去银行实习报告模板集锦六篇

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一、实习单位介绍

广东xx银行是经国务院和中国人民银行批准组建、于1988年9月成立的股份制商业银行，注册资本为人民币115亿元，总部设在中国广州市。截止20xx年底，广东xx银行总资产11445亿元，各项存款余额11005亿元，各项贷款余额2157亿元，在北京、上海、广州、杭州、南京、大连、郑州、昆明、武汉、深圳、珠海、汕头、东莞、沈阳、宁波、温州、无锡、澳门等中国经济兴旺城市设立了26家分行、480多家营业网点，并与境外各大金融中心的1100多家银行建立了代理行关系，初步形成了城市化大商业银行的格局。依据英国《银行家》杂志对全球1000家大银行排定的位次，广东xx银行连续四年入选全球银行500强。

广东xx银行致力于为社会公众和中国经济xx供给优质金融效劳。成立十七年来，始终坚持严格标准，开拓进取，坚决不移地走“特色经营”之路，严格根据现代商业银行的经营管理原那么进展标准经营、稳健xx。面对新的竞争与挑战，广东xx银行将连续发扬与时俱进、开拓创新的时代精神，推动各项业务稳健协调xx，努力建立成为管理先进、效劳优良、信誉卓著、竞争有力的现代商业银行。

广东xx银行的经营范围是《商业银行法》规定的全部银行业务，主要包括：汲取公众存款，发放短期、中期和长期贷款;办理结算;办理xx贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券;从事同业拆借;供给信誉证效劳及担保;代理收付款项及代理保险业务;供给保险箱效劳;外汇存款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;国际结算;结汇、售汇;同业外汇拆借;外汇票据的承兑和贴现;外汇借款;外汇担保;外汇信誉卡的发行;买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券;发行和代理发行股票以外的外币有价证券;自营和代客外汇买卖;代理国外信誉卡的发行及付款业务;离岸金融业务;资信调查、询问、见证业务。经中国人民银行和中国银行业监管管理机构批准的其他业务。

而我实习所在的萧山支行，主要产品效劳有:人民币存款、贷款、结算业务，人民币储蓄业务;外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换;国际结算;经中国人民银行批准的其他业务。

二、实习工作体会

**年4月20日，我来到广东xx银行萧山支行营业部实习，重点学习了银行结算，先后到银行会计结算部和国际业务部，主要学习金融财务会计结算和国际结算。结合高校四年在书本上学到的理论学问，在工作实践中，我领悟到了许多在学校学习中体会不到的东西，一些在书本上永久学不到的专业学问，以下是我在会计结算和国际结算两大业务部实习的体会。

(一)银行会计结算业务

银行会计是与银行的消失而同时诞生的。银行每一笔经营业务的运作过程，也就是银行会计的运作、核算过程，都要通过会计来实现。也就是说，银行会计的核算过程，就是详细办理银行业务和实现银行根本职能的过程。

银行会计不仅是银行的重要根底工作，可以客观地对银行的经营运作起反映、核算和监视作用，而且银行会计的这三个职能还可以反作用于银行的经营运作，它们是相辅相成的。在银行会计结算部实习一个月，先后学习到如何开立根本存款户、临时存款户、一般存款户等，及不同的开户需要不同的资料;如何办理结算帐户的销户，如何办理增资等。

在支付结算方面，我学到了各种票据的清算方式和流转程序，详细包括银行汇票，商业汇票，银行本票和支票，虽然这些票据的流转程序和清算，我在高校中的《国际结算》和《金融会计》等课程中也学到过，并且把握的特别娴熟，但现实操作和书本的理论学问确实还是有很大的区分。现实操作中，银行的会计不仅要熟知汇票、本票、支票的防伪点和记载事项，还要对受理票据的审核事项一事不漏：票据是否在提示付款期限内;票据记载的收款人或背书人是否确为持票人单位或个人;出票金额大小写是否全都，银行汇票和本票的小写金额是否用压数机压印;出票人、承兑人、背书人签章是否与银行预留印鉴相符;等等事项。详细安排到我手头上的实践工作，有关心银行会计验印，主要是票据上的法人章和财务章;学习如何敲章，每个会计工作人员，手头上都有许多颗不同种类的章，有收讫章，作废章，银行章等，要在适宜的地方敲上适宜的章;学习如何使用压数机和支票打印机;等等，这些都是在学校的课堂上，学习不到和实践不到的学问技能。

