销售员工年终述职报告6篇

第第页销售员工年终述职报告6篇销售员工年终述职报告1

各位领导，各位同事：

大家好！

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这几个月的工作历程，作为耘海益的一名员工，我深深感到企业蓬勃进展的热气，以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。

对于我们的企业来说，这一年是有意义的；对于我个人来说，这一年是有价值的、有收获的。

人要不断的总结过去，才会有新的将来、新的进展，假设不懂得总结，那么我们做的永久都只是重复过去，平凡无为，感谢公司给我们这次总结的时机，可以让大家一起共享各自的收获，使我们相互渗透各自胜利的阅历。

作为公司的一名销售主管，主要以人员的管理为核心。经过半年的摸索与总结，我将人员的管理分为两大类：制度管理和目标管理。

制度管理顾名思义就是根据严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式，没有法规不成方圆。短短的几个月内就觉察了许多问题，所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，且严格催促员工按制度行事。

目标管理，说白了就是所谓的任务，任务就是制定完就必需要完成的，业务每个月都要给员工制定销量，其实这个数据是目标，结合这几个月终端的销量数据来看，能有几个月是到达这个目标的，这也是几个月来我始终在反省，始终在深思的一个问题，销量上不去的缘由是什么，真的都是员工的缘由吗？不完全是，莫非我们存在的意义就是每天去找上级告知他我应当做的都做了，但是员工有某种某种问题吗？那我存在的意义是什么？考虑了这么久，我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标，她们并没有将这个目标转化为任务，这也是销量上不去的缘由之一，其实将目标转化为任务很简洁，就是将目标打算分解到每个季度、每个月、每个数据、每个详情，并调发动工的主动性去仔细思索要通过哪些通路、方法来到达目标，目标分解了也就成了任务，也就是我们必需要完成的。

制度与目标共存是我明年的管理方向，由于内容比拟琐碎所以就不一一阐述了，工作重点大致分为五个局部：

1、终端促销管理体系；

2、员工的聘请与培训；

3、员工的出勤与考勤；

4、员工的日常管理；

5、鼓励员工，达成目标。

在这里工作的这段时间里让我学到了许多，接下来我将从三个方面对大家介绍一下我感悟到的一些观点，与大家共同沟通和探讨。

一、端正看法

在工作期间我看到了许多问题、冲突与困难，当然这些都是不行避开的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要缘由还是看法问题，看法确定一切。常常有人会这样说――“假设当时我怎样怎样，那么如今我确定会……”，人们经常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果？白酒的竞争日趋剧烈，不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的看法去对待它，你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的，主动地工作才是我们最应当做的。

二、明确目标

首先，任何公司都有公司进展的目标，每一个员工也都有自己的个人进展目标，在这个问题上，我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力，但是在实现公司进展目标的同时，也是在实现自己的个人目标。

其次就是我刚刚提到的实现目标要有正确的看法与方法，并将目标切实分降落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。

三、学习

关于学习，有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来制造经济。”在工作中也是一样，我们需要不断地学习、充实，争取做到学以致用，相得益彰。

以上只是本人比拟浅薄的一些熟悉，盼望在工作中同事们可以多多指教，只有群策群力才能取得胜利，也盼望公司在每一位员工的努力下，在新的一年中会有新的气象与新的突破。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

销售员工年终述职报告2

敬重的公司领导：

你们好!

我是cq办事处业务代表陈健，是cq办的一名老员工。今日在此本人将一年来在cq市场的工作作如下总结汇报，盼望在总结阅历教训的同时能得到更多的支持与指导。

近一年来，由于市场竞争日趋剧烈，政府工程投资屡遭宏观政策限制，cq办事处在业务开展上遇到诸多困难，业务形势较往年稍显严峻。本人作为一名老员工，在连续努力做好销售工作的同时也在主动的思索在新形势下的工作方式如何适应市场环境的改变。同时，通过过对市场环境的分析与竞争对手的了解，近一年来的大局部丢单工程主要系缺少综合竞争力所致，这里所指的综合竞争力，除了产品差异性与价格因素外，我们目前的工作方式亦存在效率低、突破力缺乏等状况。这将是我在本次述职报告需要重点总结的局部，由于只有找到问题，方能解决问题。

