中央电大行管专科《人力资源管理》期末考试试题答案

人力资源管理一、单项选择题1．某人在甲单位是人材，到乙单位可能就不是人材了；又如某人在上世纪80年月是劳模，但到本世纪后就不必定是劳模了。这说明人力资源拥有(D)的特色。A．活动性B．时效性C．可控性D．变化性与不稳固性2．既表现了一个组织所处的竞争环境，也表现了一个组织的使命、远景和发展方向；还表示了一个组织，要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。这指的是组织的哪一方面？(C)A．组织的人力资源战略B．组织的战略人力资源C．组织战略D．组织实力3．估计在将来某一时间组成劳动力队伍的人员数量和种类。这是拟订人力资源规划时哪一个步骤？(A)A．展望将来的人力资源供应B．展望将来的人力资源需求C．供应与需求的均衡D．拟订能知足人力资源需求的政策和举措4．既要研究怎样计量在获取和开发人力资源方面组织的投资，又要研究怎样计量目前录取人员的重置成本。这指的是哪一种会计内容？(B)A．人力资源会计B．人力资源成本会计C．人力资源价值会计D．人力资源社保基金会计5．人力资源管理科学化的基础是(B)。A．人力资源规划B．工作剖析C．人员招聘D．绩效查核6．招聘中运用评论中心技术频次最高的是(B)。A．管理游戏B．公函办理C．事例剖析D．角色饰演7．教员请学员在能够全面察看操作的地点上察看，教员能够把工作的操作步骤向学员解说清楚，把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。这是培训工作的哪个阶段？(B)A．准备阶段B．演示阶段C．试行操作阶段D．随访阶段8．(C)是绩效反应的基本形式。A．书面通知B．邮件通知C．面谈D．电话交流9．由若干个薪资部分组合而成的薪资形式称(D)。A．绩效薪资制B．岗位薪资制C．技术薪资制D．构造薪资制。10．依照萨伯的看法，当邻近退休的时候，人们就不得不面对职业生涯中的(D)。A．成长阶段B．探究阶段C．确定阶段D．衰败阶段11．既汲取了传统型的养老保险制度的优点，又借鉴了个人帐户模式的优点；既表现了传统意义上的社会保险的社会互济、分别风险、保障性强的特色，又重申了员工的自我保障意识和激励体制。这类养老保险制度叫做(D)。．投保资助型养老保险．强迫积蓄型养老保险．国家兼顾型养老保险D．社会兼顾与个人帐户相联合的基本养老保险12.合法、公正、同等自发、磋商一致、诚实信誉的原则，是成立什么的原则？(D)A．劳动关系B．事实劳动关系C．劳动合同法D．劳动合同二、多项选择题13．下边哪些工作是人力资源战略的主要内容？(ABCDE)A．人力资源中长久规划B．人力资源引进与保存战略C．人力资源培训与开发战略D．绩效和薪酬战略E．组织文化发展战略14．影响职责定员的主要要素有哪些？(ABC)A．管理层次