(二)银行国际结算业务

国际结算业务对于整个银行业来说,风险小、本钱低、利润高、含技术量成份高。从整体上来看,国际结算业务领域从业人员和所占信贷规模比例并不高,但是所占的利润却要占银行净收入的相当大的份额。

大三的时候，我们学过一门原版的《国际支付》，学的主要就是外汇结算方面的学问，从中我学到了什么是信誉证，什么是托收业务，电汇、票汇、信汇的区分等等学问，并且知道大量英语专业词汇，这对我后来在国际业务部的实习工作，有很大的关心。

在现实的实习工作中，在工作导师的教育下，我学会了如何开立进口信誉证，及需要提交的文件，详细包括进口合同，进口代理协议，进口开证申请书(应加盖预留印鉴并由会计人员验印)，进口批文，保证金回单的复印件，授信批复(首笔)，进口开证动态一览表，出帐通知等;还有如何修改信誉证，如何收取人民币保证金;出口信誉证打包贷款需要那些手续;无不符点的出口信誉证押汇应供给哪些资料;等等。

而实习过程中，一开头最让我迷惑的就是福费庭业务，可能是在学校的时候，根本上没有接触到福费庭的相关更多的学问，在实习工作中，也很少遇到，所以在实际实践中，我对其很不解，在实习教师的不断实践指导下，最终搞清晰，福费庭就是我行无追索权地买断经境外开证行/保兑行承兑的远期汇票或远期票据，较适用于大宗交易。办福费庭业务必需是远期信誉证项下，企业必需与银行交单，银行在收到开证行加押承兑电报前方可办理。

同时，除了学到一些很专业的外汇业务学问外，我还学到了一些外汇业务中日常遇到的琐碎小事的处理，虽然说是小事却是外汇业务办理中必不行少的。比方信誉证传真，外汇收支申报单的填写，客户水单和核销单的整理与发放，信誉证修改通知书的收发等等。

三、实习小结

通过以上的实习报告总结，我对自己的专业有了更深刻的了解，也是对这四年高校所学学问的稳固与运用。从今次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，工作就是进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比拟简洁的前台会计业务和国际业务，但是，这让我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序，和外汇业务的实际操作，使我在银行的根底业务方面，不再局限于书本，而是有了一个比拟全面的了解。从这次实习中，我体会到，假设将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理根本实务的力量与比拟系统的专业学问，这才是我们学习与实习的真正目的。

去银行实习报告篇2

一、实习目的及意义

1、实习目的和意义

上海浦东进展银行与中国银联推出特地为了便利批发市场老板收款的刷卡机,为快速扩展在批发市场的收付易业务,浦发银行特向外聘请兼职同学一批。为了积累珍贵的工作阅历，把所学的学问运用到实践中，从而更加稳固所学的理论学问，我把握了这次难得的实习时机。二零零八年五月，我在上海浦东进展银行广州分行进展了为期一个月的实习工作。这一个月在我以往的经受里显得是那么的别出心裁，这一个月让我学到了许多，经受了许多，熟悉了很多伴侣，多少少的影响了我的学习，工作，生活的看法!

2、背景简介

刷卡机：简称pos终端，终端通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台，银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行，经发卡银行确认之后，再回发信息至银联平台，银联确认之后，会再将已处理的信息发送至前置终端，终端收到确认后的信息，然后打印单据。移动pos终端，原理一样，其信息发送是通过数据信号发送接收!通信费用不多，按流量计算，固定终端通信费用按市话标准由电信公司收取!个人零售pos，这个是今年7月银联才批准可以进入市场的，可绑定企业法人储蓄卡，直接进入私人帐户提现。浦发银行个人零售pos总部技术部攻关。如今刷储蓄卡当天到账，信誉卡t+1到账。其他银行全部都是t+1到账的，这是上海浦东进展银行最大的优势。

上海浦东进展银行在去年7月开发推出针对批发市场的收付易(1万元以下收客户5元，一万元以上收客户10元)以来，各大银行也相继推出相应产品，此产品只针对批发市场，不能刷信誉卡，只能刷银联储蓄卡，但如今银联规定只有批发市场且营业执照经营范围明确写明：批发，才能安装。今年7月左右银联批准了针对私营企业的个人零售pos市场准入，个体企业最终可以装对私刷卡机了，可刷信誉卡，但必需是私人营业执照。

