讯息处理中的记忆与遗忘

第七章 訊息處理中的記憶與遺忘第一節 記憶的性質一、記憶的定義與類別記憶：記憶是對因經驗所學得並保留之行為，在需要時不必再加練習即可重現的心理歷程。記憶的類別：感官記憶（感官收錄、貯存）：指個體憑視、聽、味、嗅等感覺器官，感應到刺激時所引起的短暫記憶。短期記憶（初記憶、短期貯存）：指感官記憶中經注意而能保存到20秒以下的記憶。長期記憶：指記憶中之能夠長期甚至永久保存者。二、記憶的歷程編碼：指個體訊息處理時，經由「心理運作」將外在刺激的物理性特徵，轉換成另一種「抽象的形式」，以便在記憶中貯存並備供以取用的「心理表徵」。心理表徵：即心理運作，將外在世界的物理特徵，轉換為心理事件，以便處理與記憶的歷程。貯存：指將業經編碼的訊息，留存在記憶中，以備必要可供檢索之用。學習後訊息之貯存與中樞神經有關。不同性質之訊息，與大腦皮質之各部位功能有關。檢索：指在必要時將貯存在記憶中的訊息取出應用的心理歷程。三、記憶的測量回憶法自由回憶法依序回憶法再認法（辨認法）：是非題與選擇題。再學習法（節省法）節省的百分比數＝｛（初學習練習次數－再學習練習次數）／初學習練習次數｝ｘ100四、影響記憶的因素序位效應序位曲線初始效應時近效應閃光燈效應萊斯托夫效應：指學習材料中最為特殊的事件容易記憶。第二節感官記憶的研究一、感官記憶的編碼甲、感覺記憶的編碼工作：感官接受刺激而生感覺，由感覺又轉變為知覺，個體在這兩者之間所做的訊息處理。注意：指個體對情境中的眾多刺激，只選擇其一個或一部分去反應，並從而獲得知覺經驗的心理活動。熟悉度：指個體對刺激性質熟悉的程度。新奇度：指個體對刺激所感到的新奇程度。重要性：指刺激對個體特別重要者，容易引起注意。形之辨識：指感覺器官收錄到刺激後，在進行編碼之前，個體知覺上知道該刺激代表什麼意義。形之辨識的心理活動：是編碼時按刺激的特徵實施分類，以便於以後的處理。甲、形：是指刺激的形貌。乙、辨識：是根據以前學到經驗為基礎，對該刺激所作的初步認識。二、感官記憶的貯存甲、餘像與餘音乙、貯存的時限與數量第三節 短期記憶的研究一、短期記憶的特徵甲、短期記憶代表心理上的現在，短期記憶所能記的，都是現在發生的事情。乙、短期記憶具有明確的意識。丙、短期記憶具有心理運作功能；又稱運作記憶。二、短期記憶的編碼甲、語文學習聲碼為先感官記憶的階段的主要任務：將外界刺激引起的生理基礎的感覺，轉化為心理基礎的知覺。短期記憶的重要任務：按所知覺或形之辨識的對象進一步編碼。經編碼歷程學習語文時，聲碼優先，形碼與意碼次之。乙、中國文字較難學習丙、全現心像：當面對的刺激消失之後，受試者仍能將適才所見，歷歷在目似的，全部指陳無遺。據研究此現象在兒童期才會出現。三、短期記憶的貯存甲、七個項目：指的是什麼都可以！唯一原則：七個項目之間不能有任何關係，以免產生聯想或推理而影響了短期記憶。乙、意元：凡是構成記憶的獨立項目者；意思是指訊息中可以處理並記憶的單元。丙、（立即）記憶廣度：短期記憶的貯存數量。丁、意元集組：靠經驗將分離的小意元組合為大意元的心理過程。四、短期記憶的檢索甲、短期記憶中貯存的項目，與檢索時所需要的時間，兩者之間成正相關。第四節 長期記憶的研究一、長期記憶的編碼甲、意碼為主的心理表徵：學習語文資料時，即使語文符號本身的意義不明顯，學習者也會賦予它一種意義，以便加強記憶。乙、雙代碼假說：長期記憶的編碼工作上以「意碼」為主。雙代碼假說：主張語文訊息的處理，以意碼為主，「非語文訊息」的處理，以「形碼」為主，而在心理表徵上，則是互為表裡的連接運作。丙、編碼特定原則情境關連記憶：編碼特定原則：在學習時對「整個情境特徵」一起編碼貯存的心理現象。二、長期記憶的貯存甲、程序性記憶：指吾人對具有先後順序之活動的一類記憶。包括認知與動作技能兩部分，經由「觀察學習」與「實地操作練習」而學得的行動性記憶。按一定程序學習來的，在學習後記憶檢索的初期，必須受意識的支配，清楚地意識到按程序進行活動。程序性知識：是學校技能教學的主要目的。乙、陳述性記憶：指吾人對事實性資料的記憶。經歷性記憶：係指有關個人生活經驗上的記憶。語意性記憶：係指個體對周圍世界中一切事物的認識，特別是對代表事物之「抽象符號」意義之了解。三、長期記憶的檢索甲、檢索指引：指為檢索指引。乙、舌尖現象：如遇見熟悉的朋友，話到口邊，居然忘了對方的名字。丙、對舌尖現象的解釋：個體在學習中對刺激給予編碼處理時，他同時將之編成形碼、聲碼、意碼，並將三種代碼置於長期記憶中的不同部位，分別加以貯存。第五節 遺忘的原因一、記憶痕跡的衰退甲、記憶痕跡：由完形心理學派提出。乙、解釋：符合「用進廢退」的理論。丙、認知心理學家也支持記意痕跡的理念，改採編碼的歷程來解釋。二、貯存資料的干擾甲、順攝抑制乙、倒攝抑制丙、遺忘干擾論三、記憶檢索的困難甲、幼年經驗失憶症乙、情境關連記憶丙、指引關連遺忘四、動機與情緒的影響甲、認知論的看法：乙、精神分析論的看法：第六節 增進記憶的方法一、感官記憶重在集中注意甲、減少分心刺激乙、使目的單純化二、短期記憶有四項原則甲、善用聲碼為先的原則乙、擴大意元與記