公共关系心得体会

公共关系学习心得意会【篇一：学习公共关系个人心得意会】学院专业姓名学号我的《公共关系》学习心得大三马上毕业，有幸学习了《公共关系》这门课，在刘老师的率领下，我们的公共关系学这门课终于圆满的落下了帷幕。在这短短的一个学期里，刘老师以其仔细负责的态度以及生动开朗的讲课方式把我们带到了一片未知的领域以内，更让我们领会到了公共关系学的高妙之处。自从开始学习公共关系这门课，我就清醒的认识到“知识假如只逗留在‘道听途说’的阶段，那么这类知识在我们脑中留下的必定是错误的认知”。上这门课从前我们对公共关系的理解只逗留在表面，认为公关不过合用于公司或者政府间“打交道”的方式。甚至迷惑这门课跟我们所学的广告专业究竟有什么大的联系。但是，第一节课刘老师就把公共关系学与我们从前所认识到的社会上的“公关”区分开来，拂去了向来笼盖在我们心头上的片片公关迷雾。事实上，公共关系是一个社会组织在运动中，为使自己与民众互相认识、互相合作而进行的流传活动和采纳的行为规范。经过公共关系学的学习我们能够知道，公共关系的目的就是要与民众中的大部分成立并保持优秀关系。而因为公共关系的涵盖面特别广，所以实现这类优秀关系的方法与门路是多方面的，能够是组织流传，能够是人际接触，也能够是传媒影响或许是其余组织性形象表现形式等等。归根结底这些都是出于改善民众舆论，创办美名，为组织成立和保持令人满意的名誉。所以我们能够理解为，公共关系并不是处于社会公司中间，事实上是任何人都离不开公共关系的。对于公司来说，优秀的公共关系意味着形象和信用。但是，跟着社会的发展，民众的自觉活动，已形成一股潜伏的、独立的社会权利，其能量与作用足以与组织对峙，并有可能对有关组织经营决议产生直接影响。任哪处于公共关系中间的个人，其关系网络都有可能影响到一个整体。我们学习公共关系学，是一门与自我发展亲近有关的学科，研究公共关系学对每一个人都拥有重要意义。在这门课程的学习上，我们还侧重学习了危机公关的办理。刘老师为了能让我们对公共关系理论有更为透辟的理解，并且能真实作用于实质生活中，于是让我们自由组队策划一场危机公关活动，选题有这几种：明星粉丝会面会、新品公布会、危机事件处理策划等。在这些自选题实质活动组织中，我们作为危机公关的主策划者，真实体验到危机公关在生活中无处不在，特别在新兴媒体出现的今日，我们不可以拘泥于一种办理形式，而应当灵巧运用。此次学习因为遇到一些要素的限制，或许在有很多细节我们考虑的不周到，但是整体上对于我们的应变能力、办理问题的组织能力都有了很大的促进和提高。并且，危机事件本来就是不行防范的，学习危机公关办理，对于我们年青一代来说，它富裕挑战性，是一项充满激情的事业。很多的实质事例，都令我们得益良深。虽然在危机的办理回个对付方面，我们都是生手，完整没有经验，但是却形成了一种直观的认识，在办理某项详尽事务从前，我们都能做两手的准备，在有准备的踊跃心态下，危机都只会是挑战而已。假如公共关系不过逗留在理论上边那无疑会是一种无聊感觉，还好我们的公共关系学刘老师就在本学期的讲堂上尽了很大的努力让我们每一节课都上的存心义，有所收获。这也是我们本学期学习公共关系学的不菲收获。总的来说在本学期的公共关系学习上，我们在知识贮备和思想方面都获取了提高。感谢刘老师带给我的这些美好回想。公共关系是一门高妙的学识，学好不易，在现实生活应用稳当更为不易。固然讲堂学习结束了，但“公关”还得连续，挑战就在不远的前面，我将用我学到的全部，直面未来，迎接挑战，并从挑战中连续充分武装自己，为此后当一个优秀的广告人以致广告经营者贮备坚固的点子库。【篇二：学习公共关系的意会和收获】学习公共关系的意会和收获学习公共关系的意会和收获经过一段时间公共关系学的学习，自己也难免有了一些对于公关学的意会和收获，在此和大家分享一下。刚开始接触到这么学科的时候老是在想，公共关系不就是人与人之间打交道吗，这谁不会呢，有必需还特地做为一门大学学科来学吗。但是跟着这么课的深入，逐渐认识到了这门课的高妙。能够这样说，自从有了人类，便有了公共关系，公共关系的历史渊源是全部学科都没法比较的。