另外，银联就是银行联合会，装刷卡机只有银行有权利装，私人公司没有权利把别人卡里的钱刷到你卡里，银联就是协调各个银行之间类似转账之类中间业务的非赢利机构，类似监视机构和仲裁机构。只有银行经过调查才能向银联申请装刷卡机:银行确认该企业是合法企业，符合相应装刷卡机的条件，由银行向银联供给企业调查及资料复印件，申请关心该企业装机。之后银联会对资料进展进一步审核，符合条件的会给银行一个批准的.通知，并且同时通知特地的装机机构去企业地址进展安装。

3、实习要求

从总体上看，浦发银行的实习工作还是支配的很敏捷的，并不是每天都给你什么硬性的工作要做，不是每天要求你完成什么任务，但是假设你要做一名优秀的实习员工，只有给自己定下目标，才会最大的提高自己的工作效率，真正的表达一位实习员工的价值。这次实习的主要内容是以推销为主，推销是学习市场营销专业的一项重要的实践性教学环节，旨在开拓我们的视野，增添专业意识，稳固和理解专业课程。实习方式主要是请企业企业管理人员以讲座形式介绍有关内容;同学们再进展实际操作，不懂的向管理工作人员学习请教相关学问，自己与老员工商量、发言，通过沟通实习体会方式，加深和稳固实习内容。通过本次实习，我们学到了许多课本上学不到的东西，并对市场营销专业学问有了更深的熟悉。这次实习也使我在实践中了解社会，知道了参与工作的苦与乐，为以后走进社会做好了良好的心理预备。短短的一个月实习，我学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也翻开了视野，长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的根底。

二、实习内容

1、推广零售pos机“收付易”

我实习的内容就是特地做批发市收付易业务。主要做“收付易”的市场推广(装收付易会附带开借记卡、办理网上银行和准时语短信通知业务)支行会供给广州市各批发市场名单，到这些市场营销，免费为客户装刷卡机，还送多种礼品给他们。节假日，在批发市场做刷卡机的宣扬和促销活动，主要负责场景的布置，内容的宣扬，派发传单和讲解，回访老顾客并送礼物。

2、整理内部资料

整理收集回来的企业调查资料，整理好并上交到银联。等待银联批复。并准时到申请胜利的店铺送上银联标志和指导使用。

三、实习总结或体会

这次实习是一个很好的熬炼沟通、营销力量和猎取工作阅历的实习时机。我的专业是市场营销，这次实习对我来说，是一个挑战，也是一个将学到的理论学问运用到实践中的好时机。

在实习的第一天，辅导员就向我介绍了一些业绩比拟好的同事，并鼓舞我们向他们学习。他们的胜利确实给我们起了很大的鼓舞作用。但是，对于我这个毫无没有实际工作阅历又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实是很困难的。所以刚开头参与工作的时候，我真的无从下手，只能跟着团队中已经熟识业务的同事到批发市场处处转。一天下来，往往是毫无收获!无论我怎么努力还是不能胜利推出一部刷卡机!通过一个星期的观看学习和老同事教育，我总结了一下：收付易的市场主要在批发市场，但已有深圳进展银行、兴业银行、民生银行等多家银行做过同类市场的推销，所剩下的市场份额已不大，而且自己工作间短，阅历少，没有广阔的顾客关系，所以营销起来的难度就更大了。但我知道做什么事情都是有难度的，不能轻易放弃，要信任自己肯定能做出成果的。

渐渐，我得出了一些工作阅历。要想向顾客销售，自己必需要和顾客有充分的沟通，要令到顾客从尝试承受演说到试用产品再到承受产品渐渐前进，才能胜利。但是，许多老板是不情愿花几分钟听他认为是废话的推销演说的。所以我并不象我的队友那样，把批发市场的全部店铺都踩遍，甚至两遍，而是有针对性地选择顾客，对有意愿的顾客我不惜利用吃饭的时间或者是周六日的休息时间协作他们的空闲时间向他们演说，使他们耐烦，诚意地倾听我的演说。不会令我的演说草草了事，变成废话。最终通过自己的努力，我做成了第一单业务。心里兴奋极了，也更有信念开展以后的工作了。

