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文档简介

某房地产开发集团房地产业务流程管理操作手册二○一五年五月十日PAGE8目录业务流程管理体系总论1房地产开发业务流程管理体系介绍1如何使用房地产开发业务流程管理体系2房地产开发业务流程管理体系应用注意事项3第一模块项目论证阶段流程管理文件4战略规划流程图4战略规划控制程序5项目可行性研究流程图12项目可行性研究作业指导书13项目决策签约流程图18投资决策控制程序19地产项目投资评价工作程序22第二模块项目策划阶段流程管理文件27项目经营策划流程图27项目策划工作程序28第三模块:营销策划管理程序文件32营销策划流程图32项目营销策划管理程序33营销策划报告成果标准37销售准备流程图43价格制定及审批流程图44广告审批及发布流程图45广告、制作供应商选择及合同、付款管理程序46项目推广管理程序49品牌管理程序52入伙准备流程图54入伙管理程序55第四模块设计管理阶段流程管理文件62规划设计流程图62方案设计流程图63初步设计流程图64施工图设计流程图65限额设计流程图66销售包装设计流程图67设计管理程序68设计承包商选择程序78设计供应商评价及信息管理作业指导书81设计合同作业指导书89设计任务书编制作业指导书90主体结构设计管理作业指导书143桩基设计管理作业指导书147基坑设计管理作业指导书149给水设计管理作业指导书151排水设计管理作业指导书152燃气设计管理作业指导书154设计部质量目标及测评方法作业指导书156设计关键点控制工作作业指导书157异地项目设计监控点作业指导书164《设计管理总结》作业指导书178设计变更流程图183设计变更控制程序184设计合同及付款管理程序191材料设备选型定板流程图194材料(设备)选型定板程序195《楼宇质量保证书》作业指导书201材料设备类技术标书作业指导书204施工现场设计配合作业指导书206零星工程图纸格式标准作业指导书212《交楼标准》编制作业指导书219《楼宇使用说明书》编制作业指导书223合同附图编制作业指导书228第五模块工程管理阶段流程管理文件230施工准备流程图230工程进度管理流程图231项目施工管理程序232图纸会审程序267施工承包商考察工作作业指导书273工程管理策划作业指导书278第一次工程例会作业指导书282工程例会作业指导书289工程质量管理流程图291项目巡检程序292勘察工程质量控制程序306桩基础工程质量控制程序311土方、基坑及支护工程作业指导书317主体工程质量控制程序321施工样板及验收作业指导书330砌体及抹灰工程质量控制作业指导书336外墙涂料工程质量控制作业指导书340EPS外墙外保温工程作业指导书342市政道路工程质量控制程序349景观工程质量控制程序355园林硬景工程管理作业指导书361绿化工程施工管理作业指导书363精装修工程质量控制程序371安防安装工程作业指导书379燃气工程作业指导书384天然气工程报装作业指导书390电气工程管理作业指导书392电气报装作业指导书402暖通空调安装工程管理作业指导书407室内强电安装工程作业指导书414室外强电安装工程作业指导书421室外景观照明安装工程作业指导书429HYPERLIINK\\l"__Toc118772252977"电梯安装装工程作业业指导书436HYPERLIINK\\l"__Toc118772252988"电话网络络、有线电电视安装作作业指导书书446HYPERLIINK\\l"__Toc118772252999"给排水安安装工程管管理作业指指导书453HYPERLIINK\\l"__Toc118772253000"自来水报报装作业指指导书465HYPERLIINK\\l"__Toc118772253011"防水工程程质量控制制作业指导导书467HYPERLIINK\\l"__Toc118772253022"消防管道道安装工程程作业指导导书474HYPERLIINK\\l"__Toc118772253033"铝合金工工程质量控控制作业指指导书482HYPERLIINK\\l"__Toc118772253044"成品、半半成品保护护作业指导导书490HYPERLIINK\\l"__Toc118772253055"装配式栏栏杆、楼梯梯栏杆成品品保护作业业指导书496HYPERLIINK\\l"__Toc118772253066"钢质入户户门、单元元门成品保保护作业指指导书498HYPERLIINK\\l"__Toc118772253077"安全文明明施工管理理流程图502HYPERLIINK\\l"__Toc118772253088"安全生产产、文明管管理作业指指导书503HYPERLIINK\\l"__Toc118772253099"施工投诉诉处理流程程图510HYPERLIINK\\l"__Toc118772253100"工程现场场签证流程程图511HYPERLIINK\\l"__Toc118772253111"现场签证证管理程序序512HYPERLIINK\\l"__Toc118772253122"材料进场场查验流程程图515HYPERLIINK\\l"__Toc118772253133"物质进场场验收作业业指导书516HYPERLIINK\\l"__Toc118772253144"工程档案案管理流程程图522HYPERLIINK\\l"__Toc118772253155"工程资料料管理作业业指导书523HYPERLIINK\\l"__Toc118772253166"建筑工程程消防验收收流程图526HYPERLIINK\\l"__Toc118772253177"建设工程程规划验收收流程图527HYPERLIINK\\l"__Toc118772253188"建筑工程程竣工验收收流程图528HYPERLIINK\\l"__Toc118772253199"工程验收收及移交程程序529HYPERLIINK\\l"__Toc118772