所以能接触到这门高妙的学文真的是万分有幸。我们都是马上踏入社会的大学生，未来都将走向社会，面对社会的各种挑战。但是，学习公关学后，感觉自己像多了一把保护伞，对于马上边对的挑战又多了一份信心。未来踏入社会后，第一求职便会用到公共关系学，进入公司后与上级与同事之间的关系办理上也会用到公共关系，代表公司与社会各阶层各组织的联系与交流上更会用到公共关系。所以说公共关系波及到了社会生活中的方方面面。绝不夸张，即使我们从小到大学了那么多的知识，但是真实能用到了真的是寥寥可数。公共关系即是最拥有实质意义的一门学科。对于公共关系的各种定义有很多，一般指一个社会组织用流传手段使自己与有关民众之间形成双向交流，使两方达到互相认识和互相适应的管理活动。这个定义反应了公共关系是一种流传活动，也是一种管理职能。因为很多人简单将公共关系和人际关系相混杂，在此和大家详尽的解说下。公共关系与人际关系是两个既有联系又有区其余看法。公共关系指组织与民众之间的流传与交流。人际关系指个人在社会实践中形成的各种社会关系。公共关系与人际关系的联系:(1)从工作内容上看，公共关系中包括了很多人际关系。(2)从工作方法看，公关工作需要运用人际交流的手段，要求公关人员具备较好的人际关系能力。优秀的个人关系有助于成立优秀的公共关系。公共关系与人际关系的区别:(1)公共关系的行为主体是组织，人际关系的行为主体是个人;(2)公共关系的对象是民众，人际关系的对象是个人关系;(3)公共关系是组织的管理职能，人际关系是个人的交际技巧;(4)公共关系较重申运用大众流传，人际关系限制于人际流传。所以说公共关系包括了人际关系，所以学习公共关系学对我们人际关系的改良拥有重要的作用。都说大学第一学的是知识，在就是学做人。所以说公共关系学是我们大学生人际关系培育最好的教科书。学习公共关系拥有以下五个方面的现实意义:(1)适对付外开放的需要。对外开放需要增强中国与外面世界的双交流，特别是在此刻全球经济一体化的大背景下，一方面要认识世界，一方面向世界流传自己;对外开放使形象管理的问题日趋突出，需要建立公关意识和增强公关管理;对外开放需要按国际常例做事，特别是我国加入世界贸易组织wto后，学习和运用公共关系讲更有益于完美和规范组织的行为。(2)适应系统改革的需要，系统改革促进了横向联系的发展，使组织的社会关系日趋复杂，给组织的关系状态(社会关系和舆论)和行为方式带来了新的变化，所以需要应用公共关系增强组织的社会沟通和社会协调。(3)适应市场经济发展的需要。市场经济带来了大范围的分工协作关系和激烈和市场竞争关系，公司组织需要运用公共关系来拓展合作关系，增强竞争能力，建立组织及其产品的有名度，美名度，促进经济效益和社会效益。(4)适应现代信息社会的需要。现代信息流传技术和交流方法的发展，促进了社会交往看法和交往行为的变化。特别是大众流传的发展使民众舆论的作用日趋增强，从而使组织形象管理的问题日趋突出，需要运用公关手段来认识舆论，指引舆论，改良组织的生计、发展环境。(5)适应社会稳固的需要。我国的改革开放和市场经济的发展需要平定团结的政治场面，所以需要增强社会的公共关系工作，增强政府和民众之间的双向交流，增强领导者和被领导者之间的认识、理解、相信和合作，形成友好的社会氛围。对于个人来说，公共关系能够促进个人看法的更新。因为公共关系是塑造组织形象的艺术，组织的形象与个人的形象是分不开的。它灌注给每--一个人有关形象的意识，在侧重组织形象的同时也一定侧重个人的形象;公关重申“顾客第一”、“民众至上”，以尊敬民众的意向、满足民众的需求为己任，培育人们激烈的尊敬别人意识;公关工作广结人缘，交流信息，带给人们一种现代交际观念;公关谋求组织与民众之间的合作，表现出激烈的合作意识，并把这类合作意识灌注给每个人。公共关系还可以促进个人能力的提高。为了建立组织的形象，公关部常以独到新奇、围魏救赵的专题活动吸引民众，这类创办性的活动需要富裕创办能力的人来胜任，在工作中培育了人的创办能力;公关活动常要和各种人、各种矛盾、矛盾打交道，要办理各种突发事件，要适应不停变化的民众和环境，因此促进个人交际能力、自我调理能力、应变能力的提高。