日产pt检核执行手册1人2次8月正版

4S☆-2次进店说明第二次检测员神秘客进店全☆-2次进店说明第二次检测员神秘客进店全，店内有效时间不少于30分钟，店内有效时间不少于45分钟进店进店日期要求：第二次进店安排在周末，如果不在周末需要与督导商量检测员要求：神秘客与陪访必须近1年内没有去过该检查店做过 龄要求在25岁以上，神秘客必需要有驾照，人综合素质与要检测车型符合。准备工作：上网了解车型与价格情况，做好功课，模拟好自己、住址、一、执行（一）询价（必须提前半天以上拨打【不需要报日期时间】先报城市、店名和车型，【拨打4S店销售时，必须开免提要清晰听到对方在中询问准备要的车型有没有现车吗？（无现车问可以订车吗？）价格多少？现金有多少?有什么东西送吗？如果中不报价，邀请到店再谈，就代表报价没有。如果无人接换个时间段打或到网上查一下其它号码。必需要有数据务必打通。如果发现没有现车、也不能订车及时告知督导。出店再打。票），进店时间为早上9:30-16:30，西部地区为10:00-17:30（三）11、拍照：检测员、店名和当日报纸（小票）日期合照要求上必须清楚地看清楚神秘客与陪访员、店名与报纸上（小票）的日期。如果店名或日期看不清楚，必须现场单独再拍照。2、报在展厅100米以外，开启设备，开始报开头：我是检测员***（与驾照名字相同），现在是20186月*日*时*分，对**市****专营店***车型进行PT检核。3、进店（便宜的是车车型必须正确（车型和价格都与我们检查要求一致时才算正确）（哪种颜色有现车就选哪种（）、提车情况、售后保养等一系列功能，尽量了解详细一些，让4S销售顾问十分相信你就是来购车的真实客户，这个过程一定要做的真。4、初步还价（（1）全款购车谈车价 重点砍车 价格，获取车（卖（侧后贴膜） 打几折？售后保养送几次？购置税有没 款买车可 多少？手续费要多少出店前，对 的数据信息，再次与销售顾问进行确认【结束语】我是检测员***，现在是2018年11月*日*时*分，现对**市****专营店***车型PT检核结束。现金 **，送什么东西。&出店后必须第一时间快报结果 2 价格不能】1、拍门头照：要求同第一次（必须2人合影）2、报开头：（展100米外）我是检测员***20187月*日*时*分，现申请对**市****专营店***车型进行PT检核。3、继续看车（与同伴一起再看车要求试驾，也可以不试驾。4、谈价、砍价【重点】（1）全款购车！（谈价（1）全款购车 价格。陪访的人须一起参与砍价格拿其它店同b.问你的心里价位是多价格拿其它店同，，高了，不然会认为你在撒谎d、砍价过程要多次强烈要

迫降对比价格要拿捏好能，反复还价，要求 申 谈送哪些精品？所送精品市场价值（卖）多少。（要分清全车贴是侧后贴膜 打几折？售后保养送几次？购置税有没 最后随带问： 款买车可 多少？手续费要多少出店前，对店内 的数据信息，与销售顾问进行最后确认5、规范报结尾（离店100米外【结束语】我是检测员***，我是陪访***（陪访员亲自报），现在是20186*日*时*分，现对**市****专营店***车型PT检核结束。现金 &出店后必须第一时间快报结果 项目关键点：、该项目重点是谈车价格，一定要紧记： 报价车、第一次进店的最后车、第二次进店的最后车，这三者之间价格应该是越来越便宜，前者是后者的砍价基础。同城市同车型价格相差达到3000元，要分析差别的原因。、如果出店后销售顾问来电说可以，需要问清楚金额，同时为证。二、提交资料： 到网盘。并告知督导。每个样本需要提交如下资料：1中神秘客的驾照正副 如图2 询价（必须有效）3、第1、2次店内4、检测员（神秘客）、店名和日期三者合照5、销售顾问名片6、检查结果-问如：温州嘉鸿-逍客2.0雷（12次）文件命名规范：城市店名-车型（进店形式）+数据名如：温州嘉鸿-逍客2.0雷（1人2次）-第一次进店问卷问卷填写时候滚动条要拉动特别 询价记录与进店谈话记录按照以上格式来填写不描写的朋友可以对红色的部分数据进行修改即可，千万不能空白！三、1 必须清晰可辨听不清直接作废积极有效中神秘客名字与驾照一致2 日期、店名必须清楚，不清楚要补拍3、如果样本不合格，时间来不及不会通知重做，直接判定无效4、神秘客必须按要求填写完整数据，确保数据正确5、不按时提交数据，会进行扣