2021年安徽省宣城市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）预测试题(含答案)

2021年安徽省宣城市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.社会工作行政是将社会政策转变为（）的过程。A.社会服务B.社会福利C.社会资源D.产品E.社会工作

2.下列陈述中，属于问卷结构中指导语的是()。A.本调查采用不记名方式，您的信息仅做研究之用，不会被公开

B.通过对社区居民的随机抽样，您被选中参加本调查

C.选择答案“2”的，请直接跳至第5题

D.问结束，谢谢您的合作

3.社会服务机构的()是在制定机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互相支持、互相配合。

A.工作性协调B.程序性协调C.系统性协调D.具体协调

4.以下对社会工作价值观操守原则中注重为服务对象保密原则的表述，错误的是()

A.未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料

B.未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露危害服务对象权益的隐私信息

C.在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者可向第三方公开服务对象的所有信息

D.在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施

5.社会工作者小赵的服务对象是一家健身中心的总经理。得知小赵喜欢健身运动后，他赠送给小赵一些优惠券。根据社会工作专业伦理守则，小赵正确的做法是（）。

A.婉拒赠送、表示感谢B.接受赠送、转赠同事C.婉拒赠送、结束服务D.接受赠送、表示感谢

6.社会工作得以发生的前提是（）的存在。

A.服务对象B.社会工作者C.社会工作价值观D.助人活动

7.运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象困扰的过程中，社会工作者的角色是()。A.使能者B.教育者C.倡导者D.治疗者

8.（）是社会服务方案的首要基础。A.界定总目标B.建立目标的优先次序C.问题的认识和需要评估D.决定资源需求

9.《未成年人保护法》规定，学校应当()，根据未成年学生身心发展的特点，对他们进行社会生活指导、心理健康辅导和青春期教育。

A.实施素质教育B.关爱与尊重学生C.对学生开展成长教育D.确保学生的健康与安全

10.以下属于个别督导优点的是（）。A.有大量的信息传递和不同观点的碰撞

B.督导过程有较高的隐秘性

C.节约时间、经费和专业人力

D.可以提供机会进行充分的角色扮演

二、单选题(10题)11.社会工作专业价值是（）。A.社会工作者的个人偏好B.专业对专业行为的价值的规定C.社会一般伦理原则D.正义和平等E.促进社会公正

12.为了帮助服务对象逐渐放弃不适应的行为，可以使用的治疗技巧是()。A.系统脱敏B.厌恶疗法C.满灌疗法D.代币管制

13.在社区老年人外出活动结束后，社会工作者小林设计了一份调查问卷，旨在了解社区老年人参与外出活动的满意度。这份调查问卷中涉及3个问题。根据问题设计的排序原则，适宜的排序是（）。

（1）总体上看，您对社区居委会组织的老年人外出活动满意吗?

□1、非常满意□2、比较满意□3、一般□4、比较不满意□5、非常不满意

（2）对于以后社区居委会组织的老年人外出活动，您有什么具体的建议?

（3）您参加过社区居委会组织的老年人外出活动吗?

□1、参加过□2、没参加过A.（2）（1）（3）B.（3）（2）（1）C.（3）（1）（2）D.（2）（3）（1）

14.社会工作者冯玉在社区工作中经常为一些在家接受照顾的老人寻找社区资源，如最低生活保障的申请、为部分老人提供活动场地等。她的角色是（）。

A.经纪人B.治疗者C.倡导者D.教育者

15.社区居民骨干的培养一般会采取（）方式进行。A.集中辅导B.个别辅导C.直接辅导D.间接辅导

16.在问卷调查过程中，当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，应使用（）。A.自填问卷B.替代访问C.电话问卷D.访问问卷

17.对员工的纪律和督导训练，首要工作是把()向员工交代和说明清楚A.领导权威B.工作准则与规定C.团队精神D.工作性质

18.（）是社会工作价值观的理论基础。A.A.人文主义B.人道主义C.人本主义D.发展主义

19.当个人把自身的感觉性需要通过行动来表达和展现时，其反应是（）。A.表达性需要B.感觉性需要C.比较性需要D.规范性需求

20.确定社会工作专业使命或目标的依据是（）。A.技术能力B.文化能力C.良好的心理素质D.社会工作价值观

三、单选题(10题)21.李兰在校学习成绩很好，很受老师重视，在父母眼中是好孩子。但是，最近老师发现她经常无故旷课或寻找各种理由请假，父母和老师都很着急，于是向学校社会工作者求助。在与李兰的交流中得知，她想买一部电脑，但是不敢向父母说，便自己到某店去做兼职，不去上课的时间她都是在店里卖东西，她央求不要将此事告知老师和家长。此时，社会工作者遇到的难题是（）。

