从“木桶理论”谈企业用人之道

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“木桶理论”告知我们:——一个木桶装水多少,并取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板。假如把我们企业中人才的综合素养比作一个木桶,那么“德”(或称“态度”)就是最短的那块木板,人才对企业贡献的大小,不仅取决于其专业技能(最长的木板),更受其道德水平(最短的木板)的制约。从这个意义上说,在现代企业考察和任用人才时,人才的品德要素是管理者必需审慎对待的不行或缺的要素。而“德”的详细表现之一,就在于你是否具有良好的敬业精神。前中国国家足球队主教练米卢:曾有一句名言:态度打算一切!在物业管理企业的人才资源战略中,我们同样必需贯彻这样一条人才价值观一一“敬业打算一切”!我们认为,要树立员工良好的敬业精神,首先要关心和敬重每个人和承认他们每个人的成就,敬重个人的尊严和价值。

物业管理行业的特点打算了我们只能“先业主之忧而忧,后业主之乐而乐”。无论白天黑夜,夏酷冬寒,只要业主有所需,我们必需要有应,穿针引线、协调搓和,平日里风里来雨里去,丝毫不敢懈怠。与那些“一杯茶水一张报”的满意环境相去甚远不说,我们的从业人员更要承受来自方方面面的心理压力。元怪乎有人戏言,做物业比做居委会还难!正由于如此,培养和树立员工良好的敬业精神才尤显重要,而关心和敬重每位员工和承认他们每个人的成就,是培养敬业精神的关键。花开富贵物业公司在这方面举行了长久坚持不懈的探究和努力。

自2000年初公司成立以来,我们坚持“以德为先,德才兼备”的用人原则,突出人性化的管理理念,营造团结和谐的工作环境。在员工生日时,准时送上一份诚挚的祝愿:在员工工作心情低落时,准时与其举行深化、垣诚的交流,重新激活他们的工作热烈,在员工家庭发生困难时,准时伸出救济的双手,为他们分忧解难;在员工取得长进时,准时赋予绝对与褒奖。元论是主管经理,还是安防保洁,公司充分重视每位员工的看法和建议,注重庇护员工的进谏热烈:公司还非常珍惜每位员工的劳动成绩,并对人才重新举行了定义,我们坚持认为只要踏踏实实地做好了本职工作,哪怕只是一名最基层的保洁员,她就是一名人才,仍然会受到公司的恭敬和重视,同样会赋予提供最大的进展空间。事实上,公司的各级主管无数就是从基层选拔上来的,这种“不拘一格用人才”的用人理念得到了员工特殊是基层员工的热情欢迎。这也就是为什么多年来公司员工队伍特殊是中层队伍相对稳定的重要因素。而这种关心和敬重每位员工和绝对他们每个人成就的人才价值观,无疑激活了员工的工作热烈和集体荣誉感,使他们对公司产生了浓厚的感情,找到了人生价值的归属。而这种归属感,正是一个企业得以持续进展的原始动力。多年来,花开富贵物业公司坚持这种以人为本的人才战略思路,吸引、留住了一大批优秀的物业管理从业人员,凭借他们的聪慧智慧与良好的敬业精神,把一个四年前在物业行业还默默无闻的企业不断推向前进,如今进展壮大成为一个服务范围涉及高层住所、写字楼、大型厂矿、企事业单位等综合服务类型的国家二级资质企业,走在了行业的前列。

“勤者持家,兴盛发达。”当有些企业还在埋怨人才难寻时,其实无数优秀的人才大概就埋藏在自己的企业之中,他们在各自的岗位上默默地奉献着,与企业同呼吸、共患难,只是没有人发觉罢了,或许,