材料互联网思维营销

S品牌的互联网思维营销Product销量PromotionPricePlace经典营销传统营销模式成熟，很难再有新的突破新品牌的营销面临挑战传统营销新品牌创新营销在传统营销的基础上，开发创新营销模式通过创新营销辅助S品牌快速成长产品/品牌知晓低，更无从谈喜好度，忠诚度渠道覆盖力无法和成熟品牌匹敌规模效应尚未形成，成本优势较低S品牌如何取得突破？创新成功的S品牌新品牌的成功需要传统和创新营销双管齐下ProductPlacePricePromotion2创新营销理论研究案例分析《创新营销》《互联网思想》《我的互联网方法论》《互联网思维关键词》……其他大量文献期刊研究S品牌的互联网创新营销互联网思维营销是创新性颠覆性的营销S品牌的互联网创新营销我们应该怎么做？思维层工具层执行层八大思维应用于汽车研发到售后的全产业价值链九屏智联为S品牌互联网创新营销的系统基础十面埋伏把S品牌互联网创新营销落地于用户全生命周期互联网思维汽车行业客观的应用互联网思维互联网思维不是万能钥匙活学活用，拒绝生搬硬套结合自身情况，开发项目全行业的情况？有哪些新做法？为什么这样做？S品牌的自身情况？S品牌要做什么？S品牌应该怎样做？知彼知己31互联网思维的发展及影响2互联网思维方法及汽车行业应用3S品牌的互联网创新营销方案规划4S品牌的互联网创新营销策略4互联网思维的兴起互联网1.0互联网2.0互联网3.0信息展示网络单向的互动互联网正在成为现代社会真正的基础设施之一，就像电力和道路一样。更重要的是，互联网思维正在加快对传统商业思维产生深刻影响时间段1997-20022002-~2010~2010–Now门户时代搜索/社交时代移动/大互联时代时代特点UGC（用户生产内容）社交网络，搜索引擎普及实现了人与人之间双向的互动典型代表多对多交互，人与人，人机交互以及多个终端交互移动互联网开始盛行基于物联网、大数据和云计算的智能生活时代“每个个体、时刻联网、各取所需、实时互动”5互联网思维带来的变化互联网思维引领下的行业发展趋势，新技术革命等大环境的快速变化，给中国乘用车领域的参与者带来机遇和挑战新技术革命行业发展趋势机遇和挑战用户需求：购车用车的个性化、定制化、一站式的的需求快速上升互联网企业规划进军汽车市场，跨界技术融合将促进新商业模式的产生互联网思维：以“大数据”、“迭代”、“流量”等为代表的互联网思维成为新的商业哲学技术发展：新能源汽车，车联网，智能驾驶等技术已有了突破性进展，正快速向量产化方向推进挑战机遇给研发，生产，销售，维保等整个汽车价值链带来冲击低效，迟钝，浪费的传统运营模式将受到高效，迅速，精准的互联网思维模式的巨大挑战抓住互联网思维和传统汽车行业融合的契机，制定符合自身发展的互联网思维战略，能帮助企业成为新世代汽车行业的领军者6……汽车行业的价值链环节变革在互联网思维的影响下，汽车行业在价值链的各个环节都大有可为，存在着众多创新可能研发生产营销销售售后传统思维互联思维五年周期闭门造车缺乏扩展性快速迭代消费者参与跨界合作重资产运营计划生产流程模糊硬广软文大型活动冠名赞助4S店二级网络4S维保授权快修点外包轻资产定制化生产工业4.0大数据精准营销口碑营销粉丝经济网络直销线下体验店送车上门在线评估众包合作……………………71互联网思维的发展及影响2互联网思维方法及汽车行业应用3S品牌的互联网创新营销方案规划4S品牌的互联网创新营销策略8什么是互联网思维？