2023年内蒙古自治区包头市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）真题(含答案)

2023年内蒙古自治区包头市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.家庭生命周期理论最早由汉森和（）提出。A.米尔斯B.帕森斯C.希尔D.汉密尔顿

2.下列关于医患关系的说法，正确的是（）。

A.医患关系的矛盾都是可以避免的

B.化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通

C.医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系

D.解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力

3.某社区按照居家养老服务的要求，计划在社区开设居家养老服务中心。在征询社区老年人对居家养老服务中心最急需的照顾内容时，不少老年人反映说：“希望居家养老中心能提供营养健康的饭菜。”老人的这一需求属于（）

A.感觉性需求B.表达性需求C.规范性需求D.比较性需求

4.矫正社会工作者在司法判决前提交调查报告的作用是（）。

A.为犯罪嫌疑人做辩护B.为法庭判决提出参考建议C.为律师辩护提供证据D.为犯罪嫌疑人提供法律援助

5.在为学生提供个案管理时，应该避免学校个案工作的“德育化”和（）。A.普遍化B.同质化C.一般化D.心理化

6.医务社会工作者在急诊室可提供的服务是（）。

A.鼓励患者使用自我管理的方法

B.帮助患者进行治疗依从性管理

C.配合医疗需要，帮助患者及家属获取资源

D.介入医疗过程，帮助医务人员舒缓压力

7.

第

35

题

城乡最低生活保障属于（）领域社会工作的主要内容。

8.

第

4

题

根据我国政府1954年颁布的《街道办事处条例》，街道办事处的性质是（）。

9.（）不包括在青少年社会工作的三个层面中。A.微观层面B.中观层面C.细节层面D.宏观层面

10.

第

13

题

年幼的“留守儿童”最需要的是生活照顾、满足他们的营养和健康需要、发展与人相处的社会能力等，这种介入行动原则是（）。

二、单选题(10题)11.协助烈属做好悲伤辅导和心理疏导是优抚安置社会工作中（）的内容。

A.烈士褒扬社会工作B.军供社会工作的内容C.光荣院社会工作的内容D.军休社会工作的内容

12.“促进人与社会环境的相互适应”的含义是()。

A.在环境中解决个人的问题

B.个人的问题产生于环境中

C.个人的问题是个人与环境互动的结果

D.个人的社会性问题与环境有关，个人的生理问题与环境无关

13.养老机构的类型通常按照（）来区分，从不需要任何协助的老年人的养老服务机构直到需要24小时监护的老年人的服务机构。

A.老年人生活需要协助的程度B.老年人的经济条件C.老年人的健康状况D.老年人的社会地位

14.某企业最近安全事故频发，调查发现，其原因是员工对工作过程中存在的安全隐患常存侥幸心理，不按工作规程要求采取安全措施。为解决此类问题，社会工作者应运用社会工作理念，协助有关部门为职工开展的服务是（）

A.情绪管理B.权益维护C.职业安全教育D.职业生涯规划

15.对于有问题的家庭，家庭社会工作的核心目标是（）。

A.给家庭提供具体帮助B.增强家庭能力C.帮助家庭恢复其社会功能D.帮助家庭协调家庭关系

16.()指的是为了确保社会公正，站在服务对象或者受助团体的立场上，直接从事代表、捍卫、支持受助个人或者团体的利益的活动过程。

A.宣传教育B.干预目标C.倡导D.资源链接

17.老年社会工作中与健康照顾有关的服务不包括（）。

A.送餐服务B.提供精神健康服务C.家务服务D.照顾人缓解服务

18.从本质上讲，矫正社会工作就是司法体系中的（）。

A.社会行政B.社区矫正C.社会福利服务D.监督管理

19.

第

41

题

小丽16岁患精神分裂症，现在已经20多岁了，一直待在家里。社会工作者了解到这个情况后开始和小丽及其家人接触。社工和小丽的家一起讨论小丽的特点和优点。小丽曾经学过打字，有一定的基础。社工帮助小丽联系机构，让她慢慢接受培训。小丽后来找到了一份社会服务机构的兼职工作。小丽的情绪和状态有了很大的改变，家里人也感到很高兴。这个案例中，社会工作者提供的服务是一种（）。

20.从制度设计上看，基本生活救助目前在城市主要是（）。

A.新型合作医疗B.农村低保C.农村“五保”D.最低生活保障

三、单选题(10题)21.在某城乡结合部工作的社会者小李接触到一个11岁的儿童。该儿童告诉小李，他是被“老板”租用后带到本地进行乞讨的，每天必须将讨来的钱如数交给“老板”，如果要不到钱，“老板”就会打他。小李初步确认该儿童情况后，应立即（）。