253200"工程竣工工验收、备备案作业指指导书534HYPERLIINK\\l"__Toc118772253211"工程移交交管理工作作作业指导导书540HYPERLIINK\\l"__Toc118772253222"第六模块块:销售管理理程序文件542HYPERLIINK\\l"__Toc118772253233"销售管理理流程图542HYPERLIINK\\l"__Toc118772253244"销售控制制管理程序序543HYPERLIINK\\l"__Toc118772253255"预定及认认购签约流流程图551HYPERLIINK\\l"__Toc118772253266"销售变更更流程图552HYPERLIINK\\l"__Toc118772253277"认购书、合合同更名管管理程序553HYPERLIINK\\l"__Toc118772253288"优惠折扣扣审批流程程图554HYPERLIINK\\l"__Toc118772253299"第七模块块售后服服务阶段流流程管理文件556HYPERLIINK\\l"__Toc118772253300"客户投诉诉处理流程程图556HYPERLIINK\\l"__Toc118772253311"客户投诉诉处理程序序557HYPERLIINK\\l"__Toc118772253322"工程维修修服务程序序569HYPERLIINK\\l"__Toc118772253333"工程维修修材料管理理作业指导导书576HYPERLIINK\\l"__Toc118772253344"维修组维维修扣款、签签证、建库库标准作业业指导书578第552页共553页第五模块工工程管理阶阶段流程管管理文件施工准备流程图图工程进度管理流流程图项目施工管理程程序目的确保项目施工有有序进行,保保证工程各各阶段的安安全、质量量、进度,成成本控制等等任务顺利利完成。适用范围适用于XX集团团地产公司司开发的所所有工程的的施工管理理。定义无。职责集团工程总监审批项目的《工工程管理策策划书》、《施施工组织设设计》;审批项目工程的的总体质量量、进度、成成本、施工工安全控制制目标及计计划;审批超过3万元元的各类工工程现场签签证单;负责项目的工程程巡检安排排。项目总经理审核项目的《工工程管理策策划书》和和《施工组组织设计》;;审核项目工程的的总体质量量、进度、成成本、施工工安全控制制目标及计计划;审批《工程开工工报审表》、《工工程暂停令令》和《复复工报审表表》;审批工程估价在在5000元以下的的各类工程签签证单;审批《住宅质量量保证书》、《住住宅使用说说明书》;;审批项目公司组组织招标项项目的工程程付款及竣竣工结算;;组织项目的验收收和移交工工作;负责组织工程实实施中政府府有关部门门、市政部部门、公用用事业、设设计单位、施施工单位、监监理单位等等各方面之之间的外围围综合协调调工作;统筹考虑所在项项目工程人人力资源配配置,提出出人员调配配及梯队建建设等人员员培养建议议,推进项项目工程部部制度建设设、管理提提升、文化化建设等方方案和计划划的落实签发各类专题协协调会会议议纪要。项目工程部负责项目的施工工管理工作作,培养与与提高工程程人员的专专业技术与与管理能力力。具体如如下:编制《工程管理理策划书》,制制定项目总总体进度、质质量、成本本和施工安安全控制目目标及计划划;负责项目工程的的进度、质质量和成本本的控制,以以及施工安安全和施工工合同的管管理;审核《施工组织织设计》和和各类工程签签证单;审核《工程开工工报审表》、《工工程暂停令令》和《复复工报审表表》;审批《监理规划划/细则》、《监监理工作整整改通知书书》;提供工程及物资资采购的招招投标计划划,协助成成本管理部部进行监理理单位、施施工单位招招标工作;;施工条件确认,场场地三通一一平,组织织施工图图图纸会审及及交底,《监监理细则》及及重要的各各分部、分分项工程施施工组织方方案审核,土土方、支护护及桩基施施工管理;;组织各分部分项项工程验收收、竣工验验收,完成成工程竣工工备案。集团设计部按项目总体计划划提供施工工图纸给项项目公司;;受理、解答项目目公司提出出关于图纸纸的审图意意见并提供供现场支持持工作。集团工程管理部部提供项目进度关关键节点,审审核工程总总体、月度度进度计划划;组织对项目定期期月度检查查和不定期期巡检,对对工程质量量、进度、安安全生产文文明施工进进行检查;;受理、解答项目目公司提出出施工过程程的有关工工程技术问问题并提供供现场支持持工作;审核项目公司提提交的《组组织设计方方案》、《工工程管理策策划书》。成本管理部组织工程招标、合合同签订和和合同管理理;审核现场签证、工工程付款申申请。程序施工前准备项目工程部根据据工程项目目的规模、性性质、特点点进行工程程承包商的的考察,推推荐合适的的工程总承承包及其它它分包商,具具体可按《施施工承包商商考察工作作作业指导导书选择程程序》执行行,参与招招标工作,具具体按照〈〈招标管理理程序〉执执行。项目工程部根据据工程项目目的规模、性性质、特点点进行监理理单位的考考察,推荐荐合适的工工程监理单单位,参与与招标工作作,具体可可按〈招标标管理程序序〉执行。集团企业发展部部完成项目目的报批报报建后,项目部负负责组织政政府规划部部门、或第第三方测量量公司进行行红线基准准点测量,项项目工程部部根据测量量基准点现现场复核确确定红线点点,如有误差差,应及时时报企业发发展部澄清清,并形成成复核记录录。完成场场地的拆迁迁清理和地地形图的测测量,申请请地块的综综合管线图图,申请临临时施工用用水用电和和施工排水水的排放。集团企业发展部部完成施工工临时路口口及甲方办办公室的报报批报建后后,项目工程程部完成施施工范围内内的围墙及及施工道路路和甲方办办公室施工工。项目工程部了解解工程所在在地相关的的政府法规规、风俗民民情、气候候条件等因因素,根据据《项目总总体开发计计划》、确确定的方案案设计图、方方案阶段成成本测算书书、项目营营销的工程程协作需求求等编制《工工程管理策策划书》,并并由集团工工程管理部部组织评审审。