A.保密问题B.个人利益与社会责任C.自决原则和知情同意D.价值介入与客观性的矛盾

22.为了协助社区老年人建立社会支持网络，社会工作者邀请大学生志愿者为有兴趣的老年人微信使用技巧培训班。在服务对象层面上，本项活动体现的社会工作目标是（）

A.促进社会团结B.缓解困难C.促进社会公正D.促进发展

23.某企业严格按照国家政策为员工提供了基本的社会保障、医疗等社会服务，此外，该企业还很注重为员工提供各种企业福利，如赴台参观旅游、举办新年派对等，极大地提高了员工的工作积极性。这体现了社会政策的（）功能。A.收入再分配B.激励劳动积极性C.调节经济运行D.人力资本投资

24.现代社会工作形成于（）。A.17世纪末18世纪初B.18世纪末19世纪初C.19世纪末20世纪初D.20世纪中叶

25.个案工作非常注重发掘和运用服务对象自身及其周围环境的（），以增进服务对象个人与社会环境之间的适应。A.物质和精神B.方法和技巧C.技术和能力D.资源和能力

26.在助人过程中，履行保密原则是以遵守（）为前提的。A.法律法规B.案主的隐私权C.伦理D.价值观

27.社会工作者在接到一起妻子殴打丈夫的家庭暴力投诉案例时，对其真实性将信将疑，在聆听服务对象倾诉案情时，始终对男主人的说法提出质问。小张这种欠妥的做法，集中体现了社会工作者面临的主要伦理难题中的()。

A.保密问题B.人情与法制的冲突C.价值介入与客观性的矛盾D.自我决定和家长制

28.社会工作者晓婷最近为一个班的部分学生开展了小组工作。在工作过程中，晓婷将工作的焦点放在组员个人的成长和正向改变。在晓婷看来，每个人都会遇到逆境，每个人都有潜能，我们要学会在逆境中挖掘自己的潜能并且提升自己的能力。社会工作者晓婷开展的是（）。

A.成长小组B.教育小组C.支持小组D.治疗小组

29.小刘是一位刚参加工作的社会工作者，负责居家养老服务，他满怀热情投入工作，却在几次入户访问工作时遭遇闭门羹，还有一些老人抱怨现有不够细致周到，这让小刘有些沮丧且不知所措。针对这种情况，督导者首先应采取的做法是()。A.讲解居家养老的有关政策B.介绍老年人的认知特征C.给予关怀并处理负面情绪D.分析服务效果不佳的原因

30.社会工作主要是针对有困难、有需要的人群实施有效的服务，因此它是一种具有()、强调专业方法、以助人为目的的职业。A.超前意识B.一般功利性C.社会互动D.鲜明价值理念

四、单选题(10题)31.下列句子中没有语病的一项是（）。

A.近日，国家发改委和住建部联合发文，要求各地在推进水价改革过程中严格履行水价调整程序，充分考虑社会承受能力，尤其要做好低收入家庭的保障工作。

B.据美国媒体报道，基地老二网上再次现声，指责奥巴马未在就职演说中提及加沙，呼吁穆斯林报复美国支持以色列。

C.我国的文言文，受孕于先秦诸子的历史散文和哲理散文，因而一开始就密切联系实际。忠实反映现实的现实主义精神。

D.随着商品经济的进一步繁荣，超市和各类性质的消费场所越来越多，它们吸引消费者的手段也是五花八门的。

32.社会工作关注人的感受，关注人类关系，就不能不重视（）在我国社会工作价值观中的作用。A.社会和谐B.人情味C.集体主义D.个人尊严E.道德建设

33.关于定量研究和定性研究的说法，正确的是（）。A.定性研究可以比定量研究获得更广泛的资料

B.定性研究事先要有假设并在研究中进行检验

C.定量研究一般注重变量的操作与测量

D.定量研究比较适用于不熟悉的社会系统

34.社会工作者组建单亲家庭自强小组，通过组员分享个人的感觉和经验等活动，增强组员对未来生活的信心。这个小组属于（）。A.成长小组B.治疗小组C.教育小组D.支持小组

