小公司规章制度范文

PAGE页码页码小公司规章制度范文20____小公司规章制度小公司规章制度随着社会一步步向前发展，人们运用到制度的场合不断增多，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。制度究竟怎么拟定才合适呢？以下是我整理的小公司规章制度，希望对大家有所帮助。小公司规章制度1(一)总则：1．为加强公司的财务工作和经营管理以及提高经济效益，特制定本规定。2．公司财务部门的职能是：1〉仔细____执行国家有关的财务管理制度，遵守《会计法》、《公司法》及集团公司章程；2〉建立健全财务管理的各种财务管理制度，编制财务安排，加强经营核算管理，反映、____财务安排的执行状况，检查监督财务纪律；3〉主动为经营管理服务，促进公司取得较好的经济效益；4〉编制信贷安排，主动筹措资金；加强应收款管理，搞好资金回笼；厉行节约，合理运用资金；5〉合理安排公司收入，刚好完成须要上缴的税收及管理费用；6〉刚好报送各种报表，主动协作财政、税务、银行等有关部门了解、检查财务工作；7〉办理公司交给的其他工作。3．公司财务部由经理兼总会计师，下设主管会计、会计、出纳、记帐员。(二)岗位职责制度：1．财务经理兼总会计师负责公司的下列工作：1〉编制和执行预算、财务收支安排、信贷安排；拟定资金筹措和运用方案，开拓财源，有效的运用资金；2〉进行成本费用预料、安排、限制、核算、____和考核，督促本公司有关部门降低消费、节约开支、提高经济效益；3〉建立健全经济核算制度，利用财务会计资料进行经济活动____；定期检查____公司财务收支、成本和利润的执行状况，挖掘增收节支潜力，考核资金运用效果，刚好向总经理提出合理化建议，当好参谋助手；4〉审核公司原始凭证的真实性、合法性、合理性、规范公司的经济行为；5〉完成总经理交办的其他工作。2．主管会计的工作职责：1〉编制和报送各种报表；2〉办理信贷手续；3〉办理工商、税务、信贷的年检工作；4〉负责往来帐款的核对，刚好收取应收帐款；5〉负责公司的发票管理工作和档案保管工作；6〉当好财务部经理的助手，完成财务经理交办的其他工作。3．财务处出纳的工作职责：1〉仔细执行现金管理制度；2〉严格执行库存现金限额，超过部分必需刚好送存银行，不得坐支现金，不得白条抵库；3〉严格审核收支凭证，加强支票管理，严格支票运用手续；4〉主动协作银行做好对帐、报帐工作，刚好编制银行余额调整表；5〉协作会计做好各种帐务处理；6〉完成总经理交办的其他工作。4．财务处记帐员的工作职责：1〉仔细审核记帐凭证的科目运用是否恰当；2〉审核所附原始凭证的精确性，是否符合有关规定，是否有不合法、不合理的收支凭证，发觉问题刚好向财务经理汇报处理；3〉刚好完成帐簿的登记工作；4〉打印、装订凭证和帐簿，完成会计资料的归档工作；5〉负责有关帐务的查询工作；6〉完成财务经理交办的其他事务。(三)财务管理制度：1．事业部（分公司）承揽工程必需经公司承揽，一切收入款项必需拨入公司帐户，经总经理批准按公司统一规定分包给事业部（公司）。分公司实行____核算，自负盈亏，税金由公司代扣。2．各项目负责人在任职期间，应实行抵押或协议的方式对项目部的经济活动负责，抵押物及协议由公司依据详细状况制定，以个人不动产抵押的必需经有关部门登记、____。3．公司实行合并报表及年度审计，每月27日是公司的结帐日期，一年一度的审计工作由公司统一支配。财务人员办理睬计事项必需填制或取得原始凭证，并依据审核的原始凭证编制记帐凭证，会计、出纳、记帐员都必需在记帐凭证上签字，所购材料物资必需经保管员办理出入库手续。4．财务人员应对本公司实行会计监督，对不真实、不合法的原始凭证不予受理；对不精确、不完整的原始凭证予以退回，要求更正、补充。5．财务人员应会同有关人员定期进行财务清查，保证帐簿记录与实物、款项相符。发觉问题应刚好写出书面报告，并恳求查明，做出处理。6．财务人员调动工作或离职，必需与接管人员办理交接手续，并有专人监交。7．公司必需按会计制度和税法规定提取福利费、教化经费、折旧等，发生的医药费、赞助费、罚款等按规定列支，不得列支成本，超支的款待费由本单位自有资金列支。8．公司的工资、奖金按不超过产值25％的工资含量(在税务政策不变的前提下)列支成本，超出部分按税法规定缴纳所得税。9．未经公司同意不得滥发奖金，对发放的工资、奖金按税务规定应缴纳个人所得税的，由本公司代扣，个人负担。10．各部室（事业部、分公司）不得私自设立帐户，不得坐支任何收入款项，不得签发空头支票。11．公司依据利润总额，先弥补前年度亏损，再按规定计提企业所得税，按公司章程规定提取盈余公积金、公益金后，再进行安排，其安排方案由各公司总经理进行拟定，报公司总裁审议确定。12．公司对各分公司、事业部的闲置资金，在不影响分公司运用的前提下进行调配，需长期运用时，经公司经理同意，办理借款手续，实行有偿运用，运用单位按同期银行贷款利率计算并支付利息。(四)支票、汇票、发票管理制度：1．公司支票由出纳员保管，支票运用时必需有“支票领用单”，经主要负责人签字，然后按批准金额封头，填写日期、用途、登记号码，领用人在支票领用簿上签字备查。2．支票运用后凭支票存根，原始凭证由经手人签字、会计核对(购置物品由保管员签字)、负责人审批，填写金额要无误，完成后交出纳人员。原领用人在“支票领用单”及登记簿上注销。3．支票运用后未交回存根，财务人员月底清帐时凭“支票领用单”转应收款，发工资时从工资中扣还，当月工资扣还不足，逐月延扣，直至领用人完成报帐手续。(五)现金管理制度：l．现金运用范围：1〉职工工资、津贴、奖金；2〉个人劳务酬劳；3〉差旅费；，4〉职工生活费；5〉1000元以下的零星开支。2．支付1000元以上款项，应以支票或汇票支付，确需用现金支付的，应经负责人批准、主管会计审核后支付现金。3．公司业务人员需支用现金时，必需填制“现金运用审批单”由总经理审批、财务经理签字后支取；运用后由经手人签字，总经理核批，财务经理审查后入帐。4．各项目提取现金时，必需由项目负责人填制凭证并签字后，由分公司（事业部）出纳到财务部办理取款手续。5．一切开支的单据，必需在三日内到财务部办理结算，否则一律不赐予报销。特别单据的费用超过三百元，须经当事人两人证明方可报销。6出纳员应当建立健全现金帐目，逐笔记载现金收付。帐目应当日清月结，每日清点，帐款相符。（六)会计档案管理制度：1．凡是公司的会计凭证、会计帐簿、会计报表、会计文件和其它有保存价值的资料，均应归档。当年形成的会计档案，在会计年度终了后，暂由公司财务部保管一年，期满后，由财务部编制移交清册，移交公司档案室统一保管。2．财务部和档案室的财务档案不得携带外出，如有特别须要，经财务负责人批准，可以供应查阅或者复印，并办理登记手续。查阅或者复印财务档案的人员不得在会计档案上涂画、拆封和抽换。未经批准不得私自翻阅。(七)福利报销制度：小公司规章制度2规章制度为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，依据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。一、公司全体员工必需遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和确定。二、公司提倡树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。三、公司通过发挥全体员工的主动性、创建性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化学问，为员工供应学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素养和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。五、公司激励员工主动参加公司的决策和管理，激励员工发挥才智，提出合理化建议。员工本着互尊互爱、同心协力、吃苦耐劳、诚恳本分的精神，敬重上级，有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门，公司将做出合理的回复。六、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张奢侈；提倡员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创建精神，增加团体的凝合力和向心力。七、员工必需维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。