2021年广东省东莞市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）真题(含答案)

2021年广东省东莞市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.在小组中，如果发生一个组员在没完没了地唠叨的情况，工作员需要运用()技巧进行干预。

A.促使承担责任B.提供精神支持C.适当给出解释D.避免行为失当E.适当挑战内心

2.退役士兵小高2013年年底复员，当地民政部门联络上了当地的公交公司。可是小高既无学历优势，又无专业特长，难以在新的岗位中如鱼得水。社会工作者小李决定以小组介入的方式，帮助面对同类问题或共同需求的组员，建立同辈群体支援网络，推进社会再适应。其中，介入步骤不包括（）

A.小组初期：心态调适B.小组中期：环境探知C.小组末期：职业准备D.小组后期：确定职业

3.社会工作者舒梅从事社会工作将近五年，在多年的工作中她发现有些服务对象在结案阶段不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。具体的表现是不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。这种情况属于服务对象负面反应中的（）。

A.忧郁B.倒退C.依赖D.否认

4.

第

15

题

一些病人入院后，可能会经历危机，比如被诊断为癌症、艾滋病，或车祸受伤后有严重的后遗症。对这些病人及家庭需要运用（）的方法提供援助。

5.

第

59

题

政策倡导属于社会工作介入系统中的哪个层次？（）

6.

第

10

题

下列关于人本模式的自我概念的描述中，错误的是（）。

A.它的形成会受到周围他人价值标准的影响

B.指的是服务对象对自己的看法

C.包括个体对自己、对自己与他人，以及对环境的知觉和评价三个部分

D.对很多人来说，自我概念都无足轻重

E.是通过他人的态度和反应方式的影响而形成的

7.在社会救助社会工作中，考虑工作方法、制订工作方案是（）阶段的工作内容。

A.接案B.预估C.规划D.评估

8.某军休所安置了10名军队离退休老干部，他们原先大多属于同一部队，有业技术和特长，大部分身体健康，有从事力所能及工作的愿望。于是，军休所的社会工作者组织了老干部志愿工作队，并为老干部服务社会牵线搭桥，帮助他们受聘担任中小学少先队大队辅导员，或是作为专家顾问为社区的环境建设出谋划策。在上述案例中，社会工作者的工作具有（）的功能。

A.发挥军休干部才干，促进其社会实践参与

B.利用社会资源，拓展安置渠道

C.发挥军休干部专长，增加个人收入

D.利用社会资源，展示军休干部风采

9.李伟今年13岁，父母离异，他一直与父亲和奶奶生活在一起。父亲没有稳定工作，生活比较困难，给李伟的零花钱很少。而李伟在校不好好学习，经常与一些社会上的小混混一起偷东西，为此常常受到父亲的痛打，而此时奶奶都会护着他，并且平时对他也是有求必应。这导致了父亲与奶奶之间严重的矛盾冲突，屡次激烈争吵。社会工作者吴斌准备介入帮忙，其做法不正确的是（）。

A.争取学校的支持，建议老师在学习上给予李伟帮助和支持

B.对李伟进行心理疏导，增强李伟的责任感、对生活的信心

C.与李伟的父亲沟通，建议他改变现行教育方式，给予李伟关心，增强李伟改变自己的动力

D.与李伟的奶奶沟通，告知奶奶不要过多干涉父亲对李伟的管教，父亲的管教才是第一位的

10.控制危险因素属于()。

A.一级预防B.中级预防C.二级预防D.三级预防E.高级预防

二、单选题(10题)11.在青少年社会工作中，改善青少年学校生活环境，加强学校对不适应学业的学业辅导、技艺训练、发展补充性课程及相应活动等主要属于（）青少年社会工作。

A.预防性B.治疗性C.综合性D.发展性E.互动性

12.

第

40

题

《城市街道办事处组织条侧》是予（）颁布的。

13.在儿童的()，外界环境影响的作用逐渐显现，一些个体开始表现出行为及心理偏差。例如，过度依赖、说谎、攻击性行为等。A.婴儿期B.幼儿期C.学前期D.学龄期

14.小红因婚姻问题前来求助，社会工作者小赵在仔细倾听了小红的叙述后，拟通过询问小红自己对问题的看法来明确问题，小赵的下列提问中，恰当的是()。

A.“您认为自己的婚姻困惑是怎么出现的?”

B.“您认为自己的婚姻可以怎样改善?”

C.“您做过哪些努力来改善自己的婚姻?”

D.“您对自己的婚姻有哪些期待?”

15.社会工作者在处理老年人的认知和情绪方面问题时，要注意老年人（）。

A.病程时间B.症状表现C.对待介入的态度D.症状强度

16.

