培训需求分析与年度培训规划-考试答案_第1页
培训需求分析与年度培训规划-考试答案_第2页
培训需求分析与年度培训规划-考试答案_第3页
培训需求分析与年度培训规划-考试答案_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

单选题1.双环学习关注的是：

回答：正确A

方法B

价值观C

能力D

效率2.要通过培训提高企业的竞争力，最关键最核心的是要提高每个员工的：

回答：正确A

学习效率B

学习成绩C

学习力D

工作效率3.企业外部服务的提高需要企业员工的努力，这样才能：

回答：正确A

为员工创造价值，提高顾客满意度B

为老板创造价值，提高员工满意度C

为员工创造价值，提高老板满意度D

为顾客创造价值，提高顾客满意度4.给企业中高层管理者做培训要坚持一个中心两个基本点。一个中心是：

回答：正确A

以人才培养为中心B

以打造人才成长的平台为中心C

以培养盈利能力为中心D

以价值链为中心5.超一流的管理者是：

回答：正确A

带动型的B

管控型的C

顾问型的D

教练引导型的6.分析员工时，对有些强调服务性和协调性的部门：

回答：正确A

需要人员进行现场操作来评判其差距要坚持B

通过上级和任职者本人面谈来评判其差距要坚持C

需要相关人员多方位评估来评判其差距要坚持D

需要关联部门和服务对象来判断其差距7.年度培训规划要：

回答：正确A

以绩效目标的实现和员工的成长发展为中心B

以绩效目标的管理和不断开发员工的潜能为中心C

以企业内部服务质量和不断开发员工的潜能为中心D

以绩效目标的管理和不断创造性的解决问题为中心8.在资源建设方面最关键的工作，就是要：

回答：正确A

让企业的各级管理者成为培训师B

提高企业的生产效率C

创新管理制度D

形成符合企业自身发展的课程体系9.年度培训预算是企业根据培训目标制订的预算。这种预算叫：

回答：正确A

成本预算B

费用预算14.培训需求分析实际上就是：

回答：正确A

寻找“压力点”B

人才开发C

寻找“增值点”D

智力投资15.为了保证企业目标的实现，必须制订相关的预算，这个预算是：

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 对照材料

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论