35.社会工作研究者王先生为了评估对外来务工子女的社会工作干预效果，需要设计问卷。一般来说，问卷设计过程中正确的步骤是（）。A.认定研究问题、设计问题、试调查

B.试调查、认定研究问题、设计问题

C.认定研究问题、试调查、设计问题

D.设计问题、认定研究问题、试调查

36.救助站的张某和陈某都是无家可归的流浪者，他们两人的境遇相似，但张某希望自己可以在救助站得到妥善安置；而陈某则希望自己可以被送回家乡，能够在家乡过自食其力的生活。按照马斯洛的观点，陈某的愿望所表现的最突出的需要层次是()。

A.安全需要B.尊重的需要C.自我实现的需要D.生理需要

37.世界上社会工作萌芽最早的国家是（）。A.美国B.德国C.英国D.法国

38.（）是研究操作化的第一项工作。A.确定分析单位B.确定调查内容C.设计研究方案D.确定研究方法E.正确实施研究过程

39.人们为了保证自己的财产安全，将钱存入银行；人们为了自己的身体健康，选择经常锻炼身体；人们为了抵御未来的不确定风险，购买各种保险。这都体现了马斯洛需要层次理论中的（）需要。

A.发展B.归属C.安全D.生存

40.下列哪一项不属于社会救助社会工作向服务对象提供的服务（）。A.物质服务B.心理支持C.政策帮助D.教育服务

五、单选题(2题)41.下列关于社会工作目标的表述中，不正确的是（）。A.社会工作有为服务对象和社会服务两个层面的目标

B.在服务对象层面上，社会工作的目标是提供物质帮助、给予心理支持、和促进能力发展

C.在社会层面上的社会工作目标是解决社会问题、促进社会和谐、推动社会进步

D.社会工作的目标是促进能力发展和社会的和谐与进步

E.社会工作的目标分为服务机构的目标和为社会服务的目标

42.小乐今年10岁，从上周开始他不愿意去学校，只要父母把他送到学校门口他就大哭不止，无法正常学习。父母求助于学校社会工作者，社会工作者采取了一系别介入行为。其中，属于直接治疗技巧的介入方式是（）。

A.社会工作者与小乐的班主任见面了解情况

B.社会工作者与小乐的父母见面了解近一周发生的事情

C.社会工作者与小乐的同学聊天以了解上周发生的事情

D.社会工作者与小乐见面了解一些情况

六、单选题(2题)43.关于个人与环境的关系，社会工作的专业观点认为（）。A.个人只能被动地顺从环境

B.个人可以随意地改变环境

C.“人在环境之中”，人与社会环境是相互依存的

D.个人的问题主要是由环境造成的

44.社会工作者小韩你采用标准化的方式收集社区内留守儿童的基本情况、生活状况和服务需求等信息。在收集资料时，小韩适宜采取的方法是()。A.文献分析法B.访问法C.问卷调查法D.观察法

参考答案

1.A

2.C指导语即告诉被填者如何填写问卷。

3.B社会服务机构的协调活动可分为：①程序性协调；②工作性协调。其中，程序性协调是在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互助支持、互助配合，这种协调是在活动设计过程中进行的。

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4.C

5.A会工作的伦理守则是对专业社会工作者在实践中的一般规定，它清晰地告诉社会工作者“应该做什么”“不应该做什么”。社会工作者不得利用与服务对象的专业关系。牟取私人利益或其他不当利益，损害服务对象的合法权益。

6.A服务对象或受助者的存在是社会工作得以发生的前提。没有服务对象或受助者，没有他们遇到的问题，社会工作就失去了工作对象，也就失去了必要性。

7.D社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。治疗者的角色与使能者和教育者不同，使能者注重服务对象自身潜能的挖掘，教育者关注服务对象新知识和新技能的学习，而治疗者专注于服务对象问题的消除，如社会工作者运用行为学习的技巧帮助服务对象克服不适应的行为，或者运用放松练习的技术减轻服务对象的心理焦虑等，都属于治疗者的角色。

8.C问题的认识和需要评估是社会服务方案的首要基础。故选C。

9.C根据《未成年人保护法》，学校保护属于保护未成年人合法权益的一种保障方式。学校保护对学校提出了五项要求，其中，开展成长教育指学校应当根据未成年学生身心发展的特点，对他们进行社会生活指导、心理健康辅导和青春期教育。

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10.B个别督导的优点有：一是督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下，决定和解决案主的某个问题；二是督导者可以比较仔细地检查被督导者的工作记录；三是个别督导本质上也是个别咨询的过程。

11.B

12.B为了帮助服务对象逐渐放弃不适应的行为，可以使用厌恶疗法，即让服务对象的不适应行为与某种厌恶性反应建立联系，迫使服务对象体会到不愉快的经验，并逐渐放弃不适应的行为。