综上所述，我们今世大学要努力学好公关知识，并联合实质深刻透辟的理解并运用公共关系学，为我们的未来打好坚固的基础。【篇三：公关学习心得意会】公共关系学心得意会组员：12法1蒋婕12法1王子心12会计4吴文文12金融工程蔡幼阳提起公关，提起人与人之间充满技巧性的交往，很多人常常会带有必定程度的贬义的思想。正如在现实生活中，“公共关系”、“流传“、交际”很简单与“拉关系”、“拉拉扯扯”在词义上产生混杂，或许在公共关系实践中的确出现过误差，并且从这门学科引入我国之日起，社会民众对它的迷惑和误会就没有停止过。有人甚至作出这样的推断：“公共关系＝美女＋交际”，“公共关系＝公关小姐”，“公共关系＝不正之风”。但是事实并不是这样，在经过一学期的公共关系学课程的学习以后，我甚至完整改变了自己从前对擅长销售自己的人们“跟风”的成见。在日趋竞争激烈的社会环境中，不论能否从事这行业，学习《公共关系学》十分必需，特别是对于马上走入社会甚至已经踏入社会半一只脚的大学生们来说。公关并不是人们所想象的那般“不堪”。它是一门研究各种社会组织的公共关系现象及其活动规律，以及如何运用这些规律去协调关系、流传信息、塑造形象、广结良缘、促进事业成功的科学。它拥有综合性、系统性、适用性的特点，它综合运用社会学、新闻学、广告学、管理学、心理学、流传学等现代科学知识，在总结现代经营管理经验和方法的基础上，自成系统，形成公共关系学。公共关系学是现代公司参加市场竞争的重要武器，一个组织要生计、发展和壮大，一定运用公共关系协调内部与外面的关系，一定运用公共关系获得社会各界的支持和帮助，而这全部都需要公共关系理论的指导。开初，我带着小伙伴们似笑非笑的谈论走进公关的讲堂，我自己也怀着怀疑的心态开始了一学期的学习。在公共关系开课从前，看着课表中的公共关系学，心中很不是味道，想象中，公共关系学应当是以研究人际关系、人际交往、公关礼仪以致“拉关系”、“走后门”之类的实践性极强的一门学科，这些实践行为与社会现象的理论描述对我们会有什么帮助？我想，带来的只好是纸上谈兵与烦闷无聊，这类所谓的“学科”可否登上大雅之堂成为一门学科值得思虑。但是，当自己无心之中打开课本看时，预料以外是惭愧与欣喜，惭愧的是自己的无知与自认为是，欣喜的是自己又长了见解。“从国际上看，世界公共关系协会1978年大会对公共关系的定义：‘公共关系是一门艺术和社会科学。公共关系的实行是分析趋向、预测结果，向机构领导人供给建议，执行一连串有计划的行为，以服务于本组织和公共利益。’”“公共关系是一种办理一个集体与民众或者是决定该集体活力的民众之间的职业。”课本上的知识看似纸上谈兵，但实质上这本价值不过5元钱的小册子，每一页都在耳濡目染的改变着我对“公关”的认识和见解。我热衷于交朋友，但从前的我只热中于傻傻的交朋友，其实不知道本来人与人之间竟有这样多的技巧。李欣老师每节课都用自己漫长教课生涯中亲自经历的事情做例，把课本上缺少一丝生气的文字变得活龙活现，在他丰富的实例的带动下，我们愈来愈接受这一课程，也更正确的理解了公关的魅力。我想，把一门课程奇妙又恰到利处的销售给学生，这大体也算是一次成功的公关吧。除了人与人之间的公关技巧，我在这门课上还学习了危机公关和校园公关等等与我们大学学习生活息息有关的本事。危机的发生拥有不行防范性，但这门课教会我要防患于已然，也要在各种各种危机降暂时沉着沉着，以便采纳相应措施降低危害程度。至于校园公关，令我印象最深刻的内容则是校园专业型公关流传策划。这要求我们依据各自专业的特点，策划一个个富裕创意和特点的活动，看似简单，实则对培育我们的个性、创办力、想象力，显示各自的才干产生了很好的成效。经过了这一学期十多次课时的学习认识，我终于理解，公关是依据诚实无欺的原则，经过有计划的长远努力，和身旁各种关系的人们互相交流，提高自己在民众中的有名度和美名度，达到互相认识、相信和合作，并实现两方获益的一门艺术。这门课除去了我对公关的成见，让我发现公关是一种让自己生活的如虎添翼的必需的本事，它并不是是对自己绝对的美化和包装，而是优秀