酒店主管每周工作汇报(五篇)

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酒店主管每周工作汇报篇一

一、每周提交报告

1、每周日19：00将《销售统计》（包括本周成交套数及金额、本月成交套数及金额、本年度累计成交及金额、余货套数及金额）以短信形式上报项目经理；

2、每周日20：00前向项目经理提交《每周工作报告》（包括本周客流状况、成交状况、本周楼盘特别大事，下周工作安排、促进业绩建议、销售人员鼓舞建议、发展商及公司计划一周最新状况）（以文字的方式发到项目经理的邮箱）

3、每周一10：00前向项目经理提交《每周销售状况报表》；

4、每周一前向项目经理提交《尊贵客户置业看法征询》（五份）

5、每周二中午12：00前向项目经理提交来访客户登记资料，细分本地、港澳台、深圳，江浙客户（电子邮件）；

6、每周二前排好下周更表(附每人工号及可补休天数)，发到项目经理邮箱(假如楼盘分a、b、c三班，主管上b班；如分a、b两班，主管上a班)；

7、每周四以短信形式告知项目经理周末所需的兼职数量；

二、每月提交报告

1、每月最终1天12：00前向项目经理提交《正职考勤表》及《兼职考勤表》；

2、每月最终1天19：00前向项目经理以短信形式上报本月销售状况数据，成交套数及金额、本年度累计成交套数及金额、余货套数及金额；

3、每月最终1天20：00前向项目经理提交《每月临时认租书使用状况表》、《每月销售项目纪要》

4、每月最终1天20：00前向项目经理提交《每月销售报告》；

5、每月1日向项目经理提交上月各楼盘《销售人员业绩排行榜》（排行榜附加本年度累计成交总额）；

6、每月1日11：00前向项目经理提交本月销售状况数据（本月成交套数及金额、本年度累计成交套数及金额、余货统计）

7、每月1日向项目经理提交《出租状况表》，项目经理于每月2日向公司总部转交上月《出租状况表》；

8、每月2日向项目经理提交《工作报告》（内容含人事管理、业务分析、新建议、下月

nn工作目标、下月推广活动及活动主题，假如开盘提交开售形式）；

9、每月5日向项目经理提交《发展商确认成交表》，项目经理尽量在1个工作天内签字，每月7日向项目经理提交已盖发展商公章的《发展商确认成交表》；并复印一份有项目经理签名的复印件交公司；

10、每月7日前向项目经理提交《佣金分派明细表》，项目经理10日前向公司总部提交项目经理已签字的《佣金分派明细表》；

11、三、提醒工作部分

1、每周一及每月最终一个工作日将认租书收据交回公司；

2、申请折扣、临定单填写：1.欲认租xx楼盘xx单元，现申请额外xx折，即成交价xxx，若申请成功，定金自动转为商铺款，若不成功即无息退还；2.现申请认租xx单元，临定xxx，必需于xx年x月x日前补齐，逾期视作放弃并作挞定处理；

3、半年总结在6月15日20：00前上交项目经理，全年总结在12月15日20：00前上交公司；

4、任何发展商及公司计划最新决定需立刻电话通知上级管理人员；

5、销售人员请假的由主管上报项目经理批复；现场主管补休、调休或因工作需要离开现场半个小时以上必需得到项目经理同意方可离开（该项违规处罚100元/次）；

6、如楼盘本周出广告，则在排班表时注明，并提前以短信形式上报项目经理；

7、每月催收佣金；

8、主管辞职须提前一个月递交辞职信；

9、寻常新人周一入盘，主管尽量不休息，关系新人工作，安排师傅，并报给项目经理；

10、11、12、13、14、15、16、发展商需要任何销售资料，须得到计划同意或通过计划递交项目经理；每次加入公司培训及会议必需准时出席，不得迟到或缺席；提醒所有同事补休假纸有效期是半年；注意与计划的沟通技巧，保持良好的沟通，一切已和为贵；提醒没有经纪证的人员不能派发名片，只能提供姓氏和电话；给项目经理发送邮件，请注明楼盘名称及邮件内容，去除密码；主管邮箱收到客户的需求信息，须安排相关人员跟进；提交客户满意度汇总表，评核每月服务之星；