虽然形势不容乐观，但我们始终也在进展新目标工程，完善已签单工程及维护企业形象方面做出许多努力。在过去一年的营销工作中，本人工作内容大致如下：

搜集新工程与跟进工程

本年度搜集新工程11个，连续上年度跟进工程5个，目前已签单工程4个，已确认丢单工程3个，详细状况见工程跟踪汇总统计表。在已签单工程中，xx烟厂与cect所是两个价格悬殊的两个工程;前者使用了最新的产品，价格做得比拟抱负;后者采纳了老的成熟产品，价格很低，这是产品更新改变能为销售带来更多利润时机的有力证明。当前一般材料同质化严峻，在信息流畅的背景下价格很难操控，人无我有的产品既能吸引眼球又可避开打价格战。

当然，仅仅依靠产品改变是远远不够的。在此我重点陈述一下丢单的3个工程，并借此来分析我刚刚提到的市场严峻形势下综合竞争力缺乏的问题。首先是cq工程，虽然作为libet的连续性工程，隶属于同一个代理业主康kang公司，但此工程也深受图书馆工程的负面影响，而我们在业务跟进过程中盲目自信，缺少策略上的改变也更是导致该工程丢单的主要缘由。docter，本人抱最大期望的一个工程，由于前期的过于顺当，加上过分信任有内幕关系的装饰方，导致后期跟进疏忽大意，被装饰方暗算致使丢单。fueryuan，这是一个旧楼改造工程，由于以前跟进过他们一个新大楼的工程，虽未胜利，但对他们全部的基建负责人都比拟熟识。基于此，这个单我也是有找本的的准备，各个流程都走了一遍，但到了该投入时却有些迟疑，终究是半途而废。这里我想总结的是，缺乏应变力量，盲目自信，消极观望都是在铺张已经做出的努力。对于时机主义占很大成分的销售来说，有限的时机更需要充分的预备，有的放矢的努力，甚至是死缠烂打的坚决。

已签单工程的工程效劳与局部老工程的售后效劳

工程效劳与售后效劳这一块，在许多公司是由特地的工程技术人员负责的，或者说是与营销分开的。但作为我们的产品在安装技术相对简洁，加上外办事处的特别性，业务人员根据惯例是负责终究的。本人在这方面相比照拟擅长，在处理产品质量与施工协调方面积累了肯定的阅历，所以承担了办事处大局部的此类工作;当然此类工作在销售环节中亦还是存在重要性，比方在单纯的材料供给合同中，准时把握施工进度与现场实际状况改变，并对最终供货量起到保障作用，同时对局部产品质量问题作出解释和解决方法也更能促进合同的顺当履行。在包安装合同中，主动协调我方安装人员与现场施工管理方的关系，监视施工质量，争取合理权利，削减损失铺张，为制造利润最大化供给保障。需要单独说明的是，在产品自身缺陷与安装上的问题产生的售后效劳这一块，作为在职的销售人员处理此类事务是在做额外的奉献，由于作为以利润为最终目标的销售人员，产品质量导致的售后效劳是负面的。比方本人在过去一年中在libret工程中所付出的努力，虽然竭尽全力，并付出大量的时间，但很难让使用方满足。

通过对过去一年工作的回忆，虽然成果黯然，但终究也在去觉察问题，通过阅历的积累逐步找到局部问题的解决方法，我信任通过这次会议沟通，还能有更多的觉察。当然，在此我也呼吁公司领导主动重视产品差异化方面的问题，削减产品质量导致的负面作用，减轻销售人员在此类售后效劳中承担的责任。盼望我能在新的一年更加努力进取，将目前存在的问题力争在今后工作中化解和提高。最终祝福公司更加壮大强盛!全部的同事明天会更好!感谢大家!

销售员工年终述职报告3

各位领导，各位同事：

大家好！

在我任职的这一年里，我主要负责调动洗化区全体工作人员的主动性、协作选购人员的工作、传达会议内容等等，我工作的中心目标就是提高我们的销售量，销售主管述职报告。在我个人看来，好的产品质量是胜利的关键，但效劳人员的看法对于营销来说也是不容无视的。于是我就致力于调动我们相关工作人员的主动性，是她们能够以更加饱满、更加热忱的看法去对待顾客，让顾客真实的感受到xx是一个生气勃勃的团体，从而会有再次光临的意向。另外，我认为断货对于营销来说是一个很严峻的问题，假设顾客需要商品，而我们却没有，会给顾客留下很不好的印象，从而影响我们xx的口碑，因此保证准时供货时很有必要的，这就需要我准时了解库存的商品量，协作选购人员的工作，保证供货的效率，使顾客能够在超市里对所需的商品信手拈来。最终由于公司人员之多，上下级之间确定会存在信息不对称，为了打破信息瓶颈，我作为经理与效劳人员之间的纽带，必需准时向下传达公司会议的内容、公司纪律，向上汇报员工搜集的看法和建议，使我们的工作做到秩序井然。

