如何建立品质标准管理体系

怎样建立品质原则管理体系

假如你是一名工厂CEO，你将要五个方面工作：安全原则化管理、品质原则化管理、物流原则化管理、现场原则化管理、作业原则化管理。本次与大家一同探讨品质原则化管理。

一、品质管理规划

1、品管部岗位职责（包括品管部工作职责、有关人员工作职责、有关工作环节职责）。

2、有关部门品管职责（包括有关人员总体职责、有关部门详细职责）。

3、品质方针制定与实行（包括品质方针制定、品质方针实行）。

4、品质目制定与实行（包括品质目制定、品质目实行）。

5、品质原则化管理（包括明确原则化管理作用、制定原则、执行原则、修订原则）。

5、品质样板管理（包括采购用样板管理、生产用样板管理、客户用样本管理）。

二、品质资源管理

1、品质培训实行与管理（包括明确培训目、确定培训内容、实行培训）。

2、品质成本分析（包括品质成本分类、品质成本管理分工、品质成本管理环节）。

3、品质信息管理（包括品质信息管理流程、品质信息中心重要工作内容、平常品质信息运用四、异常品

质信息处理）。

4、品管工作环境管理（包括、确定工作环境必需原因、建立所必需工作环境、保持所建立工作环境）。

5、有关供方管理（包括确定对供方需要、与供方建立双向沟通、确定供方过程能力、监视供方交货状

况、鼓励供方实行持续改善方案、邀请供方参与设计和开发活动、评估、确认、奖赏有优良体现供方、

内部损失成本登记表表二外部损失成本登记表表三鉴定成本登记表表四防止成本登记表表五废

品损失汇总表表六信息联络单表七供应商年度考核表）。

三、品质管理工具

1、第一节帕累托图法（包括制作帕累托图、分析帕累托图、使用帕累托图法注意事项）。

2、因果图法（包括明确因果图使用原理、制作因果图、分析因果图）。

3、散布图法（包括制作散布图、分析散布图）。

4、控制图法（包括明确控制图原理、制作控制图）。

5、关联图法（包括辨别关联图类型、制作关联图）。

6、亲和图法（包括确定课题、构成小组、搜集资料.、书写卡片、汇总整顿卡片、制作标签卡、作图）。

7、系统图法（包括确定目，提出手段、措施、评价手段、措施，制作卡片，、初步建图，确认目）。

8、PDPC法（包括明确PDPC法用途、应用PDPC法）。

9、箭线图法（包括明确箭线图应用范围、应用箭线图）。

四、品质计量管理

1、原则计量器具管理（包括实行原则计量器具分类与检定、规范原则计量器具使用措施、明确原则计量

器具管理注意事项）。

2、一般计量器具管理（包括检定一般计量器具、使用一般计量器具）。

3、能源计量管理（包括明确能源计量范围，配置能源计量器具、检定与维护，明确能源计量管理注意事项）。

4、计量器具选配（包括选配计量器具考虑原因、不确定度选配方案、计量器具选择环节）。

5、计量器具校准（包括校准类型、校准注意事项）。

6、计量器具操作指导（包括电子秤、弹簧秤、硬度计、游标卡尺、高度尺六、厚度计、千分尺）。

7、计量器具内校原则（包括硬度计内校原则、深度尺内校原则、高度尺内校原则、外径千分尺内校原则、200～

500mm卡尺内校原则、200mm如下卡尺内校原则、厚度器内校原则、电子秤内校原则、钢卷尺内校原则、温

度计内校原则）。

8、计量器具周检（包括制作计量器具周检日程表、报出下年度周检计划、报出下月周检计划、开具检定告知单、实行周检、严禁使用不合格计量器具）。

9、计量器具分级管理（包括A类管理、B类管理、C类管理）。

五、品质检查控制

1、检查分类与选择（包括按照检查数量分、按照生产过程次序分类、按照检查地点分类、按数据性质分

类、按照检查手段分类、按检查目分类、按检查周期分类）。

2、检查计划制定（包括编制检查计划准备工作、检查计划内容、制作检查流程图）。

3、进料检查（包括进料检查概述、进料检查流程、进料检查项目与措施、进料检查方式选择、检查成果处理方式、进料检查中紧急放行控制）。

4、过程检查（包括过程检查目、首件检查、巡回检查、在线检查、竣工检查、末件检查）。

5、半成品品质检查（包括半成品制程控制、半成品品质检查）。

6、成品检查（包括包装检查、生产部成品入仓检查、成品出货检查）。

六、不合格品控制

1、不合格品原因分析（包括产品开发与设计方面、机器与设备管理方面、材料与配件控制方面、生产作业控

制方面、品质检查与控制方面）。

2、不合格品原则（包括选择标识物、应用标识物）。

3、不合格品隔离（包括规划不合格品区域、放置标识、管制不合格品区货品）。

4、不合格品评审（包括提出不合格品处置申请、核查申请、复审及鉴定、终审及鉴定、安排处理、重新验证、

QC部对允收入仓允收品进行分类标识）。

5、不合格品处置（包括条件收货、拣用、返工与返修、退货、报废、不合格品记录）。

6、不合格品防止与控制（包括{执行不合格品防止措施二、执行不合格品纠正措施}

七、品质改善计划

1、品质改善组织与运行（包括持续品质改善概述、持续品质改善组织与运行）。

2、品质改善（包括环境建立企业管理层领导、确立品质改善价值观念、态度和行为、详细制定企业品质

改善目、互相增进工作关系、全员继续教育和培训）

3、品质改善活动开展（包括识别改善机会，确定改善项目、成立品质改善组织、制定品质改善计划、品质改善

问题诊断、制定和贯彻品质改善方案、控制与评价品质改善、改善效果验证和确认、改善成果保持，

再改善项目确实定）

4、CC活动推行（包括品管圈概述、QCC小组组建、QCC活动开展、QCC活动成果总结、QCC成果刊登、

QCC活动评价、CC常见问题处理、QCC成功推行技巧）