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文档简介
顺驰物业企业宣传?企业宣传册文字?
一、公司简介
天津顺驰物业管理成立于1997年,隶属于天津顺驰集团,是具有独立法人资格的从事物业管理、商品房销售、二手房出租、装饰装修于一体的专业化物业管理企业。
公司成立七年来始终秉承顺驰集团核心价值观“使命般的激情,信任并尊重每一个人,永不满足的挑战精神,鼓励创新、主动变革,创造奇迹般的团队精神,共同开展、分享成功〞的企业文化理念和“挚诚务实
业主至上〞的效劳宗旨驰骋在物业管理行业快速开展的轨道上。截止到2004年,天津顺驰物业管理工程接收工程近30个,类型涉及住宅、写字楼、商业街、酒店、别墅、高档公寓等达6种之多,总面积近300万平方米,员工总人数近2000人。
2003年,公司根据市场开展和公司战略的需要,制定了“以客户为导向,形成综合效劳的专业化管理型物业企业,使公司成为行业的领导者〞的开展战略。同时,根据战略规划,大踏步向专业化管理型的方向迈进。并于同年组建了智能化、电梯、绿化、清洁等专业化公司,并迅速以技术力量雄厚的优势占领天津市场,形成了较有规模的专业化效劳企业。
同时,根据全国化开展战略,公司先后向北京、上海、无锡、苏州、郑州、石家庄、南京、武汉等大中城市输出管理专业人才,拓展异地市场。到目前为止,天津顺驰物业管理已经开展成为具有中国物业管理协会理事单位,国家物业管理一级资质企业、天津市物业协会副会长单位、天津物业管理十强企业等较高声誉的物业管理企业。
未来的三年,将是顺驰物业开展的重要阶段,随着战略目标的进一步实施,成为中国物业管理行业的领导者将在顺驰人充满激情的企业性格中实现。
二、在“鼓励创新
主动变革〞的企业文化中不断探索新的物业管理模式
回忆顺驰物业开展的历史,是一个不断变革,不断创新的开展历史。自1997年公司成立之时,就坚决不移确实定了“挚诚务实
业主至上〞的效劳宗旨。也就是在2000年,在公司还未成立3周年之际,在公司接收工程只有5个,接收总面积缺乏50万平米的情况下,通过顺驰物业人的努力,所管工程名都公寓被评为“全国物业管理优秀示范小区〞的荣耀称号,在天津行业内创造了一个不小的奇迹。公司以此为契机,不断总结和探索物业管理新的模式,管理经历也日渐成熟。形成了具有顺驰物业特色的“亲情化〞效劳,赢得了社会各界和业主的极大赞誉。随后,顺驰物业接收工程逐渐增加,工程类型逐渐增多的情况下,以ISO9000国际质量认证体系为标准,进一步强化管理体系,使顺驰物业的管理进一步朝着标准化方向开展。
2002年,公司接收天津市第一个“亲水高档公寓〞工程蓝水假期。公司根据工程“回家既是度假〞的定位制定出顺驰物业特色的‘酒店式“物业管理效劳模式,使‘回家既是度假’的工程特色得以真正展现。2003年,公司又同时接收全国十大名盘的太阳城和顺驰集团开发的第一个别墅工程半岛蓝湾。两个工程的特点在于,一个是城中之城的超级大盘,一个是宁静优雅的豪华别墅。自然物业管理方式不能与一般工程一样。于是,在经过不断思考和借鉴其他经历的根底上提出了太阳城的‘1拖N’管理模式和半岛蓝湾的‘管家式物业管理模式。
在‘1拖N’的管理模式中,为了突出太阳城大盘的特点,在大盘的中心设立一个总的物业管理中心作为平日物业管理的枢纽外,分别在个区片设立一个效劳处,使业主的需求能够及时传送到总效劳中心,并快速的派出维修人员赶到业主家。通过这种方式不仅提高了效劳的效率和质量,同时集约了人员物资的使用。‘管家式’物业管理方式是跟据我国国情和外国管家式效劳的特点进展创新,其特点就是“开放式“的管家管理。他不仅为某一特定的业主效劳,还为所管的其他业主进展24小时的效劳。从而既照顾到个别业主,又兼顾了其他的业主需求。对于商业物业的管理,顺驰物业更是进展了大胆的探索,不仅把经营和效劳作为物业管理重要的内容,同时将‘酒店式’物业管理引入到商业物业的管理,使之更具有‘人性化’的效劳特点,也表达了顺驰物业效劳的特色。
