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文档简介
2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师能力检测试卷B卷附答案
单选题(共80题)1、工会的基本职责是()A.职业生涯规划B.参与组织管理C.维护员工合法权益D.提高员工劳动技能【答案】C2、(2016年11月)员工培训模型的三个层面不包括()。A.制度层B.资源层C.运营层D.战略层【答案】D3、《国际劳工宪章》规定工商业企业不得雇用()以下的童工。A.14岁B.15岁C.16岁D.18岁【答案】A4、下列说法中,符合“世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准”的是()。A.能力不是主要的,只要有敬业精神,能力会提高B.忠诚是重要的,无论何时都要站在企业立场上思考问题C.员工既要保持鲜明的个性与独立性,又要学会团队合作D.为了维护企业利益,员工必须懂得如何使他人分担责任【答案】A5、一根一米长的绳子有多少种用途,这是对()进行训练的题目。A.逆向思维B.横向思维C.发散思维D.收敛思维【答案】C6、(2017年11月)员工持股制度的适用范围是()。A.全体员工B.高级管理人员C.核心技术人员D.与企业有长期稳定劳动关系的人员【答案】D7、在创新技能训练中,()是指先将课题分成相互独立的要素,再依据各要素的可能方案组合得到总方案。A.主体附加法B.焦点法C.二元坐标法D.形态分析法【答案】D8、下列能够对企业员工产生内部激励的因素是()。A.惩罚和监督B.良好的工作环境C.学习与成长机会D.较高的薪酬水平【答案】C9、重大突发事件的实质是()纠纷激化的具体表现。A.劳资权利B.劳动关系C.劳资双方D.利益分配【答案】A10、为了完成正常组织之外的任务,从不同部门和岗位抽调人员构成的团队是()。A.平行团队B.流程团队C.工程团队D.项目团队【答案】A11、下列不属于人才甄选流程设计环节的是()。A.确定甄选流程中的甄选程序与方法B.进行详细的综合评价以确定最佳人选C.根据人才甄选标准对应聘者进行筛选D.选择最有效的方式吸引候选人来应聘【答案】D12、公司治理结构的中枢和管理权力中心是()。A.经理班子B.董事会C.股东大会D.监事会【答案】B13、对员工进行指导协助、提供信息和创造良好工作环境一般在目标管理的()阶段进行。A.建立目标体系B.组织实施C.考评结果D.新的循环【答案】B14、某员工思维活跃、想法很多,并且许多点子还是很有启发性的,但他一直都是光说不练。为此,许多人都讥笑他,甚至拿他开涮。对于这样的人,你的看法是()。A.他不会有任何成就B.他没有真才实学C.少说多做会更好D.他需要伯乐加以训练【答案】D15、()是受训者培训成果转化的第三个层面。A.举一反三B.融会贯通C.依样画瓢D.自我管理【答案】B16、关于招聘过程中的背景调查,说法错误的是()。A.只调查与工作相关的情况B.要评估调查材料的可靠程度C.重点调查核实客观内容D.重视应聘者性格的主观评价内容【答案】D17、(2016年11月)薪酬战略中,()与绩效考核结果关系最为紧密。A.内部的一致性B.外部的竞争力C.员工的贡献率D.薪酬管理体系【答案】C18、关于劳工问题,错误的说法是()。A.劳工问题的发展有其自身规律B.只有部分劳动关系运行中出现的矛盾才会构成劳工问题C.劳工问题是群体性、社会性的现象D.经济社会发展水平的差异不会影响人们对劳工问题的主观价值判断【答案】D19、(2017年5月)()将培训分为离散阶段、整合阶段和聚焦阶段。A.咨询式模式B.系统型模式C.阿什里德模式D.持续发展型模式【答案】C20、()集团公司总部在人力资源管理方面倾向于在公司治理结构框架内对企业高层实施管理。A.财务管控型B.战略管控型C.运营管控型D.业务管控型【答案】A21、在我国,()不宜通过集体协商的方式决定。