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第三次作业答案1、明娟和阿苏之间产生矛盾的原因是什么答、由职权之争引发冲突，又因信息沟通障碍产生矛盾。明娟和阿苏之间产生矛盾的原因沟通不够引起了冲突。沟通是指人与人之间的交流，即通过两个或更多人之间进行关于事实、思想、意见和感情等方面的交流，来取得相互之间的了解，以及建立良好的人际关系。冲突是指两个或两个以上的社会单元在目标上互不相容或互相排斥，从而产生心理上的或行为上的矛盾。2威恩作为公司领导解决矛盾的方法是否可行答：威恩解决矛盾的方法是可行的，他采用了转移目标的策略，如给他们设置一个共同的冲突者马德,威恩促进了明娟和阿苏信息沟通，取得相互之间的谅解。3、从本案例中，你对如何处理人际关系有何启发答：人际关系，也叫人群关系，是人们在进行物质交往和精神交往过程中发生、发展和建立起来的人与人之间的关系。人际关系实质是一种社会关系，它包含在社会关系体系之内，而社会关系发是：在社会主义社会中，进行正常的人际交往，建立和发展平等、团结、互助的社会主义新型和个人的全面发展，对推进和谐社会建设也有重要的作用；在中，改善人际关系必须从领导和群互利原则和相容的原则。让明娟和阿苏和平共处、互相谅解，且告知他们升迁的利益更大，并使他们相信威恩的话。这一过程启发我们应该依据人际交往的原则，运用科学的方法，帮助下属正确处理好人际关系方面的问题。。⑴运用相关的领导行为理论来看，他首先属于放任自流型的领导方式。在他的和组织成困难的情况下，又不顾及、关心下属，有好事揽给自工的个人素质特没有发挥应有的领导效能。有你更精彩!用领导素质理论来分析刘工的个人素质。成为一个优秀领导者的潜质。能率服务，他同样也欠缺。，主要表现为他不能赢得别人的合作；决策能力不高，下属对他的决策也可以不服从；人力、物力；不精于授权；不善于应变，对已导致最后职位被撤；完全没有创新，没有自己让李工出差就能体现出来；对下属和工作缺乏重点，他为何不但拒绝出任组长，反高就现类似这次这样的问题，耽误自身的发展，所以不如干脆去一个更答：院长的管理风格接近于()任务第一型的管理。这种管理中，领导作风非常率的需求，注重于计划、指导和控制职工的工织的目标，但不关心人的因素，很少注意职工的发展和士气。他任要刘工干这干那的任务，出差什么都要按他指定的

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