2021年广东省肇庆市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）测试卷(含答案)

2021年广东省肇庆市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.()是比过程记录更简练，更注重于分析的记录方式。

A.概要记录B.转案记录C.问题取向记录D.定期记录

2.在问卷设计中，问题排序非常重要，在关于社会工作者职业水平考试调查的问卷设计中，根据问题排序原则，排在最后的问题应是()。A.下列三门考试中哪门最难?(1)“社会工作综合能力”(2)“社会工作实务”(3)“社会工作法规和政策”

B.你对社会工作者职业水平考试有何建议?

C.对于社会工作者职业水平考试，你觉得必要性如何?(1)必要(2)可有可无(3)没必要

D.对于你参加社会工作者职业水平考试，贵单位的鼓励措施有些哪些?(1)补贴报名费(2)通过后予以奖励

3.下列关于问卷调查的描述，错误的是（）

A.问卷调查就是依托问卷收集资料

B.问卷有自填问卷和访问问卷两种

C.访问问卷是由访谈员向被调查者提问并记录其回答的问卷

D.当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用自填问卷特别合适

4.家庭教养模式从纵向和横向两方面影响个体。下列家庭教养模式影响因素中，对个体具有纵向影响的是（）。

A.家庭的人员结构B.家庭的成员互动C.家庭背景D.家庭的社交关系

5.在社区内组成了不同性质的小组，培养了一批社区带头人，能够协助社区解决一些问题是（）的工作目标。A.准备阶段B.评估阶段C.巩固阶段D.启动阶段

6.企业社会工作者在公司举办员工交流小组。活动中，社会工作者发现李某一直默默地坐在一个角落，始终没有表达自己的想法。这时社会工作者应采取的技巧是（）。

A.倾听B.体谅C.提醒D.鼓励

7.社会服务机构的领导具有的影响力来源于权力、能力和（）。A.教育背景B.工作经验C.魅力D.工作方法

8.下列关于社会工作目标的描述，不正确的是（）。

A.在服务对象的层面上，帮助其缓解危机，缓解困难，促进发展

B.在社会层面，解决社会问题，促进社会良性运行，促进社会整合

C.在服务机构层面，注重机构赢利，完成机构经济效益

D.在文化层面促进社会团结，促进人们互相关爱，相互扶助

9.《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》指出，在用人单位缴纳的基本医疗保险费中，划入个人账户的比例一般为用人单位缴费的（）左右。A.10％B.20％C.30％D.50％

10.（）以服务对象的行为学习为中心展开，具有注重服务对象行为的评估、关注服务对象行为的修正以及侧重服务对象修正后行为的评价等特点。A.任务中心模式B.行为治疗模式C.心理社会模式D.问题解决模式E.危机治疗模式

二、单选题(10题)11.王女士向社会工作者小李抱怨其女儿有很多坏毛病，包括做作业拖沓，写字速度慢，从不整理自己玩过的玩具等。为了帮助王女士聚焦问题，小李正确的做法是（）

A.让王女士清楚描述女儿问题的表现

B.让王女士澄清希望解决的其他问题

C.协助王女士根据严重程度给问题排序

D.协助王女士分析造成这些问题的原因

12.现代社会工作形成于（）。A.17世纪末18世纪初B.18世纪末19世纪初C.19世纪末20世纪初D.20世纪末21世纪初E.20世纪中叶

13.社会工作是一种()。

A.自发助人活动B.营利活动C.专业助人活动D.提供物质救助的活动

14.“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的()阶段。

A.接案B.预估C.计划D.介入

15.技巧训练小组属于（）类型。A.组成小组B.自然小组C.自愿小组D.非自愿小组E.基本小组

16.为了提升白血病患儿的医疗服务质量，社会工作者开展了一系列专业服务。下列服务属于宏观层面的是（）。

A.参与医生查房，了解白血病患儿家庭的实际困难

B.开展调研，向政府提交白血病患儿医疗救助政策建议

C.开办支持小组，提升白血病患儿家庭的自我效能感

D.进行资源链接，请志愿者与白血病患儿家庭“一对一”结对

17.社会工作者为服务对象提供服务时所做的记录，从社会工作者对服务对象的责任来看，这些记录只能用于（）。A.与自己的亲人交流B.与其他机构志愿者交流C.与自己的督导交流D.作为写书的材料引用