(《工工程管理策策划书》的的详细编制制及评审程程序见《工工程管理策策划作业指指导书》。)项目的工程承包包商确定后后,项目工程程部委托建建筑公司办办理基础、主主体的施工工许可证。项目的工程总承承包确定后后,项目工程程部根据项项目的特点点和现场的的实际情况况及营销方方案,确定定施工现场场的平面布布置(包括施工工单位办公公室的布置置,施工塔塔吊、电梯梯等主要设设备的布置置,施工材材料堆放、加加工场地的的布置)。组织项项目总经理理、工程总总监、营销销客服部、设设计部有关关人一起评评审,项目目总经理审审批后实施施。自收到施工图纸纸之日起两两周内,项项目工程部部应组织设设计院、监监理公司、施施工单位、对对工程项目目进行图纸纸交底和图图纸会审,在在施工图纸纸会审前两两天,项目目工程部将将各单位的的审图意见见发送设计计部,图纸纸会审后设设计部三天天内书面回回复已解答答问题及未未解答问题题的答复时时间。开工前20天,项项目工程部部应要求施施工单位提提交经其主主管部门批批准的施工工组织设计计(方案)到到监理单位位审核,并并要求监理理单位一周周内完成对对施工组织织设计(方方案)的审审核,总监监理工程师师将审核过过的施工组组织设计(方方案),连连同监理规规划/细则一起起报项目工工程部进行行评审,并并把评审意意见报项目目总经理审审核、集团团工程部审审批。项目工程部在单单位工程开开工前,根根据工程的的实际情况况及特点组组织由设计计单位、施施工单位、工工程管理部部、设计部部等有关部部门对主体体施工方案案进行研讨讨和技术交交底,报项项目总经理理审批后实实施。项目工程部根据据实际情况况在单位工工程开工前前,组织由由设计单位位、设计部部、工程管管理部、成成本管理部部等有关人人员对工程程项目进行行建筑功能能、标准做做法、合同同条款、材材料定板等等方面对施施工单位进进行交底,并并形成会议议纪要转发发相关部门门作为备忘忘录。开工前15天项项目工程部部组织召开开第一次工工程例会,具具体操作详详见《第一一次工程例例会作业指指导书》。根据施工合同及及现场实际际情况,由项目总总经理签发发开工令,并在施工工单位进场场前给施工工单位发送送《施工单单位进场须须知》。施工过程管理施工质量控制项目工程部是整整体质量控控制实施的的核心部门门。在单位位工程开工工之前,列列出各分项项分部工程程的质量控控制点,并并报项目工工程部经理理审批,项项目工程部部全体工程程师参加交交底会,并并形成会议议纪要。土方、支护工程程施工质量量控制在土方、基坑施施工前,由由施工单位位编制施工工方案,报报项目工程程部审核并并经集团工工程部审批批后执行;;编制土方、支护护阶段的作作业指导书书,并在施施工中形成成相关检查查记录,主主要有《土土方现场检检查记录表表》、《锚锚杆喷射、注注浆旁站记记录表》。桩基础工程施工工的质量控控制项目专业工程师师在施工前前会同设计计单位及施施工单位进进行图纸会会审,做好好记录,并并熟悉相关关规范,并并负责审核核施工单位位的施工组组织设计,经经集团工程程总监批准准后执行;;列出桩基础阶段段的质量控控制点,(针针对不同类类型的桩基基础),主主要是控制制设计对持持力层及单单桩承载力力的要求,详详见《桩基基础作业指指导书》;;桩基础工程施工工阶段应形形成的现场场检查记录录表有:《桩桩芯混凝土土灌注记录录表》、《管管桩沉桩记记录表》、《人人工挖孔桩桩成孔记录录表》。建筑工程的质量量控制施工前,项目工工程部专业业工程师负负责审核施施工单位所所报的施工工组织设计计或施工方方案,经项项目总经理理批准后执执行。同时时审核施工工单位的质质保体系及及项目班子子。项目工程经理组组织施工单单位、监理理单位、设设计单位对对图纸进行行会审,并并形成会审审纪要,项项目工程部部每月对施施工图纸进进行认真的的审核,并并填写《工工程图纸月月审核记录录表》;项目工程部各专专业工程师师在开工前前一个月,分分析工程质质量控制要要点及相应应的控制措措施,报项项目工程部部经理审批批后实施。对于主体的防水水专项施工工方案必须须在施工前前,由项目目总经理组组织区域公公司内各项项目的工程程人员共同同评审确定定,集团工工程部审批批后实施。主要形成的质量量检查记录录有《建筑筑物定位放放线记录表表》、《垂垂直度检查查记录表》、《建建筑物沉降降记录表》、《模模板现场检检查记录表表》、《钢钢筋现场检检查记录表表》、《混混凝土浇筑筑旁站记录录表》、《砌砌体施工记记录表》、《抹抹灰工程检检查记录表表》、《面面砖工程检检查记录表表》、《铝铝合金门窗窗工程检查查记录表》、《木木(钢)门门工程检查查记录表》、《防防水工程检检查记录表表》、《阳阳台栏杆检检查记录表表》。项目工程经理应应组织工程程部各专业业工程师在在主体各分分项分部工工程开工前前,会同施施工单位、监监理公司进进行分项分分部工程样样板验收。在在样板验收收时,施工工单位项目目管理人员员(包括施施工班长)必必须全部参参加,并形形成验收纪纪要,纪要要由项目工工程部签发发,各专业业工程师必必须以样板板验收中所所规定的各各种要求和和目标对施施工单位进进行监督检检查;项目工程部各专专业工程师师在施工单单位材料进进场后,检检查原材料料、构配件件,审核其其质量合格格证和材料料外观,填填写《材料料进场检查查记录表〉〉,同时三三方现场见见证取样检检测,检测测合格后方方可使用。各专业工程师还还必需对“甲定乙购”材料的供供应进行跟跟踪,要详详细了解其其供货合同同、质量要要求、供货货计划等;;项目工程经理应应组织各专专业工程师师执行工序序交接制度度,做好各各分部分项项工程的验验收,施工工单位自检检,报项目目工程部验验收,项目目工程部经经理再组织织各有关单单位相关人人员进行联联合验收。各各分部工程程在达到验验收条件后后,应在一一周内完成成分项工程程验收,并并形成记录录。精装修、环境、绿绿化施工的的质量控制制精装修、样板房房装修质量量控制详见见《样板房房精装修作作业指导书书》;环境、绿化施工工时,项目目各专业工工程师应先先会同设计计部园林设设计师一起起进行苗木木选择,质质量不合格格的苗木坚坚决不准进进场,并对对已施工的的苗木进行行专项验收收,验收内内容包括::数量、间间距、高度度、冠幅、胸胸径、活力力程度对应应图纸逐一一核对,形形成验收记记录。