互联网思维在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式不是因为有了互联网，才有了这些思维。而是随着互联网时代的发展，让这些思维的重要性愈发凸显，对各行业产生巨大影响极致思维迭代思维用户思维简约思维流量思维社会化思维大数据思维生态圈思维通过研究分析，我们认为：小米CEO《互联网思想》360CEO《我的互联网方法论》用户至上体验为王免费的商业模式颠覆式创新百度高管《互联网思维关键词》便捷参与免费数据思维用户体验9用户思维用户思维，是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题互联网思维中最重要的，就是用户思维用户思维，是互联网思维的核心。其他思维都是围绕用户思维在不同层面的展开“地在人失，人地皆失；地失人在，人地皆得”互联网思维传统思维在传统商业时期，商家跟消费者之间的关系是以信息不对称为前提的，买的没有卖的精尽管一直强调客户至上，但在经济关系里只有两个概念，一个是商家，一个是客户。客户给钱，就是上帝互联网消除了信息不对称，使得消费者掌握了更多的产品、价格、品牌方面的信息互联网的存在使得市场竞争更为充分，市场由厂商主导转变为消费者主导客户用户传统企业只需要把产品“忽悠”出去，让客户购买，就算完成任务，就达到了终极目的不关心客户对产品的使用体验，也无法关心客户的使用体验客户一次交易二元关系在互联网时代，产品卖出去，用户才刚刚开始跟企业打交道终极目标是要让用户每天都感知到企业/产品的存在互联网企业用户多次交易多元关系没有用户，就没有客户；用户少了，客户就没了；要让消费者在没买产品的时候能跟企业/品牌发生联系；买了产品之后，更能跟企业/品牌发生联系10用户思维用户思维得群众者得天下参与感用户体验至上广大人民群众个性化需求的长尾市场容量十分可观，也许会超过主流市场从市场定位及目标人群选择来看，成功的互联网产品多抓住了“草根一族”的需求C2B模式通过用户的参与来优化/更新产品按需定制，厂商提供满足用户个性化需求的产品粉丝经济将消费者/用户培养成“粉丝”，通过粉丝自组织推动一切，让粉丝参与品牌传播好的用户体验，应该从细节开始，并贯穿于每一个细节，这种细节能够让用户有所感知社会媒体品牌时代用户社群参与时代产品功能资源时代市场环境的变迁经营理念的改变1234从经营产品到经营客户从经营客户到经营用户从经营用户到经营粉丝从经营粉丝到经营信仰11简约思维简约思维，是指在产品规划和品牌定位上，力求专注、简单；在产品设计上，力求简洁、简约在互联网时代，信息爆炸，消费者的选择太多，选择时间太短，转移成本太低必须在短时间内抓住消费者，才能避免商机流失简约思维专注，少即是多简约即是美懒人性是懒惰的，一款可以帮助人们解决懒惰问题的产品，能够受到市场欢迎新技术的发明，新产品的上市，商业模式的更迭，归根结底就是在满足人性的基本需要复杂简单笨重便携耗时快捷人性的需求发现现有产品的痛点，改进使用不方便的地方，通过简约思维进行颠覆式创新专注不是只做一件事，而是要保证最佳资源配置的情况下把事情做到极致在产品设计方面，要做减法外观要简洁，内在的操作流程要简化12极致思维极致思维：远远超出用户的预期，就是做到极致互联网时代的竞争，只有把产品和服务做到极致，把用户体验做到极致，才能够真正赢得消费者，成为市场赢家极致思维打造让用户尖叫的产品服务即营销“自己逼得狠”