第

15

题

妇女社区工作中志愿者为本的支持网络是围绕（），组织若干名志愿者与服务对象建立联系，以便提供及时地帮助。例如，社区中为独居的老年妇女建立的邻里支持网络。

17.下列选项中属于我国优抚工作中的抚恤对象的是（）。

A.下岗职工B.因公牺牲军人的家属C.因交通意外死亡者的家属D.残疾人及其家属E.因病死亡的职工家属

18.北京奥运会期问，在社会工作者的帮助下，某社区成立了一个社区老人志愿者小组，计划开展六次小组活动，以下组织该志愿者小组的小组活动中比较恰当的是（）。

A.讨论志愿服务内容，学习活动设计技巧——相互认识，建立关系——组员分享他们对社区的感情——了解志愿工作需要的知识和态度——了解探访的技巧——讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧

B.了解探访的技巧——相互认识，建立关系——组员分享他们对社区的感情——了解志愿工作需要的知识和态度——讨论志愿服务内容，学习活动设计技巧——讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧

C.相互认识，建立关系一一组员分享他们对社区的感情——讨论志愿服务内容，学习活动设计技巧——了解志愿工作需要的知识和态度——了解探访的技巧——讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧

D.相互认识，建立关系一一组员分享他们对社区的感情——了解志愿工作需要的知识和态度——了解探访的技巧——讨论志愿服务内容，学习活动设计技巧——讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧

19.曾多次获得荣誉称号的小徐在一次反恐任务中受伤导致高位截瘫，终日躺在医院病床上，情绪低落、行为退缩，沉浸在既往的回忆中，对当下的生活有一种深深的无力感。为协助小徐重燃对生活的希望，社会工作者下列做法中，最适当的是协助小徐（）。

A.配合医疗康复训练B.学习自我护理技能C.回顾过往生活经验D.构建当下生命意义

20.矫正社会工作中最普遍的服务模式是（）。

A.外展服务B.个案辅导C.团体辅导D.社会工作行政

三、单选题(10题)21.

第

32

题

下列哪种类型的青少年不甘平凡，喜欢标新立异，追求独特文化或生活品味，建立自己的一套生活方式？（）

22.

第

8

题

“国家发给义务兵家属和抚恤补助对象的优待金”，是指（）。

23.住房救助是指国家对符合规定标准的住房困难的最低生活保障家庭、分散供养的特困人员给予住房方面的帮助，满足其基本住房需求。住房救助的形式在农村主要是（）。

A.发放住房租赁补贴B.开展危房改造C.配租公共租赁住房D.允许城中村的出现

24.

第

39

题

下列不属于老年社会工作方法的是（）。

25.

第

28

题

城市居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织是（）。

26.某社区老年服务中心最近推出了“温馨夕阳”服务项目，主要是为社区独居、残疾和困难的老人提供送餐、洗衣和家居清洁等服务。该项目提供的是()服务。

A.生活保障B.健康健全C.居家养老D.日托照料

27.

第

5

题

王某在光荣院从事社会工作，他发现有许多80多岁的老革命虽然身体不是很好，但总希望做一些事情可以将自己过去的经历和其他人分享，他应开展下面哪项工作（）。

28.夫妻俩均来自单亲家庭，他们非常渴望拥有一个完美和谐的家，说话做事总是小心翼翼，怕伤害到对方。但自孩子出生后，妻子把大部分时间和精力放在孩子身上，久而久之。小王觉得受了冷落，开始抱怨指责妻子；妻子认为丈夫不理解她的辛苦，根据夫妻的情况，社会工作者设计了婚姻辅导活动（）。

A.鼓励夫妻扮演对方的角色，理解彼此的需要

B.鼓励小王夫妻讲述早年的家庭经历．缓解他们内心的压力

C.指导小王夫妻了解自己行为背后的担心，调整他们对早年经历的认知

D.协助小王夫妻反思自己性格存在的不足，改善他们对父母身份的认知

29.新蕾社会工作服务中心主要从事儿童服务。该中心的社会工作者近期在社区开展了“预防儿童性侵害”和“0～3岁儿童的早期教育”等活动。在上述专业活动中，社会工作者可以担当很多角色，其中特殊的角色是（）。

A.支持者B.教育者C.服务者D.保护者

30.

