燃气培训总结

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今年十月，我有幸成为了新奥集团控股泉州燃气公司的一名员工，通过了三天的培训与学习，我深深体会到了新奥集团严谨的工作作风和以人为本的管理理念，正如我们新奥的口号所说的“今日我为新奥骄傲，明天新奥为我傲慢”。作为企业的一名一般的员工，我将时刻牢记我们新奥的精神，到处严格要求自己，并以企业最高效益为根本目的，为社会供应最优的服务。

通过三天的培训与学习，让我对自然气的基本学问，泉州自然气工程的建设状况，公司的平安管理制度和各方面的专业学问有了一些概念性的相识，虽然很浅薄，但却为我今后的学习和工作打下了一个良好的基础，特殊是有关新奥平安文化、新奥服务理念、员工行为规范、新奥企业文化与品牌建设等有了肯定的了解，为我以后正式上岗实际操作打下了比较好的理论基础，但我知道这还很不够，还须要以后更努力地钻研学习。当然公司也会为我们创建学习的机会。泉州市燃气有限公司新员工入司培训第一期入司培训班的学习，让我受益匪浅，让我明白了很多的道理。

这段时间的学习工作，，我和同事之间建立了一种和谐的关系，共同营造了一个和谐、团结、上进的工作氛围，共同的期盼就是公司能一步步发展壮大，实现自身的价值。现将三天的培训与学习总结一下，主要的体会有以下几方面：

一、仔细学习业务学问，以主动的看法来面对自己的工作，

作一名企业的赐予者，奉献者；因为新奥是一个以平安经营为根本的团体，我首先要不断的提高自身的业务素养，才能作好本职工作，严把质量关，效率关，平安关，它也是新奥集团工作的一向重点工作，我只有发挥自己在公司的最大的有效实力，才能将人生追求与公司的发展目标紧紧相连。

二、思想上加强对新奥企业文化的理解与升华，对己讲严谨、对人讲诚意、对事讲信誉；工作中对事不对人，乐于做微小善意的工作，仔细听取他人给与的看法和建议；同领导和同事之间要上下有沟通，左右有沟通，内外有协作，以公司的利益为动身点，管好自己的一言一行，无条件的支持同事之间的工作，作一个有团队精神的人，营造出良好的工作氛围。

三、立足于本职工作，仔细的遵守各项规章制度，有自己明确的工作目标；公司的制度都是科学、完整，精确的，每一个环节都有着重要的作用。

总的来说，公司的经营理念，工作氛围等一切都在我的脑海里打下了深深的烙印，管理机制是透亮的，制度是有序的，但它不是死板，有序中敏捷主动，对与公司整体和我们每个员工的工作标是特别明确的。

最终，我想在引用“新奥员工手册”的一句话：让用户满足是新奥人恒久的求，361度服务，满足多一点，是新奥向消费者供应比完备更多一点的服务，这也是新奥人的服务理念并始终以“以人为本，事求卓越，和谐共生”贯穿其中。深信在新奥为我们每个员工供应的是一个人生的舞台，我们每个员工在这里都能充分的发挥自己的才能和人生价值。

燃气培训总结2

近日，以提升员工的综合素养和主子翁意识为目标，晋煤铭石公司根据“创新、全员、特性、实效”的培训原则开展了系列员工培训活动。

以考促学，形成培训新常态。为提高培训的有效性，增加员工的学习热忱，铭石公司首先从公司领导和中层干部做起，针对培训课程“新环保法”、《铭石公司合同管理方法》和《职业病防治法》举办了两场考试，并将考试成果纳入考核;其次，公司各子分公司分别制定了“培训与考核”统一的实施方法，将员工在培训后的考核成果作为其绩效考核的一部分，有效地将员工培训的参加率提高到了101%。