以上几点就是我为了提高洗化区的销售量而重点做的，不过在我及全体员工的努力下，我们的销售业绩已经证明白我的方向是正确的。在今后的工作中，我仍会连续抓以上三个方面，由于他们是我们顺当工作的前提。此外，由于我们的员工已经具备一些根本学问，为了使我们的销售业绩在向上迈一个台阶，接下来我要向我们洗化区全体人员灌输咱们的企业文化，终究企业文化是xx的灵魂，它是xx人在长期的实践活动中所形成的并且为全体成员普遍认可和遵循的具有xx特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为标准和思维方式。xx购物广场是一支年轻的队伍，为了使我们漯河店能够成为后起之秀，我首先带着我们洗化区全体员工转变我们的价值观念，使之与我们的企业文化更吻合，同时我也会鞠躬尽瘁，死而后已，为我们xx购物广场的明天献上自己的绵薄之力。

今日，我由于在xx工作而傲慢，明天，我会让xx因我的工作而骄傲。事实胜于雄辩，让今后的业绩来证明一切吧。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

销售员工年终述职报告4

各位领导，各位同事：

大家好！

20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。首先要感谢领导对我的教诲，感谢团结上进的同事关心和鼓舞，感谢我在懊丧时鼓舞我给我打气的同事们，感谢信逸和给我这个上升的时机。

来到公司已经快x年的时间，从一个不懂得销售的人员，到地产销售经理的这个位置，当中公司给了我许多的动力，同时也给了我许多培训时机，让我在这个行业有了上升的空间，逐步的找到了在房地产销售中的乐趣。我情愿仔细执行公司下达的销售政策，并和其他销售员一道努力拼搏，主动开拓市场，较好的完成公司销售业绩，同时，也提出了自己对销售的观点。

作为房地产销售经理，协作公司做好日常管理工作，是销售人员和总监之间的枢纽和桥梁，准时觉察案场问题，准时解决问题，同时，也负责日常销售统计工作等，主要工作如下：

一、帮助总监做好日常的管理工作

〔1〕严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作那么的带头作用。

〔2〕帮助总监做好工作支配，制定值班人员支配表。

〔3〕自觉遵守作息时间，帮助销售总监做好考勤、考核制度，严禁迟到、早退现象发生，如假设觉察，按人事管理制度执行。

〔4〕帮助总监每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售状况、问题、提出建议。

〔5〕严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止，热忱礼貌对待客户，提高效劳质量，树立品牌形象。

〔6〕爱惜公务，带头做好售楼处的清洁卫生工作。

〔7〕培育集体协作精神和工作默契，其他员工接待客户时，应主动主动地赐予协作，促成及成交，对于不能成交的缘由，进展分析、总结、准时地赐予协作，把握时机达成成交。

二、解决客户提出的疑难问题

〔1〕假设销售人员由于销售阅历缺乏，可能无法答复有些客户提出的问题，这时，就要销售经理出面，为客户解决疑难问题，取得客户的信任。

〔2〕用恳切的看法、平和的心情倾听客户诉说，取得客户的理解。耐烦而细致地同客户沟通，稳定客户的心情。

〔3〕仔细地向客户说明公司的工作程序和原那么，想方法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素养的认可和信任。

三、日常统计工作

〔1〕每天仔细统计电话量、区域、客户群、找准销售定位。

〔2〕仔细统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。

〔3〕每周对电话量、到访客户量进展总结，在每周公司销售例会上进展汇报。

〔4〕了解工程的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等，抓住卖点，做到心中有数，镇静应付。

〔5〕了解市场状况进展比拟、分析，找出销售难点和影响因素，帮助经理提出方案和建议。

〔6〕做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档，有错漏要准时向公司领导汇报。

〔7〕做好收款、销售登记工作、做好销售进度表。

〔8〕跟踪客户的补丁、定首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。

〔9〕做好销售报表，销售总结，每周例会向公司领导汇报。

4、周边工程竞品状况

〔1〕定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和进展趋势。

〔2〕收集有关房地产的信息，把握房地产市场的动态，分析销售和市场竞争进展状况，提出改进方案和措施。

〔3〕负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进展透彻的分析。

销售主管要起到带头作用，多协作领导和公司的工作支配，要团结销售人员，要有分散力、执行力、创新力、组织力量与指挥力量。

从今以后要严格要求自己，仔细负责做好本职工作，努力弥补自己的缺乏之处，多学习专业学问。我的成长离不开领导关心和同事的支持。

盼望在领导的关心和同事的支持下努力工作，取得更好的业绩。不断提高自我。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