A.工作时间B.休息休假C.劳动安全卫生D.最低工资标准【答案】B22、使组织和环境相结合是学习型组织()层次上的功能。A.社会B.组织C.团队D.个人【答案】A23、当事人因签订或变更集体合同所发生的争议属于()。A.权利争议B.利益争议C.司法争议D.社会保险争议【答案】B24、在招聘环境分析时,关注企业所处的是朝阳行业还是夕阳行业主要是考虑()。A.市场状况对工资B.市场预期对用工量C.市场状况对用工量D.市场预期对劳动力供给【答案】D25、职业道德的最基本的要求是()。A.爱岗敬业B.诚实守信C.服务群众D.办事公道【答案】A26、在人才招募与甄选流程中,()环节起着基础作用A.确定合格候选人的各种可能来源B.选择最有效的方式吸引候选人来应聘C.审查并更新人才空缺岗位的工作说明书D.进行全面深入的综合分析,审核并确定人才空缺岗位【答案】C27、()主要测查个人在进行职业选择时的价值取向,目前大量应用于职业咨询和职业指导。A.职业人格测试B.职业兴趣测试C.职业能力测试D.投射测试【答案】B28、季度考评一般在下一季度的前()天进行。A.5B.7C.10D.15【答案】C29、关于友情和金钱,你的认识是()。A.友情固然很重要,但金钱是杠杆B.友情可以说说,但在金钱的冲击下会一文不值C.金钱很重要,但友情更重要D.金钱可以失而复得,但破损的友情却难以修复【答案】D30、在学习型组织中,()是最基本、最有创造力的单位。A.员工B.团队C.部门D.组织【答案】B31、在解决问题的过程中,()将众多信息和解决的可能性逐步引导到条理化的逻辑链中。A.发散思维B.收敛思维C.逻辑思维D.联想思维【答案】B32、在企业战略的管理范畴内,企业战略可分为()。(对应多选70#)A.外部导向型战略和内部导向型战略B.总体战略、业务战略和职能战略C.廉价竞争策略和独特性竞争策略D.技术开发型战略和人力资源开发型战略【答案】B33、(2017年5月)企业集团组织结构再设计过程中,了解现行组织结构的运行效率属于()阶段的任务A.组织结构诊断分析B.组织结构再设计C.制度体系健全完善D.组织运行反馈调整【答案】A34、在营造培训环境的过程中,培训师向受训者重点说明培训后能够得到的益处,帮助受训者建立起努力—成绩,成绩—奖励之间的依存关系,这是运用了()来促进培训成果转化。A.目标设置理论B.期望理论C.认知转换理论D.需求理论【答案】B35、(2015年11月)社会对劳工问题的认识和解决只能在劳工问题出现之后而不是之前,这是指劳工问题的()A.客观性B.主观性C.社会性D.历史性【答案】A36、泰勒等管理学家所提倡的()为现代人力资源管理理论的发展奠定了坚实的基础。A.科学管理原理B.科学管理模式C.科学管理原则D.科学管理方法【答案】A37、()表明新员工被组织正式接纳,成为正式员工。A.举行仪式活动B.分配新工作C.增加薪资D.分享组织的“机密”【答案】A38、(2015年11月)采取()的企业,其竞争策略是以廉价取胜。A.控制策略B.投资策略C.参与策略D.吸引策略【答案】D39、()人力资本战略的制定和实施过程是自下而上的。A.指令型B.变革型C.合作型D.增长型【答案】D40、(2016年11月)()是人力资本的无形支出。A.教育支出B.保健支出C.心理损失D.机会成本【答案】D41、(2017年5月)在()时期,劳动者与劳动中的智慧完全分离,成为机器的附属品。A.经验管理B.科学管理C.现代管理D.后现代管理【答案】A42、平衡计分卡的财务方面强调从()的立场出发。A.利润B.投资者C.顾客D.员工【答案】B43、分析员工的“状态缺口”是培训()系统的工作。A.需求分析B.流程规划C.实施管理D.评估反馈【答案】A44、(2016年5月)COPS属于()。A.学业成就测试B.职业能力测试C.职业人格测试D.职业兴趣测试【答案】D45、(2015年11月)在绩效管理评估问卷中,一般将一些开放式问题放在()部分。