2021年湖北省黄石市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）预测试题(含答案)

2021年湖北省黄石市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.（）模式的过程目标的地位和重要性超过任务目标。

A.地区发展B.社会策划C.社区照顾D.行为治疗

2.小张的丈夫因车祸去世后，整个家庭失去了经济来源。小张身体本来就不好，加上没有什么文化和技术，很多年都没有上班。失去了丈夫，小张只能外出找零活维持生计，收入一直都不稳定，巨大的生活压力下她几次想过自杀。无奈之下，她找到了社会工作者小丽。小丽在做好小张心理工作的同时，积极为她提供各种就业信息。小丽在这过程中所扮演的角色是（）。A.资源筹措者B.服务提供者C.倡导者D.支持者

3.个案管理的定义表明，个案管理是一种()的方法。A.建立联系B.提供服务C.沟通信息D.加强管理

4.张阿姨的合法权益受到了侵害，她与两个儿子协商不成，只得到社区居委会寻求帮助。张阿姨运用了（）方式来保障自己的合法权益。A.政府部门保护B.司法保护C.社会组织保护D.家庭保护

5.老温是某老年服务中心的社会工作者，为了解社区居民对居家养老服务的满意度，他从该社区居民户籍登记册随机抽取80名高龄老人，逐个对他们进行问卷调查。你觉得最合理的做法是()。

A.由居委会将问卷发给被抽中的老人，由老人们自行填答，居委会再将完成的问卷回收，统一交给老温

B.请经过培训的志愿者帮助，到被抽中的老人家中访谈，并记录老人的回答，再将完成的问卷交给老温

C.找个免费场地，将被抽中的老人集中起来，老温组织老人当场填答问卷

D.通过邮局将填好地址的问卷及附加邮票的信封等寄给被抽中的老人，请老人或其家人将完成的问卷回寄给老温

6.社会工作者和志愿人员运用社会工作的专业理论和方法对罪犯或有犯罪危险的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使之消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常社会生活的服务是（）。A.犯罪矫治B.预备犯罪矫治C.社区矫正D.矫治社会工作

7.刘佳从小成绩优异，又考试了名牌大学，并以优异的成绩毕业，但在找工作过程中，屡次碰壁，情绪十分低落，甚至对生活感到绝望，无奈之下，向社区社会工作者求助。从危机介入模式看，此时刘佳所经历危机的发展阶段是()。A.危机萌芽期B.危机应对期C.危机恢复期D.危机解决期

8.服务对象周某向社会工作者小刘抱怨“别人总说我言行不一，其实我不是这样，没人明白我的苦衷。”小刘说“在我印象中，你有时候说的和做的确实有些不同，是不是啊?”上述对话中，小刘运用了个案工作影响性技巧中的()。A.对焦B.对质C.建议D.鼓励

9.个案社会工作的对象是社会适应不良的()。A.个人或家庭B.个人或单位C.个人或集体D.家庭或单位

10.实证主义理论的一个缺陷在于它关注了人与社会的共同本质，却忽视了其（）和独特性。A.共同性B.同质性C.差异性D.实质性

二、单选题(10题)11.学龄前阶段是指（）岁。A.3～5B.3～6C.4～6D.5～8

12.人类作为动物的本能的需要是（）。A.生理需要B.安全需要C.归属与爱的需要D.尊重的需要E.自我实现的需要

13.社区矫正对象阿兰在监狱服刑八年后获假释回到社区，她对周围环境感到很陌生，常常觉得周围居民对她指指点点，内心十分自卑。一天，她到街道申请办理劳动手册，工作人员说她的申请材料不全不予办理，她觉得工作人员是刁难她，于是大吵一场，并当场撕毁了申请材料。事后社会工作者对阿兰开展了个案辅导，帮助阿兰意识到冲突事件反映出她较低的自我评价。经过多次面谈，阿兰逐渐调整了自我认识，能理性地处理事情了。本案例中，社会工作者进行的个案辅导是以()理论为基础的。