员工守则一、遵纪遵守法律，忠于职守，爱岗敬业。二、维护公司声誉，爱护公司利益。三、听从领导，关切下属，团结互助。四、爱惜公物，勤俭节约，杜绝奢侈。五、不断学习，提高水平，精通业务。六、主动进取，勇于开拓，求实创新。办公用具、用品购置与管理1、全部办公用具、用品的购置统一由办公室造安排、报经领导批准后方可购置。2、全部用具必需统一由办公室专人管理。办理登记领用手续、办公柜、桌、椅要编号，常常检查核对。3、个人领用的办公用品、用具要妥当保管，不得随意丢弃和外借，工作调动时，必需办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。公司管理制度之考勤制度一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。二、公司员工必需自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。三、周一至周六为工作日，周日为休息日。节假日公司支配通知。四、严格请假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；1天以上的由总负责人批准；未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。五、上班时间起先后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。迟到一次自觉执行（自罚五元放入公司公费，用于公司平常花费）。六、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资；累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。七、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金；每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并赐予一次警告处分；每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益工资和奖金，并赐予记过1次处分；每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并赐予记大过1次处分；每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，其次个月起留用察看，发放基本工资；每月累计旷工6天以上者（含6天），予以辞退。八、工作时间禁止听歌、看视频、等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理；当月累计2次的，按旷工2天处理；当月累计3次的，按旷工3天处理。九、参与公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必需提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，根据本制度第五条、第六条、第七条规定处理；未经批准擅自不参与的，视为旷工，根据本制度第七条规定处理。十、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必需凭有关证明资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。十一、员工的考勤状况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，仔细负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按惩罚员工的双倍予以惩罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工，取消本年度先进个人的评比资格和奖金。卫生管理制度为创建一个舒适、美丽、整齐的工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。一、卫生管理的范围为公司办公室、洗手间、门窗等办公场所及其设施的卫生。每天值日者提前几分钟打扫一下。每月大扫除、全体员工擦玻璃、办公桌等办公场所，保证屋内干净、整齐。二、员工应在每天的工作时间起先前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。本规章制度还带完善改进，如有看法公司依据实际状况集体探讨处理，员工可提出看法，公司的利益即是大家的利益，我们共同为了公司的发展进步，信任我们会更好，公司的将来更加美妙。小公司规章制度3一.服务规范1、仪表：公司职员工应仪表整齐、大方；为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，依据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大2、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不行冒犯对方；3、用语：在任何场合应用语规范，语气温柔，音量适中，严禁大声喧哗；4、现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待；5、电话接听：接听电话应刚好，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长,严禁运用公司电话打工作以外电话。二.办公秩序1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的宁静有序；2、职员应在每天的工作时间起先前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁；3、发觉办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应马上向办公室报修，以便刚好解决问题。三.业务管理制度1、业务文件由业务本人拟稿，由经理审核、签发。属于隐私的文件，核稿人应当注“隐私”字样，并确定报送范围。隐私文件按保密规定，由专人印制、报送；2、已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档；3、外来的文件由接件人负责签收，并于接件当日报送经理；属急件的，应在接件后即时报送；4、外发的文件经经理审核、签发后再支配发送，传真等文件在审核后可马上发送，并由业务本人按不同类别编号后归档；5、全部人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项；6、严禁擅自为私人打印、复印除业务以外的文本材料，违犯者视情节轻重赐予罚款处理；7、各业务所用的专用表格，由公司制定格式，全部业务按统一格式运用表格；8、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用；9、全部员工要勤俭节约，杜绝奢侈，努力降低消耗和办公费用。10、每周一中午开例会，11点起先；例会主要是对上周工作内容的总结、下周工作的安排；工作的培训；11、每周五上交本周工作总结及下周工作安排表；12、每个季度进行季度考评（方式待定）。注:业务文件统一一式两份.正本文件应交经理保管。四.考勤制度1、公司员工必需自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经经理同意。2、周一至周五为工作日，周六周日为休息日。3、严格请、销假制度。员工因私事请假须写请假条报经理批准，并扣除请假期间基本工资。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。事情紧急的需电话联系经理批准，事毕回公司补写请假条。4、上班时间起先后10分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。5、工作时间禁止打牌、下棋、上网闲聊、玩嬉戏等做与工作无关的事情。五.保密制度为保守公司隐私，维护公司利益，制订本制度。1、全体员工都有保守公司隐私的义务。在对外交往和合作中，须特殊留意不泄露公司隐私，更不准____公司隐私；2、公司隐私是关系公司发展和利益，在肯定时间内只限肯定范围的员工知悉的事项。