市场定位提升价值技术路径附件：客户描摹表+客户需求洞察套表-房地产-202002正式版

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_____________项目成交客户描摹,,,,,,

首次上门时间,,,,成交时间,,

面积,,总价,,,,付款方式

姓名,,籍贯,,性别,,年龄

职业,,工作地址,,联系方式,,

家庭结构,,决策人,,性格类型,,□红□蓝□绿

置业目的,□改善□刚需□投资,,,现住房地点及面积,,

拥有房产,□无□1套□2套□3套及以上,,,过往贷款情况,,□无□1套□2套□3套及以上

认知渠道,,,,交通工具,,

价格接受范围,,,,对项目的认可点,,

对项目的疑点,,,,,,

"客户语录

（反映客户的需求、性格，有利于我传递项目价值或逼定的话）",,,,,,

,,,,,,,

"接待过程描述

（把每次上门及关键电话跟进过程还原，尽量使用客户原话）",,,,,,

,,,,,,,

性格类型：红色——结果导向型；蓝色——关系导向型；绿色——理智型,,,,,,

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