A.优势视角B.标签C.心理分析D.认知

14.社区矫正对象徐某因故意伤害罪被判缓刑三年。他从小生长在离异家庭，奶奶将他一手抚养长大，百般宠爱，徐某逐渐成了一个事事以自我为中心，行为偏执、冲动、任性的“小霸王”。矫正初期，无论社会工作者怎样努力，徐某总是沉默不语，消极抵触。但社会工作者并没有放弃，从生活琐事开始，真心实意地关心徐某，渐渐地，徐某开始对社会工作者产生了信任。本案例中，社会工作者坚守了()的社会工作价值理念。

A.接纳B.保密C.个别化D.非评判

15.下列关于社会工作的表述不正确的是（）。A.社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业性的活动

B.社会工作最早出现在18世纪末19世纪初

C.由于各国、各地区的经济社会结构不同，具体问题不同，解决问题的方法不同，因此人们对社会工作内涵的表述也有所不同

D.社会工作指的是非营利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动

16.澄清的技巧可运用于社工实务的()。

A.前期B.中期C.后期D.各阶段

17.人的生理状况从高峰衰退一般开始于（）岁。A.35B.40C.45D.50E.55

18.发展模式强调以（）为核心，关注人的社会功能的提升。A.人的发展B.小组目标的达成C.专业价值D.人与环境间的关系E.小组成员的努力

19.认知发展阶段理论创始人皮亚杰认为，在儿童认识世界的过程中，（）是其中最基本的一环。A.组织原则B.学习原则C.同化原则D.异化原则

20.社会工作者小惠刚刚进入某社会服务中心，对机构的组织和运作不了解，对机构的相关政策和规定也不清楚，也不太明白机构与社区的关系。此时小惠需要的督导是（）

A.教育性督导B.支持性督导C.行政性督导D.咨询性督导

三、单选题(10题)21.丧偶妇女有权处分继承的财产，任何人不得干涉，属于妇女享有的（）。A.劳动权利B.人身权利C.财产权利D.婚姻家庭权利

22.“由社区照顾”也是社区照顾模式的实施策略之一，其核心是强调（）。A.动员家庭资源B.动员社会资源C.动员机构资源D.动员社区内的资源

23.社会工作是一种（）。A.公益活动B.职业活动C.互助活动D.慈善活动

24.下面不属于社会服务机构的主要资金来源的是()。A.政府资助B.商业交易C.向公众集资D.基金会的慈善捐款

25.班主任马老师发现小学一年级新生小亮沉默寡言，很少与同学交流。于是将小亮转介给学校社会工作者华姐。在与小亮接触后，华姐觉得小亮的问题还需要其他专业人士的帮助。为此，华姐向心理专家和精神科医生请教如何准确评估小亮的问题与需要，这属于（）方法。

A.调查B.询问C.观察D.咨询

26.某初中二年级一班计划组织一次篮球比赛，黄同学的个子不高，平时很少打篮球，李同学对黄同学说，矮冬瓜，你也参加吧。同学们哄堂大笑，黄同学对李同学心怀不满，计划报复李同学，社会工作者小王得知此事后，帮助黄同学缓解恐惧情绪，与其一起探讨如何以正确的态度对待李同学的行为，以及如何以适当的方式应对此事，小王这一做法的目的是引导黄同学（）

A.学会尊重别人B.辨识自己的情绪C.学会宽恕别人D.辨别益友与损友

27.根据社区工作目标的分类，修桥铺路属于社区工作目标中的（）。A.过程目标B.结果目标C.任务目标D.基本目标

28.督导者处理服务对象的申述，保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪，他扮演了()的角色。A.机构变迁推动人B.倡导者C.缓冲器D.支持者

29.在社会服务机构中，各部门各司其职，分担着不同的业务以及行政职能，其具体的工作目标也是各不相同的。从社会工作行政的角度，为实现机构的总目标，管理者首要的管理策略是（）。