项目工程部负责责组织每周周定期召开开由监理、施施工单位参参加的有关关工程质量量、进度、成成本、施工工安全等方方面的协调调会,及时时协调解决决施工中的的各种问题题,施工单位文件资资料的整理理归档,每每月定期进进行一次检检查,严格格按XX市城建档档案馆的要要求和内容容进行整理理。集团工程总监按按《工程巡巡检制度》规规定,定期期组织各项项目的工程程巡检,并并督促巡检检中发现问问题的纠正正,以提升升各项目的的工程管理理水平。施工进度控制项目招标前项目工程部参与与编制项目目总体控制制进度计划划,各单位位工程从设设计、土建建、安装到到系统调试试完毕及中中间交接的的工期和单单位工程总总工期,包包括售楼处处、样板房房、展示的的环境开放放时间及工工期,作为为编制合同同工期的依依据,该工工作必须在在工程招标标前完成。项目招标完成后后工程进度计划根据项目公司提提供的项目目总体进度度计划,要要求承包商商在开工前前20天内提交交工程施工工进度计划划,报项目目工程部审审核,最后后集团工程程部审批。审核的内容主要要有:进度度安排是否否符合项目目建设总进进度计划中中总目标和和分目标的的要求,是是否符合合合同中开工工、竣工日日期的规定定;计划中中的项目是是否有遗漏漏;施工顺顺序的安排排是否符合合施工工艺艺的要求;;该进度计划必须须有单位工工程、各分分部分项的的工程量数数据,主要要机械设备备数量,各各工种人员员配备数量量等详细数数据,以及及材料进场场计划等,审审核其是否否配置合理理;审核总包与分包包单位工程程进度计划划之间是否否协调,专专业分工与与计划衔接接是否明确确合理;审核其施工进度度计划中是是否合理地地明确业主主所负责提提供的施工工条件:如如施工图纸纸出图计划划、甲定乙乙购材料计计划、甲定定甲购材料料计划。审查施工进度计计划主要目目的是为了了防止承包包商计划不不当,以及及为承包商商保证实现现合同规定定的进度目目标提供帮帮助。月度施工进度计计划根据单位工程进进度计划,在在每月255日前,要要求承包商商提交单位位工程月度度进度计划划表,报项项目工程部部经理审核核、集团工工程管理部部审批。要求月度施工进进度计划有有各分部分分项工程的的工程量及及人员配置置,以及月月度详细的的材料(设设备)进场场计划,特特别是甲定定甲购、甲甲定乙购材材料的采购购进场计划划,项目工工程部根据据审核后的的甲定甲购购、甲定乙乙购材料计计划及时整整理提交给给盈昶贸易易公司,并并且跟踪落落实。项目工程部工程程师应着重重解决施工工进度计划划与资源(包包括资金、设设备、机具具及劳动力力)保障计计划之间及及外部协作作条件的平平衡与衔接接问题,并并根据上月月计划的完完成情况对对本月计划划作必要的的调整,从从而作为承承包商本月月的指令性性计划。项目工程部工程程师根据本本月的指令令性计划编编制自己的的月度工作作计划,并并交项目工工程经理审审批。同时时提交上月月本人计划划的完成表表。计划执行过程中中,项目工工程部工程程师要随时时检查工程程进度、材材料、设备备及劳动力力情况,如如与计划发发生偏差,要要及时调整整。周施工进度计划划根据单位工程月月进度计划划,在每周周例会前一一天,要求求承包商提提交各分部部分项工程程详细的周周进度计划划,要求周周进度计划划中有分部部工程、分分项工程的的工程量及及人员配置置数量,材材料(设备备)的进场场计划,要要求周计划划落实到每每一天。周周计划须经经项目工程程经理批准准。项目工程部工程程师根据经经批准的周周计划编制制自己的周周工作计划划,并交项项目工程经经理审批。同同时提交上上周本人计计划完成表表。下达分项工程开开工令项目工程部应根根据承包商商和业主双双方关于分分部分项工工程开工的的准备情况况,在具备备开工条件件时及时发发布工程开开工令。工工程开工令令的发布要要尽可能及及时,工程程开工令必必须由项目目总经理签签署。进度计划实施中中的检查与与监督在施工进度计划划的实施过过程中,承承包商、监监理工程师师和业主代代表应定期期、经常地地对施工进进度计划的的实施情况况进行检查查和监督,收收集实际施施工进度的的有关数据据,与计划划目标相比比较找出差差异,并分分析进度偏偏差产生的的原因,为为施工进度度计划的调调整提供必必要的信息息。现场工程师按每每天、每周周或每月的的进度计划划,检查和和记录各项项工作的实实际作业时时间、开始始时间、完完成时间及及完成的实实物工程量量。现场工程师在计计划实施过过程中应跟跟踪检查和和跟催材料料、设备的的招标、进进场情况。现场工程师应加加强对设计计变更、设设计图纸的的出图计划划进行控制制,设计变变更在施工工前二天、设设计图纸在在施工前一一周必须下下发。要求承包商应严严格按照项项目工程部部工程师规规定的时间间和报表内内容,填写写进度报表表,供项目目工程部工工程师了解解工程实际际进度。项目工程部工程程师应加强强进度计划划实施的现现场监测工工作,掌握握实际进度度的第一手手资料,确确保数据准准确无误。项目工程部每周周组织召开开现场工程程例会,协协调有关方方面的工作作,解决工工程施工过过程中的配配合问题。实际进度与计划划进度的对对比分析每月底召开各施施工单位参参加的进度度计划协调调会,检查查进度计划划的实施情情况(包括括工程进度度、材料、设设备及劳动动力配置),如如出现进度度滞后情况况,研究落落实赶工措措施,按实实际情况修修改调整进进度计划,确确保总进度度目标的完完成。项目工程部应在在每月30日前,将将工程的施施工进度月月报、全部部合同工程程完成情况况说明,以以月报或其其他形式提提交给项目目总经理审审批,项目目总经理在在每月的集集团公司月月度计划会会上作工作作汇报。施工成本控制工程招投标阶段段工程招投标阶段段,项目工程程部负责完完成施工合合同技术、管管理条款的的编写,报项目总总经理审批批。制定合理的工程程措施费,明确措施施费的包干干范围,细化措施施费的具体体内容和要要求。