A.向当地公安部门报告B.帮助该儿童寻找家人C.带他到医院检查身体D.向当地的救助管理站报告

22.以下属于残疾人社会福利权的是（）。

A.平等参加各种文娱活动B.享受免费义务教育C.接受社会救助D.交通设施无障碍

23.谭菲菲是某社会工作机构的工作者，正在为服务对象制订服务计划。在目标设定阶段，她对服务对象说：“我们对目前所存在的问题已经有了很多讨论，为了达到解决问题的目的，现在需要制订明确的目标来督促你的行动，同时也让我知道应该怎样帮助你。下面，我们讨论一下，看看什么是你认为最重要的目标，以及应该怎样具体行动来一步步达到你所希望的目标，好吗?”这是谭菲菲在制订服务计划中对目标设定的（）程序所采用的方法。

A.共同选择适当的目标B.确定服务对象的需要和问题C.确定目标并决定目标的先后次序D.向服务对象解释设定目标的目的

24.社区社会工作具有广泛的应用空间。社区社会工作是以社区为对象的专业服务，社区一般为居民提供（）服务。

A.多元化B.单元化C.个性化D.普遍化

25.()是妇女工作的重要内容，是妇联组织存在的生命线，更是妇女社会工作的天职。

A.维护妇女的合法权益B.帮助妇女脱贫C.保障妇女的生殖安全D.提升妇女的社会地位

26.王明今年40出头，正义感很强，好打抱不平。在一次见义勇为时，王明行为过当，致犯罪嫌疑人重伤，被判有期徒刑三年，缓刑三年、是社会工作者老李的服务对象。王明对自己被判刑非常困惑，情绪低落。面对王明的困惑，作为社会工作者，适当的做法是()。

A.劝他在缓刑期间少管闲事，好好反省自己

B.肯定他见义勇为的行为，使其能够肯定自己

C.对他的问题不作正面回应，防止他情绪波动

D.指出他冲动好斗的性格特征，让他反思自己的行为

27.下列社会工作服务中，不属于基本生活救助的内容的是（）。

A.协助申请最低生活保障金

B.挖掘就业资源，提供就业机会

C.参与社会救助政策的制定、实施与评估

D.协助救助对象加入城镇企业职工基本养老保险

28.针对妇女暴力的干预策略包括为受暴妇女提供各种形式的服务。例如，为妇女提供心理辅导、法律咨询等热线，对受到性骚扰、性暴力、性侵害的妇女进行心理上的帮助，并且提供（）

A.优势视角B.干预措施C.心理分析D.个案辅导

29.社会工作者马磊一年来一直在协助社区居民与开发商谈判搬迁安置和补偿标准。马磊协助社区居民组成了维权小组，他们参与了社区重建规划的修改，社区居民的归属感得到了增强。此时马磊因工作调动结束了在社区的工作。在结束与社区的工作关系前，马磊需要做的工作之一是（）。

A.肯定社区居民的能力，增强其信心

B.告诉社区居民自己与他们不再有关系

C.向居民承诺随叫随到，减轻居民的忧虑

D.悄悄离开，免得社区居民伤心

30.当职工在职业或生活中出现与企业相关部门或人员的冲突时，企业社会工作者可以扮演（）角色。

A.促进者B.调解者C.协调者D.倡导者

四、单选题(10题)31.

第

36

题

在利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务的过程中，社会工作者的角色是（）。

A.使能者B.联系人C.教育者D.倡导者E.治疗者

32.矫正对象小李，30岁，易冲动。矫正社会工作者小王与小李建立了良好的专业关系，在小王的帮助下，小李脾气改善不少。一天，小王在路上目睹小李的妻子与其他男性举止亲密。此时，小王合适的做法是（）。

A.与小李的妻子沟通，希望她能改变自己的行为

B.与小李进行交流，对其可能产生的情绪冲动进行预防训练

C.尊重小李的知情权，把所见到的情况告知小李

D.遵循保密原则，不采取任何行动

33.当服务对象遇有失业、疾病和天灾人祸等突发性事件，社会工作者应采取的介入行动是（）

A.危机干预B.资源整合C.经济援助D.安置服务

34.

第

15

题

我国宪法等主要法律规定未满（）周岁的男女为未成年人。

35.在老年服务中，以下哪种属于老人最后选择的服务方式（）。

A.居家养老B.机构照顾C.老年公寓D.社区照顾

36.《残疾人保障法》规定（）为全国助残日。

A.每年5月的第三个星期日B.每年5月的第四个星期日C.每年6月的第三个星期日D.每年6月的第四个星期日

37.

