扰，这正是是影响项目实实施的众多变变化因素的动动态反映。没没有索赔，合合同就不能体体现其公正性性，因为索赔赔是合同主体体对工程风险险的重新界定定。利用合同条款款或推断条款款成功地进行行索赔不仅是是减少工程风风险的基本手手段，也反映映项目合同管管理的水平。。（三）利用合合同形式进行行风险控制根据工程项目目的特点和实实际，选择适适当的计价方方式和合同形形式，降低工工程的合同风风险。1、总价合同同的报价方式式；2、单价合同同报价方式；；3、成本加酬酬金合同。对承包商而言言，不善于工工期索赔必然然导致工期延延误的风险；；不善于费用用索赔必然导导致巨大的经经济损失，甚甚至亏本。如果善于进行行施工索赔，，其索赔金额额往往大于投投标报价中的的利润部分。。因此，树立合合同意识、风风险意识和索索赔意识，重重视风险管理理对降低工程程风险是非常常重要的。（四）非计量风险的的防范非计量风险指指政治、经济济及不可抗力力风险。政治治风险包括：：战争、动乱乱、法律制度度的变化等；；经济风险包包括：外汇风风险、通货膨膨胀、保护主主义及税收等等。四、总承包管管理——森信发展之之路森信公司应该该发挥自己特特有的优势，，坚定不移地地向项目总承承包企业方向向发展，为业业主提供良好好地、不可替替代的服务。。１、提供前期期服务２、承包交钥钥匙工程这是因为科学学技术和建设设事业的不断断发展；建设设项目的规模模越来越大、、技术性、系系统性越来越越强；项目的的复杂程度越越来越高；对对工程建设的的专业化、科科学化、市场场化管理的要要求越来越迫迫切。森信公司潜在在着这种的能能力，当然需需要经过艰苦苦甚至是痛苦苦的磨练。总承包单位必须拥有人力力、物力资源源和丰富的工工程经验，为为工程提供全全过程服务，，能够高水平平、高质量、、高效率、低低成本地完成成工程项目的的建设，最大大限度的满足足业主的需求求。总承包单位的项目管理功功能必须齐全全，组织管理理机构科学、、精干、高效效。总承包单位必须以六大控控制（质量、、进度、费用用、材料、文文件、风险））为主要内容容，采用先进进的模式和先先进手段对项项目实行科学学管理。总承包单位必须建立了科科学的、完善善的项目管理理体系,为业业主提供全过过程的工程建建设服务.总承包单位必须有与项目管管理和工程总承承包相适应的机机构、功能、经经验、先进技术术、管理方法和和人力(人脉)资源，对建设设项目的定义，，对项目实施的的进度、费用、、质量、资源、、财务、风险、、安全等建设全全过程实行动态态、量化管理和和有效控制，有有利于达到最佳佳投资效益，实实现业主所期待待的目标。五、施工前期工工作选用一个好的项项目经理是项目目管理运行的关关键。一个好的的项目经理能够够最大限度利用用项目资源，做做到各种生产要要素优化配置动动态管理，提高高劳动效率，降降低成本，提高高工程质量，确确保工程项目效效益最大化。1、选用一个好好的项目经理施工前期准备包包括人员设备组组合，各种规章章制度的制定、、工期和施工进进度策划等。。前期工作组织不不到位，会给以以后的工作带来来很大的被动和和困难，增加施施工管理难度，，加大施工成本本，甚至可能影影响到工程质量量和工程是否能能够按时交工。。2、做好施工前前期组织工作六、项目的进度度管理随着时代的发展展，业主对工程程项目建设不断断提出新的要求求，所以施工企企业应不断进取取，开拓创新，，培育工程承包包能力以及抵抗抗风险的能力。。

建设项项目的实施是一一个复杂的系统统工程，有其内内在的客观规律律，必须采用与与之相适应的管管理模式和管理理方法去实现。。1、整个项目什什么时候完工？？2、项目的关键键活动，即那些些如不能按时完完成就会延误整整个项目的活动动是什么？3、哪些是非关关键活动，即使使不能按时完成成也不会延误整整个项目活动？？4、项目在某个个具体的日期前前完成的概率是是多少？我们应该非常清清晰地知道：5、在任何一个个特定的日子里里，项目是否如如期完成、落后后于计划或提前前完成？6、是否有足够够的资源以按时时完成项目？7、如果要在较较短的时间里完完成项目，以最最小成本完成任任务的最佳方法法是什么？