措施施费应在施施工图纸范范围内包干干,措施费主主要组成::土建工程程措施费、安安装工程措措施费、安安全文明施施工措施费费、赶工措措施费。总承包商与其它分承包商商的配合施施工,明确总包包和分包商商之间的责责任,明确配合合费所包含含的具体内内容和要求求,监督检查查配合协议议的制定。与甲方、监理单单位的配合合,应明确在在抓工程质质量、进度度、安全和和满足营销销售楼过程程中对施工工单位所应应履行职责责的具体要要求。材料取费:在满满足工程质质量的前提提下,工程程材料取费费是否合理理。项目工工程部对在在施工过程程中可能造造成材料价价格波动的的因素应仔仔细考虑,必要时组组织对重要要工程材料料的内部评评审。对于重大工程,项项目总经理理负责组织织召开施工工合同技术术、管理条条款专题讨论会会。合同交底会项目总经理负责责组织召开开由项目成成本组(或或成本管理理部)和项项目工程部部参加的合合同交底会会议,解释释和明确合合同中应着着重注意的的地方,并形成合合同交底会会议纪要。涉涉及到合同同中有问题题的部分,按合同管管理程序执执行并填写写《合同履履行反馈表表》。合同同交底会议议应重点交交底以下几几个方面::工程内容、承包包范围、承承包方式;;合同中对承包人人职责的相相关规定;;合同价款的组成成及说明;;材料设备供应、进进场、检验验的具体要要求;合同有关工程形形象进度付付款、结算算付款、保保修款支付付的规定;;合同有关结算资资料组成、结结算方式的的要求;工程量确认的具具体内容和和要求;明确工程措施费费的组成、具具体内容和和要求;罚款条款说明。施工组织设计、施施工方案的的审核工程开工前一个个星期,项项目工程部部审核施工工单位上报报的总体施施工组织设设计、主体体施工方案案,组织项项目总经理理及相关人人员评审,报报项目总经经理审核,集集团工程管管理部审批批。对于分项工程施施工组织设设计、施工工方案,项目工程程经理负责责召开内部部评审会议议,评审结果果报项目总总经理审批批,重大专专项施工方方案报集团团工程管理理部审批。审核要点按施工图纸、规规范、合同同及招投标标文件的要要求审核施施工组织设设计、施工工方案的合合理性、经经济性、可可行性、有有无遗漏项项。审核方案合理的的施工顺序序。负责对新技术、新新工艺的施施工方案评评审,必要时邀邀请专家参参加评审。对多方案进行成成本评估,选择最佳佳施工方案案。施工方案评审应应满足配合合营销售楼楼和广告策策划的需要要。设计变更、工程程联系单、施施工图纸项目工程部提前前一个星期期将施工单单位的审图图意见提交交设计部,并组织设计院、建设单位、质检站、施工单位进行图纸会审。审图要点:审核施工图纸本本身的问题题和各专业业之间图纸纸的矛盾,减少施工工过程中的的错误和返返工。按强制性条文规规定和验收收规范的要要求,审核图纸纸的合理性性、合法性性。项目工程部负责责对施工过过程中出现现的图纸和和设计方面面的问题进进行提前预预控,减少施工工过程中的的修改和返返工,降低工程程成本的支支出。在施工过程中,,项目工程程部应根据据现场实际际情况对即即将开始的的下一个施施工部位、下下一道工序序所涉及的的图纸问题题提前进行行审核,并填写《工工作洽谈单单》报设计计部,同时时跟踪落实实设计的完完成时间。项目工程部应对对施工单位位上报的工工程联系单单认真审核核,并跟踪落落实设计部部的完成时时间。设计变更、工程程联系单下下发后,项目工程程部应仔细细审核变更更的合理性性、合法性性、有无错错漏,并及时做做好设计变变更、工程程联系单的的时效性记记录和施工工现场工程程量的复核核工作。对对仍然存在在的问题及及时与设计计部联系。现场管理项目工程部应做做好与设计计部的沟通通工作,把握好设设计师的设设计意图,发现施工工现场有明明显设计不不合理的情情况时,应立即通通知项目设设计负责人人进行处理理,并填写《工工作洽谈单单》传设计计部。项目工程部应监监督总承包包商正确安安排各分包包工程和各各专业配合合施工,避免工程程不必要的的返工。项目工程部应把把握好施工工现场进度度、质量、成成本三者之之间的协调调关系。质质量是工程程管理的基基础,进度是工工作效率的的集中体现现,成本是工工程管理水水平的重要要评价指标标。根据现现场实际情情况的需要要,项目工程程经理负责责组织召开开专题会议议,将处理意意见报项目目总经理审审批。在施工期间,如如根据现场场施工要求求的需要,导导致现场工工程量增加加、成本投投入增加时时,则需按按以下要求求实施事前前审批,方方能安排施施工:以现场签证的方方式实施::根据《现现场签证管管理流程》、《现现场签证管管理程序》规规定执行。以议标、直接委委托方式实实施:对于于不属于现现场签证的的工程量增增加,则需需要在施工工前按《施施工单位选选择控制程程序》实施施议标或直直接委托流流程确定施施工单位和和工程造价价成本后,方方能安排现现场施工。如项目工程部因因项目实际际情况(工工程紧迫等等原因),而而不能实施施议标或直直接委托流流程(如签签订补充协协议的方式式),需要要由项目工工程部直接接安排施工工单位施工工时,必须须在事前填填写《工作作传签单》报报项目总经经理、成本本部及XXX集团工程程总监审批批后方能实实施。以上所有的事前前书面审批批单,需作作为工程结结算依据,如如没有按以以上规定执执行事前审审批的,成成本管理部部不予结算算。现场签证项目工程部负责责审核现场场签证的真真实性、准准确性、合合理性、及及时性,具体要求求见《现场场签证管理理程序》。项目工程部负责责对现场签签证的数据据统计、非非设计变更更引起的签签证原因分分析,按成本质质量管理程程序的要求求,完成《现现场签证成成本月/季度改善善计划》。工程款支付项目工程部负责责办理工程程进度付款款、工程结结算付款、工工程保修款款支付,具具体要求按按《工程款款支付流程程》《工程程结算审批批流程》执执行。工程进度付款项目工程部负责责审核施工工单位上报报的每月工工程量完成成情况《工工程量计量量申请表》,报成本管管理部审核核。项目工程部依据据成本管理理审核的《**工程月进进度款审核核表》或合合同明确规规定的预付付款和分阶阶段付款,填写《工工程付款建建议书》(一式两份)和《工程程历次付款款一览表》(一份),并将合同同有关进度度付款条款款和《**工程月进进度款审核核表》作为为其附件报报项目总经经理审核。