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文档简介

。一：客户方案制作的目的让客户认识我们的服务内容，并认同我们的服务方式。确认我们的服务能知足他们的需求，解决实质的问题。为签署协议开始合作打下基础。二：方案种类按格式划分：WORD版本PPT版本PDF版本。按内容划分：1：报价型、需求型（问题型），比较型。2：标准型3：专业型方案与宣传手册的差别：1独一性2针对性。三:方案制作的机遇：1：招招标2：多方会商（客户高层参加）3：谈判4：推挤项目时四：方案的内容：前途公司的介绍1：客户的需求剖析2：前途服务内容，流程等。1。3：报价系统4：前途服务优势公司实力与全国城市散布服务团队，账务，审计典型客户剖析标准化，专业化流程5：增值服务6：结束语五：方案的制作过程：准备阶段：认识客户需求明确方案体现对象，确立方案种类：制作阶段：-需求剖析解决问题价钱策略质量保证增值服务六：方案制作技巧1：字体规范，段落清楚2：标题醒目，要点突出3：淡化价钱，优势突现4：语言，内容客户化七：方案的体现演示前的准备：确认好时间，请客户辅助安排好会议室和投影设施出发前检查好自己的笔录本电脑着装要正式，男士领带，女士职业套装提早10分钟抵达现场，调试好设施向接口人认识好此次会商的时间长度和参会人员状况。2。2：演示中:-演讲的内容长度控制在15~20分钟内声音要清楚响亮，让参加的人都能听清楚语速不要太快关于方案不要八面玲珑，要依据客户状况要点重申一般客户对同行比较感兴趣，能够一家标杆客户做事例3：演示后：-演示完不是工作的达成，演示的目的是让客户进一步认识和认同我们的服务，以及更多的了解客户的关注点、信息等演示后于客户的沟通很重要，仔细回答客户的问题同去的同事最好帮忙记下客户咨询的问题，和谁提的问客户提出的问题不知怎样回答和不清楚的，不要牵强应付，可见告回来后帮助认识后再回复（必定要回复最好是书面的）回到公司可发一份会议纪要给联系人，并将当时没有解决的问题回复给联系人电话咨询联系人其余参会人员的反应，以便做进一步跟进。3。欢迎您的下载，资料

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