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购物中心管理手册信息部文档信息项目名称项目经理文档名称物中心信息部组织架构密级普通电子文档名称购物中心信息部组织架构.docx文件目的文件备注购物中心信息部组建工作。文件控制日期作者版本变更说明2010-12-13梁步云1.0审阅记录日期审阅者意见新月时尚购物中心信息部组织架构说明部门组织架构信息部组织架构是依据新月时尚购物中心的战略发展方向、结合相关业务系统实施管理范围拟定的部门组织结构。具体如下图所示：部门管理职能通过引入先进的信息管理技术，拉动关键业务部门，不断整合和优化企业各项管理流程，推动信息系统软件供应商不断完善系统功能（需求），建立适合公司发展、管理的有效信息管理平台；通过建立和完善信息培训管理体系，有计划地培训各岗位管理人员的信息系统操作标准规范，及时发现并解决系统基础数据的异常问题，保障系统数据的真实准确性；负责安排定期检查公司各类硬件及网络设备，安排保养、清理和维护工作；负责公司内部关键硬件及网络设备的安装、调试和维护工作，对硬件使用部门提出的硬件问题及时予以解决和答复；根据公司要求对商场进行网络规划，并根据信息部的要求完成网络建设工作；负责监督设备使用部门的使用情况，保证公司网络及数据的安全性，防止公司信息、资料外泄；对各部门的设备使用情况定期检查、维护，并对使用人员进行培训，指导其正确操作；负责公司的POS机保养和维护工作，并负责与硬件厂家及时联系，对损坏的设备进行更换、维修；对公司的硬件使用情况提出合理建议或意见。4、桌面工程师岗位主要职责（HelpDesk）维护保养商场POS系统和收款机，对前端POS系统的运行情况进行监督、检查，定期对POS系统进行维护升级，提供技术支持；分配、记录、管理商场IP地址；负责公司PC机、打印机的维护，简单维修，对提出问题部门进行及时的解答和解决问题，并将无法解决的问题及时向网络工程师汇报；备份系统数据，检测电脑病毒；处理一般性系统故障和设备故障；协助网络工程师监控网络安全，定期提交网络运行报告；协助网络工程师进行网络建设工作；5、IT助理岗位主要职责（ITAssistant）负责制订业务培训计划、编写业务培训教材，对公司内部使用业务系统的操作人员进行上岗前的上机培训工作；负责信息系统使用权限的管理维护工作；组织公司全体员工进行计算机、网络知识培训、指导工作，增进企业信息化水平；负责信息部重要文件（复印件）、重要技术文本、重要软件及公司购置的固定资产的保管；对收银

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