项目工程部留底一份《工程历次付款一览表》作为下月进度付款的依据。工程结算付款项目工程部依据据成本部完完成的《**工程结算算协议书》,填写《工工程付款建建议书》(一式两份)和《工程程历次付款款一览表》(一份),并将合同同有关结算算付款的条条款和《**工程结算算协议书》作作为其附件件报项目总总经理审核核。项目工工程部留底底一份《工工程历次付付款一览表表》。工程保修款支付付项目工程部根据据合同要求求,负责工程程保修款支支付。具体体要求:项项目工程部部填写《工工程付款建建议书》(一式两份)和《工程程历次付款款一览表》(一份),其中物业业公司应在在《工程付付款建议书书》的保修修支付意见见栏填写意意见,并将合同同有关保修修款支付的的条款作为为其附件报报项目总经经理审批。项项目工程部部留底一份份《工程历历次付款一一览表》。工程结算项目工程部负责责审核结算算资料的完完整性、真真实性、准准确性、合合理性。项目工程部将审审核无误的的结算资料料作为《工工程结算资资料审批表表》的附件件报送项目目总经理审审核。成本总结项目工程部负责责在各分部部工程或分分包工程竣竣工后的1个月内完完成《**工程成本本控制分析析》,报成成本管理部部备案。安全文明施工控控制项目工程部应积积极配合监监理单位的的项目总监监理工程师师对所管理理的项目进进行安全文文明施工预预防控制工工作。在工程施工前,项目工程部应组织工程师熟悉国家安全法律和规章制度及地方性安全法律法规,对施工图纸中影响施工安全的因素提出改进建议,以及对施工场地环境安全隐患提出纠正措施,并审查施工总平面图中办公室、宿舍、食堂、仓库等临时设施的布置及施工现场场地、道路、排污、排水、防火措施是否符合有关安全技术标准和文明施工要求。项目工程部应对对勘察、设设计、施工工、工程机机械设备供供应单位进进行安全资资质审查,审审查各相关关单位执行行《建设工工程安全管管理条例》的的情况。项目工程部要督督促施工单单位完善健健全现场安安全管理制制度和安全全保证体系系,要求施施工单位必必须配备足足够的安全全检查人员员。检查施施工单位项项目经理、工工长、安全全检查人员员、特种作作业人员配配备及安全全资格培训训持证上岗岗情况。项目工程部开工工前应要求求施工单位位提交9大大项安全文文明施工和和季节性施施工方案、安安全文明保保证措施,经经项目部和和集团工程程部核查审审批后实施施项目工程部要审审查承包商商提供的施施工组织设设计中的安安全技术措措施和专项项施工方案案是否符合合工程建设设强制性标标准,是否否符合工程程所在地的的安全文明明施工要求求,对台风风、雷暴、高高温、雨期期等季节性性施工方案案中的安全全技术措施施进行审查查。在施工过程中,项目工程部专业工程师要监督施工单位实施安全技术措施的情况,每月组织施工单位对现场安全进行检查,并形成安全检查记录《施工安全管理检查评分表》。项目工程部专业业工程师要要对基坑支支护与降水水工程、土土方开挖工工程、模板板工程、起起重吊装工工程、脚手手架工程、拆拆除工程、爆爆破工程等等进行专项项工程安全全控制技术术措施审查查,并对该该专项工程程的安全工工作进行旁旁站监督检检查,做好好记录。项目工程部应每每月检查施施工单位项项目经理、专专职安全生生产管理员员安全生产产考核、培培训记录,并每周组组织施工单单位进行安安全文明大大检查。监督承包单位按按审定后的的安全技术术措施规定定搭设安全全防护设施施、起重机机械和施工工电梯等。项目工程部应要要求施工单单位建立各各种作业机机械设备的的操作规程程并定期检检查施工单单位施行情情况。项目工程部应督督促施工单单位对红线线区地下管管网(水、电、气气)及红线围围墙周界作作好安全防防护措施项目工程部专业业工程师每每月检查承承包单位三三宝、四口口、临边防防护、安全全用电情况况,督促总总包单位及及时整理现现场安全管管理资料。项目工程部应督督促施工单单位建立施施工现场安安全用电及及防火管理理制度,并设置符符合消防要要求的消防防设施。项目工程部应要要求施工单单位在新结结构、新材材料、新工工艺的使用用前必须编编制安全技技术措施并并报审,施施工时应按按审定后的的安全技术术措施进行行安全控制制。在开盘前,项目目工程部应应督促施工工单位加强强营销售楼楼通道的安安全管理、并并于开盘前前两周对营营销人员进进行安全培培训,形成成《看楼人人员安全注注意事项》发发给项目销销售部。项目工程部应督督促施工单单位建立施施工现场安安全保卫制制度及出入入证管理制制度。在现场发生安全全事故后,项目工程部要立即向主管领导汇报,并积极跟踪事故的处理结果。弄清事故发生的原因,并督促施工单位制定相应的防范措施。验收移交工程竣工验收工程竣工验收工工作可分为为主体验收收、消防验验收、燃气气验收、电电梯验收、人人防验收、规规划验收、环环保验收、档档案验收。其其中主体验验收、消防防验收、燃燃气验收、电电梯验收是是工程竣工工备案的必必备条件。项目工程部应统筹协调工程验收工作,严格按照《工程验收移交程序》执行。验收前准备项目工程部应充充分了解售售楼合同中中相关条款款,根据售售楼标准确确定工程验验收标准。工程计划竣工验验收前3个月项目目工程部指指定专人总总协调验收收工作,制制定验收总总体方案,总总方案中应应做分项验验收方案,明明确总验收收截止日期期,发送各各相关部门门周知。各分项验收负责责人应积极极组织落实实协调,每每周向工程程经理汇报报验收进展展情况及工工作中遇到到的困难并并提出须领领导协调的的事宜。各项验收前,项项目工程部部应跟踪督督促施工单单位进行自自验,自验验完成后由由项目工程程部组织所所有相关验验收单位进进行模拟验验收。资料员员应跟踪踪督促各相相关单位及及人员,准准备好报验验所需各种种材料,及及时申报验验收,一般般应提前10天左右。组织验收正式验收时间确确定后,项项目工程部部对整个验验收过程要要做到组织织、跟踪和和协调。