在接下来的时间里，我还跑了服装批发市场、汽配批发市场和化装品批发市场，等等。在到这些批发市场前，我都做了相关资料查阅、市场分析，做到有目的地进展工作，由于不同种类的批发市场有不同的特点，只有做到详细问题详细分析，才能更好地解决问题。例如，酒店用品的批发市场成交额比拟高，一般消费都是高档产品，所以该批发市场的老板是很主动为自己的店铺安装一台刷卡机的，便利顾客，也便利自己，更显得店铺的档次更高一点。这类批发市场需要长时期的驻点推销。布匹批发市场恰恰相反，布匹批发日交易次数多，比拟繁忙，下午的时候特殊忙，这类批发市场只能早上到那里，下午那么可以去别的批发市场了。随着实习时间越长，我的阅历越丰富，工作也越来越顺手。但是，我的实习时间只是短短的一个月。这一个月很快就过去了。在这短短一个月实习时间里，曾受到很屡次冷冷的拒绝和深深的绝望，有时候很想放弃，可是其次天醒来又主动地投入到了新的一天工作当中，由于我始终信任：生命在于坚持，我可以承受失败，但我却拒绝放弃。

在回望整个实习过程时我有过激情，有过失落，有过无聊的困惑。但得到的却是。明白到涉世未深的我们首先要转变我的思维和心态我们不是天之骄子，企业和现实也不如们想像中那么美妙，进去一个新的环境我们要学会以一个平和的心态去作每件事，终究我们欠缺社会阅历，企业流传着怎么一种说法：我们高校生好高骛远，眼高手低，不能吃苦动手力量差……这些造成了高校生就业困难的局面，针对这种状况我们要作好预备，我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践阅历对我终身受益，在毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我们会不断的理解和体会实习中所学到的学问，在将来的工作中我们将把我们所学到的理论学问和实践阅历不断的应用到实际工作来，充分展现自我们的个人价值和人生价值。我们信任，自己坚决的信念及个人坚决的意志，肯定会实现自己美妙抱负，走上自己的胜利之路!

去银行实习报告篇3

今日，王哥让孙姐去办倒存，我心里正纳闷呢，孙姐说：小李，和我一起去吧。我兴奋不已，匆忙忙忙就去了。路上就问孙姐：什么是倒存?孙姐说：倒存是收款人将票据交到付款人开户行，由付款人的开户行借记付款人账户，付款行将款项通过划转到收款人开户行，收款行贷记收款人存款账户。

这真是让我大开眼界，在课堂上教师一带而过，而如今是真的动手实行，真是实践出真知。

去银行实习报告篇4

敬重的领导：

您好！

首先，感谢领导及同事在这近半年里，对我工作的支持与关心。在这半年的实习工作年里我学到了许多，得到了许多。在银行实习这段时间将会是我一生中，都难以忘却的珍贵财宝。同时这段时间里觉察了自己许多缺乏之处，需要改进的地方也许多。

在银行柜台工作的日子里，由于工作的关系，与同事朝夕相处，建立了深厚的友情。我从内心盼望这份友情能连续并永久维持下去。

但如今由于我个人以及家庭的缘由，经过深思熟虑地思索，我不得不提出辞职，盼望能于20xx年xx月xx日正式离职，请公司批准。并请公司在xx月xx日前支配好人员接替我的工作，我将尽心交接。对由此为银行造成的不便，我深感愧疚。同时也盼望公司能体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准为盼。

最终，我真心的盼望银行能在今后的建立与进展旅途中步步为赢、蒸蒸日上！

再次感谢！

辞职人：xx

20xx年xx月xx日

去银行实习报告篇5

XX年7月13日至8月28日，我在银行支行度过了一个半月的实习期。在这段实习的日子里，我经受了许多，学到了许多同时也熟悉了自己现如今存在一些的优点和缺乏。现将我的暑假实习报告总汇汇报如下：

先来简洁地介绍下兴业银行吧：

兴业银行是中国首批成立的股份制商业银行之一，1988年8月26日开业，注册资本亿元，总行设在福建省福州市。

开业以来，兴业银行始终坚持以支持国家经济建立、效劳客户进展为己任，以建立一流现代商业银行为目标，改革创新，奋力开拓，各项事业持续、快速、安康进展，经营管理现代化水平不断提升，渐渐成长为中国金融业的一支有益力气。