（不达完美不罢休）好产品会说话的，能够推动自传播互联网时代“人人皆是媒体人”，口碑传播的影响力巨大好产品“需求抓得准”

（痛点，痒点或兴奋点）潜客群已有用户用户“离不开”好产品产生一种没你不行，不会轻易被替代的依赖感，这就是-用户“粘性”软件，硬件的重要程度是一致的。除了产品本身，服务的体验也需要用极致思维来打造案例展示买奥迪送机场免费停车2014年，奥迪在广州白云国际机场设立车主停车区，为获得使用资格的奥迪车主提供无限时免费停车服务奥迪A8L的广东全省车主将可享受“无需预约、无需凭证、即到即停”的尊贵待遇服务超出用户预期，提升了用户满意度用户通过微博口碑传播13迭代思维迭代思维是互联网产品开发的典型方法论，是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法，允许有所不足，不断试错，在持续迭代中完善产品互联网产品能够做到迭代主要有两个原因：产品供应到消费的环节非常短消费者意见反馈成本非常低迭代思维小处着眼微创新快速迭代“微”，要从细微的用户需求入手，贴近用户心理。一名用户可能不是专家，但一群用户可能比专家还厉害一线的客服、运营员工是微创新的动力。只有不断的接触用户，不放过每一个小抱怨，才能找到真正的创新点只有快速地对消费者需求做出反应，产品能才更贴近消费者需求在快速迭代理念支持下的产品研发是“上线-反馈-修改-上线”这样反复更新内容的过程，形式非常适合互联网产品或者移动端产品瞄准用户需求点，大胆采用:“小步快跑，循序渐进”的思路14流量思维流量意味着体量，体量意味着分量。“目光聚集之处，金钱必将追随”流量思维免费是为了更好地收费坚持到质变的“临界点”互联网产品，免费往往成了获取流量的首要策略，互联网产品大多不向用户直接收费，而是用免费策略极力争取用户、锁定用户任何一个互联网产品，只要用户活跃数量达到一定程度，就会开始产生质变，这种质变往往会给该公司或者产品带来新的“商机”或者“价值”流量从互联网存在时期就已经出现了，最开始的网站需要流量，后来的客户端也需要流量，而现在的产品更需要流量流量是衡量用户量的标准之一，掌握流量才能掌握用户，同样也才能获得其他更有利的资源免费模式短期免费长期收费基础免费增值收费交叉补贴每个人都需要的服务就是基础服务。基础服务免费不会形成价值歧视少数人由于特殊需求而产生的增值服务，可以收费“羊毛出在猪身上”-第三方补贴享受免费服务的用户不用掏钱，另外有第三方为免费服务买单让用户先尝到“甜头”BAT已经用事实证明：如果一个公司能把免费服务做得很好，那么在汇聚了巨大的用户量之后，总有办法在海量用户基础上构建一种新的商业模式搜索专家电商专家社交专家15工具（Tools）如何帮助信息更快的传播参与（TakingPart）参与到人们关心的话题讨论跟踪（Tracking）如何发现评论，寻找客户的声音话题（Topics）给人们一个谈论的理由谈论者（Talkers）谈论者是口碑营销的起点社会化思维社会化商业的核心是网，公司面对的客户以网的形式存在，这将改变企业生产、销售、营销等整个形态社会化思维利用社会化媒体，口碑营销利用社会化网络，众包协作社会化媒体是互联网时代品牌营销的主战场，通过用户口碑带来的链式传播速度非常之快“众包”是一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的大众网络的做法众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式，意味着群体创造口碑营销传播要点（5T）外包众包一对一一对多组织与组织组织/公众与公众转移无竞争力业务增强企业核心竞争力企业外部购买与用户共创价值16大数据思维大数据思维，是指对大数据的认识。对企业资产、关键竞争要素的重新理解大数据思维大数据价值在于挖掘用户不是一类人，而是每个人大数据有4个“V”—Volume（数据体量大）、Variety（数据类型繁多）、Velocity（处理速度快）、Value（价值密度低）用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据。这些数据的沉淀，有助于企业进行预决策和预测大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些含有意义的数据进行专业化处理如果把大数据比作一种产业，那么这种产业实现盈利的关键，在于提高对数据的“加工能力”，通过“加工”实现数据的“增值”在互联网和大数据时代，客户所产生的庞大数据量使营销人员能够深入了解“每一个人”，而不是“一群人”精准性，个性化，针对性，是大数据时代对每个信息节点用户制定营销策略和计划的关键词亚马逊公司总裁:“如果我的网站上有一百万个顾客，我就应该有一百万个商店”汽车行业建议S品牌大数据中心成立大数据中心，负责收集，维护，挖掘海量消费者数据；为其他部门的业务开展提供支持新的消费趋势媒体接触习惯社会热点话题产品使用反馈竞品情报……市场部市场活动规划；媒体投放规划；社会热点营销服务部服务流程改进；用户抱怨处理；客户关怀活动规划……示例17生态圈思维互联网的生态圈思维就是开放、共享、共赢的思维生态圈思维借力现有平台打造多方共赢的生态圈新兴产业，当还不具备构建生态型平台实力的时候，需要思考怎样利用现有的平台通过与现有平台的合作，实现自我快速更新“跨界”-携用户以令诸侯通过对用户数据的掌握，又具有用户思维的领军企业，有能力对同行业/其他行业的公司产生巨大影响在行业跨界的冲击下，未来是中国商业领域大规模“打劫”的时代，所有大企业的传统优势都可能遭遇“打劫”贴近用户需求，紧跟用户潮流，主动跨界出击，是企业未来发展的关键点平台模式的精髓，在于打造一个多主体共赢互利的生态圈，单一的平台是不具备系统性竞争力的百度、阿里、腾讯三大互联网巨头围绕搜索、电商、社交各自构筑了强大的产业生态圈，其他互联网公司对其难以撼动互联网和新科技的发展，纯物理经济与纯虚拟经济开始融合，很多产业的边界变得模糊，互联网企业的触角已经无孔不入互联网、金融、电信、娱乐、交通、媒体等行业的跨界颠覆和生态圈融合，归根结底是高效率对低效率的全面整合18互联网思维应用逻辑用户思维简约思维极致思维迭代思维流量思维社会化思维大数据思维平台化，生态圈思维互联网思维战略在企业中的应用就是要以用户为核心，将简约，极致，迭代，流量，社会化等思维融合入整个产业价值链的发展中，并且在海量的大数据基础上构建完整的企业生态圈互联网思维191互联网思维的发展及影响203互联网思维方法应用4S品牌的互联网思维营销方案规划2成功互联网思维营销案例分析5S品牌的互联网思维营销策略21未来