验验收通常分分为初验和和核验两次次,初验由由监理公司司主持,核核验由建设设单位主持持,相应邀邀请设计院院、质监站站、专项验验收单位及及各施工单单位参加。主体验收、消防防验收、燃燃气验收、电电梯验收可可分别按照照《主体验验收作业指指导书》、《消消防验收作作业指导书书》、《燃燃气验收作作业指导书书》、《电电梯验收作作业指导书书》规定的的验收程序序执行。验收过程中,项项目工程部部应及时了了解验收信信息,把握握验收进展展情况。验收问题整改验收结束后,项项目工程部部应及时汇汇总验收纪纪要,向工工程管理部部、设计部部等相关部部门反馈验验收信息,传传达安排落落实整改内内容。对于整改内容中中需要设计计变更后才才能确定整整改方案的的,要积极极跟踪督促促设计部、设设计院进行行设计整改改。项目工程部应根根据验收纪纪要逐条专专人落实跟跟踪施工单单位进行整整改,确保保工程在计计划时间内内完成核验验和通过验验收。所有验收问题整整改完成后后,项目工工程部应申申报和组织织核验。验收备案档案验收包括文文字档案和和图纸档案案。项目工工程部应积积极督促跟跟踪各相关关单位档案案资料的完完成,确保保档案验收收在工程核核验后的一一周内完成成。项目工程部应跟跟踪工程竣竣工备案情情况,跟踪踪各项验收收证书的落落实,确保保工程按期期竣工交付付使用。各竣工分项验收收后项目工工程部应及及时做分项项验收总结结,总验收收后项目工工程部应在在一个月内内做好总验验收总结。工程移交移交前准备工程计划移交前前一个月,项项目工程部部应会同物物业公司召召开移交工工作准备会会议,征求求物业部门门意见,确确定好移交交方案。项目工程部应根根据移交准准备会议记记录制定完完整的移交交计划,并并知会物业业部门。项目工程部应督督促各施工工单位做好好移交资料料的准备工工作;设备备安装单位位或供货商商移交资料料应包括设设备安装竣竣工图、设设备说明书书、操作说说明书、合合格证、保保修证、移移交清单等等资料。项目工程部应做做好自身移移交资料的的准备工作作,如批件件、合同、验验收证书、施施工单位及及供货商售售后服务联联系清单等等。组织移交根据移交计划安安排,项目目工程部应应及时组织织移交工作作。移交具具体可遵照照《工程移移交管理工工作作业指指导书》执执行。小区配套设备用用房移交应应在整体工工程移交前前进行,配配套设备用用房钥匙应应随同安装装设备一同同移交物业业。小区配套设备用用房移交时时,项目工工程部应组组织协调各各安装施工工单位、供供货商配合合物业公司司一同对设设备进行检检验及试运运行,做好好移交记录录,填写移移交书。在配套设备移交交过程中,项项目工程部部应安排组组织供货商商和施工单单位同时对对物业提供供设备使用用培训,对对需要在移移交后继续续培训的,项项目工程部部应协助物物业公司落落实好培训训时间及人人员安排。房屋土建工程移移交时,项项目工程部部应协同物物业公司按按照先前确确认的移交交方案进行行验楼,检检查土建、门门窗、水电电等的质量量和完整性性,对于检检查中发现现的问题应应逐条记录录限期解决决。房屋土建工程中中的水电工工程应同房房屋土建工工程一同移移交。项目工程部应安安排督促施施工单位将将所有工程程移交资料料完整的移移交物业,同同时做好自自身资料的的移交工作作。工程总结在工程的桩基、地地下室、主主体、水电电安装等分分项工程完完成后一个个月内,项项目工程部部完成相应应的分项工工程总结,报报项目总经经理审定,并并在一周内内上传集团团内部网站站。在工程竣工完成成后一个月月内,项目目工程部完完成工程施施工管理总总结报告,报报项目总经经理审定,并并在一周内内上上传集集团内部网网站。附件HY-GC-SSG0011《工程开开工前准备备工作计划划表》HY-GC-SSG0022《工程检检查记录表表》HY-GC-SSG0033《钻孔测测量成果表表》HY-GC-SSG0044《分项工工程评定表表》HY-GC-SSG0055《项目专专项验收计计划表》HY-GC-SSG0066《工程项项目移交清清单》HY-GC-SSG0077《扣款通通知单》HY-GC-SSG0088《图纸审审核》HY-GC-SSG0099《工程项项目移交书书》HY-GC-SSG00110《工程移移交清单》HY-GC-SSG00111《施工安安全管理检检查评分表表》另注:1、以以上表格可可以参照项项目工程当当地省统一一用表、或或者优化表表格,但需需经相关领领导审批。项目施工工控制流程程组织设计交底和图纸会审检查进场的材料、构配件及设备的质量对总包方选定的分包单位的资质进行审查审查施工组织设计和施工方案及施工进度计划合格否签发开工指令督促施工单位严格按规范图纸管理程序施工质量控制组织分部工程验收,组织工程竣工初验督促整理合同文件、技术资料归档投资控制进度控制组织工程竣工核验、竣工验收组织工程项目的移交督促施工单位技术管理和质量保证体系措施的落实检查施工现场的安全防护卫生设施,并提出意见验收分项、分部工程签认隐蔽工程组织质量事故分析监督事故方案执行填写工程质量月报审定单位工程月度进度计划加强日常对进度的控制对年度月度计划提出修改意见审定单位工程总进度计划审定单位工程季度进度计划认定完成工程量款凭证填写工程量报表或填写付核定和签发设计变更洽商函认定工程质量和进度组织设计交底和图纸会审检查进场的材料、构配件及设备的质量对总包方选定的分包单位的资质进行审查审查施工组织设计和施工方案及施工进度计划合格否签发开工指令督促施工单位严格按规范图纸管理程序施工质量控制组织分部工程验收,组织工程竣工初验督促整理合同文件、技术资料归档投资控制进度控制组织工程竣工核验、竣工验收组织工程项目的移交督促施工单位技术管理和质量保证体系措施的落实检查施工现场的安全防护卫生设施,并提出意见验收分项、分部工程签认隐蔽工程组织质量事故分析监督事故方案执行填写工程质量月报审定单位工程月度进度计划加强日常对进度的控制对年度月度计划提出修改意见审定单位工程总进度计划审定单位工程季度进度计划认定完成工程量款凭证填写工程量报表或填写付核定和签发设计变更洽商函认定工程质量和进度HY-GC-SSG0011佛山山XX集团XXXX工程开工工前准备工工作计划表表工程名称

