2021-2022学年山东省德州市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力（初级）知识点汇总卷（含答案）

2021-2022学年山东省德州市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力（初级）知识点汇总卷（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.ERG理论是由（）提出的。A.阿尔德弗尔B.莫瑞C.勒温D.弗洛伊德

2.关于社会工作的五要素之一——助人活动，下列表述中错误的是（）。A.是社会工作最核心的部分

B.是指社会工作者对服务对象的单向支持

C.是社会工作者与服务对象围绕解决困难和问题而展开的持续互动

D.它反映了社会工作的价值观和工作方法

3.张先生是家里唯一的经济支柱，突然被公司解雇后，他瞒着家人到处求职，几经努力一直没有找到工作，感到十分彷徨。最后，他决定向妻子道出实情，一起商量如何度过家庭出现的经济危机。从危机发展的阶段分析，张先生处于（）阶段。

A.危机B.解组C.恢复D.重组

4.以下关于社会工作价值观的操守原则的说法，错误的是()。

A.在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象

B.社会工作者应当尊重服务对象的个体差异

C.在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，在这里，接纳就等于认同

D.服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用

5.社会环境一方面是人类精神文明和物质文明发展的标志，另一方面又随着人类文明的演进而不断地丰富和发展，所以，有人把社会环境称为（）。A.文化—社会环境B.物理社会环境C.生物社会环境D.心理社会环境

6.社会保障制度最初级、最基本的组成部分是()。

A.社会福利B.社会救助C.社会保险D.社会服务

7.在社会工作价值观中，“保密”意味着（）。A.社会工作服务只能在秘密状态下进行

B.任何情况下社会工作者都不能向第三方透露服务对象的隐私资料

C.社会工作者不能向第三方透露服务对象的所有资料

D.未经服务对象允许，社会工作者不能向第三方透露服务对象的隐私资料

8.社会工作行政是通过社会服务机构内部实施的计划、组织、执行与管理、()等，实现机构高效运转、输出社会服务的过程。

A.监督B.开发C.组织D.评估

9.国际社会工作界认同的社会工作价值观中“服务大众”指的是()。

A.社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务

B.社会工作者追求社会变革，特别是为弱势群体寻求社会变革

C.社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性

D.社会工作者坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准，并有效地运用它们开展社会服务

10.耿惠上小学的时候曾经被蛇咬伤过，虽然这件事情已经过去了十几年，但是每次她听到有人说蛇时都吓得双手抱头。耿惠的母亲求助于社会工作者马旭，马旭为了消除耿惠对蛇的恐惧，直接把他放置于挂满蛇模型的房间之中，马旭的做法属于行为治疗模式中的（）技术。

A.模仿B.放松练习C.满灌疗法D.厌恶疗法

11.在助人过程中，履行保密原则是以遵守（）为前提的。A.法律法规B.案主的隐私权C.伦理D.价值观

12.人的任何需要指向一定的对象，具有自己的内容，既包含物质方面，也包含精神方面；既指向社会生活与社会活动，也指向活动的结果。这是“需要”的（）。A.对象性B.动力性C.独特性D.社会性

13.在社会工作督导中，如果被督导者认为是学生或受教育者，在具体实务服务中，督导者负责部分工作。这种督导强调学习过程，焦点集中在一般议题上，但在专业方面，督导者承担更多责任。那么这种督导是（）。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导E.行政性督导

14.一项社会服务的推行过程，可以分为计划、评估和()三个部分。A.组织B.宣传C.监督D.执行E.领导

15.“尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等”是社会工作者对（）的伦理责任。A.服务对象B.同事C.工作机构D.社会工作专业

16.许云来自农村，父母辛苦劳作供其上大学、读研究生。许云毕业后有了一份待遇不错的工作，父母年纪大了，因长年劳累造成身体损伤，因此，在城里买了房子的许云将老人接来与自己住，对老人悉心照顾，满足老人衣食住行等各方面的需要，经常陪父母散步，买适合老人的补品。在这里，许云的做法使老人享受到了（）。A.获得社会保障的权利B.财产所有权C.生活保障权D.家庭赡养与扶养的权利