A.授权B.协调C.服务D.控制

30.某企业严格按照国家政策为员工提供了基本的社会保障、医疗等社会服务，此外，该企业还很注重为员工提供各种企业福利，如赴台参观旅游、举办新年派对等，极大地提高了员工的工作积极性。这体现了社会政策的（）功能。A.收入再分配B.激励劳动积极性C.调节经济运行D.人力资本投资

四、单选题(10题)31.社会工作认为，社会问题是指（）。

A.与社会因素有关的问题B.生理性的问题C.个人无力解决的问题D.随社会变迁而发展的问题

32.在社会工作价值观中，“保密”意味着（）。A.社会工作服务只能在秘密状态下进行

B.任何情况下社会工作者都不能向第三方透露服务对象的隐私资料

C.社会工作者不能向第三方透露服务对象的所有资料

D.未经服务对象允许，社会工作者不能向第三方透露服务对象的隐私资料

33.社区矫正社会工作者介入司法过程，自司法判决前的()阶段就已经开始。

A.调查B.起诉C.案件审理D.侦查

34.德国心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果，他提出的行为公式是B=f(P·E)，其中E代表（）。A.行为B.个体C.群体D.环境

35.下列关于个案工作的描述中，错误的有（）。A.要运用专业的知识、方法和技巧

B.具有专业的工作程序

C.服务对象必须是有困难的单个人

D.以改善个人与社会环境之间的适应状况为目标

E.具有各种服务模式

36.服务对象小刘非常害怕与陌生人接触，社会工作者小孙为了治疗他的心理障碍，将其带到市中心广场，让他主动与陌生人打招呼。这种治疗方法，属于认知行为治疗中的（）技巧。A.果敢训练B.快速脱敏C.系统脱敏D.厌恶疗法

37.任何单位不得辞退哺乳期妇女，这体现了妇女享有与男子平等的（）。A.政治权利B.人身权利C.财产权利D.劳动权利

38.社会工作者小黄具有多年的青少年司法社会工作经验，对这个群体的需求和问题有着深入的了解，在民政部组织的青少年司法政策制定会议上，他提出了自己的见解和建议，对该政策的制定起到了重要作用，在这里小黄扮演的角色是()。

A.政策倡导者B.政策实施者C.政策研究者D.政策发布者

39.行动研究起源于（）的研究。A.帕森斯、默顿B.马克思、恩格斯C.韦帕、加芬克尔D.柯立尔、勒温E.弗洛伊德、荣格

40.20世纪50年代，（）提出了需要层次论。A.阿尔德弗尔B.马斯洛C.弗洛伊德D.爱德华·泰勒

五、单选题(2题)41.因服务对象的处境不利，而迁怒于社会工作者，开始漫骂或侮辱社会工作者的人格时，社会工作者至少可以做到()。

A.捍卫尊严，以牙还牙B.强力对抗，镇住对方C.先礼后兵，不容肆意妄为D.理解对方的处境，冷静应对处理E.先批评后教育

42.青少年夏令营属于（）。A.支持小组B.成长小组C.治疗小组D.教育小组

六、单选题(2题)43.一些企业为了赢得他人赞赏和承认而去捐款。这属于企业捐款动机中的（）。A.公共关系B.税法政策C.市场营销D.社会联谊

44.“不再慌糖”是某社区健康服务中心专为老年糖尿病患者提供的服务项目。该项目由社会工作者、退休党员、护士组织发起。项目运行半年后，又有几位心理咨询师、医生和瑜伽教练加入该工作团队。该项目的团队结构类型是()。