销售员工年终述职报告5

各位领导，各位同事：

大家好！

首先，我仅代表市场部全体员工给大家拜个晚年。祝全体同仁在新的一年中，合作开心，万事如意！

我于xx年我市场部主要是以电话业务为主、网络为帮助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来查找意向客户。为建立信任的关系，与每个客户进展沟通、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们效劳，是以关心他们为主，本着"我们能做到的就肯定去做，我们能协调的尽量去做"的原那么来开展工作。这样，在业务工作根本完成的状况下，不仅满意他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的效劳赢得他们的信任。取得下次合作的时机。就像春节前后，我部门员工将工作连接的特别好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做处处在某个特别阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是效劳，依旧能够坚持专心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。全部的打算都已经落实，严格根据打算之内的事情去做这是必定的。信任即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。在今年的工作中，以"勤于业务，专于专业"为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业学问方面，还是在营销策略方面，实行多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富学问。让大家把学到的理论与客户沟通相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力气在业绩的表达中发挥最大作用。为团队的合作和进展补充新奇的血液和能量。同时在必需要提高自己的力量、素养、业绩的过程中。以"带出优秀的团队"为己任，要站在前年、去年所取得的阅历根底之上。创今年业绩的同时，让每个人的力量、素养都有提升，都要熬炼出自己、较强的业务工作力量。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满足。

走进这个竞争剧烈的社会，我们每个人都要学会如何生存？不管做什么。拥有安康、乐观、主动向上的工作看法最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的才智去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。

通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的改变。也感觉到了公司必定要向前进展的一种决心。我信任："公司的战略是清楚的，定位是准确的，决策是正确的"因此，在今后的工作中，我会带着市场一部全体员工随着公司的进展适时的调整自己，准时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃进展的过程中尽我们个人的微薄之力。

回首过去，我们热忱洋溢；展望将来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝愿，新的期盼：今日，市场一部由于在此工作而傲慢；明天，市场一部会让公司由于我们的工作而骄傲！

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

销售员工年终述职报告6

各位领导，各位同事：

大家好！

斗转星移，日月转变，转瞬间我来到xx这个大家庭近一年时间了，在这近一年时间里我从一个从未涉足过销售行业的女孩渐渐成长为了一名还算合格的`销售人员，这中间布满了领导的悉心教育和关心，及同事们的理解关心与关心，对此我深表感谢，如今我已经成长为我们公司一家分店的店长助理了，这更少不了同事们的支持和领导们的期望，这是对我个人的考验，更是公司对我个人的认可和信任，对此我深受感动。借着这个时机以我愚昧的思想和不成熟的表现来和大家共享我个人对导购这份职业的几个观点与技巧。

我个人认为，不管我们从事的哪个领域，哪份职位，都必需具备良好的职业看法，职业责任和职业义务，由于这表达了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置，试想，一个没有责任心的销售人员，哪怕业务水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成为一名优秀的销售人员。所以我把我的职业，当成我自己的事业去做，把公司当成我自己的去做，我在这个岗位上，我就有对它负起责任，我就有履行职责的义务，虽然我不敢说我是最优秀的，但是我敢说我是最努力的。从每个职业每个职位都能表达它该有的职业道德和相关特定技术，导购亦是如此。我做的合格了，做的优秀了，我就有该属于我的职业荣誉，和该属于我的福利待遇，我看来，一份工作，它是能让我们获得生活的经济来源，是我们该承担的工作责任，更是衡量考评我们个人综合素养素养的一把无形量尺。

其次，我一边学习品牌学问，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我常常请教店长和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比拟难缠的顾客讨论针对性策略，对每一位顾客所面对的问题总结，讨论每一位顾客的消费心理，尽最大努力满意顾客特定消费购物需求，均取得了良好的效果。因此对市场的熟悉也有了一个比拟透亮的把握。在不断学习品牌学问和积累阅历的同时，自己的力量，销售水平都比以前有了一个较大的提升。在此，我总结了一下，共得出以下几点技巧：在销售过程中，导购除了将服装展现给客人，并加以说明外，还要向客人推举服装，以引起客人的购置爱好。推举服装可运用以下方法：

1、