第

51

题

在我国刚完成的第二次全国残疾人抽样调查中，有残疾人的家庭户的总人口占全国总人口的（）。

四、单选题(10题)31.根据沟通分析理论，人与人之间的心理地位类型中哪一类是心理健康者?()。

A.我不好，你好，他好B.我好，你也好C.我好，你不好D.我好，你好，他不好E.我不好，你好

32.社会工作者小丽的服务对象老王，是一名刚刚退休的领导，由于不适应退休生活，情绪很不稳定，在和小丽会谈时也把这种不适应的情绪流露出来，让小丽突然想到了自己刚刚退休的母亲对自己也是这样说话的，小丽瞬间觉得反感老王。这是一种（）现象。

A.移情B.反移情C.心理防御D.心理危机

33.

第

55

题

从我国社会工作专业发展的角度看，对从事家庭社会工作的工作人员，（）。

34.煤矿工人老王患有尘肺病多年，呼吸困难，身体虚弱，丧失了劳动能力，老王要求企业支付医疗费用和营养费，但遭拒绝，于是老王向社会工作者小马求助。小马在制定服务方案时，需设定的工作目标是（）

A.协调劳资冲突B.提升老王的身体素质C.协助老王平衡工作和生活D.为老王提供职业生涯规划服务

35.社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是（）。

A.要达到的目标B.要改变的问题C.要改变的人和系统D.要寻求的方法

36.当服务对象遇有突发性事件，例如失业、疾病和天灾人祸等时，社会工作者应采取（）的介入行动。

A.危机干预B.资源整合C.经济援助D.安置服务

37.

第

32

题

矫正社会工作的服务贯穿整个（）过程。

38.某少年团伙因吸毒贩毒而被抓，这类青少年属于（）。

A.另类青年B.问题青年C.前卫青年D.文化叛逆青年

39.残疾人社会工作的核心是（）。

A.康复社会工作B.医疗社会工作C.救助社会工作D.帮扶社会工作

40.社会工作者针对社区内空巢和独居老人较多的现象，为这些老人建立互助网络。下列做法中，最合适的是（）

A.建立社区老人服务小组B.动员医生上门为老人医治C.动员老人的亲友经常探望老人D.联系养老机构为老人提供上门服务

五、单选题(2题)41.

第

18

题

居委会张主任对怀孕3个月的淑君说；早就对你说过，不结婚就跟他同居没好结果。看看现在，果然是……。现在他走了，你能拿他怎么办？咱们女人呀，就得有个自尊，怎能让人男人随便摆布？……”淑君流着眼泪低声说：“张姐，您能帮帮我吗？您看看我这样子，实在没有办法了……”张主任说：“我帮助你就是支持你这种不负责任酌行为。你们能不登记结婚就住在一起了？这不是合法的婚姻，也不是合法的家庭，你说我怎么帮你？再说了，如果我真帮了你，其他年轻人也都跟着学，想做什么就做什么，那这社会、这家庭不都乱套了吗？……你既然当初能那样不管不顾，现在也应该自己去负这个责任。”根据案例所反映的情况，下列说法错误的是（）。

42.陈某因故意伤害罪被判缓刑2年。他从小生长在离异家庭，爷爷将他一手抚养长大，百般宠爱，陈某逐渐成了一个事事以自我为中心，行为偏执、冲动、任性的“小霸王”。矫正初期，无论社会工作者怎努力，陈某总是沉默不语，消极抵触。但社会工作者并没有放弃，从生活琐事开始，真心实意地关心陈某，渐渐地，陈某开始对社会工作者产生了信任。本案例中，社会工作者坚守了（）的社会工作价值理念。

A.接纳B.保密C.个别化D.非评判

六、单选题(2题)43.矫正对象小李，30岁，易冲动。矫正社会工作者小王与小李建立了良好的专业关系，在小王的帮助下，小李脾气改善不少。一天，小王在路上目睹小李的妻子与其他男性举止亲密。此时，小王合适的做法是（）。

A.与小李的妻子沟通，希望她能改变自己的行为

B.与小李进行交流，对其可能产生的情绪冲动进行预防训练

C.尊重小李的知情权，把所见到的情况告知小李

D.遵循保密原则，不采取任何行动

44.社会工作者小何所负责的社区里有一个贫困家庭，夫妻双方都下岗了，两个孩子还在上学，家庭没有任何经济来源。此时小何若以社会工作者的身份介入，则应该最先为这个家庭提供的服务是（）。

A.协助这个家庭制订反贫困策略

B.为这对夫妻提供就业指导培训的机会

C.协助这个家庭申请城市最低生活保障

D.为这个家庭的成员做心理辅导

参考答案

1.D

2.D

3.D由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触，不再有社会工作者的陪伴，因此，终止关系可能会给他们带来“分离焦虑”等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。其中，否认是指服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。