18.社会工作者对每一名服务对象都给予关心和尊重，充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面的差异，同时对文化和种族的多元性保持开放和敏锐的意识。主要是因为（）

A.社会工作者的服务是有组织的

B.社会工作者践行社会公正

C.社会工作者的服务是无偿的

D.社会工作者强调服务对象个人的尊严和价值

19.在社会工作研究中，个案研究侧重于（）。

A.使用问卷调查收集资料B.关注研究对象的行为变化C.对研究发现进行推论D.对未来事件进行预测研究

20.对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，属于老年人享有的（）。A.享受家庭赡养与扶养的权利B.婚姻自由权C.住房权D.财产所有权

三、单选题(10题)21.（）阶段是小组工作的正式开始。A.工作准备B.工作开始C.中期转折D.后期成熟

22.小组工作方法就是工作者在小组中采用专业工作手法，通过（），帮助组员解决个人存在的问题，促进个人的改变和成长。A.工作者的经验

B.小组组员之间的互动和相互影响

C.工作者和服务机构对社会政策的影响

D.采取社会行动的方法

E.小组成员和工作者的关系

23.小组内部权利竞争开始的时期是在小组工作的是（）。A.工作准备阶段B.工作开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段

24.小张的丈夫因车祸去世后，整个家庭失去了经济来源。小张身体本来就不好，加上没有什么文化和技术，很多年都没有上班。失去了丈夫，小张只能外出找零活维持生计，收入一直都不稳定，巨大的生活压力下她几次想过自杀。无奈之下，她找到了社会工作者小丽。小丽在做好小张心理工作的同时，积极为她提供各种就业信息。小丽在这过程中所扮演的角色是（）。A.资源筹措者B.服务提供者C.倡导者D.支持者

25.1974年，美国正式将（）列入社会服务的重要项目并且逐渐在社会工作领域推广开来。A.危机介入模式B.心理社会治疗模式C.人本治疗模式D.行为治疗模式

26.亮亮的父母整天忙于工作，平时与亮亮很少交流，以至于他觉得在家没有意思，经常偷偷去打游戏。影响亮亮这一行为的主要社会环境是()。

A.家庭B.学校C.社区D.文化

27.在社会工作的小组工作方法中,理想的小组规模是()。

A.8~12人B.5个人C.3个人D.2个人

28.随着人口老龄化，老年人的服务需要逐渐增多，受制于有限资源，某社会服务机构组织员工讨论在未来三年是为更多的老年人提供满足基本生活需要的服务，还是为具有特殊需要的少数老年人提供专业性服务，这种策划是（）。

A.问题解决策划B.创新策划C.战略性策划D.社会策划

29.由被调查者自己填写答案的问卷是（）。A.自填问卷B.替代访问C.电话问卷D.访问问卷

30.指导小组发展、制订小组活动计划、统筹小组活动具体程序，这体现了小组工作者担当的角色为()。

A.协调者B.领导者C.鼓励者D.组织者

四、单选题(10题)31.下列（）不属于理性情绪治疗模式的特点。A.明确辅导要求B.检查非理性信念C.强调辅导关系D.巩固辅导效果

32.根据《城市居民最低生活保障条例》，具有城市居民最低生活保障待遇审批权限的是()。

A.街道办事处B.县级财政部门C.县级人力资源和社会保障部门D.县级民政部门

33.企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。这属于企业捐款动机中的（）。A.公共关系B.自我利益C.市场营销D.外界影响

34.一些企业为了合理避税而去捐款。这属于企业捐款动机中的（）。A.公共关系B.税法政策C.市场营销D.社会联谊

35.（）是社会工作专业教育的核心内容。A.社会工作价值B.社会工作理论C.社会工作方法D.社会工作技巧

36.社会工作者在社区推行一项“邻里守望相助”计划，目的是协助居民向社区居委会和媒体表达对社区问题的关注，并鼓励居民组织起来，促进共同目标的产生与实现。上述活动中，社会工作者所扮演的角色是（）A.教育者B.倡议者C.顾问者D.使能者

37.小王是外来务工人员，丈夫因工伤死亡，独自带着女儿在城市打工，邻居向社会工作者小张反应，小王自丈夫去世后，精神状态一直不好，说女儿是“丧门星”，时常把女儿打的遍体鳞伤。根据《反家庭暴力法》，小张首先要做的是（）