为了保证随着公司不断开展壮大的同时,效劳质量不断的提高的需要,顺驰物业始终严格按照ISO9000的国际质量认证体系的标准建立具有顺驰特色的高品质、标准的物业管理制度,使各岗位的效劳都能按照标准执行。同时以早巡和自检制度来不断修正效劳中的缺乏。正是有了这样的物业管理制度的完善和不断的探索,才使顺驰物业公司的物业费收缴率始终保持在天津市物业管理企业的前列。为天津市的物业管理行业树立了典范。
到2004年顺驰物业所管工程已经遍布天津地区,成为天津地区物业管理行业的领跑者。
三、战略目标的制定坚决了开展专业化公司的决心
物业行业的开展和不断的完善,进一步促进了物业行业向专业化方向的开展。顺驰物业正是看到了这一点,同时在深刻认识和理解客户资源及客户需求的根底上制定了“以客户为导向,开展成为综合效劳的管理型专业化物业管理企业,成为行业的领导者〞的战略决策。并在强大的人、财、物的根底上于2003年成立了绿化、电梯、智能化、清洁等四个专业化公司。
专业化公司的成立不仅优化了公司的人员构造、管理体制和资金运作,更使公司的效劳范围得到了拓展,为将来进一步拓展市场打下了良好的根底。现在已经形成规模,并占领天津市行业较大的市场份额。
1、
绿化公司
绿化分公司成立于2004年,隶属于顺驰物业公司.是集设计、施工、绿化、养护于一体的专业性公司。目前,承接集团内太阳城、武清等工程的绿化工程共70余万平米。其中,专业人才占整个园艺队伍的40%以上,
园艺队伍全员经过专业培训,现已成了一定的规模和影响。公司信守合同、注重效劳,愿与各界共建美好生活的空间。
2、
智能化公司
智能化系统工程公司成立于2004年。分公司本着“挚诚务实、以质取胜、效劳到最小细节〞的经营宗旨,并以公司的核心价值观为根本导向,向客户提供满意的效劳。
分公司主要从事专业楼宇智能化系统〔弱电〕以及相关高科技系统工程。业务范围有:小区楼宇智能化系统工程,智能家居及家电控制系统,安防报警系统工程,闭路电视监控系统工程,背景音乐及消防公共播送系统工程,一卡通系统工程,智能停车场系统工程,LED电子大屏幕,保安巡更系统,专业灯光音响工程,会议同声传译系统,视频点播系统,综合布线网络工程等系统,并具有多方位智能化系统工程的开发能力。
公司技术力量雄厚,公司拥有完善的专业效劳体系,拥有一批既掌握先进科学技术又具有多年工程施工、设计、安装的实践经历和使用经历的高级工程师的技术保证,具备稳定的研发、集成、技术效劳队伍。并以ISO9000质量体系为模板,建立自己的质量保证体系,从人员、产品质量、施工质量入手把控整个工程的全过程,力争做到“无忧〞工程。
3、电梯公司
电梯维保公司成立于二零零四年,隶属于天津顺驰物业管理,注册资金500万,电梯维修保养单位三级资质,是从事电梯维护保养的专业化公司。
公司兼承集团“客户第一、信任尊重、团结协作、奉献开展〞的企业文化理念不断拓展市场,并取得了用户的赞誉。
目前,共接收110台电梯,2005年接收电梯将到达200余部。自2000年8月世纪城电梯进入安装阶段就设专人负责对电梯质量进展监察、验收、接收等工作,并制定有关电梯管理制度、考核标准,,并对维保人员进展培训,到目前为止,电梯维修队伍已有配置了良好的维保器具和平安保护。形成了公司独特的管理风格和运作模式。
分公司成立以来,始终把业主满意作为最高追求,坚持高目标,高标准,凭借公司的雄厚实力,在电梯逐年翻番的同时,进一步提高效劳过程中的科技含量。公司将以更超前的效劳理念,先进的管理手段,依靠公司充满挑战激情的团队,沿着标准化、专业化、规模化的道路快速开展,保证工作目标的实现,创立顺驰物业管理优秀的品牌。
4、家政公司
家政公司隶属于顺驰物业经营部。家政公司“以精心为准、满意为标、老实守信〞为开展信条。中心伴随着市场急剧扩张的态势,坚实的走过了成长的历程,成为一支稳重而富有爱心并具有强烈责任感的家政职业队伍,并拥有一整套科学、完善、系统的管理机制,每一位家政人员都经过专业培训,为业主提供平安、可靠、便捷的家政效劳,成为您居家生活的好伙伴。
效劳中心提供的已不再是传统观念的家政效劳,而是一种全新的效劳理念和家庭人性化的效劳。中心至今已为顺驰50%的业主提供了全方位的家政效劳,深得业主信赖与好评。顺驰物业家政效劳中心将会以持续的热情使您的家人在闲暇时间尽享家政效劳带来的舒心,让我们为您呈现一个整洁、舒适的环境,让您的家园永远美丽、常新!
