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文档简介

1

拟定方案

组建机构

交接验收

日常运作前期介入

岗位培训

正式入驻（22检查监督指导

物业管理公司指令反馈各部门指令反馈各服务岗位

考核指令

小理物3物业公司工作计划

信息信息

计划实施过程监控考核、验收

计划调整编制下一轮工

总结管

物业PDCA

4、部管理体系、物业管理公司信息反馈

各项管理服务目标分解到部门、岗位目标明确责任人的责权利关系实现目标的保证措施奖罚办法目标实施目标考核

监控与考核

4.2、质管理处质量标准体系基础管理质量标准

保安工作质量标准

清洁工作质量标准

绿化养护质量标准

公共设备、设施质量标准（1质大厦业

（3准4.3质量管理体系的持续改进顾客（或它

管理职责

顾客（或它相关地方）

资源管理

相关地方）

产品

产品

输出增值活动

信息流标准，其

（4实（54.4、客用户满意度提高顾客（用户）

工作计划计划实施检查监控

改进提高

管理处内部信息

书1项

1

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1）

及抗

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2）

2

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网无212

31完建抓制◆断供此12345

6）建2小时7）加强日常维修检修，公共使8）停电应预告示，以防发生意9）对临时施工及住户装修要有1以下，2）配电运行记录，高配2小时巡查记录，低配每班巡13）供电回路操作开关标志要明4）房禁止乱拉接线路，供电线5）配电房设备及线路变改要经

6◆防123456789◆12

34）保修期2保修，安15A.维修C.D.E.F.◆1121次◆12止绝现

3456◆123择开关位有415次1次611次3

◆121103

将有45\使

（2（2（3）保安工\◆123

456公/789）））13时停放车口管理处4◆\使

※※※※◆※※※※※※

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