以学促用，增加员工新技能。当下燃气行业竞争激烈，为帮助员工刚好、快速地驾驭新技能，铭石公司激励各子分公司、各燃气场站开办各类“特性化”培训课程。从好用动身，各子分公司通过制定具体地培训安排，实施了针对平安、销售、管理、法律在内十余次培训;从操作入手，各燃气场站刚好为员工供应了上岗资格证件、燃气设备操作规程、事故案例分析等培训课程，提升了员工的专业技能。

以学促思，营造工作新氛围。培训可以增加员工对企业的认同感，为此，铭石公司出台了针对新入职员工的“三步走”培训工作方法，分别是：基础培训、上岗培训和轮岗实习，即通过为新员工呈现企业发展文化、告知企业各项规程以及提前适应工作环境来帮助他们顺当入职。此外，在员工培训的同时，有本单位、本部门负责人对企业形势任务的`讲解，有对企业文化的培训，此外，铭石公司通过尝试在员工培训中加入本单位、本部门负责人对企业形势任务的讲解和对企业文化的培训，进一步加深了员工们的归属感，为公司的离职率保持在0.02%以下供应了保障。

燃气培训总结3

20xx年，伴随着xx月暖和的阳光，经过严格聘请，我来到了济南市港华燃气成为一名抄表员，20岁是个朝气蓬勃，蓄势待发的年龄，我怀着满腔的工作热忱参与了新员工的培训，学习过程虽然有些辛苦但让我受益非浅。我了解到一个百年企业的发展过程。我对能容入到这个服务行业感到骄傲，对抄表员的工作有了全新的相识，同时也对自己能干好这份工作充溢信念。

初次来到济南港华燃气，就被整个企业文化感染着。济南港华提倡平安运行、平稳供气、有序发展、融合共进，济南港华大力弘扬奋勇争先、团结协作的精神。通过培训让我了解到燃气行业的平安稳定供应涉及千家万户和城市发展，必需有纪律严明、团结高效、敢于争先的团队作支撑。很兴奋自己能成为这个团队中的一员。我会尽快融入到这个集体中，用自己的实际行动为港华燃气的发展贡献自己的力气。

通过培训我明确了工作的程序、方向，提高了工作实力，形成了一个清楚的工作思路，我认为服务意识是我们工作的关键，坚持平安第一，以客为尊的原则，充分发挥抄表员的作用。我们对用户的服务看法干脆影响着港华燃气在市民中的形象。由此可见我们工作的重要性。对服务行业来说，至关重要的是微笑服务。轻松、舒适、诚信和关爱始终是微笑服务的内涵所在。每个员工都是展示企业文化的一扇窗户，微笑，是一种开心心情的反映，也是一种礼貌和涵养的表现。在生活中都要充溢微笑。在工作岗位上更要充溢微笑。

这次培训，受到公司领导的高度重视，这着实让我感到特别欣慰。回顾这阶段的学习，我都是以端正的学习看法对待，以肃穆，敬重的精神状态面对。给许多老师留下了一个很好的印象，在各位培训老师的的耐性指导下，仔细的学习了港华公司运作的各项程序。通过这一系统的学习，从中华燃气到如今的济南港华燃气有了一个初步的了解，提高了我对燃气运营进一步的相识，使我更加懂得自己的欠缺，怎样努力驾驭各项课程，怎样发展才能适应现如今燃气事业对我们提出的新的要求。

期间，老师所讲的内容，都会让我们尝试，从我站在讲台上的那一刻起，不仅是代表着自己，更是代表整个济南港华燃气。没想到我的表现尽然赢得了台下大家的认可和掌声，这使我更加坚决信念自己能够做得更好，此时，我心中那份成就感不是用言语能表达的。另外，还讲了一些抄表收费，平安隐患，和为客户服务技巧礼仪这些流程，或许在外人看来这些仅仅是最基本，最简洁的工作，但是在我看来至关重要，通过学习我们了解到这些工作须要与形形色色的人群相接触，并与之沟通了解。工作不仅代表着个人的形象，更重要的是公司在社会中的影响。胜利的人就是把简洁的事情千万次的做对，在这里就是最大的体现。

作为一名港华燃气的抄表员，今后我要投入十二分的精力，去做