2023年底考核个人总结（3篇）

第1页共1页2023年底考核个人总结我校____年度考核及奖励工作已圆满结束。我校的教师年度考核及奖励工作全程做到了科学、规范、公平、公正与公开。现将具体做法小结如下：一、贯彻文件精神，加强组织领导。二、制定考核方案，划片分组测评。各单位传达了《关于做好____年度考核及奖励工作的通知》文件精神，按照考核要求，各校组织召开了考核工作会议，就年度考核工作及奖励工作做了全面部署，并及时进行了分组测评。三、规范考核程序，严格组织实施。通过民主评议，最终上报情况如下：毛山东总校评优人数2人，三等功1人；毛山东中心小学评优人数7人，二等功1人（在评优人员中产生），三等功1人，嘉奖3人；毛山东第二小学评优人数5人，三等功1人，嘉奖2人；毛山东中心幼儿园评优人数2人，三等功1人。各单位从____月____日至____日进行个人小结述职即年度工作报告、民意测评、分管领导考评，写出鉴定，于____月____日前上报学校考核领导小组。____月____日，学校报送所有人员《考核登记表》和考核工作总结、优秀人员有关材料。总之，我校____年度考核及奖励工作井然有序，严格按上级要求规范操作，从而进一步激发了我校教职工的工作积极性，提高了工作效率。为增强我校教职工队伍的生机与活力，建设高素质的教职工队伍提供了有力的组织保障，促进了我校各项工作的顺利开展。2023年底考核个人总结（二）很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。客服人员不仅要接待顾客的各类物流进展、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对顾客进行回访。为提高工作效率，还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。1、按照要求，对顾客的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新。2、对顾客的咨询及时进行回复，并记录在物流信息登记表上。3、对于顾客反映的问题进行分类，联系快递师傅，进行跟踪及反馈。4、接受各方面信息，在做好记录的同时相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访。5、资料录入和文档编排工作。对公司的快递发出情况认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等。6、新旧表单的更换及投入使用。在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。客服工作总结与计划。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。在我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。2023年底考核个人总结（三）时间真的过的很快，两个月的外出学习就这样结束了，我非常感谢医院和科室给了我这么一次好的机会，能够到杭州大医院去学习，虽然两个月的时间很短暂，上班很忙，很累，夜班上的也很多，但这短短的两个月，让我开阔了视野，增长了见识，收获很大。市中医院的急诊主要分四块区域，包括抢救室、输液室、急诊病房和监护室，我主要在抢救室和输液室上班，就谈一下这两块的工作流程和好的方面。一、抢救室工作情况1、先预检分诊给予挂号牌后挂号，对入院病人做到认真、细致的分诊，对急、危、重症患者能迅速及时处理。2、进抢救室的病人，根据情况一般都进行心电监护、吸氧、测血糖、开通静脉通路等措施。3、抢救病人填写急诊重症病人护理记录单，保证抢救记录的完整、及时、准确。4、护送危重病人时，携带急诊抢救箱（备有肾上腺素、阿托品、多巴安、注射用具等抢救用物），心电监护仪等。5、护士抢救经验丰富，技术熟练，对病情观察比较细致，出现异常情况能及时处理，对重症患者经处理病情稳定后在送病房进一步治疗。6、建立住院病人回访制，以了解病人对急诊工作的满意度，听取意见、建议，使急诊工作做的更好。7、遇危重病人抢救时，各科室医生互相帮助，互相协助，共同抢救病人。8、新老护士搭班，传帮带精神比较好。二、输液室方面1、工作量很大，每天有两三百个病人，但护士只有3人，因此很繁忙，没有空闲时间。2、人手虽然比较少，但查对制度很严，医嘱经两人核对无误后再执行。每做的一步操作（配药、注射，巡视等）都要用掌上机扫描确认后，才能执行，以防差错。3、消毒无菌很严，注射时都是一人一巾一带，止血带用后浸泡消毒，送供应室塑封包装。4、药物现配现用，避免失效。5、输液最后一袋液体贴上红色标签，防止漏挂液体。三、其它方面1、皮试液配置，用原液配置，收集整理消毒用新洁尔灭（取新洁尔灭5ml加入生理盐水250ml中）或酒精。2、皮试过敏史盖章，家属签字，严