公司隐私包括下列隐私事项：A、公司经营发展决策中的隐私事项；B、人事决策中的隐私事项；C、专有技术；D、客户信息、合作渠道和重要的合同、单据；E、公司非向公众公开的财务状况、银行帐户帐号；F、产品的详细材料成分，特别制作工艺，产品的生产成本；G、经理确定应当保守的公司其他隐私事项；3、属于公司隐私的文件、资料，应标明“保密”字样，非经批准，不准复印、摘抄隐私文件、资料；4、公司隐私应依据须要，限于肯定范围的员工接触。接触公司隐私的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司隐私的员工，不准打听公司隐私；5、记载有公司隐私事项的工作笔记，持有人必需妥当保管，原则上不准带出公司。如外出需携带须经理同意，并妥当保管；6、对保守公司隐私或防止泄密有功的，予以表扬、嘉奖。违反本规定有意或过失泄露公司隐私的，视情节及危害后果予以惩罚，直至予以除名，公司保留追究刑事责任的权力。六.差旅费管理制度结合本公司实际状况，本着既勤俭节约、开支，又要保证出差人员工作与生活须要的原则，制订本制度。1、本制度适用于本公司因公出差支领旅费的员工；2、出差旅费分交通费、宿费及特殊费三项：（1）交通费系指火车、汽车、飞机等费用；（2）膳宿费系指膳食费及宿费；（3）特殊费系指因公支付邮电或款待费等；3、员工因公出差，应事先填明员工出差申请单，经经理审核批准后出差，如因事情紧急而未刚好填表，须事先由部门负责人口头报告经理，等返回公司后，应马上补办手续；员工出差报支表的处理程序如下：A、出差前依单填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、预支金额，经经理审核批准。B、出差人凭核准的预支金额，填写借款单，向财务部预支差旅费。C、出差人返回后3日内应填写差旅费报销单，注明实际出差日期、起始地点、工作内容、报支项目、金额等，由经理审核批准，由财务部在报销时冲销预支数。4、差旅费标准：宿费上限150元/日，伙食补助30元/天。交通费以经理核准的交通方式依票据实报实销。出差地交通工具原则上以公交车为主，特别状况可乘坐出租车，但回公司后需向经理讲明；5、公司员工出差期间，确因工作须要宴请时，需经经理核准，依票据实报实销，同时取消当日伙食补助；6、市内外出工作无宿费补助，伙食补助为午餐补助，标准为15元，交通费依票据实报（交通工具同第5条）；7、公司员工出差期间，因巡游或非工作须要的参观而开支的一切费用，由个人自理。七.薪金制度1、基本工资按实际工作天数支付薪酬，付薪日期为每月30日,支付本月薪酬。若遇节假日，顺延至最近工作日发放。试用期员工以现金形式领取，正式员工以个人银行帐户形式领取；2、嘉奖性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出，在促进企业经营管理，提高经济效益方面成果突出者。八.福利制度1、假期：公司全体员工享受国家法定假日；2、婚假：凡在公司连续工作满12个月（自转正之日起）的正式员工结婚时，可凭结婚证书申请14天（含休息日）的有薪假期；3、产假：凡在公司连续工作满12个月（自转正之日起）的正式女员工，持医院证明书可申请有薪产假90天（含休息日和法定节假日）；4、男员工护理假7天（限在女方产假期间，含休息日和法定节假日）；5、慰唁假公司员工直系亲属不幸去世的，可申请5天有薪慰唁假。直系亲属在外地的，带薪路途假另计，路费自理；6、有薪病假，病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证明请假。医疗期限的确定按国家相关规定执行；7、保险：公司为正式员工办理社会保险(按国家标准)。小公司规章制度4员工规章制度为了创建一支以公司利益至高无上为准则，建立高素养、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制定，望每一位员工都自觉遵守：一、8.50，准时到办公室，10分钟搞完卫生，9点正常上班，迟到一次50元罚款，不得早退，不得旷工。一、工作期间不行因私人心情影响工作。二、员工应在每天，保持物品整齐，桌面清洁。三、上班时不应无故离岗、串岗，不得闲聊、游戏打闹做个人私事而影响公司的形象，确保办公宁静有序。四、公司餐补，按事实上班天数为准，每个月会算到工资表里面。五、员工本着互尊互爱、同心协力、吃苦耐劳、诚恳本分的精神，敬重上级，有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门，公司将做出合理的回复。六、听从安排、听从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。七、仔细耐性听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿。八、员工服务看法:运用标准的专业文明用语,做好主动、主动、热忱、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。九、电话接听：遵守电话运用规范，接听电话应刚好，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话做好接听记录，严禁占用公司电话时间太长，严禁运用公司电话打工作以外的电话.十、辞职条件：1.员工辞职必需提前一个月提辞呈报告，书写具体理由充分经批准方可离职.小公司规章制度5第一章：总则第一条：保证顺当完各项产任务、经营目标、管理目标制定本规章制度其次条：规章制度包括产制度、卫制度、考勤制度、奖惩制度、平安制度等第三条：本规章制度适用本公司各部门每员工其次章：行政办公制度第四条：依据公司实际运作状况定期召产安排、产品质量、员培训议第五条：公司每位员工必需按公司要求参与议第六条：卫管理制度1.产操作员必需根据公司要求每做各自岗位卫清扫工作保持清洁整齐2.各类原材料堆放必需各自干脆运用者负责堆放整齐、平安、卫、清洁3.每台设备由干脆操作者负责保养、基本修理、清扫工作4.必需服公司统支配做公司环境卫工作保证厂容厂貌整齐5.食堂卫、饮食清洁工作由食堂炊事员干脆负责预防食物毒第七条：公司办公用品严禁运用与本公司关事宜第八条：产、办公场所严禁吸烟第九条：任何员工能泄露公司商业隐私技术隐私第十条：说任何利于公司损公司形象第十条：作任何害公司事第十二条：工作期间严禁串岗、离岗入厂物品员必需填写入厂证同意核准进第十三条：宿舍严禁声喧哗免影响休息严禁打架斗殴、聚众赌博第十四条：必需按公司值规定要求清扫宿舍保持其清洁卫第三章：考勤制度第十五条：严格遵守公司间准迟、早退发觉迟、早退视间短作相应惩罚第十六条：事请假者必需向负责启示批准同意休假未办理请假手续者作旷工处理第十七条：任何请假影响公司产前提由所部门负责批准公司认休假强行要假第四章：平安产管理制度第十八条：严格根据操作规程操作任何岗位都树立平安第思想违反操作规程造者责任自负第十九条：未经允许擅自操作岗位擅自操作岗位造者责任自负其次十条：各自岗位操作员责任报告潜平安素便及发觉、解除其次十条：修理机器、电器、电线必需关闭电源或关机并由相关技术员或电工负责作业;其次十二条：收工要整理机械、器具、原材料及产品等确认火、电、气平安关门窗、门锁第五章：员工权利其次十三条：同等业权利其次十四条：参与企业民主管理权利其次十五条：按劳取酬、劳、奖勤罚懒其次十六条：按公司规定休息休假其次十七条：享受劳平安、卫爱护其次十八条：恳求劳争议处理权利第六章：员工义务其次十九条：保质保量完工作任务各项产指标义务第三十条：遵守家律规公司规章制度义务第三十条：执行劳规程按规定操作义务第三十二条：员工义务提高劳技能水平第七章：奖罚制度第三十三条：按民主选举获优秀职工者公司予嘉奖奖金：300元第三十四条：整月全勤者嘉奖全勤奖奖金100元第三十五条：违反公司管理制度赐予全厂通报处于通报惩罚认赐予打扫厂区卫处(工作间外计酬劳)第三十六条：员工书面形式提于公司发展利建议经公司领导考虑其行性赐予现金嘉奖(10—100元)小公司规章制度6一、公司形象1、员工必需清晰地了解公司的经营范围，并能向客户及外界正确地介绍公司业务。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应凝视对方，微笑应答，切不行冒犯对方。3、在任何场合应用语规范，语气温柔，音量适中，严禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。5、接听电话应刚好，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及款待____时，必需时刻注意公司形象，根据详细规定运用公司统一的名片、公司标识及落款。