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S品牌创新互联网思维营销战略传播体验比较决定下单交付使用服务置换大数据跨界互动生态系以大数据云为骨干，公开的信息平台&便捷的数据通道(手机+PC+车机)为路径，建立用户与潜在客户间的互动关系创新销售模式＋简约购买流程使购车简单且快速，透过在线渠道扩大区域覆盖，同时回馈传统渠道成本给用户，形成双赢分析用户&跨界共享的大数据，了解用户需求与市场趋势，提高产品设计和营销方式的准确度，提升产品竞争力和经营效率创新销售模式＋简约购买流程手机+

PC手机+车机公开的互动平台问题/经验建议/点评社交信息服务资源潜在客户需求用户使用经验以用户为中心线上媒体跨界合作潜在客户用户让用户经验成为传播材料提高粘性成为忠实用户以客户/用户为中心的九屏战略22C2C互联网传播打破各自独立运行的传统模式，跨渠道结合为整体宣传，进行病毒式传播多渠道在线销售除了在4S/2S店购车，使用PC可以在线订车，或透过手机App购买透明工厂完成订购后分配VIN码给准车主，生产和配送进度可透过e-mail、App、4S/2S店或呼叫中心通知原厂二手车认证销售由原厂提供二手车估价服务，并在品牌官网或合作网商平台销售透明车间到指定站点维修保养，除可透过App了解服务进度和状况，还可以看到实时施工视频数字化产品展示除了数字化的4S/2S店展厅，在机场、车站、购物中心等公众场所也有虚拟产品展示智慧T服务透过车机、手机与PC可以随时随地可以获得车辆信息与T服务市场营销集中监控通过互联网数据、展厅摄像头以及大数据分析，实现市场情况、营销数据的实时监控全时车况监控将车辆车况信息以及视频信息，实时采集上传，让用户随时能了解车况信息。在线专家服务呼叫中心能同步显示车辆状况，协助车主快速排除使用问题，确保行车安全23S汽车互联网创新营销商业模式通过双零尊享创新互联网营销模式为用户提供全方位的极致体验购前购买使用置换1.互联网大数据2.移动自媒体中心3.数字化展示/体验4.创新实车体验5.O2O电商6.互联网金融、保险9.积分制会员俱乐部7.零距离服务8.车联网服务10.优惠换购客户引流找人用户培育体验营销流量转换增值上线售后服务用户运营旧车置换保养“0付费”T服务“0付费”T服务终身免费保养终身免费“零付费”服务“0距离”人车“0距离”创新用户体验立体服务模式“零距离”宝沃互联云享计划全额线上支付线上线下统一价格多渠道试驾体验电商不给渠道压库互联网金融杠杆S汽车完成交车流程、保养、维修等建立4S与城市体验中心，并利用社会化合作线下渠道通过创新营销商业模式打造创新商业生态圈售后售前双零尊享24汽车互联网—购前

