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第一章(注:以下所有题目出自主教材,有的题目后面有数字,表示此题在主教材中的页码)1、组织既要适应外部环境也要能够稳定运转,说明组织设计应该遵循()原则。(A)任务与目标原则(B)集权与分权结合原则(C)有效管理幅度原则(D)稳定性与适应性相结合原则2、以()为中心设计的部门结构模式是矩阵制。(A)成果(B)工作(C)关系(D)人员3、下列不属于组织结构变革征兆的是哪一个()?(A)管理战略不能实现(B)企业业绩下降(C)员工士气低落(D)决策迟缓4、不属于企业组织结构变革的阻力的是()(A)新任领导上任(B)因循守旧(C)习惯(D)员工害怕失去安全感5、晋升计划不包括()指标。(A)晋升比率(B)晋升条件(C)晋升时间(D)晋升道路6、适合生产连续性很强的新型组织结构是()。(A)多维立体(B)企业集团(C)模拟分权(D)分公司与总公司7、独立型组织职能机构,具体可以采用 ()?(A)多维立体(B)企业集团(C)模拟分权(D)超事业部8、某企业计划期任务总工时为7070,定额工时为70,计划期劳动生产率变动系数为0.01,运用工作定额分析法测定分析法测定的企业人力资源需求为()。(A)80(B)100(C)180(D)2009、人力资源供给的主要部分是()?(A)招聘(B)应急工(C)内部供给(D)内部调配9-2.在人力资源需求预测的定量方法中,
(
)是先将公司的员工需求量与影响需求量主要因素之间的关系用数学模型表示出来,依此模型及主要因素变量,来预测公司的员工需求。
A.计算机模拟法B.马尔可夫分析法C.定员定额分析法D.经济计量模型法10、关于组织理论与组织设计理论,说法正确的是()。(A)组织理论不包括组织设计理论(B)组织理论被称于广义组织理论(C)组织设计理论被称为小组织理论(D)组织理论与组织设计理论外延不同(E)组织理论与组织设计理论外延相同11、部门结构不同模式的组合原则包括()。(A)以产权为中心(B)以关系为中心(C)以成果为中心(D)以岗位为中心(E)以工作和任务为中心12、下列属于企业组织结构变革的改良式是()。(A)增加一个职能科室(B)吉利收购沃尔沃(C)增加一个岗位(D)组织结构整合(E)事业部改为直线职能制13、()影响人力资源需求预测的一般因素。(A)顾客需求的变化(B)追加培训的需求(C)矿工趋势(D)退休年龄的变化(E)社会安全福利保障14、人力资源预测的局限性包括()(A)预测方法不精密(B)企业内部的抵制(C)预测的代价高昂(D)知识水平的局限(E)环境的不确定性15、人力资源需求预测的定性方法包括()。(A)转换比率法(B)马尔可夫分析法(C)回归分析法(D)灰色预测模型法(E)趋势外推法16、影响企业外部劳动力供给的因素有()(A)地域性因素(B)人口政策(C)法律(D)劳动力市场发育程度(E)社会就业意识17、定员定额分析法包括()。P45(A)工作定额分析法(B)岗位定员法(C)结构定员法(D)设备看管定额定员法(E)比例定员法18、影响专门技能人员需求的参数是()。(A)定额工时(B)组织结构(C)销售收入(D)能源消耗(E)管理幅度19、进行组织结构调查时,需要掌握的资料包括()?(A)管理战略图(B)业务流程图(C)工作说明书(D)组织体系图(E)组织分工图第二章招聘与测评1、工作差异性的原理具体含义不包括()。(A)人的素质是有差异的(B)工作内容的差异性(C)工作权责的差异性(D)工作的决策权力和影响力是有差异的(E)工作的地点是有差异的2、下列属于选拔性测评特点的是()。