17.（）是社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，达成共同目标。A.方案B.协调C.沟通D.交流

18.养老机构的社会工作者为住养老人提供的社会工作个案辅导服务属于（）。A.专业社会工作B.普通社会工作C.非专业社会工作D.行政性社会工作

19.对于立一等功的烈士、因公牺牲军人、病故军人，其遗属在应当享受的一次性抚恤金的基础上，增发（）。A.25%B.30%C.35%D.15%

20.人格的形成发生在人生的早期,第一步是()。

A.认识自我B.认识镜中之我C.评价自己的行为D.克服认同危机

二、多选题(10题)21.妇女社会工作为家庭暴力中被虐妇女提供的服务主要有()。

A.找施暴者做思想工作，使其认识行为的问题

B.用危机介入的方式，对家庭暴力事件的被虐者实施救助

C.用家庭治疗方法，对家庭暴力事件当事从包括施暴者和被虐者)进行辅导

D.让司法机关介入，制裁施暴者

E.发动社区居民群起而攻之

22.社会工作者的直接服务的角色包括()。

A.服务提供者B.支持者C.倡导者D.心理咨询者

23.社会工作专业伦理可以概括为（）。A.对服务对象的伦理责任B.对自己的伦理责任C.对工作机构的伦理责任D.对社会工作专业的伦理责任E.对全社会的伦理责任

24.社会工作专业守则涉及的方面包括（）。A.社会工作者与服务对象的关系

B.社会工作者之间的关系

C.社会工作者与自己所处的工作机构的关系

D.社会工作者对社会工作专业的责任

E.对社会工作者的责任

25.在操作层面，下列不属于社会工作价值观个别化原则的是（）。A.社会工作者应当尊重服务对象的个体差异

B.对社会工作专业来说，尊重是一种实践过程

C.每个人都应当有权利和机会发展个性

D.尊重个性化需求，充分挖掘个人潜能是社会进步的标志之一

E.自决权是个人尊严的体现

26.社会工作者小宁为某三口之家提供辅导服务，以下是部分会谈记录：父亲说：“这个孩子太让人失望了，不但学习成绩差，还经常撒谎逃学。15岁了.一点上进心都没有”。母亲回应：“就是。我和她父亲也算是成功人士，不知为什么儿子会变成这样，太不成器，太令人失望。”说着说着哭了起来。父亲立即说：“就知道哭，都是你，也不知道你每天都忙什么，儿子被你管教成这样了”。母亲回应：“你还好意思说我，你在干什么?儿子不是你的?你整天忙，什么时候关心过他!”夫妻俩你一言我一语地吵起来，互不相让。小宁几次试图阻止他们，都没有成功。一旁的儿子看大人这样，把身子缩成一团，转过头，闭上了眼睛。根据上述会谈记录对该家庭进行评估，小宁得到的基本信息包括()。A.家庭成员的问题B.家庭成员的能力C.家庭的生命周期D.家庭与外部环境的交流E.家庭成员的互动方式

27.社会策划模式的特点主要有（）

A.注重任务目标的实现B.强调运用理性原则处理问题C.注重由上而下的改变D.控制和指导着社区未来E.重视社区居民的参与

28.社会工作行政的介入是一个相对宏观的、间接的过程，关于这一介入特征，以下描述中正确的是（）。A.涉及的政策与服务过程是一种持续性的动态过程

B.涉及的不同层次的政府与社会组织的关系不变

C.所涉及的服务与照顾只是一种关系，不是过程

D.涉及的不同层次的政府与社会组织处在一个不断发展的过程

E.服务提供者与服务使用者对服务与照顾内涵的认知、表达、评估是一个不断寻求彼此平衡的过程

29.根据参与者对自己行动的反思，行动研究不包括（）。

A.行动前思考B.行动方法评估C.行动中认识D.对行动进行反思E.行动中反思

30.在医疗社会工作领域中，社会工作者的工作内容主要有()。

A.提供良好的医疗服务

B.促进医生和患者之间的良好合作

C.帮助病患者有效联结医疗资源

D.帮助建立良好的医患关系

E.帮助建立患者于社区之间的良好关系

三、2.判断题(20题)31.文化是相对于物质文明而言的。()