四、其他类效劳工程和范围
顺驰物业公司除了物业管理提供的效劳外,还根据业主日益增长的不同需求在经营中心开设了五个会馆。其主要效劳对象不仅是广阔业主和个人,而且还面向团体。到2005年2月份将会增加四个商务会所其功能和设施将更为全面,
同时还为业主提供百余项效劳,进一步满足了业主的需求。
五、丰富多彩的顺驰特色的“家〞文化
社区文化建立是物业管理中重要的工作之一,它不仅为业主营造了一个文明、祥和的生活环境,更表达了物业管理企业的效劳品质。
公司在秉承集团对文化建立一贯重视的企业文化理念的根底上,针对物业行业的特点积极开展以春季运动会和秋季文化节为框架的具有顺驰特色的“家〞文化的社区文化活动不仅使不同年龄阶段的业主感受到浓浓的文化气息,而且提升了公司的效劳品质,同时也增强了集团品牌的美誉度维护了顺驰品牌,树立了顺驰品牌在社会中的良好形象。
六、企业文化核心理念
我们的核心价值观:
使命般的激情
信任并尊重每一个人
永不满足的挑战精神
鼓励创新
主动变革
创造奇迹的团队精神
共同开展
分享成功
我们的效劳宗旨:
挚诚务实
业主至上
我们企业的文化和气氛:
尊重与信任的文化和气氛
;
创新变革的勇气,挑战激情的文化和气氛;
合作共赢的文化和气氛;
重视员工开展的文化和气氛
我们的战略目标:
以客户为导向,形成综合效劳的专业化管理型物业企业,成为行业的领导者。
正是因为有了重视员工开展的文化和气氛,注定了顺驰物业对人才培养的高度重视。因此,结合企业开展和战略目标,公司建立起一整套人才培养的机制。人才机制的建立充分保证了企业在开展中对人才的需求。在自己培养人才的同时,公司还与中澳培训中心、市房管职大、城建学院等高等学府制定了长期的人才培养的合作方案,使更多的优秀人才参加到顺驰物业的行业中。目前,大专以上学历的管理人员占总员工人数的13。7%,专业技术人占总员工人数的11。1%。
〔完毕段〕顺驰物业取得如今的这些成绩,凝聚了作为顺驰人七年的使命般的激情奉献,顺驰物业人以默默无闻的行业精神创造了作为国家一级物业管理企业的荣耀与梦想,在物业管理行业中流下了自己坚实的足迹,并以行业领导者的目标竭心尽力地为广阔业主和客户提供“平安、便捷、整洁、常新〞的物业管理效劳。
七、主要管理工程介绍(用图片展示)
本市在管工程:太阳城、东屏园、久华里、名都公寓、名都新园、半岛蓝湾、半岛豪庭、蓝水假期、蓝调街区、世纪城、香榭里、顺园、翡翠城、农委大厦、创业环保大厦、莱茵春天、创业环保大厦宿舍楼
本市即将接收工程:城市之星、城市之光、柠檬、静海城市艺墅、武清城市艺墅、汉沽第一城、宝坻城市艺墅、宁河城市艺墅、蓟县青山溪语
八、公司荣誉录
1997年:获得房管局物业管理资质
2000年:香榭里小区被评为“天津市物业管理优秀住宅小区〞
2000年:顺园公寓被评为“天津市物业管理优秀住宅小区〞
2000年:管理面积到达80万平方米,获得天津市物业管理“十强〞
企业称号
2001年:参加全国物业管理委员会,任理事级单位
2001年:天津顺驰物业管理被评为“天津市物业管理一级
资质企业〞
2001年:顺著名都新园小区被评为“天津市物业管理示范住宅小区〞
2001年:顺著名都公寓被评为“全国物业管理示范住宅小区〞
2002年:顺驰久华里小区被评为“天津市物业管理优秀住宅小区〞
2002年:顺著名都新园被评为“全国物业管理示范住宅小区〞
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