(A)结果以分数或等级形式出现(B)标准刚性(C)指标灵活(D)过程主观(E)结果要有较高的信度和效度3、对工人降低成本的行为进行量化:首先规定测评标准,再用3表示强烈等,这样的量化叫做()。(A)一次量化(B)二次量化(C)实质量化(D)模糊量化4、下列不属于二次量化的是()。(A)当量量化(B)等距量化(C)顺序量化(D)实质量化5、测评标准体系的纵向结构不包括()。(A)测评内容(B)标度(C)测评目标(D)测评指标6、下列不属于效标参照性标准体系的特点是()。(A)依据测评内容和测评目的而形成(B)对测评对象的直接描述和诠释(C)对测评客体外延的比较而形成的测评标准体系(D)与测评客体无关7、你的下属都不听你指挥,怎么回事?()这是一个什么类型的面试题?(A)情景(B)行为(C)知识(D)压力8、以摸清情况,了解测评对象的优势和不足为目的的员工素质测评类型是(
)。
A.选拔性测评
B.考核性测评
C.开发性测评
D.诊断性测评9、(
)的对象一般具有明显的数量关系,量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征。
A.-次量化
B.二次量化
C.模糊量化
D.类别量化10、下列属于工作绩效要素的是()。(A)结构性要素(B)工作成果(C)工作效率(D)标准(E)群众威信11、问一些比较熟悉的、有所准备的问题,往往是在()阶段?(A)评估的名称(B)评估的实际需要(C)评估的规模(D)评估形式的特点(E)评估必备条件第四章绩效管理一、单选1、评价中心法属于()绩效考评法。(A)行为导向型(B)结果导向型(C)品质导向型(D)综合型2、()表现为在考评中,因某一人格上的特征掩蔽了其他人格上的特征。(A)个人偏见(B)晕轮误差(C)近期效应(D)后继效应3、独特见解和创新能力属于()的绩效考核指标。(A)品质特征型(B)行为过程型(C)工作结果型(D)工作过程型4、以下对等距量表描述错误的是()。(A)没有有绝对零点(B)数量差距相同(C)只能做加减运算(D)在一个变量上对事物进行分类5、提取关键绩效指标的方法不包括()。(A)多个考评者参与,结果是否可靠、准确(B)是否具有可操作性(C)KPI能否解释被考评者50%以上的工作目标(D)工作产出是否为最终产品6、将反映考评指标内涵和外延等诸方面的特征独立并列的绩效考评标准为()。(A)综合等级指标(B)分解提问标准(C)综合等级标准(D)分解提问指标7、以下哪一个不是提取关键绩效指标的方法()。(A)目标分解法(B)岗位分析法(C)关键分析法(D)标杆基准法8、从考评的性质和特点上看,行为导向型的主观评价方法()。(A)通过整体绩效来衡量员工的个体工作绩效(B)考核有客观依据(C)有量化的考核标准(D)可用于考评团队绩效9、以下哪个不是日清日结法必须坚持的原则()。(A)闭环原则(B)比较分析原则(C)逐渐改进原则(D)不断优化原则10、对于()指标,设定标准的时候,往往从客户的角度出发。(A)非数量化(B)质量化(C)描述性(D)目标化11、采用()所获得的考评结果.可用于决定一些非激励性的工资待遇。(A)先进标准(B)平均标准(C)基本标准(D)落后标二、多选12、管理性组织和服务型组织的绩效考核指标为()。(A)工作效率(B)出勤率(C)工作方式(D)组织氛围(E)工作成果13、建立战略导向的KPI体系的意义()(A)有助于员工的自我实现(B)最大限度的激发员工斗志(C)对战略导向起牵引作用(D)强调对员工行为的激励(E)传播企业的总体发展战略14、确定工作产出的基本原则()。