A.是B.否

32.犯罪客体是一切犯罪的必要条件。()

A.是B.否

33.坚持一个中国原则，是发展两岸关系和实现和平统一的基础。()

A.是B.否

34.国务院是我国的最高权力机关。()

A.是B.否

35.“人的意志高于一切，决定一切”的观点是客观唯心主义的观点。()

A.是B.否

36.通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。()

A.是B.否

37.国家是阶级矛盾调和的产物。()

A.是B.否

38.行政执法行为只约束行政相对方。()

A.是B.否

39.《琵琶行》的作者是唐朝诗人杜甫。()

A.是B.否

40.金沙遗址出土的象征着追求光明、团结奋进、和谐包容精神的“马踏飞燕”被国家文物局批准成为“中国义化遗产”标志。()

A.是B.否

41.在社会经济运行中，当通货膨胀率上升时，一般会导致失业率上升。()

A.是B.否

42.机关制发公文，应遵守事无巨细都要发文的原则。()

A.是B.否

43.《对外贸易法》适用于香港地区货物进口。()

A.是B.否

44.推进社区建设的步骤是梯次推进的发展战略，从大中城市开始启动，逐步向中小城市和城镇发展。()

A.是B.否

45.法人也有肖像权。()

A.是B.否

46.组织的领导者应该学会“弹钢琴”，这种说法指的是领导者要全面地看问题。()

A.是B.否

47.函适用于不相隶属机关机关之间商洽工作、询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。()

A.是B.否

48.衡量物价稳定的宏观经济指标是消费投资比例。()

A.是B.否

49.最高人民法院院长每届任期5年。()

A.是B.否

50.不满10周岁的人是限制民事行为能力人。()

A.是B.否

四、1.综合基础知识(5题)51.中国革命的最基本的动力是()。

A.无产阶级B.农民阶级C.城市小资产阶级D.民族资产阶级

52.碘是人体必需的元素，但是统一在食盐中添加碘的方式可能导致“补碘”过量。某些非缺碘地区增售无碘盐，人们可以根据具体情况自主调节摄碘量。该材料体现的哲理有()。A.做事情要掌握分寸B.看问题要力求全面C.具体问题要具体分析D.做事情要突出重点

53.()是社会环境的主要特点。

A.多样性B.动态性C.稳定性D.情景性

54.标志着毛泽东人民民主专政理论已经形成的著作是()。

A.《论联合政府》B.《目前形势和我们的任务》C.《关于正确处理人民内部矛盾的问题》D.《论人民民主专政》

55.发达资本主义国家经济关系的本质是()。

A.在国际经济领域既斗争又合作

B.按资本及其实力在经济上瓜分世界

C.互相合作，谋求共同主宰世界

D.组织各种一体化的国际垄断同盟

五、5.综合分析(2题)56.松下公司的员工随时随地在家里、火车上，甚至在卫生间里都在思索提案。根据马斯洛的需要层次论，松下公司的员工积极提出合理化建议不是为了满足自己的（）。A.社会需要B.尊重需要C.自我实现的需要D.利益需要

57.下列有关我国恩格尔系数的表述中，正确的是()。

A.一般而言，东部地区高于西部地区

B.一般而言，城市高于农村

C.一般而言，沿海地区低于内陆地区

D.一般而言，平原地区高于山区

六、3.行政职业能力测验(3题)58.如图，一块边长为180厘米的正方形铁片，四角各被截去了一个边长为40厘米的小正方形，现在要从剩下的铁片中剪出一块完整的正方形铁片来，剪出的正方形面积最大为()平方厘米。

A.16000B.16200C.18000D.18600

59.某研究所共有三个科研小组，其中参加光谱研究小组的有20人，参加激光研究小组的有24人，参加色谱研究小组的有31人，同时参加光谱和激光两个小组的有5人，同时参加激光和色谱两个小组的有6人，同时参加光谱和色谱小组的有7人，三个小组都参加的有3人。问该研究所共有科研人员多少人?()