〔一〕各项业务持续、快速、安康进展

截止xx年末，兴业银行资产总额2600亿元，比年初增长46%；本外币各项存款余额20xx亿元，比年初增长43%；本外币各项贷款余额1569亿元，比年初增长58%；根据五级分类法，不良贷款比率%，资产质量在国内同业中保持先进水平；实现税前利润亿元，同比增长77%。依据xx年7月英国《银行家》杂志公全球银行1000强最新排名，根据总资产兴业银行列第273位，跻身全球银行300强。

〔二〕效劳网络日益健全

目前，兴业银行已在全国主要经济中心城市设立了260多个分支机构，推出了面对全国的网上银行“在线兴业”，开通了全国统一的客户效劳热线“95561”，并与全球550多家银行建立了代理行关系，根本形成了虚实结合、辐射全国、连接境内外的效劳网络。

〔三〕业务创新主动推动

兴业银行始终紧跟市场改变，坚持传统效劳与新兴业务并重，在依法合规的前提下主动推动金融创新，根本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。

兴业银行始终紧跟市场改变，坚持传统效劳与新兴业务并重，在依法合规的前提下主动推动金融创新，根本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。

〔四〕科技建立成效显著

兴业银行始终重视加强金融科技建立，在国内银行中抢先实现了全行数据大集中，并不断在生产系统、平安系统、管理信息系统以及硬件建立上取得重大突破，是目前国内银行中唯一一家具备全年365天、7ⅹ24小时不连续效劳力量和远程灾难备份力量的银行。

〔五〕人才队伍精干高效

经过十多年的改革进展，兴业银行初步集聚并培育起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队。

为期一个半月的实习主要是以推销“兴业通”刷卡机为主。这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下三个方面：一是通过直接参加银行的运作过程，学到了实践学问，同时进一步加深了对理论学问的理解，使理论与实践学问都有所提高。二是提高了实际工作力量，为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历。三是一些同学在实习单位受到认可并促成就业。在外出推销刷卡机之前，我在xx支行的员工办公室里先学习了半个月的兴业银行内部推出的根本员工守那么和销售业务书籍。期间我在各位领导和老员工的指导和关心与我自己的努力下，在半个月期间我根本都熟识了银行的各项操作流程和员工应当留意的各项守那么。

在兴业银行xx分行xx支行后半段的实习日子里我学会了从推销、签协议、整理资料、上交盖章、到最终装机的全过程。虽然我学的专业跟推销挂钩，但事实上这并不是件好差事。对于我这个没有丝毫实际工作阅历又没有业务联系，且初出茅庐的人来说，推销一种商品确实很难。所以刚开头几天真的无从下手，只能银行的客户经理带着跑业务。几天下来的学习观看和老同事的分析我总结了一下：该银行的刷卡机主要是销往月交易额xx0元以上的个体商户，而且推销最重要的就是要有耐烦，要敬重客户。所以，起初的一个星期左右，我们的主要推销对象是番禺区这一块的茶叶批发市场。

有了明确的市场后，接下来的推销状况就全靠自己了。跟我伙伴的是同事阿珍。离开了客户经理，我和我的伙伴满怀自信和激情开头了推销的旅程。本以为推销会很难很麻烦，但是我们确实得到了“开门红”——推销的第一天我跟她的成果排名第一。我是个不太乐观的人，这样一天下来感觉胜利来得太快了，心里有了压力，怕以后的成果还没第一天的好。

一个星期下来番禺茶叶批发市场被我们小组都扫完了，成果也都像第一天那么好，并得到了客户经理的表扬，突然觉得推销也不是那么难的事情。

同时，这一个星期的推销也让我明白了一个道理——时机是稍纵即逝的。那次我和我的伙伴在茶叶批发城觉察了一个从没被人觉察的地下商场，虽然商户不是太多，但是至少是个新市场，就意味着有更多的潜力。事实也如我们所料，确实有许多商户同意安装我们的刷卡机，还有几家虽然没当场同意，但也流露出极大的爱好并给了我们名片。