A.问题解决团队B.跨专业团队C.医疗服务团队D.老人互助团队

参考答案

1.A地区发展模式的过程目标的地位和重要性超过任务目标。故选A。

2.B社会工作者的直接服务角色包括服务提供者、支持者和倡导者。其中服务提供者体现在：社会工作者首先是向服务对象提供服务的人，这里的服务既包括提供心理辅导，也包括提供物质帮助和劳务服务，还包括政策信息的提供。社会工作者提供的服务，既可能是直接服务，也可能是间接服务。还有，这种服务有时是社会工作者个人可以解决的，更多情况下要通过其他人或政府、服务机构才能实现。

3.B个案管理是由专业社会工作者评估服务对象及其家庭的需求，并安排、协调、监督、评估和倡导一套包含多种项目的服务，以满足特定服务对象的复杂需求，因此，它是一种提供服务的方法。

4.C老年人合法权益的保障方式有三种：政府部门保护、司法保护和社会组织保护。《老年人权益保障法》规定：国家机关、社会团体、企业事业组织，以及居民委员会、村民委员会和依法设立的老年人组织，均应按照各自职责，反映老年人的要求，维护老年人合法权益。案例中张阿姨所寻求的是社会组织保护。

【命题点拨】本题考查的是老年合法权益的保障方式，可根据案例与相关法律规定来理解这三种方式。

5.B卷有自填问卷和访问问卷两种。自填问卷是由被调查者自己填写答案的问卷，其提问和答案应该用语准确、含义明确、通俗易懂、题型简单、题量不大。访问问卷是由访问员向被调查者提问并记录其回答的问卷。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适。题中案例受调查对象是高龄老人，根据老人的一些特点，如老花眼等，以及可能个别老人文化水平不高等情况，采用访问问卷的形式比较合适。

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6.D矫治服务也包括矫治社会工作，指的是社会工作者和志愿人员运用社会工作的专业理论和方法对罪犯或有犯罪危险的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使之消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常社会生活的服务。

7.B危机的发展一般可以分为四个阶段：①危机发生；②危机应对；③解决危机；④恢复期。其中，危机应对是指在危机出现后，服务对象就会寻找其他的途径和方法解决面临的困难。

8.B个案工作的影响性技巧包括提供信息、自我披露、建议、忠告和对峙。A项属于引领性技巧，D项属于支持性技巧，所以，排除掉。而建议是指社会工作者根据服务对象的具体情况，提供有利于服务对象改善生活状况的建设性意见；对质，指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。题目中社会工作者小刘直接提出服务对象存在的言行不一致的问题，属于运用了对质的技巧。

9.A个案社会工作的对象是社会适应不良的个人或家庭。

10.C实证主义理论的一个缺陷在于它关注了人与社会的共同本质，却忽视了其差异性和独特性。

11.B学龄前阶段为3～6岁，这一阶段的生理特征是智力发展迅速，儿童活动范围扩大；在心理方面，工作和语言能力发展迅速；在社会性发展方面也不断由低级向高级发展。

12.A

13.D认知理论把关注的焦点放在促使人的行为的内心世界上，认为人的不良行为的产生主要归结于认知上的错误或理性思考能力的缺乏，社会工作者的主要任务就是要帮助其获得对世界的正确认知或完善理性思考的能力，从而使其行为能得到正确的、理性的引导。本题案例中，社会工作者帮助阿兰意识到冲突事件反映出她较低的自我评价，帮助阿兰逐渐调整了自我认识，这种个案辅导正是以认知理论为基础的。

【命题点拨】本题考查的是矫正社会工作的理论基础和分析视角。考生需要掌握各种矫正社会工作的理论和视角的内容并正确地运用。

14.A社会工作最基本的信念就是相信每一个人都有与生俱来的价值和尊严，而这种价值和尊严带给每一个人不可剥夺的社会权利。因此，社会工作者对待受助者的基本态度应该是接纳而非批判。社会工作者应该将受助者本身连同他过去的犯罪事实接受下来，然后才能以客观的、体谅的心态，在平等的、安全的气氛中与受助者深入讨论问题，选择解决问题的办法。本题案例中，正是因为社会工作者坚守了接纳的价值理念，才使得徐某逐渐改变了态度，对社会工作者产生了信任。