A.57B.75C.60D.93

60.理想对于()相当于()对于行动

A.现实作风B.动机规划C.蓝图希望D.奋斗目标

参考答案

1.AERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需要层次论密切相关但又有些不同的理论。他把人的需要分为三类，即生存需要(E)、关系需要(R)和成长需要(G)。

2.B助人活动是社会工作最核心的部分，不能将助人活动简单地理解为社会工作者对服务对象的单向支持，实际上它是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。助人活动反映了价值观和工作方法，是社会工作的基本实践活动。故选B。

3.C本题考查的是危机的发展阶段。危机的发展一般分为危机、解组、恢复和重组四个阶段。其中，恢复是指服务对象经历了解组的痛苦经历之后，开始调整自己的行为方式。寻找适应危机环境的新的解决方法。题中，张先生决定向妻子道出实情。共商如何度过经济危机，处于恢复阶段。

4.C

5.A社会环境一方面是人类精神文明和物质文明发展的标志，另一方面又随着人类文明的演进而不断地丰富和发展，所以，有人把社会环境称为文化—社会环境。也有人将社会环境按包含的要素性质分为物理社会环境（包括建筑物、道路、工厂等）、生物社会环境（包括驯化、驯养的植物和动物）与心理社会环境（包括人的行为、风俗习惯、法律和语言等）。BCD都是属于社会环境按包含的要素性质分类的。

6.B社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质及社会关系方面的支持和帮助。作为一种社会制度，社会救助是社会保障制度(社会福利制度)的最初级、最基本的组成部分。

7.D为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。

8.D社会工作行政是社会服务机构的行政人员，在专业价值观和专业理论的指导下，有效整合利用社会资源，通过社会服务机构内部实施的计划、组织、执行与管理、评估等，实现机构高效运转、输出社会服务的过程。

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9.A服务大众是指社会工作者应当将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务，要超越个人利益为社会大众提供专业的社会服务。

10.C满灌疗法又称快速脱敏法，是指从服务对象最害怕的开始，让服务对象处于最严重的紧张中，迫使服务对象直接面对最担心的处境，经过不断重复，让服务对象对害怕的处境变得习以为常。

11.A社会工作者有责任在尽可能与法律要求和服务对象意愿保持一致的情况下，保护服务对象的隐私。但是，如果披露资料能够防止对他人造成严重伤害的话，保密原则也可以打破。

12.A需要具有动力性，它不会因为暂时满足而终止。它们或者带有明显的周期性特征，或者在每次需要满足的同时又不断产生新的、更高的需要，如求知的需要等。需要具有独特性。个人的需要与其个性密切相关，在遗传和环境因素的双重作用下，基本上可以断言，世界上没有两个人的需要系统是完全相同的。需要具有社会性。人类的需要和动物的需要具有本质区别，人类不但发展出了各类社会性需要，在满足生理性需要方面同样受到了社会历史条件的制约，不存在超越社会生活与环境影响的生理性需要。

13.B

14.D一项服务的推行，可以简单分为三个部分：计划、执行和评估。

15.B社会工作者对同事的伦理责任主要包括：尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等。故选B。

16.D享受家庭赡养与扶养的权利是指老年人有从子女及其他依法负有赡养义务的人那里获得赡养扶助的权利。许云父母享受儿子的照顾属于享受家庭赡养与扶养的权利。

17.B协调是社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，达成共同目标。协调的主要目的是促进各部门的密切配合、分工合作、如期达成工作目标；推动各部门和员工能步调一致，化个别努力为集体合作的行动，增进组织效率。

18.A专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。因此，养老机构的社会工作者为住养老人提供的社会工作个案辅导服务属于专业社会工作。