17、18、19、20、21、22、定期检查楼盘的培训资料并及时更新；发展商有盖章的文件必需放入固定文件夹并上锁保管好；发展商保存单元或重新销售单元，须以盖章的有效文件作实，方可生效；每天须与发展商核对销控，确保销控与发展商统一；销控上只显示销售人员及认购日期，保障客户的私隐性；楼盘须设问题集，楼盘每次会议作记录及探讨；

四、违规处理

1，销售主管违反以上相关条例每项￥50处理，款项由项目经理统一管理作为该楼盘基金，如出现公司总部直接处罚，处罚金额按公司总部规定及款项由公司总部收取；2，因销售主管原因直接导致片区经理无法按时向公司总部提交以上相关报表的，需承受公司总部对项目经理的处罚。发之因项目经理原因直接导致销售主管无法按时向公司总部提交以上相关报表的，需承受公司总部对销售主管的处罚。

主管签名：

酒店主管每周工作汇报篇二

酒店每周个人工作计划

导读：本文酒店每周个人工作计划，仅供参考，假如觉得很不错，欢迎点评和共享。

一、基本确立酒店各项制度体系，形成较为规范的人事管理根据管理体制的总体要求，已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理规定，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度初稿的编制完毕。

除了完善原有人力资源管理制度外，根据劳动法和劳动政策法规，结合酒店的实际状况，明晰了奖惩、考核、调动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善劳动人事管理制度。

二、为适应酒店发展和员工个人发展需要，大力加强培训工作

为了不断加强酒店的竞争实力，提高员工素质和能力，满足酒店及员工个人发展的需要，人力资源部制定了相关培训管理规定，并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作。

1、通过精心组织，认真做好各类培训工作

对新进员工进行上岗培训，共举办两期。一期酒店新员工培训共50余人加入。其次期员工集训是在管理公司来后协助进行的。

2、各部门日常培训工作效果显著。

以客房部为例，一方面，各班组重点抓好员工素质，工作态度、服务礼节培训;另一方面，认真落实当月培训计划，完成培训任务，组织日常性的岗位业务学习。

3、组织员工加入比赛，检验了员工的教育培训工作。

组织服务员加入滕州市职工技能比武，获得团体其次名，厨师烹饪比赛团体金奖等。

三、严格“执法〞，有效整治了违纪

管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。

因此，在质检部没有成立前，人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则，做到有功必奖，有过必罚，制度面前人人平等，维护了酒店及员工的正常利益。

人力资源部采取批评教育，督促检查，每日通报，罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大质检力度，严格落实服务区各项制度的实施，严肃处理违反酒店规定的行为。

四、加强管理，精简机构。

一、前厅部：

1、维护前厅整体形象，安排保洁对大厅内外玻璃擦拭清扫，(需要田经理协同，周二开始)。

2、前台更衣柜跟进，本周到位。更衣柜到位后将更衣室整体规范化，制定卫生管理制度并落实(更衣柜到位后，进行卫生监视检查，每天如此)

3、前台仪容仪表规范化，要求工装、头花工鞋规范化、化淡妆(周二开始发夏装)

4、加强对客服务语言规范化、简练化、业务培训加强业务熟练度

5、培训前台积极与各部门协同，减少摩擦，做好与各部门中转调度工作(中层管理对员工进行培训，各部门加强沟通)

6、做好前台销售计划，将前台销售知识，贯彻下去，落实到每个人(将之前所定销售技巧贯彻执行每天督促检测)

7、账务跟进，协同财务将团购账务结算!股东签单账务、结算流程更加规范化!

8、出租车提成跟进

9、周四增加前台新规章制度，规定制定后报徐店审批。10、周例会再次进行突发事件案例处理培训。

二、销售部：

1、当月营业额任务为16万，截止20号目前仅完成当月任务50%。8万6千元。

2、与销售部经理共同制定本周销售计划，销售量。

3、宣传单页已经发完，需要印发单页，印发销售名片

4、网络销售再次跟进，协商团购价格。

5、原有客户进行电话访问每天下午15:00至16:00

6、销售部提成核算、及提成标准、报销规定落实(需要徐店指导)

三、安防部

1、增加保安对消防认识，本周开始每天对消防器材巡查检验(逐步完善、预计六月份消防安全整体培训)

2、加强保安安防意识、夜间巡查楼层，停车场，有异常状况即可汇报。(加强培训，不能休止)

3、停车场卫生(下月1号开始统一清理，因本周只有两名保安都是夜班，停车场光线不足)

4、本周停车场画停车线(工程部、保安部合作)需要徐店指导(预计周四)四、本周先规范各部门基本流程，相互协同，六月份制定酒店各部门详细工作计划!不足之处请徐店指示。目前尚欠缺正规化服务理念，欠缺品牌形象认识，对客服务规范性不到位!