第

31

题

我国优抚工作中的抚恤对象是指（）。

38.某社区工作机构计划在社区开展针对老年人的健康教育活动。在服务策划阶段，社会工作者需要做的是（）

A.了解老年人的人数及健康状况

B.根据老年人身体状况安排活动场地

C.招募志愿者为老年人开展健康讲座

D.了解老年人对健康教育活动的满意度

39.下列选项中关于社会组织中的企业社会工作者表述错误的是（）。

A.目前从事企业社会工作服务的社会组织主要是社会工作事务所

B.社会组织中的企业社会工作者在社会工作发展中具有重要影响

C.某些基金会和协会也可以成为从事企业社会工作服务的社会组织

D.社会工作者在外围提供服务，企业管理层对社会工作者持有戒备心理

40.目前某社会工作者为服务对象提供的家庭社会工作服务已进入开始阶段。此时社会工作者的主要任务不包括（）。

A.全面评估服务对象家庭成员的问题

B.与服务对象家庭成员建立稳定的合作关系

C.明确服务介入的目标和基本要求

D.查阅与服务对象家庭情况类似的其他家庭的一些文献资料

五、单选题(2题)41.（）是社区服务最基本的内容和最基本的任务。

A.维持社区治安B.提高社区居民的满意度C.为社区居民提供便利服务D.为社区弱势群体提供福利服务

42.社会工作者李磊在为自闭症儿童提供服务时，常常向有关医学专家咨询自闭症的病理与临床治疗知识，以获得对服务对象问题的科学认识和服务对象的有关资料。李磊采取的收集资料的方法属于（）。

A.咨询B.询问C.问卷调查D.利用已有资料

六、单选题(2题)43.在贫困救助社会工作中，下列哪一项属于社会工作者改善救助对象劳动就业环境的社会工作?()

A.流浪乞讨人员救助

B.倡导救助对象通过劳动就业解决自身困难

C.自然灾害救助

D.个人改善层面上的社会工作

E.单亲家庭的未成年子女救助

44.小希患有轻度自闭症，今年6岁，应该上小学了，但其所在社区的小学不肯接收。为了帮助小希能够就近入读该小学，社会工作者大志特别拜访了医院的临床专家，向他请教有关自闭症的病理和相关知识，征询他对于小希就学的意见。在得知小希的身心状况基本可以适应普通学校的学习生活后，大志又请了一位临床心理学家为小希做进一步测试，对小希的情况有了全面了解，并将各领域专家的意见告知该小学。同时大志就小希的入学问题与校方进行了沟通。本案例中，大志采用的方法是（）。

A.心理辅导B.转介C.心理评估D.个案管理

参考答案

1.C家庭生命周期理论的核心观点认为家庭也像人一样有一个成长、发展的自然变化过程。这一理论开始于20世纪30年代，最早由希尔和汉森提出，主要代表人物有希尔、杜瓦尔、埃多斯、格里克、罗杰斯等人。

2.BA项，任何医患关系中都存在不同程度的目标冲突，因此医患关系的矛盾是不可避免的。C项，尽管医务社会工作者是医疗团队中的一员，但其专业价值的要求决定了医务社会工作者需要为患者服务，在医患关系的处理上要充分考虑患者的需求和利益。因此，由医务社会工作者扮演调解者的角色来处理医患关系，这样的安排会更加恰当，更能保证患者利益。D项，解决医患关系首先需要通过建立医院社会工作制度来设立专门的医务社会工作岗位和职务，让社会工作专业人员从事与患者沟通交流、心理辅导、健康教育等工作，建立和谐的医患关系。

3.A社区需求包括感觉性需求、表达性需求、规范性需求、比较性需求。感觉性需求是指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要。题中，社区老人对养老服务中心的要求就属于感觉性需求。

4.B社会工作者在司法判决前提交调查报告的目的不是像律师一样为被告做无罪或轻罪辩护，而是在罪犯承认犯罪事实的基础上为法庭判决提出参考建议。

5.D在为学生提供个案管理时，应该注意的事项是表面学校个案工作的“德育化”和“心理化”。

6.C

7.D

8.D

9.C青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。

10.C

11.A烈士褒扬社会工作主要是运用社会工作的专业知识，协助烈属做好悲伤辅导和心理疏导；倡导完善相关政策，协调落实相关待遇，舒缓相关矛盾纠纷；策划有针对性的社会宣传，扩大社会影响。

12.C

13.A

14.C企业社会工作服务的内容主要包括：①职工福利服务；②职工职业生涯规划；③职工情绪管理；④职工素质提升；⑤职业安全与健康；⑥职工休闲生活与服务；⑦职工工作与生活平衡的服务；⑧劳动关系协调；⑨企业文化和职工文化建设；⑩困难群体关怀；企业履行社会责任。题中，员工对工作过程中安全事故的频发存在侥幸心理，需要为职工进行职业安全教育。

15.C所谓家庭社会工作，是指运用社会工作的专业理论和方法帮助家庭解决面临的困难，使其更好地发挥家庭的社会功能，以满足所有家庭成员的发展和情感需要的专业服务活动。