B．机构设置与分工

C．工作效率

D．同类岗位数

E．出勤率15.公司组织的性质对招聘工作有侧重要的影响，详细表此刻以下几个方面？

(ABCDE)A．公司的战略

B．公司的经营目标

C．战略决议的层次

D．公司战略种类E．公司文化16．下边各样方法有哪些是培训能用到的？

(ABCDE)A．讲解法B．角色饰演法C．观摩和实习D．远程教课法．游戏和模拟工具训练法17．薪酬制度设计的基来源则是(ABCE)。A．按劳取酬B．同工同酬C．外面均衡D．内部均衡E．合法保障18．目前生界上公认的养老保险制度的种类可分为哪些种类？(ABC)A．投保资助型（也叫传统型）养老保险B．强迫积蓄型养老保险（也称公积金模式）C．国家兼顾型养老保险D．社会兼顾与个人帐户相联合型养老保险．依赖子女养老三、判断对错题19．人力资源是必定范围内的人口整体，它涵盖了城市和乡村的全部人口。(对)20．为了实现中华民族中兴，圆一此中国梦，成立和睦社会，实现科学发展、和平兴起等国家的战略任务，我们应全力开发自然资源，并以此促使人类社会的长久发展。(错)21．为了评估规划的有效性，规划人员有必需第一确定评估标准。(对)22.人力资源价值会计既要研究怎样计量在获取和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录取人员的重置成本。(错)23．效率定员计算法合用于全部能用劳动定额表现生产工作量的工种或岗位。(对)24．目前网上招聘合适全部内资公司、外资或合资公司。(错)25．培训需求剖析在三个层次长进行，即：员工层次、组织层次、战略层次。(对)在现代人力资源管理中，员工的知识水平易技术已不再是影响工作绩效的独一重要要素，员工的态度、看法对公司生产力及公司效益的影响日趋增强。(对)技术薪资制合用于生产专业化、自动化程度较高的生产流水作业，以及分工细，同一岗位技术要求差异不大的公司和工种。(错)员工能够经过组织目标的实现达成自己的职业发展目标。(对)失业保险的目标是赐予失掉工作的员工以补助，无论其失掉工作是自发的仍是非自发的。(错)女员工在孕期、产期、哺乳期的，用人单位能够依照《劳动合同法》第四十条规定排除劳动合同。(错)四、事例选择题飞龙公司曾在人材队伍建设方面存在的问题1990年10月，飞龙公司不过一个注册资本75万元、员工几十人的小公司，而1991年实现收益400万元，1992年实现收益6000万元，1993年和1994年都超出2亿元。短短几年，飞龙公司堪称青云直上，“牛气”冲天。您必定还记得这样的广告语：“狂风起兮龙腾跃，五洲蔽日腾跃龙”，“问鼎世界，再铸绚烂”。可自1995年6月飞龙公司忽然在报纸上登出一则广告——飞龙公司进入休整，而后便不见踪影，仿佛在躲避全部的热门时间和热门场合，过上一种隐居生活，谁也说不清他们在干什么。1997年6月消逝两年的姜伟忽然从地下“钻”出来了。在记者款待会上坦言：这两年，我拒绝任何采访，完好切断与新闻界的来往，过着一种近乎与世隔断的生活，闭门思过，修炼内功，以求换骨脱胎，悔过自新。姜伟两年的反思和深思，姜伟的复出，为中国公司供应了一笔堪称“可贵财产”的是他自称为“总裁的二十大失误”。此中特别提到了对于“人材的四大失误”。没有一个长久的人材战略。市场经济的实质是人材的竞争，这是陈词滥调的问题。回首飞龙公司的发展，除1992年向社会严格招聘营销人材外，素来没有对人材构造仔细地进行过战略性设计。随机招收人员、凭人情招收人员，甚至出现亲情、家庭、联婚等不正常的招收人员的现象，并且连续3年之久。作为已经发展成为国内医药保健品前几名的公司，外人也许难以想象，公司竟没有一个完好的人材构造，竟没有一个完好地选择和培养人材的规章；一个市场经济竞争的前沿公司，竟没有实现人材管理、人材竞聘、人材使用的市场化。人员素质的偏低，造成公司处在一种低水平、低质量的运转状态。公司人材素质单调，知识互补能力很弱，不可以成为一个有机的迅速发展的整体。