购前通过构建线上+线下多渠道多方式互动，让消费者进行全方位体验APP数字实物体验线上传播/互动/体验数字实物微信微博游戏搜索引擎垂直网站论坛机场客户端展厅车展商场CBD实物租车接送共享汽车自媒体互联网媒体互联网大数据25项目1

互联网大数据通过网络数据爬虫、网站开放API以及购买数据收集所有目标媒体数据，再通过大数据清洗过滤引擎将数据整理后分发给对应应用系统或职能部门。微信门户网站论坛第三方电商微博垂直网站搜索引擎互联网媒体数据接入平台数据爬虫网站API购买数据大数据清洗过滤全程客户支持中心CRM大数据中心市场公关销售…………支持IT系统支持业务部门社交互动\传播26项目2移动自媒体中心建立S汽车自媒体中心，搭建S汽车C2C平台，与客户进行全方位线上互动及信息传播。微信+微博(论坛)，链接所有社会化媒体营销资源的平台与客户进行互动内容发布论坛视频原创网络活动新闻粉丝互动话题互动粉丝俱乐部精确营销意见领袖媒体记者KOL名人粉丝众筹线下资源活动资源新车上市会活动试驾商场\CBD微信广告车展S品牌移动自媒体中心S汽车“人物具象化”基于人文、情怀的主动“拉取”式广告，达到快速传播、消费者接受度高的目的由意见领袖发起众筹活动，以粉丝参与的方式达成众筹目标，最终达到集客的目的27基于互联网的客户C2C营销平台互联网社交媒体客/用户C2C平台客户互动互联网社交数据互联网社交数据分析、过滤平台数据获取数据分析/过滤Profile数据细分互联网C2C沟通平台数据展示一对一沟通信息群发反馈跟踪制造话题C2C互动发酵项目2移动自媒体中心通过分析发现目标客户，并通过互联网社交渠道进行C2C互动/传播数字化体验—APP、展厅/车展/商场/机场/CBD28项目3

数字化体验线上通过移动互联网终端进行产品展示、体验；线下建立多感官、全方位的客户体验、互动、娱乐中心，树立S品牌形象及核心价值观，通过对于客户互动数据的收集及分析最终完成精确营销