7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。8、员工要注意个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。二、生活作息1、员工应严格根据公司统一的工作作息时间规定上下班。2、作息时间规定1）、夏季作息时辰表（5月——9月）上班时间早8：30午休12：00——13：30下班时间晚18：002）、冬季作息时辰表（10月——3月）上班时间早9：00午休12：00——13：30下班时间晚17：303、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写，经批准后方可休息。三、卫生规范1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整齐。2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发觉不清洁的状况，应刚好清理。3、员工在公司内接待来访客人，事后需马上清理睬客区。4、办公区域内严禁吸烟。5、正确运用公司内的水、电、空调等设施，最终离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应当关闭的设施。6、要爱惜办公区域的花木。四、工作要求1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的宁静有序。2、新入职员工的试用期为二个月，员工在试用期内要按月进行考评。3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据，要求员工每天要仔细、详尽的填写，作为公司考核员工工作量的标准。4、职员间的工作沟通应在规定的区域内进行（大厅、会议室），如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特别状况除外）。5、加强学习与工作相关的专业学问及技能，主动和公司同事沟通和学习专业学问和技能。主动参与公司组织的各项培训（培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分）。6、常常总结工作中的得失，并参加部门的业务探讨，不断提高自身的业务水平。7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。8、员工在工作时间必需全身心地投入，保持高效率地工作。9、员工在任何时间均不行利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。()一经发觉，赐予警告，情节严峻者，公司将予以辞退。10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不行挪用他人的资料和办公用品。10、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应刚好报告，由公司支配修理。五、保密规定1、员工须严守公司商业机密，妥当保存重要的商业客户资料、数据等信息。2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥当记录________及口令。并向总经理提交完整的____口令清单。3、任何时间，员工均不行擅自邀请亲朋好友在公司聚会。4、员工及管理人员均不行向外泄露公司发展安排、策略、客户资料及其他重要的方案，如一发觉，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严峻的，公司将追究其法律责任。六、人员管理1、员工必需听从公司的整体管理，包括职务的安排及工作内容的支配。2、员工须敬重上司，根据上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作状况。3、员工有关业务方面的问题须刚好向部门主管或经理反映，听取看法。4、涉及超出员工权限的确定必需报经部门主管或经理同意。5、员工不听从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严峻程度，赐予处理。6、管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，激励并带领好员工队伍，时刻驾驭员工的工作状况，确保公司整体策划顺当进行。7、公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出努力。七、物品管理1、办公用品的日常管理由行政财务部门特地人员负责定期购买；2、每月15、30日之前，个人将所须要的办公用品填写在公司上，由行政财务部门特地负责人提交主管经理，审批同意后，由特地负责人将办公用品购回，依据实际须要有安排地发放。3、若急需某类办公用品，也应先填写后，交由特地负责人，经主管经理审批同意后，方可购置。4、新进人员到职时由行政财务部门统一配发各种办公物品。八、电脑管理：1、运用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。2、运用者的业务数据，应严格根据要求妥当存储在____上相应的位置上。3、严禁运用计算机玩嬉戏。4、公司及各部门的业务数据，重要数据由运用者本人做好刚好备份。6、未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上运用。7、运用者必需妥当保管好自己的用户名和____，严防被窃取而导致泄密。九、____管理1、工作时间内禁止阅读与自己工作岗位或业务无关的网站。2、工作时间内不允许在____上从事与工作无关的行为（如：上网闲聊），也决不允许任何与工作无关的信息出现在____上。3、严禁在公司____上玩任何形式的____嬉戏、阅读图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容。4、禁止利用公司____下载各种嬉戏及大型软件5、公司____结构由____工程师统一规划建设与管理维护，任何人不得私自更改____结构，个人电脑及服务器设备等所用IP地址必需按____工程师指定的方式设置，不行擅自更改。6、严禁任何人以任何手段，蓄意破坏公司____的正常运行。十、奖惩方法：1、员工嘉奖分为口头表扬及物质嘉奖；2、员工惩处分为口头警告、罚款及除名；3、有下列事迹的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会探讨，赐予相应的嘉奖：A、主动向公司提出合理化建议，其建议被公司所接受者；B、维护公司利益和荣誉，爱护公共资产，防止事故发生与挽回经济损失有功者。4、下列事由的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会探讨，赐予相应的惩处：A、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的；B、泄露公司经营管理隐私的；C、私自把公司客户介绍他人的。5、公司将设立年终全勤奖（未有迟到、早退现象及病事假），奖金为1000元，于年终考评后一次性发放（以每个月的考勤统计为依据）。6、在公司服务满三年（不含三年）的员工，将赐予一周的带薪休假（休假期需提前和公司协商，以不耽搁工作为前提，得到许可后方可休假）及20xx元的一次性旅游补贴。十一、经费管理1、因外出购物或出差需向公司借用备用金时，应首先填写公司，交主管经理核准、审批签字同意后方可借款；借款后必需在一周内报销销帐（出差人员在回公司上班一周内）；借款未冲平者，不允许再次借款。2、员工报销已发生费用，首先需找主管会计领取并填写公司或（由主管会计负责供应、审核）；主管会计签字后，到借款处填入中的报销日期，方算完成报销手续。3、公司员工因公外出办事，续爱惜运用车辆，遵守交通规则，不得酒后或者醉酒驾车。4、公司薪金发放日定为每月15日。小公司规章制度7一、库存现金管理1、公司财务部库存现金限制在核定限额内，不得超限额存放现金。2、严格执行现金盘点制度，做到日清日结，保证现金的平安。现金遇有短款，应刚好查明缘由，报告单位领导，并要追究责任者的责任。3、不准用“白条”入帐。4、不准私人挪用、占用和借用公款现金。5、到公司以外金融机构提取或送存现金(限额1万元以上)时，需由两名人员乘坐公司汽车前往。6、现金出纳员必需严格和妥当保管金库____和钥匙。7、现金出纳员要妥当保管金库内存放的现金和有价证券;私人财物不得存放入内。8、现金出纳员必需随时接受开户银行和本单位领导的检查监督。