19.A

20.A

21.BC

22.ABC

23.ACDE

24.ABCD

25.BE选项B是社会工作价值观尊重的原则；选项E是社会工作价值观自决权和知情同意的原则。

26.AE在初次会谈的开始，社会工作者首先需要介绍自己和机构的基本情况，让受助家庭对社会工作者和服务机构有一个基本的了解。在初次家庭会谈中，社会工作者有两项基本任务需要完成：初步评估受助家庭的问题以及与受助家庭成员建立基本信任关系。另外，在初次家庭会谈的安排中还需要考虑社会工作者自身的安全。题中，通过会谈记录对该家庭进行评估，小宁得到的基本信息包括家庭成员的问题(如孩子学习成绩差，还经常撒谎逃学)，家庭成员的能力(如我和她父亲也算是成功人士)，家庭成员的互动方式(如夫妻俩你一言我一语地吵起来，互不相让)。

27.ABCD社会策划模式的特点包括：(1)社会策划模式所关注的社区一般存在一系列的社会问题，注重任务目标的实现；(2)社会策划模式强调运用理性原则处理问题；(3)社会策划模式体现的是一种由上而下的改变；(4)社会策划模式控制和指导着社区未来。故选ABCD。

28.ADE

29.AB根据参与者对自己行动的反思，行动研究可以分成三种类型：①“行动中认识”，对实践者的例行式行动进行的研究，通过观察和反思了解其无法清楚地用语言表达的内隐知识；②“行动中反思”，对特定情境进行反思式交谈，促使参与者将思考转换为行动，比较不同策，提炼相同因素，排除不恰当做法；③“对行动进行反思”，参与者用口语明白地建构或形成知识，把自己抽离出行动，对自己的行动进行反思，从而强化了他们对自己的行动的细微分析，将其内隐知识明朗化。

30.BCDE

31.N精神文明是相对于物质文明而言的，文化只是精神文明的一部分。故本题说法是错误的。

32.Y犯罪客体具有其特殊机能，不但是一切犯罪构成的必要条件，而且是解释其他犯罪构成要件和立法意图的条件。

33.Y

34.N我国的最高权力机关是全国人民代表大会。

35.N“人的意志高于一切，决定一切”的观点是主观唯心主义的观点。

36.Y

37.N国家是阶级矛盾不可调和的产物。

38.N行政执法行为的拘束力不仅仅针对相对人，行政机关自身同样要受到约束，包括作出该行政行为的行政机关和其他行政机关。

39.N《琵琶行》的作者是唐朝诗人白居易。

40.N四川成都金沙遗址出土的象征着追求光明、团结奋进、和谐包容精神的“太阳神鸟”金饰图案于2005年被国家文物局批准成为“中国文化遗产”标志。“马踏飞燕”是甘肃省出土的东汉时期的青铜作品，1983年被国家旅游局确定为中国旅游标志。

41.N本题考查的实质是对通货膨胀率和失业率关系的理解。通货膨胀的基本表现是货币贬值，物价上涨，经济呈过热的态势，表面上看经济一片繁荣，工作好找，失业率低。通货紧缩则相反。但这只是一般情况下的关系，当出现滞涨时反而会出现通货膨胀率高、失业率也高的现象。

42.N机关制发公文应注意，坚持少而精的原则，不能事无巨细都发文。

43.N《对外贸易法》第69条规定：“中华人民共和国的单独关税区不适用本法。”目前，在WTO中，中国香港是单独关税区。故题干说法错误。

44.Y

45.N肖像权为人格权的一种，是指自然人对于肖像的制作权和使用权。法律上的肖像为自然人人格的组成部分。法人或其他社会组织，由于不存在客观的、能够独立反映其容貌的“肖像”，因此不享有肖像权。

46.Y弹钢琴要求10个指头按照旋律有序动作，只有10个指头的动作有节奏、有规则地互相配合，才能产生动听的音乐。将组织的领导者的工作比喻为弹钢琴，就是要求组织的领导者既要抓紧中心工作，又要围绕中心工作而同时开展其他方面的工作。

47.Y

48.N衡量物价稳定的宏观经济指标是通货膨胀率。

49.Y根据《宪法》第60、124条的规定，最高人民法院院长每届任期同全国人民代表大会每届任期相同，为5年，连续任职不超过两届。

50.N不满10周岁的人是完全无民事行为能力人。

51.A中国无产阶级是中国革命最基本的动力。农民阶段是中国革命的主力军，是中国民主革命主力军和无产阶