A.基本信息B.问卷说明C.问卷主体D.意见征询【答案】D46、(2017年5月)即使走到成功边缘,也因为害怕失败而退缩,这属于()A.权威型思维障碍B.麻木型思维障碍C.自卑型思维障碍D.自我中心型思维障碍【答案】C47、()属于培训的内在风险。A.培训收益风险B.培训后人才流失风险C.培训技术风险D.专业技术保密难度增大风险【答案】C48、人际关系属于员工职业生涯规划分析的()方面的影响因素。A.个人B.组织C.环境D.社会【答案】B49、下列主要和员工过去的工作行为和工作业绩相关的是()。A.基本工资B.绩效工资C.计时工资D.医疗保险【答案】B50、团体劳动争议自受理起最长不超过()结束。A.10日B.15日C.30日D.45日【答案】B51、符合逻辑的不一定符合客观事实,其思维过程借助语言,而语言本身不稳定、不严密,过程严密也可能使结果产生歧义是指逻辑思维局限性中的()。A.歧义性B.严密性C.稳定性D.怀疑性【答案】C52、与工作轮换相比,工作调动更有利于()。A.员工获得不同的工作经验B.改善团队内部的不良气氛C.员工有机会接触到不同岗位D.满足企业调整结构的需要【答案】D53、高级主管人员的工作价值取决于()。A.自身具备的能力B.市场薪酬水平C.岗位的相对价值D.部门职权及管理幅度【答案】D54、获取效标样本有关胜任特征的数据资料一般以()为主。A.观察法B.问卷调查法C.全方位评价法D.行为事件访谈法【答案】D55、下列属于思维指向相反的两种思维是()。A.想象思维和联想思维B.逻辑思维和辩证思维C.发散思维和收敛思维D.类比思维和因果思维【答案】C56、熟能生巧,说的是人力资本的()特征。A.收益递增性B.累积性C.个体差异性D.无限创造性【答案】B57、从长期战备性和员工的维度看,人力资源经理是()。A.绩效贡献的领跑人B.企业改革的代理人C.企业经营战略的合作伙伴D.设计薪酬制度的专家【答案】B58、()组织模式中,企业大学成为人力资源部门的子部门。A.合作型B.独立型C.指导型D.战略联合型【答案】C59、企业集团区别于其他企业联合体最基本的特征是()。A.具有多层次结构B.是以母子公司为主体C.以产权为主要联结纽带D.是由多个法人企业成的企业联合体【答案】C60、在工作和生活中,总会偶遇一些具有不良习惯的人,你一般会()。A.不管对方是谁或者怎么想,自己会主动劝他们改正B.会提醒他们改正,但不会寄希望他们短时间内能改正C.只有对那些和自己关系较为密切的人,才会劝他们改正D.认为这是别人的自由,自己不该去干涉【答案】B61、企业绩效管理的原则和习惯是通过()来呈现的。A.考评者和被考评者B.绩效指标C.考评程序和考评方法D.考评结果【答案】C62、()与工作岗位或技能的关系最紧密A.基本工资B.绩效工资C.激励工资D.保险福利【答案】A63、职业生涯开发过程中,各项活动都要组织与员工共同制定,实施和完成,这是()。A.利益整合原则B.机会均等原则C.协作进行原则D.时间梯度原则【答案】C64、不属于工资决定理论的是()。A.边际生产力工资理论B.均衡价格理论C.集体谈判工资理论D.人力资本理论【答案】D65、员工持股计划属于()制度。A.基本工资B.短期激励工资C.员工福利保险D.长期激励工资【答案】D66、在“生产-消耗”过程中,每一次补充,劳动者体内的人力资本会比上一过程有所提高,这是人力资本的()特点。A.时效性B.收益递增性C.累积性D.无限创造性【答案】C67、(2018年5月)根据职业生涯规划设计的()原则,应考虑目标是否符合自己的性格、兴趣和特长A.清晰性B.一致性C.激励性D.可评量【答案】C68、如果你是公司某部门负责人,下属中有一个新员工,虽然他兢兢业业工作,但总不能按时完成任务,由此拖了部门后腿,影响了大家的绩效奖。对这个员工,你会()。A.按制度处罚这名员工B.给他调换一下岗位C.倡导大家轮流帮助他提高技术D.劝他自己主动辞职【答案】B69、()的企业大学对外是利润中心。