9、出纳员必需严格遵守执行上述各条规定。二、银行存款管理1、公司必需遵守中国人民银行的规定，办理银行基本帐户和协助帐户的开户和公司各种银行结算业务。2、公司必需仔细____执行、等相关的结算管理制度。3、作废的银行支票由出纳员加盖作废戳记，妥当保存。4、银行结算方式依据公司实际状况实行如下几种方式:支票(现金支票、转帐支票)、银行汇票、电汇、信汇、银行承兑汇票、托付收款(仅限于水费、电费、电话费结算)，除上述结算方式外，其他不予运用。5、从银行取回的各种结算凭证，要刚好入帐。6、公司应按每个银行开户帐号建立一本银行存款明细帐，出纳员应刚好将公司银行存款明细帐与银行对帐单逐笔进行核对。于每季度末做出银行核对余额调整明细表。7、银行出纳员对银行调整明细表所记载的帐项必需刚好查明缘由，对出现的差错通知责任人进行更正，对未达帐项要刚好予以清理。造成的帐帐不一样，应尽快解决。8、空____行支票与预留印鉴必需实行分管。由出纳员逐笔登记，记录所签发支票的用途、运用单位、金额、支票号码等。三、往来帐款的管理1、应收帐款的管理:公司各销售部门依据形成收入的确定标准刚好开据发货票后，由财务部作好帐务处理，编制会计记账凭证，登记有关收入和与客户应收账款往来的会计账簿，同时要定期与销售部门进行核对，保证双方账账核对一样。2、其他应收款的管理:公司各部门形成的出差借款、选购 借款、各部门备用金应于业务发生后刚好报销，每年12月中旬进行清理。各部门备用金于每年12月份中旬清理，进行还旧借新。3、应付帐款的管理:公司各部门因选购 形成的应付票据应刚好进行帐务处理，登记相应的帐簿，定期与相关部门对帐，保证双方账账核对一样。四、内部牵制1、公司实行银行支票与银行预留印鉴分管制度2、非出纳人员不能办理现金、银行收付业务。3、库存现金和有价证券每季抽查一次。4、现金出纳员不得担当制证工作，只能由财务部指定的制单人制单。五、本制度自下发之日起执行。小公司财务流程：1、每个月所要做的第一件事就是依据原始凭证登记记账凭证(做记账凭证时肯定要有财务有签字权的人签字后你在做)，然后月末或定期编制科目汇总表登记总账(之所以月末登记就是因为要通过科目汇总表试算平衡，保证记录记算不出错)，每发生一笔业务就依据记账凭证登记明细账。2、月末还要留意提取折旧，待摊费用的摊销等，若是新的企业开办费在第一个月全部转入费用。计提折旧的分录是借管理费用或是制造费用贷累计折旧，这个折旧额是依据固定资产原值，净值和运用年限计算出来的。月末还要提取税金及附加，实际是地税这一块。就是提取税金及附加、有城建税、教化费附加等。3、月末编制完科目汇总表之后，编制两个分录。第一个分录:将损益类科目的总发生额转入本年利润，借主营业务收入(投资收益、其他业务收入等)贷本年利润。其次个分录:借本年利润贷主营业务成本(主营业务税金及附加、其他业务成本等)。转入后假如差额在借方则为亏损不须要交所得税，假如在贷方则说明盈利需交所得税，计算方法，所得税=贷方差额*所得税税率，然后做记账凭证，借所得税贷应交税金--应交所得税，借本年利润贷所得税(所得税虽然和利润有关，但并不是亏损肯定不交纳所得税，主要是看调整后的应纳税所得额是否是正数，假如是正数就要计算所得税，同时还要留意所得税核算方法，采纳应付税款法时，所得税科目和应交税金科目金额是相等的，采纳纳税影响法时，存在时间性差异时所得税科目和应交税金科目金额是不相等的)。4、最终依据总账的资产(货币资金、固定资产、应收账款、应收票据、短期投资等)负债(应付票据、应附账款等)全部者权益(实收资本、资本公积、未安排利润、盈余公积)科目的余额(是指总账科目上的最终一天上面所登记的数额)编制资产负债表，依据总账或科目汇总表的损益类科目(如管理费用、主营业务成本、投资收益、主营业务附加等)的发生额(发生额是指本月的发生额)编制利润表。财务流程。5、其余的就是装订凭证，写报表附注，____状况表之类。6、留意问题:以上除编制记账凭证和登记明细账之外，均在月末进行。月末结现金、银行账款，肯定要账证相符，账实相符。每月月初依据银行对账单调银行账余额调整表，留意____未达款项。月初报税时留意时间，不要逾期报税。另外，当月开出的发票当月入账。每月____往来的账龄和金额，包括:应收账款、应付账款、其他应收款。小公司规章制度8为了创建一支以公司利益至高无上为准则，建立高素养、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制定，望每一位员工都自觉遵守：一、准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工。二、工作期间不行因私人心情影响工作。三、员工应在每天的工作时间起先前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。四、上班时不应无故离岗、串岗，不得闲聊、游戏打闹、喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象，确保办公环境和车间环境的宁静有序。五、员工本着互尊互爱、同心协力、吃苦耐劳、诚恳本分的精神，敬重上级，有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门，公司将做出合理的回复。六、听从安排、听从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。七、仔细耐性听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿。八、员工服务看法:运用标准的专业文明用语,做好主动、主动、热忱、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。九、电话接听刚好，不得用公司电话打私人电话，违者罚款10元。十、考勤：1、全部专职员工必需严格遵守公司考勤制度，2，迟到、早退、旷工（1）迟到或早退30分钟以内者，每次扣发薪金10元。30分钟以上1小时以内者，每次扣发薪金20元。超过1小时以上者必需提前办理请假手续，否则按旷工处理。（2）月迟到、早退累计达六次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；2.上班期间不得游戏打闹、睡觉、做个人私事，违者扣罚10元/次。十一、辞职条件：1.员工辞职必需提前一个月提辞呈报告，书写具体理由充分经批准方可离职，离职只发放工资；2.未满一个月离职者只发放工资的60%。十二、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：1.连续旷工3次/月；2.不听从上级管理，与客户争吵3次/月；3.偷盗本公司财物者。十三、车间工作人员每月必需盘点，工具物品损耗必需与库存相符，如有差异后果自负。小公司规章制度9总则：为了创建一支以公司利益至高无上为准则，建立高素养、高水平的团队，公司制定了以下严格的管理规章制定：一、准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工。二、工作期间不行因私人心情影响工作。三、员工应在每天的工作时间起先前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。四、上班时不应无故离岗、串岗，不得闲聊、游戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象，确保办公环境和车间环境的宁静有序。五、员工本着互尊互爱、同心协力、吃苦耐劳、诚恳本分的精神，敬重上级，有何正确的`建议或想法用书写文字报告交与上级部门，公司将做出合理的回复。六、听从安排、听从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。七、仔细耐性听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿。八、员工服务看法:运用标准的专业文明用语,做好主动、主动、热忱、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。