人材构造的不合理又造成公司各部门发展不均衡，出现弱公司、大市场、弱质检、大生产、弱财务、大营销等发展不均衡或没法协调发展的场面，常常出现因为人材构造的不合理，造成弱人材部门阻挡、损坏、阻滞了强者才部门迅速发展的场面。最后造成整个公司迟缓甚至阻滞发展。因为没有长久的人材战略，也就没有人材贮备构思。当公司发展到涉及新行业或跨入新阶段时，才忽然发现没有人材贮备，因此在公司发展中常常处于人材欠缺的状况，赶鸭子上架，又常常付出沉重的学费。人材体制没有市场化。飞龙公司在人材观上有两个失误：一是人材轻易不流动，二是自己培养人材。长时间忽略了重要部门、重点部门、紧需部门对成熟人材的招聘和使用，致使了目古人员素质偏低、公司难以高质量运转的错误。单调的人材构造。因为专业的特征，飞龙公司从1993年开始，在无人材构造设计的前提下，盲目地大批招收中医药方向的专业人材，并且安插在公司全部部门和机构，造成企业高层、中层知识构造单调，致使公司人材构造不合理，严重地阻挡了一个大型公司的发展。人材选拔不畅。1993年3月，一位高层领导的失误造成营销中心主任走开公司，营销中心一度堕入杂乱。这件事反应出飞龙公司的一个广泛现象——弱帅强将。造成这一现象的根来源因在于公司内部竞聘的体制没有解决，强将成不了强帅，弱帅占着地点不下来，强将根本不接受弱帅的管理，弱帅从根本上也管理不了强将，这实质上就造成了没法管理和无论理，出现军阀盘据，占山为王。铁交椅本是国企缺点，却在飞龙公司这个民营公司延伸。请你在仔细读完该事例后，对以下问题做出选择：31．飞龙公司在人材队伍建设上的失误说明(A)。A．公司管理中，人的管理一直是第一位的B．人力资源战略规划只在人力资源管理部门的工作中发挥作用．要把人材放在某个固定的部门长时期地工作．要多用知识构造单调的人材，这样有益于把工作做好下边哪一项不是拟订人力资源规划过程中的主要内容？(B)A．展望将来的人力资源供应B．拟订能保障人力资源供应的政策和举措C．供应与需求的均衡D．评估规划的有效性并进行调整、控制和更新经过招募、录取、培训、工作安排、工作调换、提高、发展和酬金等行动来增添合格的人员，填补估计的空缺。这属于人力资源规划的哪项活动？(C)A．控制与评论B．人力资源展望C．行动计划D．人员档案资料34.将显然不切合职位要求的申请者清除在招聘过程以外的活动属于招聘程序的(B)。A.找寻候选人阶段B．甑选阶段C．检查评估阶段D．招聘策略阶段五、事例问答题35．由霍桑实验想到的问题在以工作为中心的管理模式中，只重申工作的高效率，重申对物、财的管理与对事的管理，而忽略人的需要，忽略人的社会性。把人看作机器使用，又要马儿走的快又要马儿不吃草。这类管理在上世纪40年月从前比较广泛。在这类管理模式下，员工们情绪不满，悲观怠工，停工现象时有发生，不只工作效率保持在低速上运转，并且管理人员与员工一直处于对立的情绪状态。面对这类状况，1924年11月-1927年4月，美国科学家应邀到芝加哥电器公司进行研究，找寻影响工作效率的主要要素。在霍桑工厂工人中，他们作了一系列的实验研究，简称霍桑实验。此中较为典型的有照明实验与福利实验。进行照明实验的目的是商讨工作门路与工作效率之间的关系，实验组把工作场所的灯泡由15瓦改变成60瓦，而比较组不变。察看比较两组的工作效率后发现，实验组改良照明门路后，效率显然高于比较组，但随后两组差距愈来愈小，最后持平。另一方面，当实验组的灯泡由60瓦再次改回本来的15瓦时，工作效率仍旧保持与60瓦时同样。进行福利实验的目的是商讨福利举措对工作成效的影响。实验者采纳增添歇息时间，缩散工作日，在工间歇息时免费供应茶点等举措，结果发现产量显着供应。但2个月后忽然又撤消了这些福利举措，结果生产量不只没有降落，反而上涨了。问答题：研究者们依照社会人假定思想，经过霍桑实验提出了人际关系理论，并在此基础上从人性的角度出发，联合其余跨学科的知识创办了人本管理理论，请回答人本管理的基本内容。工作内容剖析详细包含哪些内容？答案重点：人本管理的基本内容：①人的管理第一；②以激励为主要方式；③成立和睦的人际关系；④踊跃开发人力资源；⑤培养和发挥团队精神。工作内容剖析详细包含哪些内容？工作内容剖析是为了全面地认