项目施工负责人人

施工单位

拟开工日期

编号工作内容计划完成日期实际完成日期责任人1

《监理规划》审审核

2

《监理实施细则则》审核

3

施工环境调查

4

《施工图预算书书》编制

5

《工程施工承包包合同》签签订

6

三通一平

7

《建筑工程开工工许可证办办理》

8

施工图内审

9

施工图会审及设设计交底

10

施工组织设计会会审

11

《项目施工组织织总设计》编编写

12

施工准备审查验验收

13

甲供材料范围及及数量书面面报建材供供应部

XX集团XXXXX地产公司司总经理审审批

日期

HY-GC-SSG0022XX集团工程检检查记录表表

项目名称检查日期序号工程进度工程质量土建电气给排水暖通会签栏土建电气给排水暖通设计部经理HY-GC-SSG0033佛山XX集团钻钻孔测量成成果表工程名称:孔号孔深(m)坐标孔口标高水位埋深(m)备注XYZ

勘察单位:建设单位位:测量人员:监理人员员:设计部负责人::日期:HY-GC-SSG0044XX集团分项工工程评定表表工程名称:序号分项工程名称项数其中优良项数备注1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1112合计

优良率%评定等级

技术负责人:工程负责人:核定等级

核定人:年月日HY-GC-SSG0055XX集团项目专专项验收计计划表项目名称编号工作内容计划工作时间计划完成时间责任人备注

制表人

设计部经理

HY-GC-SSG0066XX集团工工程项目移移交清单项目名称:工期:年月日至年月日,共天制单人:序号名称规格型号单位数量所在位置移交意见移交人/日期接收人/日期备注

建设单位:施工单位位:监理单位位:物业公司:HY-GC-SSG0077扣款通知单工程名称:扣款额:扣款说明:监理单位:建设单位位:施工单单位:日期:日期期:日期:附件:附注:本表一式式三份,业主、监监理、承包包商。HY-GC-SSG0088图纸审核序号工程部位图纸名称设计图纸问题答复时间备注1234567891011121314项目工程部专业业工程师::时间:项目工程部经理理:时时间:设计部专业设计计师:时间:设计部经理:时间:HY-GC-SSG0099工程项目移交书书工程名称工程概况移交情况开发商盖章签字物业公司盖章签字HY-GC-SSG00110工程移交清单项目名称:工期期:年月日至年月日,共天制制单人:序号名称规格型号单位数量所在位置移交意见移交人移交日期备注建设单位:施工工单位:监理单位位:物业业公司:HY-GC-SSG00110施工安全管理检检查评分表表类别序号检查项目应得分实得分安全管理1保证项目安全生产责任制制102安全教育103施工组织设计104分部分项工程安安全技术交交底105特种作业持证上上岗106安全检查107一般项目班前安全活动108遵纪守法109工伤事故处理1010施工现场与安全全标志10小计100落地式外脚手架架1保证项目施工方案102立杆基础103架体与建筑结构构拉接104杆件间距与剪刀刀撑105脚手板与防护栏栏杆106交底与验收107一般项目小横杆设置108杆件搭接59架体内封闭510脚手架材质511通道512卸料平台10小计100悬挑式脚手架1保证项目施工方案102悬挑梁及架体稳稳定103脚手板104荷载105交底与验收106一杆件间距107般架体防护158项层间防护109目脚手架材质10小计100门型脚手1保证项目施工方案2架体基础103架体稳定4杆件、锁件105脚手板106交底与验收10施工安全管理检检查评分表表(续)类别序号检查项目应得分实得分架7一般项目架体防护108材质109荷载1010通道10小计100附着升降脚手架架1保证项目使用条件102设计计算103架体构造104附着支承105升降装置106防坠落导向防倾倾斜装置107一般项目分段验收108脚手板59防护1010通道511操作10小计100基坑支护1保证项目施工方案202临边支护103坑壁支护104排水措施105坑边荷载106一般项目上下通道107土方开挖108基坑支护变形监监测109作业环境10小计100模板工程1保证项目施工方案102支承系统103立柱稳定104施工荷载105模板存放106支拆模板107一般项目模板验收108混凝土强度109运输道路1010作业环境10小计100施工安全管理检检查评分表表(续)类别序号检查项目应得分实得分三宝四口防护1安全帽152安全网153安全带104楼梯口105电梯口及电梯井井筒防护156预留洞口及坑井井防护127通道口防护88阳台楼板屋面等等临边防护护109“四口”管理5小计100施工用电1保证项目外电防护202接地与接零保护护系统103配电箱与开关箱箱204现场照明105一般项目配电线

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