16.C倡导指的是为了确保社会公正，站在服务对象或者受助团体的立场上，直接从事代表、捍卫、支持受助个人或者团体的利益的活动过程。倡导的前提是妇女个人存在着困难和社会保障制度的缺乏以及政策和法律保障不力等。因此，倡导的目的就是改变政策、法律和制度。从微观上而言，倡导是为了要满足服务对象的需求；从宏观上来说，倡导就是采取宣传、政策建议和运用传媒等方式进行政策建议。

17.BB项属于老年社会工作中健康促进与健康维护服务。

18.C矫正社会工作从本质上讲是司法体系中的社会福利服务，其服务对象是特殊社会弱势群体——罪犯或违法人员。

19.D

20.D

21.A对受虐儿童的辅导是儿童社会工作介入的第一步，它优先考虑的是儿童的安全，进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。除此之外，社会工作者还须与家庭、学校、医院、司法部门、公安部门、儿童和青少年保护机构以及社区有关力量或社会资源密切配合起来，对受虐儿童予以积极的介入。题中，儿童的情况属于儿童疏忽，小李首先应考虑儿童的安全。立即向公安机关报告。故本题选A。

22.C

23.D制订服务计划目标设定的程序和工作包括：①确定服务对象的需要和问题；②向服务对象解释设定目标的目的；③共同选择适当的目标；④目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长；⑤目标要可测量，具有操作性和现实性；⑥与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊；⑦确定目标并决定目标的先后次序。本题所述为向服务对象解释设定目标的目的的方法，尚未进入目标选择阶段，所以正确答案是D。

24.A社区是一个工作地点和环境，社会工作者可以依托“社区服务中心”、“社区服务站”（或工作站）了解社区居民和服务对象的生活环境。把握问题、资源和文化背景，为他们提供多元化服务。

25.A长期以来，维护妇女的合法权益是妇女工作的重要内容，是妇联组织存在的生命线，更是妇女社会工作的天职。维护妇女合法权益，就是使宪法等各项法律赋予妇女的权益，在她们生活的方方面面得到充分的落实。

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26.B此案例中，社会工作者应该肯定王明见义勇为的行为，使其能够肯定自己的做法是妥当的，而不能一味劝他在缓刑期间少管闲事，这会使他对正义丧失信心，也不能对他的问题不作正面回应，因此选B。

27.D基本生活救助的主要制度和工作目标是救助城乡贫困的个人、家庭和群体，解决和缓解贫困状况，使之维持基本生活。社会工作者的工作主要从两个方面展开：①参与社会救助政策的制定、实施与评估；②以社区为基础推动生活救助各项政策的实施。其中，推动以反贫困为主旨的生活救助各项政策在社区层面的实施主要包括两个方面：①提供物质帮助，利用国家救助政策为贫困个人和贫困家庭提供所需的现金和物质援助，以及一些服务资源等；②提供就业机会，为贫困家庭的发展和贫困个人的能力展示创造条件，使有劳动能力的低保对象逐步减少并脱离对社会救助的依赖。D项，城镇企业职工基本养老保险属于社会保险。

28.D为受暴妇女提供各种形式的服务。例如，为妇女提供心理辅导、法律咨询等热线，对受到性骚扰、性暴力、性侵害的妇女进行心理上的帮助，并且提供个案辅导。

29.A安排结案时，社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题，并肯定他们有能力这样做。但服务对象可能会怀疑自己是否能够将学到的东西用于应对其他问题。因此，社会工作者要努力使服务对象相信他们有这个能力，并通过表达这种信息来支持服务对象的努力，以强化他们的信心。

30.B当职工在职业或生活中出现与企业相关部门或人员的冲突时，企业社会工作者可以扮演调解者的角色，秉持公平正义的立场，调解冲突双方的争端，化解矛盾冲突。原则上其立场是客观中立的，但在利益相权必有损失的情况下，应考虑最大限度地维护处于弱势地位的职工利益。

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31.D解析：题干解释的正是社会工作者作为倡导者的角色表现。

32.B社会工作的方法在矫正社会工作领域有非常广阔的应用空间。其中之一是致力于改善矫正对象偏差心理和行为的社会工作方法。这里面包括理性情绪治疗模式。理性情绪治疗模式对人的心理失调机制进行了深入分析。题中，矫正对象小李有易冲动的特点，所以社会工作者小王合适的做法应当是与小李进行交流，对其可能出现的情绪冲动进行预防训练。故本题选B。

33.A根据问题的性质，介人行动可以分为危机干预、资源融合、经济援助和安置服务。其中，危机干预是指当服务对象遇有突发性事件时，例如失业、疾病和天灾人祸等问题发生时，需要社会工作者立即进行干预，包括通报相关机构、安置和安抚服务对象、进行物资救援等。

34.C

35.B

36.A《残疾人保障法》规定每年5月的第三个星期日为全国助残日。

37.E

38.AA项属