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文档简介

CrossborderE-CommerceBtoC海外市场调研海外市场调研1.国际市场环境调研2.国际市场商品情况调研3.国际市场营销情况调研4.海外消费者行为习惯调研PESTEL分析国际市场环境调研环境分析工具外部关键力量宏观环境水平PESTEL分析国际市场环境调研1.能发现影响组织的外部因素有哪些；2.确定将来可能发生变化的外部因素；3.能比竞争对手更好地利用变化和机会或防御危机。国际市场环境调研5

波特五力模型1.供应商议价能力2.购买者议价能力4.替代产品的威胁3.新进入者的威胁5.行业竞争水平迈克尔·波特（MichaelEPorter）波特五力模型国际市场商品情况调研跨境电商环节渠道管理交易订单管理售后B2C企业如何快速分析跨境电商产品的分布?如何把握商机?选择符合国外客户需求的产品海外市场营销情况调研1.商品销售渠道2.广告促销方法3.SWOT竞争分析

海外消费者行为习惯调研CrossborderE-CommerceBtoC海外市场消费者研究消费者研究也称消费市场研究，是指在市场环境、人口特征、生活方式、经济水平等基本特征研究的基础上，运用各种市场调研技术和方法，对消费群体的认知、态度、动机、选择、决策、购买和使用等心理和行为的研究。海外消费者研究从业者CTO制定市场战略研发需求产品发布有效信息预测分析海外消费者研究1.消费者研究的组成2.消费者基本特征研究3.消费者动机研究4.消费者行为研究消费者研究的组成基本特征消费动机消费行为市场目标与需求研发与生产策略营销与推广策略品牌管理新品开发广告投放促销活动定价策略市场细分销售预测渠道建设产品定位研究内容提供适用研究目的研究作用消费者基本特征研究消费者基本特征消費者基本情况具体特征变动情況发展趋势年龄性別文化程度职业婚姻状况个人收入家庭收入是否独生子女消费者动机研究突破时间限制价格公开透明价格优惠节省购物时间空间便利性研究道德被调查者的匿名性设备对被调查者心理和身体的伤害使用隐瞒、欺骗等手段消费者知情权被调查者陷入一种心理压力的抉择中消费者研究的道德问题CrossborderE-CommerceBtoC跨境电商产业调研跨境电商产业调研1.市场调研步骤2.电子商务行业PESTEL分析3.亚马逊波特五力分析4.中国跨境电商产业PEST分析市场调研步骤政治因素01层级监管审查制度保护欧洲本土电子商务市场调研步骤经济因素

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