一、服务规范1、仪表：公司职员工应仪表整齐、大方；为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，依据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大2、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不行冒犯对方；3、用语：在任何场合应用语规范，语气温柔，音量适中，严禁大声喧哗；4、现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待；5、电话接听：接听电话应刚好，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长,严禁运用公司电话打工作以外电话。二、员工守则一、遵纪遵守法律，忠于职守，爱岗敬业。二、维护公司声誉，爱护公司利益。三、听从领导，关切下属，团结互助。四、爱惜公物，勤俭节约，杜绝奢侈。五、不断学习，提高水平，精通业务。六、主动进取，勇于开拓，求实创新。三、业务管理制度1、业务文件由业务本人拟稿，由经理审核、签发。属于隐私的文件，核稿人应当注“隐私”字样，并确定报送范围。隐私文件按保密规定，由专人印制、报送；2、已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档；3、外来的文件由接件人负责签收，并于接件当日报送经理；属急件的，应xx公司员工岗位职责在接件后即时报送；4、外发的文件经经理审核、签发后再支配发送，传真等文件在审核后可马上发送，并由业务本人按不同类别编号后归档；5、全部人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项；6、严禁擅自为私人打印、复印除业务以外的文本材料，违犯者视情节轻重赐予罚款处理；7、各业务所用的专用表格，由公司制定格式，全部业务按统一格式运用表格；8、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用；9、全部员工要勤俭节约，杜绝奢侈，努力降低消耗和办公费用。10、每周一中午开例会，11点起先；例会主要是对上周工作内容的总结、下周工作的安排；工作的培训；11、每周五上交本周工作总结及下周工作安排表；12、每个季度进行季度考评（方式待定）。注:业务文件统一一式两份.正本文件应交经理保管。四.考勤制度1、公司员工必需自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经经理同意。2、周一至周五为工作日，周六周日为休息日。3、严格请、销假制度。员工因私事请假须写请假条报经理批准，并扣除请假期间基本工资。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。事情紧急的需电话联系经理批准，事毕回公司补写请假条。4、上班时间起先后10分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。5、工作时间禁止打牌、下棋、上网闲聊、玩嬉戏等做与工作无关的事情。6、上班时间依据季节不同，每年做一次调整，大体如下：5月1日月30日上午8：00—12：00下午13：30—18：0010月1日月30日上午8：00—12：00下午13：00—17：30五.保密制度为保守公司隐私，维护公司利益，制订本制度。1、全体员工都有保守公司隐私的义务。在对外交往和合作中，须留意岗位职责不泄露公司隐私，更不准____公司隐私；2、公司隐私是关系公司发展和利益，在肯定时间内只限肯定范围的员工知悉的事项。公司隐私包括下列隐私事项：a、公司经营发展决策中的隐私事项；b、人事决策中的隐私事项；c、专有技术；d、客户信息、合作渠道和重要的合同、单据；e、公司非向公众公开的财务状况、银行帐户帐号；f、产品的详细材料成分，特别制作工艺，产品的生产成本；g、经理确定应当保守的公司其他隐私事项；3、属于公司隐私的文件、资料，应标明“保密”字样，非经批准，不准复印、摘抄隐私文件、资料；4、公司隐私应依据须要，限于肯定范围的员工接触。接触公司隐私的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司隐私的员工，不准打听公司隐私；5、记载有公司隐私事项的工作笔记，持有人必需妥当保管，原则上不准带出公司。如外出需携带须经理同意，并妥当保管；6、对保守公司隐私或防止泄密有功的，予以表扬、嘉奖。违反本规定有意或过失泄露公司隐私的，视情节及危害后果予以惩罚，直至予以除名，公司保留追究刑事责任的权力。六.差旅费管理制度结合本公司实际状况，本着既勤俭节约、开支，又要保证出差人员工作与生活须要的原则，制订本制度。一、短暂性公务外出（一天以内）向直属部门主管请批并在登记表上登记外出事由及去向；二、一天以上公务外出应事先填写《外出申请单》经直属主管批准，由总经理签批后，交行综合办公室备案；三、若未能准时返回须刚好以电话向直属领导报告，征得同意，并由主管代办外出延长申请手续；四、公务出差每天必需以电话或电子信箱形式向主管领导汇报工作状况及工作进展。五、外地出差须办理有关出差手续六、本制度适用于本公司因公出差支领旅费的员工；1、出差旅费分交通费、宿费及特殊费三项：（1）交通费系指火车、汽车、飞机等费用；（2）膳宿费系指膳食费及宿费；（3）特殊费系指因公支付邮电或款待费等；2、出差人凭核准的预支金额，填写借款单，向财务部预支差旅费。3、出差人返回后3日内应填写差旅xx公司员工岗位职责费报销单，注明实际出差日期、起始地点、工作内容、报支项目、金额等，由经理审核批准，由财务部在报销时冲销预支数。4、差旅费标准：宿费上限150元/日，伙食补助30元/天。交通费以经理核准的交通方式依票据实报实销。出差地交通工具原则上以公交车为主，特别状况可乘坐出租车，但回公司后需向经理讲明；5、公司员工出差期间，确因工作须要宴请时，需经经理核准，依票据实报实销，同时取消当日伙食补助；6、市内外出工作无宿费补助，伙食补助为午餐补助，标准为15元，交通费依票据报销；7、公司员工出差期间，因巡游或非工作须要的参观而开支的一切费用，由个人自理。七.薪金制度1、基本工资按实际工作天数支付薪酬，付薪日期为每月30日,支付本月薪酬。若遇节假日，顺延至最近工作日发放。试用期员工以现金形式领取，正式员工以个人银行帐户形式领取；2、嘉奖性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出，在促进企业经营管理，提高经济效益方面成果突出者。八.福利制度1、假期：公司全体员工享受国家法定假日；2、婚假：凡在公司连续工作满12个月（自转正之日起）的正式员工结婚时，依据国家规定，可凭结婚证书申请14天（含休息日）的有薪假期，；3、产假：凡在公司连续工作满12个月（自转正之日起）的正式女员工，依据国家规定，持医院证明书可申请有薪产假90天（含休息日和法定节假日）；4、男员工护理假7天（限在女方产假期间，含休息日和法定节假日）；5、慰唁假公司员工直系亲属不幸去世的，可申请5天有薪慰唁假。直系亲属在外地的，带薪路途假另计，路费自理；6、有薪病假，病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证明请假。医疗期限的确定按国家相关规定执行；7、保险：公司为正式员工办理社会保险。小公司规章制度10第一章总则第一条为规范员工行为，全面提升公司整体服务水平、环境适应实力及市场竞争实力，使公司健康而正高效地运行，特制定本管理制度。其次章作息支配第一条工作时间每周一至周六上午8:302:00下午2：00：00因季节或其它缘由须要调整时由办公室另行通知。其次条周日全天和国家法定节假日休息。期间如需加班，公司将依据工作状况支配适时调休。第三章考勤制度第一条公司实行当日到岗签到制。迟到、请假、旷工后到岗须刚好签到并注明报到时间。代签按迟到论处。办公室详细负责签到和考勤统计。其次条超过上班时间30分钟内签到按迟到论处;超过上班时间30分钟至3个小时内(含3个小时)签到按旷工半日论处;当日超过3个小时以上按旷工一日论处。第三条提前30分钟内下班按早退论处;提前30分钟至3个小时内(含3个小时)下班按旷工半日论处;提前3个小时以上下班按旷工一日论处。第四条请假应提前书写《请假条》并当面交上级批复。特别状况不能当面请假应向干脆上级致电说明，请假期满报到后须刚好补写《请假条》，由上级签字后交办公室存档。第五条请假一日内(含一日)由干脆上级批准。超过一日，需经干脆上级签字后报由副总经理签字批准。第六条连续长时间加班可由公司支配适当调休。因培训和个人工作延误须要加班不包括在内。第七条请假、调休未经批准而擅离职守，按旷工论处。第八条因公不能按时报到或提前离岗须向干脆上级刚好说明。第四章室内规范第一条办公室行政人员负责来访客人的接待、引见、服务和送别。其次条客人来访时应主动起身迎接。接待时要礼貌大方、热忱周到。经过简洁沟通后应刚好告知相关人员详细接待。