3：微信游戏（病毒传播）2：APP

3D游戏（产品展示）1：自建APP客户端产品展示数字化+互动+多感官的未来展厅触摸屏AR增强现实体感控制ARVR虚拟现实终端多点触ShowBoxPADKinect虚拟现实眼镜技术虚拟/增强现实语音识别体感控制人脸识别线上线下统一管理客户大数据采集分析客户体验数据，实现精确营销创新实车体验29项目4创新实车体验通过将新车免费租赁及创新共享为客户提供多途径线下体验及增值创新服务S汽车租赁、共享终端用户体验CARTOGO租赁车辆期满后，可返回厂商检验，成为品牌认证二手车免费试乘免费接送回家购物优惠租车大型商场吸引人流试乘反馈驾乘建议机场/酒店机场酒店免费接机优惠租赁免费送站城区免费代步30S汽车4S店社会化合作电商体验店/城市展厅创新营销商业模式渠道全额线上支付线上线下统一价格多渠道试驾体验电商不给渠道压库互联网金融杠杆S汽车完成交车流程、保养、维修等建立4S与城市体验中心，并利用社会化合作线下渠道创新电商与渠道联动模式渠道模式创新从经销商单一渠道向多渠道合作模式转变，以完成电商O2O闭环31销售、服务渠道分离：常规4S店加盟模式作为整车销售交付渠道之一。车厂自建轻量级城市展厅，将成为创新商业模式，旨在完成O2O闭环。服务渠道主要以4S店与合作型服务网络相结合的模式。创新营销商业模式合作服务网络切入点合作切入点S汽车连锁快修企业网点快速分布提高服务覆盖双方用户资源共享新车用户价值发掘品牌传播触点增加进店量和收益提升品牌知名度用户群体关联性强快速保养业务拓展品牌传播定向促销口碑传播新合作项目开发平台业务共享以快速保养业务作为合作切入点，充分利用双方平台及资源，深入挖掘合作项目，发挥联盟合作优势。创新营销商业模式——社会化合作驰加-米其林旗下全球快修网络分布全球25国家5大洲2003年在中国开设第一家驰加店全国拥有超过1100家驰加店分布在全国31个省市自治区每年有5百万辆车在驰加店接受服务客户满意度达到83%合作资源介绍S汽车O2O大电商战略互联互通“大电商”第三方平台自建电商平台初期借助第三方平台效应，打造全价值链大电商模式雏形，并将逐渐业务运营起来。利用第三方平台资源及优势，慢慢将消费者导流到S品牌自建电商平台，为引流策略奠定基础深度定制，为客户提供个性化服务。积分商城、品牌衍生品，拓展品牌价值。开放型后市场电商，实现市场化运营。平台打造平台策略平台项目整车销售大数据积分会员满意度金融方案保险精品零部件二手车生活服务项目5电子商务利用第三方电商平台资源，建立S汽车线上、移动电商。并实现车厂与第三方电商创新深度合作模式35整车第三方电商利用第三方电商平台资源，建立S汽车线上、移动电商。并实现车厂与第三方电商创新深度合作模式第三方电商平台天猫京东汽车之家易车电商车厂电商每月销量车型计划电商收集客户配置需求厂商各车型库存数量、生产情况电商定制需求配置进度

已下单已组装已下线已出厂车厂与电商互信互利，深度合作S汽车O2O大电商战略361众包建店维护自有客源，提供个性化服务和沟通用户数据独立与共享，实现各方共赢打通线上线下全渠道，为用户提供“全流程”消费体验利用社会资源、开放平台，大幅节约多方运营成本运动达人S汽车总店音乐发烧友越野e族速度激情可爱美少女4S店234微信电商众包建店——是实现总部与分店分级管理的微信功能板块，依托一级服务：S汽车官方微信电商平台，由各社会资源及4S店开设个性化二级微店；可开展吸引粉丝、交互及后期开展销售的个性化微店。5通过开放个性化改装，收集社会化客户需求定义S汽车O2O大电商战略37专业/高端/深度定制“特”打造我的S汽车车身外饰内饰装潢底盘调教动力升级选装配件自建电商自建企业官方电商(网站\自建APP)，以专业、高端、深度定制与第三方电商形成差异化。1、颜色2、外形设计3、车轮4、底盘5、排气管6、发动机7、内饰8、衍生产品衍生产品S汽车O2O大电商战略所有车联网支付服务支持支付宝所有S汽车销售渠道支持移动互联网支付全款盈利返回车主订金与盈利抵扣车款用户可定金或全款购车退订，订金连同盈利返回消费者提车S汽车支持互联网信贷通过调用个人信用评级，发放贷款。贷款利息利润与S汽车共享互联网信贷互联网金融38项目6：互联网金融、保险推行多种互联网金融方案，增加客户早日购车收益，减少客户一次性资金投入，减消客户购买疑虑，加快客户购买决策。李克强：微众银行一小步金融改革一大步