A.向有关部门报告，确保孩子安全

B.寻找合适成年人，协助照料孩子

C.联系小王的家人，为小王提供帮助

D.组织失去志愿者，为小王提供帮助

38.大多数同龄的孩子上学时都很健康，一个孩子一到学校就犯病，这显然是一种偏差行为。这是根据()进行判断的。

A.统计学标准B.行为适应性标准C.个体主观体验D.社会规范与价值标准

39.小组的（）阶段形成良好小组状态，小组可以依靠自己的动力发展运作。组员们更联合、更客观、更合作，以至能提出更现实的建议、或计划，并实施大型的方案、项目。A.准备期B.小组初期C.小组中期D.小组后期E.小组结束期

40.在社会生活中，人们一般将伦理分为三个层面，其中()是人们对个人行为的特别控制和调适。A.个人伦理B.家庭伦理C.专业伦理D.社会伦理

五、单选题(2题)41.青少年时期(12～18岁)是人生发展的重要阶段。下列人生发展阶段特征中属于青少年时期社会性发展特征的是（）。

A.社会性发展由青少年社会化的任务决定的B.自我意识逐渐增强C.个体生理发展成熟稳定D.形成稳定的人生观

42.社会工作对社会的重要功能之一即是维持社会秩序，关于这一功能，下列表述中错误的是（）。

A.相对于行政管理而言，社会工作可以从更深层次上发挥这种功能

B.社会工作既强调社会秩序的重要，也强调通过完善制度解决问题

C.社会工作通过服务化解矛盾、解决问题。从而实现这一功能

D.维持社会秩序是社会工作的唯一目标

六、单选题(2题)43.对组员发言中可能是散乱表达的信息，社会工作者要及时地帮助小结，如通过若干要点的归纳，简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性。这体现了社会工作者与组员沟通的（）技巧。

A.对信息进行磋商B.适当帮助梳理C.积极回应D.及时进行小结

44.下列企业捐赠动机中，属于“市场营销”的是（）。A.赢得良好声誉B.争取潜在客户C.获得税费减免D.获得员工认同

参考答案

1.A

2.B一般来说，被访者熟悉的或感兴趣的、简单的、封闭式的问题致于前面，行为、态度、背景、敏感的问题放在后面。在题目中A、C、D均为封闭式问题，B为开放式问题。

3.D访问问卷是由访谈员向被调查者提问并记录其回答的问卷。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适。

4.C家庭教养模式中的纵向影响主要来自家庭背景和家庭中过去的事件，多在宏观层面展开。

5.D启动阶段的工作目标是在社区内组成了不同性质的小组，培养了一批社区带头人，能够协助社区解决一些问题。\u3000

6.D社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。

7.C领导所具有的影响力来源有三方面：一是魅力，来自领导者的本人特征和魅力；二是权力，来自领导者所属机构按其在机构中的岗位所赋予的合法权力，包括奖赏、惩罚、强迫、要求员工作出交代和问责；三是能力，来自领导者本身所具备的专业知识、能力和技巧。

8.C社会工作的目标包括服务对象层面的目标、社会层面的目标和文化层面的目标．不包括服务机构层面的目标，而且社会工作是非营利性的，故C项说法错误。

9.C《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》指出，基本医疗保险基金由统筹基金和个人账户构成。职工个人缴纳的基本医疗保险费，全部划入个人账户。用人单位缴纳的基本医疗保险费分为两部分，一部分用于建立统筹基金，一部分划入个人账户。划入个人账户的比例一般为用人单位缴费的30％左右，具体比例由统筹地区根据个人账户的支付范围和职工年龄等因素确定。

10.B

11.C聚焦是指社会工作者帮助受助家庭成员收窄注意的焦点，将受助家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上，以便对问题做出深入的探索，保证服务介入活动的效率。题干社会工作者需要协助王女士根据严重程度给问题排序，集中精力在优先解决重要的问题上。故选C

12.C

13.C

14.B预估的基本步骤有：(1)探究服务对象的情况、问题与需要。(2)分析服务对象的资料并作出预估摘要。后者包括：对服务对象的问题与需要作出解释；列出解决问题的目标及先后次序；决定介入的策略；撰写预估摘要。