第三条客人落座后，应主动递送茶水;客人离开时，应主动送别;客人离开后，应刚好整理整理。第四条办公电话禁止长时间占用，禁止接打私人电话。第五条办公用品要留意常常维护，尽量避开人为损坏。第六条上班时间禁止上网私自闲聊、打嬉戏、赌博、从事和工作无关的事情。第七条禁止正常工作时间在办公大厅睡觉、大声喧哗、吵闹或大声播放音乐;禁止在办公室吸烟、喝酒、随地吐痰。第八条办公场所人人都需保持个人工作区域整齐干净，不得随意丢放垃圾、污垢或碎屑。第五章值日规定第一条公司实行卫生轮番值日制。详细支配详见《卫生值日表》。其次条当天值日人员应在下午下班后负责倒垃圾、洗地板、擦桌面等清洁整理工作。办公室无人值守时应检查、关闭全部电器、门窗后再离开。第三条垃圾、废弃物、污物的清除应根据要求倒在指定位置。第六章行政规定第一条一个上级的原则。上级不得越级指挥，可以越级检查、指导、帮助和了解状况;下级不得越级汇报，可以越级申诉和上诉。相互间不得跨部门指挥和汇报。(特)财务部经理在财务上听从总经理，在行政上听从副总经理。其次条下级必需听从干脆上级管理。对上级的支配持有异见可向上级的干脆上级投诉。对上级裁决不满可向上级的干脆上级申诉。错误指挥或错误推断上级指挥经上级裁决后，有责任方应担当由此造成的一切后果。第三条干脆上级缺席或不听从公司统一管理时，由干脆上级的上级负责管理指挥和帮助。第四条公司员工每两个月进行一次述职，以接受总经理的当面质询。副总经理负责详细支配。第五条副总经理是公司行政工作的常务执行人。办公室帮助执行。第六条总经理是公司行政工作的最高负责人和重大事务的最高决策者，遇重大状况时，总经理有权对公司进行调整。第七章会议规定第一条领导召开会议要改进作风、缩减时间、提高质量、注意实效。员工参与会议要准时到席、调整手机、禁止吸烟、做好笔记。其次条办公室详细负责公司全体员工会议的通知、组织、主持和会议笔记。第三条部门和小组会议由部门或小组负责人召集、主持和笔记。第八章平安规定第一条公司要求全部管理人员要在日常工作中加强员工平安教化，时常提示员工留意个人人身、财产和公司财物平安。其次条员工要自觉遵守国家平安方面的法律法规，遵照公司要求和上级嘱托，时刻留意对个人人身、财产和公司财物平安的防范。第三条公司交给个人运用的钥匙不得随意转交他人;未经财务部负责人同意，不得随意将公司物品外带或外借。第四条禁止在无技术保障的状况下安装、拆卸、修理公司办公用品，特殊是带电产品。第五条员工个人财物应随身携带，不得随意搁置在集体办公场所。第六条公司要求的保密事项未经公司许可不得随意向他人泄露。第九章印信管理第一条财务部负责公司____和合同管理。____要严格保管，规范运用，未经总经理同意任何人不得随意外带。其次条公司正式文件和合同需经财务部经理最终审核后加盖公章。未经总经理同意，空白合同不得随意盖章。第三条业务外出可携带空白合同。因业务急需可向副总申请领取空白盖章合同。个人携带空白盖章合同不超过24小时。第四条签定空白盖章合同时增订条款，须刚好向副总经理汇报。第五条空白盖章合同签定后，应刚好送交财务部进一步核查，无误后交由办公室统一建档。第十章档案管理第一条办公室详细负责档案管理。内容主要包括：规章制度、行政执行手续、会议笔记、人力资源资料、业务资料、工作报告、安排、客户资料、来函来文、合同、活动影像等各种书面和音像资料。其次条档案管理要分门别类，统一存放，避开损坏和丢失。第三条档案借阅应严格根据阅读权限和保密规定，未经副总经理同意不得随意向公司以外的人员借阅。阅读档案应抓紧时间，当天阅读当天交还保管。第十一章财务规定第一条公司全部财务支出需干脆报经总经理批准。其次条一般状况下大额款项可支配银行转帐。须要收、支现金时由财务部经理干脆支配。第三条财务部经理有权依据公司实际状况对财务执行作出具体规定，经总经理批准后作为本制度附件颁布执行。第十二章用人制度第一条公司的大门时刻向人才开放是公司人力资源建设的长期方针。公司将通过人力资源市场、媒体、____、专业人才举荐机构公开招贤纳士，同时激励员工随时通过关系主动发觉并引进人才。其次条新人进入公司后，需进行一周时间(连续七天)的视察。视察期结束后，一经录用，一周视察期计入第一试用月并补发工资。第三条全部新人一经录用，需进入三个月的试用期。试用合格进入正式聘用期，并签定《劳动合同》。第四条新人试用期间表现突出可提前结束试用。进入正式聘用后，享受公司正式员工待遇。第五条公司随时引进新人加盟，通过周期性的培育和选拔，以保证团队竞争优势快速提升。第六条员工辞职应至少提前十五天向副总经理递交《辞职报告》，经副总经理批准并支配工作交接后方可离职。第十三章培训方法第一条公司要求人人独当一面，重视团队共同成长，通过坚持不断的培训学习，提高每一位员工的综合素养和服务实力。其次条全部公司员工必需接受公司供应的各种培训。新人进入公司至少要接受三天的岗位专业培训，随后的培训由各部门和公司统一支配。培训要讲求实效，长期坚持。第十四章机构设置第一条公司主要部门机构图其次条公司机构设置既要考虑现实须要，做到“人有其职，才有所用”，也要留意公司人力资源储备和企业将来规划须要。第三条各部门人员要做到“人人尽职尽责，事事尽快尽好”，既要保证分工明确、各司其职，也要加强相互帮助、共同协作。第十五章业务规范第一条市场划分：____场划分为北区(中原路、金水路以北，含金水路)和南区(中原路、金水路以南，含中原路)两大业务区。____以外市场由副总协调开发。业务开发应注意行业细化。其次条____：业务经理协同各大区主任和____主管各自负责本区业务开发和客户维护。公司其他人员在完成本职工作后统一由副总经理支配业务开发和客户维护。两大业务纵队第三条业务协作：业务区内个人非意向客户资源激励相互转让。激励业务人员之间友情帮助、有偿合作。第四条探望数量：一个月为一个业务周期。公司专职业务人员一周期每工作日平均最低探望量第一个月每日新客户探望3家，回访客户1家;其次个月每日新客户探望4家，回访客户1家;第三个月及以后每月每日新客户探望3家，每月重要目标客户不低于3家。行政和后勤人员平均每天联系客户至少1家。第五条基本任务：按业务税后纯利润当月实收现金累计。专职业务人员第一个月基本任务纯利润3000元;其次个月基本任务纯利润5000元;第三个月基本任务纯利润8000元，以后每月基本任务纯利润10000元。小组和部门基本任务是所辖成员每月基本任务的总和。第六条每日业务草记：运用统一样式笔记本记录。内容主要包括客户名称、地址、接待人姓名、企业负责人姓名、、探望时间、交谈状况和客户简洁____等内容。业务人员可依据业务须要按此要求进一步完善。业务经理和大区主任负责业务草记的日常抽查和详细状况询问。第七条上周业务报告：运用统一样式表格。内容包括上周客户探望状况(客户名称、地址、电话、接待人、负责人和简要探望状况)、探望量统计、回访量统计、本周探望重点等内容。业务人员可依据业务须要按此要求进一步完善。《上周业务报告》在每周一上午9：00前上交业务经理，每周二上午9：00前呈交副总经理，后交由办公室统一建档。第八条本月业务安排：运用统一样式表格。内容包括上月客户探望总量统计、回访量统计、目标客户名单、重要意向客户名单、探望状况____、个例____和本月客户探望方向、新客户开发安排、目标客户回访安排、意向客户签约安排及培训要求等内容。业务人员可依据业务须要按此要求进一步完善。《本月业务安排》在当月第一个工作日上午9：00前上交业务经理，当月其次个工作日上午9：00前呈交副总经理，后交由办公室统一建档。第九条形象要求：员工要着装整齐，举止得体，作风干练，诚恳守信。第十条日常业务例会：每工作日上午9：00前业务部门业务动员会，每工作日下午5：40后各区业务碰头会，每周六上午10：00前公司业务协调会。公司另有支配时遵照办公室通知执行。第十一条业务培训：公司重视员工培训，重视团队共同成长，坚持通过持续不断和形式多样的培训，全面提高团队业务素养和服务水平。办公室帮助负责业务培训的详细支配。第十二条业务合同管理：合同填写后需经业务经理和公司财务联合审查，增加特别条款需经总经理和副总经理联合审查。然后由财务部盖章。签订后交由办公室存档。第十三条业务资料建档：全部业务探望资料、客户材料等统一由办公室负责建档保管。总经理和副总经理有权随时调阅。第十四条业务款收取：本人是个人主导业务收款的主要责任人。收取现金必需要由财务部经理托付的人员陪伴。私吞业务款或有意致使业务外流，扣发本人当月全部工资并由本人担当一切损失。第十五条业务争议裁决：业务裁决要遵循先入为主、深化为重的公允和大局原则。裁决的详细方法是以个人业务报告为依据，同一客户个人最先探望并连续跟踪回访两次即可判定为个人业务。出现业务争议需首先由干脆上级进行裁决。