进度管理必须强强调：一是计划的前瞻瞻性、严密性和和严肃性；二是合理交叉，，尽可能缩短施施工的搭接期；；三是掌握动态，，看死盯牢。建设项目成本管管理是项目建设设管理工作中的的重要内容，是是整个项目管理理的出发点和归归宿点。所以，，我们的主要任任务是通过对建建设项目实行成成本、质量、进进度控制，确保保项目总目标的的实现。评价一一个项目，最直直接的反映就是是建设项目最终终的盈亏。七、项目的成本本管理成本绝不能“秋秋后算帐”，而而是必须真正做做到事先、事中中、事后的全过过程的控制。对于出现的成本本偏离，要马上上找出原因，提提出纠偏措施。。在日益激烈的建建筑市场竞争中中，企业发展的的唯一途径就是是在保证项目工工程质量的同时时，尽可能的降降低成本。企业业成本管理必须须树立以优取胜胜观念，建立在在科学管理、科科学决策的基础础上，紧紧围绕绕影响成本变化化的各环节展开开，从传统的事事后算账向事先先预测决策、事事中控制调节、、事后分析考核核转变。企业应建立一套套严密完善的制制度体系。在努努力做到高标准准、高质量的同同时，尽量节约约开支、降低造造价，力争取得得最优的经济效效益。进度与成本和质质量之间具有相相互制约、相辅辅相成的关系，，也是在讲成本本管理时一个不不应忽视的问题题。在加强项目目建设的进度管管理方面要始终终十分重视建设设的质量问题，，力求将之统一一。项目成本控制是是专业知识和技技术能力、管理理水平的综合性性的体现，因为为许多事情都是是与经济、技术术、法律等相关关专业知识直接接相关的。因而而对人的素质要要求是相当高的的。（一）成本控制所谓成本控制，，是企业根据一一定时期预先建建立的成本管理理目标，由成本本控制主体在其其职权范围内，，在生产耗费发发生以前和成本本控制过程中，，对各种影响成成本的因素和条条件采取的一系系列预防和调节节措施，以保证证成本管理目标标实现的管理行行为。（二）成本管理理1、成本管理的的对象成本管理对象是是与企业经营过过程相关的所有有资金耗费。既既包括财务会计计计算的历史成成本，也包括内内部经营管理需需要的现在和未未来成本；既包包括企业内部价价值链内的资金金耗费，也包括括行业价值链整整合所涉及的客客户和供应商的的资金耗费。。成本管理的对对象最终是资金金流出。2、成本管理的的目标成本管理的基本本目标是提供信信息、参与管理理，但在不同层层面又可分为总总体目标和具体体目标两个方面面：（1）成本管理理的总体目标成本管理的总体体目标是为企业业的整体经营目目标服务，具体体来说包括为企企业内外部的相相关利益者提供供其所需的各种种成本信息以供供决策和通过各各种经济、技术术和组织手段实实现控制成本水水平。（2）成本管理理的具体目标（a）成本计算算目标成本计算的目标标是为所有信息息使用者提供成成本信息。包括括外部和内部使使用者提供成本本信息。外部信信息使用者需要要的信息主要是是关于资产价值值和盈亏情况的的，因此成本计计算的目标是确确定盈亏及存货货价值，即按照照成本会计制度度的规定，计算算财务成本，满满足编制资产负负债表的需要。。而内部信息使用用者利用成本信信息除了了解资资产及盈亏情况况外，主要是用用于经营管理。。（b）成本控制制目标成本控制的目标标是降低成本水水平。成本控制制目标经历了通通过提高工作效效率和减少浪费费来降低成本，，通过提高成本本效益比来降低低成本和通过保保持竞争优势来来降低成本等几几个阶段。3、成本管理环环节成本管理是由成成本规划、成本本计算、成本控控制和业绩评价价四项内容(环环节)组成。成本规划是根据企业的竞竞争战略和所处处的经济环境制制定的，也是对对成本管理做出出的规划，为具具体的成本管理理提供思路和总总体要求。成本计算是成本管理系统统的信息基础。。成本控制是利用成本计算算提供的信息，，采取经济、技技术和组织等手手段实现降低成成本或成本改善善目的的一系列列活动。业绩评价是对成本控制效效果的评估，目目的在于改进原原有的成本控制制活动和激励约约束员工和团体体的成本行为。。4、成本管理的的功能随着环境条件的的变化，成本管管理系统的功能能也在发生变化化。但总的来说说，成本管理主主要有三项功能能：为定期的财财务报告目的，，计算销售成本本和估计存货价价值；估计和预预测作业、产品品