【命题点拨】本题考查的是预估的步骤。预估是社会工作实务第二个环节。考生需要注意预估的定义、目的、过程与步骤。

15.C

16.B医务社会工作者的专业角色既有宏观层面的政策倡导与健康宣传活动又有中观层面的社区健康和职业健康，还有微观层面的病人照顾等。B项属于宏观层面的服务。

17.C强调为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。

18.D强调服务对象个人的尊严和价值。社会工作者对每一名服务对象都给予关心和尊重，应充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面的差异，同时对文化和种族的多元性保持开放和敏锐的意识。

19.B个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、组织、社区、学校或群体等)的某项特定行为或问题进行探索研究。个案研究偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等方面进行深入、周详、历史的考察，了解其详细状况、发展过程及与社会环境的联系，提出处理问题的方法。寻找原因、提出策、建构理论、协助发展和提升绩效是个案研究的几个目标。

20.A享受家庭赡养与扶养的权利，即老年人有从子女及其他依法负有赡养义务的人那里获得赡养扶助的权利。赡养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，并照顾老年人的特殊需要。

21.B

22.B

23.C组员关系在中期转折阶段走向紧密化的时期．此时也是小组内部权利竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。

24.B社会工作者的直接服务角色包括服务提供者、支持者和倡导者。其中服务提供者体现在：社会工作者首先是向服务对象提供服务的人，这里的服务既包括提供心理辅导，也包括提供物质帮助和劳务服务，还包括政策信息的提供。社会工作者提供的服务，既可能是直接服务，也可能是间接服务。还有，这种服务有时是社会工作者个人可以解决的，更多情况下要通过其他人或政府、服务机构才能实现。

25.A1974年美国正式将危机介入模式列入社会服务的重要项目，并且逐渐在社会工作领域推广开来。故选A。

26.A家庭对个体的影响主要通过家庭教养模式。家庭教养模式的影响包括纵向和横向两个方面。其中，横向影响主要关注家庭成员问互动如何影响个体的成长与发育，属于微观层面。亮亮的行为正是家庭成员中缺乏互动的表现和带来的后果。

27.A

28.C社会服务策划的形式主要有：(1)战性策划；(2)方案发展策划；(3)创新策划；(4)问题解决策划。其中，战性策划的主要过程是：需求评估——明确机构的使命——预测——设计可行的战——选择机构的战——将战转变为服务机构目标——方案发展——评估。本题案例属于战性策划。

29.A自填问卷是由被调查者自己填写答案的问卷，其提问和答案应该用语准确、含义明确、通俗易懂、题型简单、题量不大。访问问卷是由访问员向被调查者提问并记录其回答的问卷。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适。

30.B作为领导者，社会工作者处于小组的核心位置，具有指导小组发展、制订小组活动计划、统筹小组活动具体程序和细节的责任和领导角色。

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31.C理性情绪治疗模式以服务对象的非理性信念的检查和辩论为中心，形成了目标清晰、要求明确的治疗方法的特点，具体包括五个方面：明确辅导要求、检查非理性信念、与非理性信念辩论、学会理性生活方式和巩固辅导效果。

32.D《城市居民最低生活保障条例》规定：城市居民最低生活保障待遇由其所在地的街道办事处或者镇人民政府初审，并将有关材料和初审意见报送县级人民政府部门审批。

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33.C企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。企业老板一旦确定捐款能使其获得最基本的收益时，则较容易成为捐款者，因为市场营销式的捐款可以使企业在市场中占有优势，并使人们对捐款企业产生信任感。

34.B缴纳税款的额度也会影响公司的捐款行为。一些企业为了合理避税而去捐款。

35.A社会工作价值观是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念。在社会工作教育和培训过程中，能否形成稳固、内化的专业价值观，是衡量学习者是否达致教育目标的关键标准。

36.D本题考查的是地区发展模式中社会工作者的角色。社会工作者主要扮演的角色包括：使能者、教育者和中介者。协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生与实现，这体现的是使能者的角色。社会工作者通过开展培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，培养积极参与和自助互助的精神，这体现的是教育者的角色。协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，改善社区的问题，这体现的是中介者的角色。

37.A在服务过程中，包括制订和落实服务计划，儿童的安全和健康永远是第一需要考虑的。

38.A统计学标准是划分正常行为和偏差行为的常用