第十六章薪酬制度第一条公司薪酬制度坚持按劳取酬、评功论赏，利润共享、共同受益的原则，在充分保障个人利益的同时，也重视增加行政、后勤等其他服务人员的收入，以充分体现公司每个协作体系的利益平衡与和谐发展，维护团队的团结协作与共同成长。其次条公司全部岗位薪酬一览表：第三条每月基本工资=基本保底工资+岗位绩效工资。不同岗位的工资和考核标准不同，详细根据公司书面通知执行。第四条全部人员达不到当月岗位绩效要求实发基本保底工资。业务岗位绩效考核与其当月基本任务挂钩，连续第三个月完不成基本任务，实发当月50%基本保底工资，并由干脆上级负责劝退。第五条津贴：员工试用期间无津贴，进入正式聘用后接受综合考核享受津贴。每月综合考核方法由办公室颁布执行。第六条提成：第一节公司指派业务按纯利润15%提成;个人业务按纯利润30%提成;当月个人业务纯利润不足1000元，以上提成自动下降10%。其次节个人业务当月纯利润超过3万元以上，超额部分按35%提成。第三节公司激励员工主动吸引编外____人员供应业务。编外业务由副总经理支配干脆洽谈。签约后，员工将至少享有签约业务纯利润总额2%的提成。第四节大区主任每月享有本区业务小组纯利润1%的小组业绩提成。第五节业务经理每月享有业务部门纯利润1%的部门业绩提成。第六节副总经理每月享有公司整体业务利润1%的公司业绩提成。第七节行政和后勤人员每月平分公司整体业务利润2%的提成。第八节公司有权依据团队和业务发展状况对提成制度进行调整。第七条财务部每月150号间负责发放上月工资，并遵照国家有关规定负责扣缴个人所得税。第十七章奖罚制度第一条迟到、早退每次罚款10元。其次条旷工半日罚款30元，旷工一日按其当月实际工资10%罚款。第三条每月累计旷工三日或三次马上辞退并扣发当月全部工资。第四条当月累计请假超过一日，停发请假期间基本工资。第五条违反本制度中其它随意一项规定，每次至少罚款10元。因违反制度造成个人和公司利益损害的应担当全部责任。第六条惩罚由办公室开罚单并当即收取现金,交由财务部保管。第七条公司定期对优秀和具有突出贡献的员工实行嘉奖。每月罚金作为行政奖金，用于嘉奖当月综合表现优秀员工。第八条优秀员工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。第九条每年业绩最佳前两名员工将获得公司供应的年度业绩大奖。奖额依据年度总利润确定。获奖员工按双方业绩比例共享奖金。第十八章补充说明第一条本制度是公司20xx年制度建设的过渡版本，由总经理签字批准后颁布实施，办公室负责保管。公司享有本制度最终说明权。其次条公司每一位员工有权随时借阅，不得损坏、丢失、随意涂改。未经公司总经理批准，任何人不得将本文件复印或转借给公司以外的其他人员。第三条各部门负责人须依据本部门工作须要逐步制订详细的操作流程，报经副总经理批准后，作为本制度附件颁布实施。第四条本制度执行期间，员工如有修改建议，可干脆向办公室说明。办公室经过汇总后以书面形式呈报副总经理。副总经理负责对建议的相宜性、充溢性和有效性进行评审，并作为参考资料用于制度修订。第五条总经理因有特别支配不受本制度考勤约束。其他工作人员因公不能常常按本制度考勤约束，须报由副总经理批准。第六条副总经理外出时暂由财务部经理杨琳代行其职权。财务部经理同时外出可干脆向副总经理电话请示。小公司规章制度11一、员工日常工作规范1、顾客就是“上帝”，顾客恒久是对的。每个员工都必需以更好地服务于顾客为根本动身点，不得与顾客争吵。2、员工上班必需准时，凡上班者必需在签到表上签到。每天要提前半小时到场交班，迟到半个小时者按旷工一天处理，累计3次迟到算旷工。3、上班时间必需精神饱满，穿戴整齐，上班时间睡觉者，累计3次按旷工一天处理。4、网管与收银员必需坚守自己的岗位，不得在闲暇时攀谈嬉笑，以免耽搁工作。5、员工，技术人员不得泄露公司网吧____、技术文件等资料，一经发觉，立刻予以辞退，并赔偿公司经济损失。情节严峻者，交由相关执法部门处理。6、对待顾客必需礼貌，顾客提出问题要以最快速度解决。员工之间也必需讲礼貌。7、保管好网吧财物，网吧设备及物品未经允许不得外带；如有遗失，原价赔偿；值班期间，若因员工失职导致网吧财物被盗，追究员工责任。8、网吧每月给每个员工充值上网卡，员工可在休息时间上机。工作期间，员工禁止上机；员工在休息期间上机，不得与客人争机位。员工卡仅限本人运用，禁止他人运用。9。每天早上7：30——9：00，全部员工必需同心协力共同打扫卫生，还网吧已经干净幽雅的上网环境。(备注：旷工一天扣三天工资。违反第8条取消工作卡并罚款100元处理。)二、网管工作职责1、工作时间必需留意自己的言行举止，不得运用不礼貌用语及恶劣的看法对待客人，不得以私人交情外借网吧财物或免-费让客人上机。2、检查机器的运作状况（服务器、客户机）。如出现严峻问题，不能马上解决或处理不了的，当场记录下来，并在交班时与下一班说明状况，交班时盘点全部配置及工具（包括硬盘、光碟和日常用具）。如有遗失或有意损坏者，当班负责赔偿。3、没有得到签名不得下班，交班时须要把当前网吧机器的运行状况说明清晰。4、定期检查网吧各线路，发觉老化的及有平安隐患的接口、接头、线管、插座及交换机，刚好更换和补救。节约用电，对空调，电扇，招牌灯箱要定时开起，适时关闭。5、如营业期间出现机器或____故障，应马上检查并以最快速度解决，同时向顾客说明以安抚客人心情。若故障短期内无法解决，必需将状况反映给经理。6、每天两班合作检查____嬉戏的升级状况，如须要升级马上告知经理。7、当班时（特殊是夜班）必需巡查网吧的状况，爱护顾客的财产，爱护机器的平安，谨防小偷。发觉小偷应马上处理并向经理报告状况。8、值班期间，若网吧出现客人打斗或争吵事情，应想方法劝阻；实在没方法劝阻的，应第一时间____处理，并通知网吧经理到现场处理。9.帮助保洁员维持网吧卫生，没有保洁员时，要主动担当网吧的保洁工作，帮助收银员陈设销售商品。10.网管交班时,两班网管必需一起检查全部电脑是否能正常运作。登记配件损坏更换状况，若发觉有机器故障或是遗失物品则由上一班全部员工担当责任。（核对全部物品其中包括：键盘、鼠标、耳机、摄像头，若有遗失照价赔偿。）(备注：违反以上每条者，罚款50元处理。)三、收银员工作职责1、洁身自爱，严于律已；当心谨慎，细心仔细；坚持遵循财务制度办事。根据有关部门的规定，严格核对网友的登记状况，尤其是对未成年人的核对。2、除本网吧的工作人员外任何人不许擅自进入收银台。3、收银员当班营业额发生差额，差额由当班收银员担当，多出来的金额也由收银员自己收管。（必需在交班时点清，否则两班一起担当）4、如发觉假钞马上退还客人。若当班收到假钞，由当班者担当。5、充值务必先收现金，否则不予充值。出错时必需在出错本上做具体记录并得当班经理签名认可。6、不得随意挪用公款，或是用公款代垫私人费用，一经查明，马上辞退。7、商品销售为现金支付，不得借出任何商品，货物售出概不收回。（包括饮料、小食、香烟等）。8、机器有故障，收银员必需即时通知网管，网管接到收银员通知时须第一时间去查看并解决问题，否则属网管责任。（如网管实在解决不了的，应刚好告知经理）9、购买网吧一切物品必需按销售价格买，禁止私自销售任何物品赐予客人。（一经发觉马上辞退）10、做好商品的进货登记状况,摆好陈设商品，必要时向经理汇报。（备注：违反以上每条者，罚款50元处理。)四.保洁员工作职责1.搞好室内外卫生，地面，墙面做到干净，每2小时要拖地一次，维持网吧环境卫生达到：顾客离座后，刚好处理把鼠标，键盘，耳机归位，处理干净，损坏的要刚好向当班网管报告。2.厕所卫生要每半小时巡察一次，定时消毒，去异味。3.帮助网管维持网吧秩序,帮助收银员陈设销售商品。4.交班时要做到座位，地面干净。厕所整齐干净，无异味。未完成的由上一班搞好再下班。（备注：违反以上每条者，罚款50元处理。)五、嘉奖制度本网吧员工福利待遇及嘉奖规定为保障员工的合法权益和福利待遇，奖勤罚懒，激发并提高员工工作主动性，作出如下规定：1、全勤奖（每月一次）不限定名额及岗位，以每月的考勤表为准。每人嘉奖50元，详细评比标准如下：①不迟到、不早退。②不旷工。③除休假外，当班时间不请假，没有顾客投诉。④上班时间没有违反任何一项公司的规章制度。2.优秀员工奖（每月一次）不限岗位,表现突出员工赐予50—200现金嘉奖。限1名。3、贡献奖不限时间、名额及岗位。为网吧赢得荣誉或作出贡献或提出好的建议的员工，由网吧视其贡献大小作出嘉奖。如拾金不昧、水电工技改降低运营成本、员工建议接受等。4、每人每月享有两天假期。若要申请假期，必需提前三天申请，特别状况必需得到经理批准，未经许可不得擅自离岗（未经许可视同旷工处理）。辞职须提前15天申请,辞职期间应保持工作热忱，顺当将工