1月4日下午，国务院总理李克强考察了我国首家互联网民营银行——深圳前海微众银行，并见证了第一笔放贷业务。微众银行网站已于2014年12月底正式上线。支付互联网保险39项目6

互联网金融、保险通过与保险公司的有效合作，从用户购买保险生效到续保/出险，实时线上监测驾驶数据及习惯，分析预测后续服务，达到用户与合作伙伴共赢保单利润保险公司与S汽车共享互联网保险电子保单出险续保当新车启动第一次激活T服务时，车险自动生效电子保单显示在车机上，提示保险已生效首保生效在线理赔在线分析驾驶行为及出险、违章数据在线定损车联网系统自动通知保险系统定制个性化保单在线续保/投保在线服务零距离服务40项目7零距离服务创新汽车后市场模式：借助市场成熟的汽车保养、维修连锁渠道，建立售后服务O2O模式。4S店/区域性维修中心区域内连锁快修店利用快修店服务网络利用成熟连锁服务网络快速部署S汽车服务体系上门保养、维修4S店快修连锁店1全品类维修保养快修卖车二手车索赔贷款保险辐射管理区域内所有快修店管理、考核、监督区域快修店向快修店提供配件/维修技术装潢改装保养4S店业绩与区域快修店挂钩辅助/补充4S店未辐射区域快修连锁店2……1.2.3.4.工作、利益分工免费保养模式41免费保养模式通过与保险公司、快修连锁店的有效合作，S汽车用户购买指定车险可享受终身免费保养，保险公司及快修店可分析驾驶数据及维修习惯，提供增值服务，达到用户与合作伙伴共赢保单利润共享三角联盟终身免费保养增加客户/增值服务提升品牌信心增加客户黏性前提：至指定服务网点进行保养购买指定保险公司车险项目8+项目6车主互联网保险车厂快修连锁店4S店车联网发展路线422015(Level1)2016~2020(Level2)2020~2030(Level3)车联网：基于车辆通讯、无线通讯及GPS完成汽车行驶、位置等信息的共享。主要运用于紧急救援，导航等服务。互联网服务：将汽车作为互联网服务内容的载体。通过分享汽车位置信息为车主提供互联网服务（LBS）。智能云汽车：结合智能交通及互联网生态圈，并通过智能云计算，完成最终的互联云智能驾驶汽车。S700项目8

车联网服务创新的车联网服务以及手机互联功能。同时提供车联网服务免费模式车联网服务车联网服务清单43休闲娱乐安全防护交通驾驶诊断保养便捷服务碰撞自动求助信息资讯紧急救援(SOS)道路救援(SOS)被盗车辆追踪远程控制寻车功能导航到车电子围栏车门入侵提醒车辆被撞报警天气预报在线新闻股票信息城市活动违章查询网络收音机在线音乐在线视频一键呼服务远程路径规划Send2Car实时路况最后1公里导航RichPOI信息车况自检专家在线诊断故障提醒维修保养秘书车辆环境遥测机票预订酒店预订餐厅预订代驾服务保险服务语音云识别Wifi热点一期功能二期功能二手车评估智能手机连接业界首创44维修配件建议维修工时建议服务网点预约车联网云平台维修费用查询透明车间服务预约车联网创新服务—专家在线诊断车辆停车后车辆环境远程查询，遇碰撞、异动时主动报警和图像传输车联网创新服务—车辆环境遥测汽车消费互联服务

车辆保险维修保养配件加油洗车出行租车天猫京东购物美食观影休闲健身……会员积分共享积分树

建立规则互换会员俱乐部46项目9积分制会员俱乐部强化会员服务功能和客户