酒店主管每周工作汇报篇三

永年县卫生监视所

本周工作汇报及下周工作安排

一、卫生监视所本周工作开展状况:

1、开展打击非法食品添加和滥用食品添加剂专项整治工作，重点对县城内、城乡结合部、大北汪镇、广府镇的中小型餐饮单位和小吃店的食品安全开展监视检查工作，共监视检查餐饮单位64家，出动人员121人次，出动车辆29车次，停业整顿餐饮单位2家，改造提升餐饮单位4家，本周未发现使用食品添加剂的餐饮单位。

2、制定中考应急预案，明确各自责任分工，永年一中、试验高中、二中西校区、云江宾馆均派2名监视人员，保证考生和考试工作人员的身体健康。

3、开展了公共场所卫生日常监视检查工作，检查美容美发店5家、歌厅1家、洗浴中心1家，商场2家。

4、本周受理审批餐饮服务许可证5家、公共场所美发业2家，审验餐饮服务许可证4家，体检129人，办理健康证60个。

5、开展医疗市场专项整治工作，重点对名关镇医疗单位开展监视检查，共监视检查医疗机构22家，处罚医疗单位5家，收缴罚款10000元。

二、下周工作安排：

1、继续开展食品添加剂专项整治工作；

2、继续开展医疗市场专项清理整顿工作；

3、开展取缔无证经营百日行动专项工作。

4、继续开展公共场所重点监视检查工作。

5、开展消毒产品、涉水产品重点监视检查工作。

6、开展保健食品经营单位监视检查工作。

7、开展传染病监视检查工作。

永年县卫生监所

2023年6月17日

酒店主管每周工作汇报篇四

工程部主管每周主要工作

一、每天组织早会，检查员工仪容仪表，汇总并点评前一天工作状况，布置当天工作和要求，指导员工工作。

二、每天检查管理处前台户内及公共部位报修、维修整改状况。做好维修整改和协调工作。

三、每天检查公共部位处理存在问题，指导、监视、安排维修工作，重点问题专项跟踪。（周报汇报维修进度）

四、根据实施设备维护保养计划，开展维护保养工作。

五、每周不少于3次巡查检查重要设施设备状况，发现问题及时处理，确保设备正常运行。

六、每周掌控小区能耗状况，对异常状况进行分析和处理，拒绝能耗浪费，控制好能耗成本。

七、每周抽查户内报修处理状况，了解员工工作状态和业主看法，做好人员培训。（周报汇报报修及处理量和满意率）

八、组织人员召开周会，传达学习上级工作安排和要求，确定下一周工作计划和目标，做好员工教育引导。

九、每周检查工具、材料、库房管理状况，对存在问题进行处理。

十、执行上级交给的临时工作任务。

酒店主管每周工作汇报篇五

销售主管每周工作计划前期工作重心在南京，时间原因，未能及时将XX中部、北部及安徽部分市场开拓，这些区域市场的工业产业密集度低，在消费水平和餐饮业的发展也较逊色,相对产品品牌竞争的程度上也明显的低，从战略的角度上，这些区域宜早开发，作为待机市场,先入为主，销售主管每周工作计划。

经验总结，于xx年xx月xx日，南京办在双门楼宾馆天之味产品“厨艺大观〞活动,收益匪浅，利用到场嘉宾的人脉资源，不仅提高了产品在厨艺界的知名度，同时也收集了好多业内人士资料和动态信息，以便后期的沟通与合作。

餐饮业宏观分析：xx下半年禽流感带来餐饮**，南京市餐饮业全年零售额78.69亿元，下半年零售额仅35.75亿元，同比下降27.9%，大中型餐饮上客就餐率同比减少22.3%,禽流感已成为导致今年下半年餐饮业萧条的主要因素，工作计划《销售主管每周工作计划》。

微观分析：消费者要求在预算的约束下将效用最大化，根据消费者的偏好。而生产者在技术约束下，将利