13.C定量调查中问卷调查关于答案排序的设计：一般而言，被访者熟悉或感兴趣的、简单的、封闭式的问题可以置于前面，行为、态度、背景、敏感的问题放在后面。这利于被调查者较快进入状态，提高问卷回答的完整度。本题中将封闭式且最容易回答的（3）放在最前面，将开放式的（2）放在最后面。

14.A社区工作社区照顾模式中经纪人是为服务对象寻找有关服务的，如为智障儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育；为照顾者小组的活动寻找社区资源，如活动场地；推动照顾者协助服务机构推行服务；向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。

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15.B

16.D自填问卷是由被调查者自己填写答案的问卷，其提问和答案应该用语准确、含义明确、通俗易懂、题型简单、题量不大。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适。

17.B对虽工的纪律和督导训练，首要工作是把工作准则与规定向员工交代和说清楚，并采取前后一致及合理的途径，监督员工遵照规定去执行。另一个重要观念是，纪律是用来改进行动的，而不是报复和惩罚的工具。因此当员工违规时，主管的态度应庄重、保持一致性，并给予理性、清晰及适当的处置。

18.B社会工作价值观以人道主义为理论基础。

【命题点拨】本题考查的是社会工作价值观的理论基础，注意理解人道主义在社会工作价值观形成中的基础作用。

19.A当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉性需要。这是假定从个人受访的自我陈述中，可以反映出个人期望的需求和想要的服务。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要。

20.D社会工作价值观是确定社会工作专业使命或目标的依据。故选D。

21.A社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害，这是社会工作伦理的基本原则。而在实践中，这一原则有时并不容易把握。在不同环境、不同情境下，社会工作者面对的不同对象，处理的不同问题，可能因为涉及的不同人际关系和权利关系，在如何处理个人信息和如何透露信息等环节有时候会遇到难以决断的局面，需要作审慎的思考和判断，以避免出现伦理错误和失误。

22.D教导老人用智能手机，体现了促进老人发展的功能。

23.B考点：社会政策的功能。

24.C19世纪末至20世纪初，英美等国出现了许多民间的社会服务组织（慈善组织），以弥补政府推行的济贫活动之不足，同时在更大范围内向失业者、贫民提供帮助，推动了社会救助事业的发展，这些社会服务组织在工作方法、各组织服务之协调等方面积累了一些经验，也为社会工作的形成创造了条件。在这一过程中，英美国家的政府也制定社会政策，建立社会服务行政系统，促进了社会工作的发展。

25.D个案工作非常注重发掘和运用服务对象自身及其周围环境的资源和能力，以增进服务对象个人与社会环境之间的适应。

26.A社会工作者有责任在尽可能与法律要求和服务对象意愿保持一致的情况下，保护服务对象的隐私。但是，如果披露资料能够防止对他人造成严重伤害的话，保密原则也可以打破。

27.C“价值介人与客观性的矛盾”是社会工作者面临的突出伦理难题之一。社会工作是一个价值主导的专业和职业，有很强的价值关怀。这也要求社会工作者需要主动地将一系列价值观运用于助人的实践中，以影响服务对象，帮助其解决问题，提升能力最终其社会功能的改善。然而，社会工作又是一种科学实践，需要通过有效的方法并结合可信的证据来实施服务计划。因此，社会工作者还应强调方法与资料等的客观性，尽量减少个人主观上的判断，并多倾听服务对象的声音与诉求，尊重服务对象的价值选择。因而，这里可能存在难以避免的矛盾。

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28.A暂无解析，请参考用户分享笔记

29.C由于社会工作的服务性质，被督导者经常容易承受过重的压力和紧张，并产生煎熬的危机，督导者通过给予关怀与支持，让被督导者在工作教程中有安全感。并愿意偿试新工作。督导者协助被督导者适应和处理服务过程中感到的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能。

30.D社会工作作为现代社会的一种职业，其独特追求在于通过社会服务的手段去促进社会公平和社会正义，恢复和改善人们的社会功能；它具有鲜明的价值理念，并以此作为社会工作者的精神动力和实践灵魂。

31.A

32.B

33.C定量研究基于实证主义方法论，在严格设计的基础上，采用定量测量手段，注重变量的操作与测量，收集资料并对此进行统计分析。其功能在于揭示和描述社会现象的相互关系。问卷调查、实验研究都是定量研究的常用方法。定性研究注重具体独特的现