(A)增值产出的原则(B)客户导向原则(C)结果优先原则(D)设定权重原则(E)目标导向原则15、360度考评方法的优点为()。(A)全方位、多角度(B)考虑深层胜任特征(C)强化企业核心价值观(D)有助于组织创造良好的工作氛围(E)加强了管理者与员工的双向交流16、在采用合成考评法时,将描述性表格与绩效改进计划合成在一起,优点是()。(A)具有针对性(B)具有适用性(C)有助于提高绩效管理的水平(D)进行人员的横向比较(E)满足各类岗位的要求17、制约和影响绩效考核的正确性、可靠性和有效性的问题是()。(A)个人偏见(B)晕轮误差(C)评价指标对考核结果的影响(D)后继效应(E)分布误差18、关键绩效指标可分为()。(A)数量指标(B)质量指标(C)成本指标(D)时限指标(E)收益指标19、以下关于强迫选择法的说法正确的有()。(A)是一种定量化考评方法(B)属于目标导向型的客观考评方法(C)属于行为导向型的主观考评方法(D)可以用来考评特殊工作行为表现(E)考评通常采用一个或两个最能描述员工行为表现的项目第五章薪酬管理单选1、适合企业之间关系良好的时候采用的薪酬调查方式是()?(A)企业之间相互调查(B)问卷调查(C)委托中机构调查(D)访谈调查2、()是由工作岗位性质和特征相似相近的若干职系所构成的岗位群。(A)职系(B)职组(C)职门(D)职等3、在完成了岗级划分之后,对管理岗位统一列等时,不宜采用的方法是()。(A)倒推比较法(B)交叉岗位换算法(C)经验判断法(D)基本点数换算法4、薪点值中由企业的整体经济效益确定的部分称为()。(A)固定值(B)标准值(C)基本值(D)浮动值5、以员工工作业绩为基础的工资制度称为()。(A)绩效工资制(B)提成工资制(C)技术工资制(D)奖励工资制6、应该不应该给予激励性工资的工作团队类型是()。(A)流程团队(B)交叉团队(C)平行团队(D)项目团队7、()的工资结构有利于激发员工学习知识与技能的。(A)以行为为导向(B)以技能为导向(C)以绩效为导向(D)以工作为导向8、年功序列工资制属于哪种工资策略()?(A)高风险类(B)低弹性类(C)高稳定类(D)高弹性类9、不易控制总体成本,但比较实际、灵活,可行性较高的制定薪酬计划的方法是()。(A)由内到外法(B)由下到上法(C)由上到下法(D)由外到内法10、具有“对人不对事”这一特点的工作分类是()。(A)岗位分级(B)岗位分类(C)品位分级(D)品位分类多选题11、企业进行薪酬调查可选择的企业类型包括()。(A)同行业中同类型的其他企业(B)其他行业中有相似相近工作岗位的企业(C)在不同地区不同劳动力市场上招聘员工的企业(D)与本企业构成人力资源竞争对象的企业(E)合乎一般标准的企业;12、薪酬调查数据的统计分析方法有()。(A)数据排列法(B)频率分析法(C)离散分析法(D)趋中趋势分析法(E)图表分析法13、绩效工资制的特点包括()。(A)注重个人绩效差异的评定(B)反馈频率高(C)反馈大部分是双向的(D)同级评定和下级评定比较少(E)上级评定所占比重比较大14、合理的工资结构中的固定工资部分主要有()。(A)基本工资(B)岗位工资(C)技能工资(D)业绩工资(E)工龄工资15、以下不属于组合工资结构的是()。(A)薪点工资(B)岗位效益工资(C)销售提成工资(D)岗位技能工资(E)职务工资制16、以下关于企业年金管理的说法中哪些是正确的()?(A)企业年金实行基金完全积累制,采用个人账户方式进行管理;(B)企业年金所需要的费用由企业和员工共同缴纳(C)企业缴费每年不超过本企业上年度员工工资总额的1/6(D)员工达到国家规定的退休年龄的,可以从本人企业年金个人账户中一次性或定期领取企业年金(E)员工升学、参军、失业等状况下,企业年金个人账户可由原管理机构继续管理17、经营者年薪风险收入按照基本工资的一定倍数支付,具体倍数根据()因素决定?