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文档简介
Word版本,下载可自由编辑戴德梁行物业入伙管理制度一、入伙预备工作
1.物业管理处在入伙前1个月制定入伙工作方案,该方案中应明确:
(1)入伙时光。
(2)负责入伙工作的人员及其职责。
(3)入伙手续。
(4)入伙过程中使用的文件和表格。
2.入伙工作方案应由管理处主任批准,管理处应提前1个月向业主发出《入伙通知书》,并具体说明:
(1)需业主预备的证实材料。
(2)需业主填写的表格。
(3)办理入伙手续的程序。
(4)办理入伙手续的工作现场应张贴入伙公告和明确的指示标识,并指定专人负责业主办理入伙手续时的各类询问和引领,以便于业主办理各项手续。
二、入伙审查记下
1.管理处应建立入伙记下表,对业主提交的《入伙通知书》举行查验,确认无误后收取《入伙通知书》,在入伙记下册中注明,并向入伙申请人发放资料,应包括:
(1)《入住说明》。
(2)《住户手册》。
(3)《住户公约》。
(4)《管理协议》。
(5)《预交费用标准》。
(6)《装修须知》。
(7)《住户记下表》。
(8)《装修审批表》。
(9)《验收交接表》。
2.上述发放的资料应在《入伙记下册》中由业主签收,或由管理人员注明。在提供应业主的《入住说明》中应明确由业主填写并提交的资料,包括:
(1)身份证。
(2)工作证复印件。
(3)《业主记下表》。
(4)购/租房合同的正本及复印件。
(5)已签署的《住户公约》、《管理协议》。
3.管理处对业主的资料举行审核验证,验证内容包括:
(1)表格填写是否完整、正确和清楚。
(2)公约和管理协议是否已签署。
(3)身份证实文件与购/租房合同及《业主记下表》是否全都。审查利用后,入伙管理员收取购/租房合同复印件、《业主记下表》、《住户公约》1份、《管理协议》1份,在《入伙通知书》注明签收。
三、预交费用
财务应按照国家和政府的规矩及进展商或业主委员会的规定,确定入伙《预交费用》。管理处在审查并接受业主收取各项费用,并开具相应票据给业主。
费用项目包括:预交管理费、装修保证金及清运费等。财物应造费用记下表,对费用交纳完毕的业主,应在记下表中注明。
上述手续完成后,管理处查验入伙记下表及已签署的《管理协议》及各项收费票据后向业主发放钥匙,并在《钥匙发放记下表》上记下,同时应和业主协定验收房屋的时光和方式。
管理处与业主一起验收其名下的物业,记下水、电、气表底数,双方在验收交接表上签字确认。验收过程中双方确认需修理的事项由管理处通知相关部门处理。
四、入伙后的装修管
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