当时不知是兴奋过度还是什么，等到其次天我们再去联系那些有意向的商户时觉察他们都已经跟别的分行签了机子。当时就觉察其实自己是个很不称职的推销员，我没有把握住时机，要是当时我再多跟那些商户谈谈，时机就是我的了。总之，“吃一堑，长一智”，这样的错误我不会再犯其次次。

接下来的几个星期任务就更加重了，由于客户经理不再给我们查找市场，而是由我们自己开发市场。一切对于我这个非土生土长的xx本地人来说就犹如大海捞针。首先就必需对xx有个整体的了解，还要知道商业集中区都有哪些、交通路线图。这对于已经娴熟把握推销技巧的我提出了又一个要求。于是针对这个问题，我先是跟那些对xx商业圈很了解的同学沟通学习，同时还在网上翻找xx黄页，在对xx的各个区有了全面的了解后，我和我的伙伴才开头开发市场，开头推销的其次个阶段。

真正的困难也开头消失了。我们在外面一跑就是一天，必需忍受全部疲乏、冷眼和拒绝，这使我的心理承受力有了很大提高，也开头明白天下不行能有免费的午餐。在推销过程中会遇到各种各样的状况，没有强大的随机应变力量是肯定不合格的。比方说面对青年或中年的客户，沟通起来可能会方面简洁许多，但是面对略微年老一点的客户就要耐烦的介绍，由于不管怎样他们对于新事物不是不懂就是很排斥。

当然，作为一名推销员也不能完全没有自尊和骨气，不能在客户面前表现得唯唯诺诺，那样只会适得其反，让客户认为你所代表的银行不好产品也不好。不管怎样，虽然不是正式员工，但也要时刻留意自己代表的是兴业银行在客户中的形象，在遵循客户就是上帝准那么的同时，也不能失掉自己的尊严。

其实，越到最终，我觉得自己的热忱就越少了，好在我们都是伙伴推销，所以在推销过程中，一旦自己受挫心情开头低落我都会跟我伙伴沟通。两个人的力气总比一个人的强。这样两个相互鼓舞和劝慰，才完善的度过了这段实习期。从这里我也明白：不管做任何事情都需要有激情有活力和自信！特殊是在推销过程中自信与热忱都是必备的。

在这期间空闲的时间里，我觉察银行每天都有许多金融、证券方面的杂志、期刊和报纸，于是，利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中，从这里面我也学到了很多当前的金融状况，特殊是美国的金融危机。由于我是要连续读研深造的，所以这些学问对我以后的学习也是有很大关心的。

去银行实习报告篇6

1实习单位简介

中国工商银行浙江省分行是中国工商银行股份有限公司的旗舰分行，也是浙江省内业务规模最大，综合实力最强，在技术、效劳、管理和品牌等方面都具有较强领先优势的金融机构。工行浙江省分行营业部前身为成立于1985年的中国工商银行杭州市分行，1999年依据国务院关于金融体制改革确实定更名而得，并于20xx年完成股份制改造。截至20xx年末，工行浙江省分行营业部辖属网点199个，从业人员5811人。

始终以来，工行浙江省分行营业部牢牢扎根杭州，坚持以效劳支持杭州市经济社会进展为己任，巩固树立“以客户为中心”的经营效劳理念，自觉把为客户供给卓越金融效劳作为永久的使命和追求。截至20xx年末，对公客户和个人客户总量分别超过9万户和760万户，本外币总资产超过4000亿元，全部存款余额近3800亿元，各项贷款〔含银行卡透支〕余额超过2500亿元，主要经营指标牢牢占据同业领先地位，经营绩效在全国工行系统内始终名列前茅。与此同时，工行浙江省分行营业部坚持在创新中进展，主动创新金融产品和效劳，在资产管理、银行卡、电子银行、投资银行等多个新兴业务领域均建立起显著的竞争优势，是目前省内规模最大、客户最多、综合竞争实力最强的商业银行城市行。

2实习主要内容

此次实习单位指导教师给我支配了较为丰富、合理的实习内容，实习过程主要包括以下几个阶段：

第一，了解工行企业文化，熟识单位环境，了解单位的根本状况和业务。

其次，到浙江高校城市学院帮助激活网上银行，并进展聚财通、网上贵金属的业务推广。

第三，在艮山支行市场二部帮助整理和填写个人购房借款合同资料。整理、核对城市学