【命题点拨】本题考查的是矫正社会工作的基本价值观。社会工作者需要牢固掌握矫正社会工作的基本价值观，这样才能更好地开展社会工作。

15.B19世纪末20世纪初，一些发达国家出现了以运用专业方法帮助有困难的群体解决其基本生存问题的职业活动，这就是社会工作。

16.D

17.B

18.A

19.A皮亚杰将儿童的认知发展过程分为四个阶段，并认为个体在每个发展阶段中都是运用组织、同化和顺应这三项原则来认识世界的，其中组织原则又是三项原则中最基本的一环，也就是个体将活动系统化，然后在头脑中形成一种“心理图式”。这一将活动系统化并形成心理图式的过程就是运用组织原则的过程。

20.A教育性督导功能一一培养能干的志愿者。督导的教育功能就是要教导志愿者学习实务工作中所需要的知识和技巧，其主要目标是增强志愿者工作的知识和技能，促进服务技巧的熟练化，从而全面提升志愿服务工作的质量。根据题干所述，小惠需要关于“社会服务机构”的知识。

21.C国家保障妇女享有与男子平等的财产权利。在婚姻、家庭共有财产关系中，不得侵害妇女依法享有的权益。妇女在农村土地承包经营、集体经济组织收益分配、土地征收或者征用补偿费使用以及宅基地使用等方面，享有与男子平等的权利。任何组织和个人不得以妇女未婚、结婚、离婚、丧偶等为由，侵害妇女在农村集体经济组织中的各项权益。因结婚男方到女方住所落户的，男方和子女享有与所在地农村集体经济组织成员平等的权益。妇女享有与男子平等的财产继承权受法律保护，丧偶妇女有权处分继承的财产，任何人不得干涉。丧偶妇女对公、婆尽了主要赡养义务的，作为公、婆的第一顺序法定继承人，其继承权不受子女代位继承的影响。

22.D“由社区照顾”也是将服务对象留在社区内进行照顾，并发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾，其核心是强调动员社区内的资源。

23.B社会工作是现代社会应对纷繁复杂的社会问题而形成的职业活动。

24.C社会服务机构的主要资金来源有三大类：政府资助、民间捐助和商业交易。其中民间捐助主要是指来自个人、企业、基金会的慈善捐助。故选C。

25.D为获得服务对象的准确资料，社会工作者也常向其他专业人士咨询，以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。本题中华姐向心理专家和精神科医生请教如何准确评估小亮的问题与需要的做法，属于咨询的方法。

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26.C在促进学生提升行动能力方面，学校社会工作的主要内容之一是引导学生探讨宽恕的意义，让他们明白真心原谅别人的重要性，并鼓励学生用宽恕的态度去对待身边的人。最终希望学生明白，责怪别人和以有仇必报的心态处理事情，不但不能解决问题，反而会伤害自己。由此可知，本题中，社会工作者小王的做法意在引导黄同学学会宽恕别人。

27.C美国著名社区工作专家罗夫曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。其中，任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达\r\n到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。

28.C督导者必须做服务对象与被督导者之间、被督导者与社会服务机构之间、机构内部各部门之间的缓冲器，包括处理服务对象的申述；接受不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。

29.B暂无解析，请参考用户分享笔记

30.B考点：社会政策的功能。

31.A

32.D为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。

33.C社区矫正社会工作者介入司法过程，自司法判决前的案件审理阶段就已经开始。这时的主要工作对象是已被拘押或保释的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。故本题的正确答案为C。

34.D德国心理学家勒温认为人的行为是个体与环境相互作用的结果。他提出的行为公式是B=f(P·E)，其中，B代表行为，P代表人，E代表环境。

35.C个案工作的服务对象不但包括有困难的单个个人，也包括有需要的家庭。

36.B这