4.B一些患者入院后可能会经历危机，如被诊断为癌症、艾滋病，或车祸受伤后有严重的后遗症。对这些患者及其家庭，需要运用危机介入的方法提供援助。

5.E

6.D解析：人本模式认为，对所有人来说，自我概念都非常重要。见教材第四章第一节。

7.C在社会救助社会工作中，规划阶段的工作内容主要是考虑工作方法，制订工作方案。

8.A社会工作者组织军休干部参与多项活动，这是社会工作者发挥军休干部才干，促进其社会实践参与这一功能的体现。

9.D根据社会工作的专业方法，D项的做法会加剧父亲与奶奶的冲突，因此是错误的。

10.C二级预防包括防止伤害后出现残疾。提供残疾早期筛查，早发现、早诊断、早治疗。如，定期检查身体、控制危险因素、预防合并症等。

11.A

12.A

13.B在幼儿期面临的问题有：除了生理发育方面的问题外，婴儿期的儿童会有分离焦虑，而处于儿童早期的儿童会出现恐惧，害怕环境中出现陌生物体或新事物或新面孔；害怕黑暗，害怕睡觉。外界环境影响的作用逐渐显现，一些个体开始表现出行为及心理偏差。例如，过度依赖、说谎、攻击性行为等。

14.A社会工作者要注意，服务对象自己对问题的看法是界定问题时最重要的起点，因此，在使用沟通技巧与服务对象会谈时，服务对象关心的问题、他们的困惑即是界定问题的人手点。从询问服务对象对自己问题的看法开始来界定问题，其道理在于，服务对象对自己问题的看法可以让社会工作者了解服务对象希望改变的是什么。题中，小赵应该用恰当的语言来明确小红的婚姻问题出现的原因，以此来了解服务对象的问题及其希望改变的是什么。

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15.C社会工作者在处理老年人认知和情绪方面的问题时，要注意老年人对待介入的态度。老年人可能对认知和情绪问题有偏见，帮助老年人学会意识到自己的各种情感状态是介入工作中非常重要的组成部分。

16.C

17.B我国抚恤对象包括因公伤残人员、因公死亡及病故人员家属。

18.D在开展社区老人志愿者小组时，小组活动的主题及安排可按如下考虑。第一次：相互认识，建立关系，明确小组目标，共同讨论小组的规则，学习基本的沟通技巧。第二次：社区一一我的家。建立组织和工作人员的双向协调关系，让组员分享他们对社区的感情。第三次：采用参与的方式共同建立对老人社区志愿者的理解，了解志愿工作需要的知识和态度。第四次：采用角色扮演等形式，了解探访的技巧。第五次：讨论服务的内容，学习活动设计的技巧。第六次：讨论未来的安排和计划，学习继续跟进活动设计的技巧。

19.D

20.B矫正社会工作者在社会工作专业价值观的指引下，运用专业的理论、知识、方法和技术，为罪犯(或具有犯罪危险性的人员)及其家人提供服务。在任何一种处理方式中，个案辅导都是最普遍运用的服务模式。

21.C

22.D

23.B住房救助的形式在城镇主要是配租公共租赁住房，发放住房租赁补贴，在农村主要是开展危房改造等。

24.D老年人社会工作方法有：老年人个案工作方法、老年人小组工作方法、老年社区工作、老年社区照顾、养老机构照顾。因此，本题正确答案为D。

25.E

26.A

27.B老人希望老有所为，因而为其安排力所能及的事情最为合理。

28.A

29.D社会工作者在专业活动中扮演着多种角色，如服务提供者、支持者、教育者、中间人、调控者等。在儿童社会工作实务中，社会工作者还有一个特殊的角色——保护者。社会工作者要从保护社会的未来的角度，运用自身的专业知识和掌握的资讯，联络有关部门共同抵制侵害儿童权益的事件，无论这种侵害是来自于家庭外部，还是直接来自于儿童的抚养人。

30.E

31.B解析：根据沟通分析理论，人与人之间的心理地位有4种：“我不好，你好”；“我不好，你也不好”；“我好，你不好”；“我好，你也好”。其中第四种类型的人是心理健康者，也是我们实施辅导工作欲达成的目标。

32.B

33.C

34.A社会工作者在制定服务方案时首先要清晰界定服务对象的需求，根据题意，对象的主要问题是与企业之间的劳资纠纷。

35.C服务计划是一个理性思考及做决定的过程。社会工作者服务计划关注的对象是指介入行动要改变的人和系统，包括家庭、群体、组织和社区，它是整个介入工作的核心焦点。

36.A根据问题的性质，介入行动可以分为危机干预、资源融合、经济援助和安置服务。其中，危机干预是指当服务对象遇有