(A)企业经济效益(B)生产经营责任大小(C)行业发展阶段(D)风险程度(E)企业规模18、工资标准档次的调整,包括()?(A)技变晋档(B)学变晋档(C)行业发展晋档(D)考核变晋档(E)企业规模变晋档19、人力资源部门可以采用()向职工介绍企业的工资制度。(A)工资制度问答(B)员工座谈会(C)工资满意度调查(D)企业内部刊物(E)企业规模变化说明第六章劳动关系管理单选题1、在劳务派遣中,()的关系属于有“关系”没劳动的形式劳动关系。(A)劳务派遣单位与接受单位(B)雇主与雇员(C)接受单位与被派遣劳动者(D)劳务派遣单位与被派遣劳动者2、以下关于劳务派遣的说法错误的是()。(A)劳动派遣是一种典型的非正规就业方式(B)劳务派遣单位可以向被派遣劳动者收取费用(C)劳务派遣中派遣单位与接受单位对于被派遣劳动者两两之间都是劳动关系(D)劳务派遣是一种组合劳动关系3、实行工资指导线制度的作用不包括()。(A)有利于企业形成正常的工资增长机制(B)引导企业自觉控制人工成本水平(C)使雇员工资收入随企业效益增长而增长(D)完善国家的工资宏观调控体系4、在安全生产责任制中,()对本单位安全责任负全面责任。(A)总工程师(B)法定代表人(C)各职能部门负责人(D)分管安全卫生的负责人5、经济效率较差或亏损企业适用的工资指导线类型是()。C(A)上线(B)基准线(C)下线(D)平均线6、调查委员会调解的程序包括:a:调查和调解;b:申请和受理;c:制作调解协议书或调解意见书。排序正确的是()。(A)abc(B)bac(C)cba(D)cab7、据我国法律最新规定,劳动争议的仲裁时效为()。注意按照最新规定而不是看教材(A)30日(B)50日(C)45日(D)15日8、以下关于调解协议书的说法错误的是()。B(A)它是劳动争议当事人双方的意思表示(B)它对争议双方没有约束力(C)调解协议书应由当事人和调解委员会主任签名或盖章(D)调解协议书与调解意见书不同9、劳动争议仲裁的原则不包括()。B(A)合议原则(B)及时处理原则(C)强制原则(D)回避原则10、在劳动争议仲裁的申请和受理中,决定立案的,应在()内向申诉人发出书面通知。(A)3日(B)5日(C)7日(D)15日11、工资集体协商时,协商双方在协商开始前()内,提供与工资集体协商有关的真实情况和资料。(A)5日(B)7日(C)10日(D)15日多选题12、接受单位的职责包括()。(A)行使和承担劳务派遣协议中规定的权利和义务(B)提供给被派遣劳动者工作岗位和其他劳动条件(C)为劳动者支付工资,缴纳社会保险(D)提供劳动安全卫生教育(E)为劳动者提供福利待遇13、工资指导价位制度的意义主要有()。(A)有助于完善劳动力市场机制(B)有助于促进就业(C)有利于政府劳动管理部门转变职能(D)有利于引导劳动力合理、有序流动(E)为确定工资水平提供参考14、工资指导线有以下哪几种()?(A)预警线(B)基准线(C)下线(D)最低工资标准线(E)平均线15、伤亡事故报告和处理制度包括哪些内容()。(A)企业职工伤亡事故分类(B)伤亡事故预防(C)伤亡事故报告(D)伤亡事故调查(E)伤亡事故处理16、劳动争议处理的原则有()。(A)公正原则(B)及时处理原则(C)区分举证责任原则(D)合法原则(E)合议原则17、开庭审理和裁决的步骤有(
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