A.指导型组织模式B.独立型组织模式C.合作型组织模式D.战略联合型组织模式【答案】B70、为了实现绩效面谈的多重目标,适合采取()。A.单向劝导式面谈B.双向倾听式面谈C.解决问题式面谈D.综合式绩效面谈【答案】D71、在企业合并阶段,薪酬结构()。A.折中,以绩效为导向B.高弹性,以绩效为导向C.折中,以能力为导向D.高弹性,以能力为导向【答案】B72、某集团公司综合员工的学历、技能证书等因素对下属公司的人力资本状况进行考察,这种方法属于人力资本管理的()。A.人力资本战略管理B.人力资本投资C.人力资本的价值计量D.人力资本的获得与配置【答案】C73、传统的绩效评价体系以()指标为主。A.财务B.市场C.能力D.态度【答案】A74、(2017年11月)从交易性实务管理到方向性战略管理,这是人力资源管理()的转变。A.组织性质B.管理职能C.管理角色D.管理模式【答案】D75、通常情况下,最容易导致离职的惩罚措施是()A.谈话B.警告C.暂时停职D.降职【答案】D76、(2015年11月)绩效考评结果一般不作为()环节的决策依据。A.培训开发B.薪酬分配C.人员调配D.工作分析【答案】D77、关于职业道德规范“敬业”,正确的说法是()。A.敬业与否要看工作是否适合自己的愿望和能力B.敬业的本质在于内心,与外在要求无关C.敬业是对从业人员最根本、最核心的要求D.敬业是带有激情色彩的追求【答案】C78、(2016年11月)经营者持股数额一般以企业员工平均持股数的()为宜。A.3-10倍B.5-15倍C.15-20倍D.20-50倍【答案】B79、(2016年5月)集体谈判中的()让步方式,会使自己的谈判余地量少,但让对方觉得还有让步空间。A.一次到位B.二次等比C.四次等比D.递减加价【答案】A80、职业特征属于现实型的是()。A.司机B.推销员C.秘书D.市场研究人员【答案】A多选题(共40题)1、团队薪酬的设计流程一般包括()。A.建立团队绩效标准B.确定团队薪酬总额C.确定薪酬的支付形式D.团队成员之间分配方法E.团队薪酬设计效果评估【答案】ABCD2、逻辑思维的积极作用包括()。A.直接创新B.统帅作用C.发现问题D.推广应用E.评价成果【答案】ACD3、组织的持续学习的文化因素()。A.组织持续学习文化是一种培训需求的组织分析。B.组织持续学习文化是一个多维层次结构能够提供不同水平的组织诊断功能C.将“学习迁移”分析由培训评估部分提前到组织分析之中D.组织的持续学习文化是一个多维度层次结构E.组织的持续学习文化是一个比较好的组织诊断工具【答案】ABC4、发散思维与收敛思维的区别在于()。A.思维指向相反B.作用不同C.研究对象不同D.原理不同E.范围不同【答案】AB5、在以刺激为基础的模式中,()属于组织结构与气候的压力源。A.角色模糊B.时间压力C.工作太复杂D.决策中缺乏参与E.领导对工作限制太多【答案】D6、晋升的作用包括()A.有利于避免企业内部的裙带关系B.保持企业内部工作的连续性和稳定性C.减少雇佣新员工所耗费的人力、物力和财力D.便于促进企业工作风格的多样性,确保各个团队积创断E.使企业各类人才保持顺畅通达的晋升路线,避免各类人比序【答案】BC7、(2016年11月)下列构建岗位胜任特征模型的方法中,()属于定量方法。A.相关分析法B.专家评分法C.编码字典法D.聚类分析法E.回归分析法【答案】AD8、绩效管理是一个完整的过程,基本环节包括()。A.绩效计划B.绩效监测C.绩效沟通D.绩效考评E.绩效诊断【答案】ABCD9、劳动力供给弹性分为()。A.供给无弹性B.供给有无限弹性C.单位供给弹性D.供给富有弹性E.供给缺乏弹性【答案】ABCD10、企业人力资源发展战略模式包括()。A.吸引型战略B.参与型战略C.扭转型战略D.进攻型战略E.多样型战略【答案】CD11、无论你从事的工作有多么特殊,它总是离不开一定的()的约束。A.岗位责任B.家庭美德C.规章制度D.职业道德【答案】ACD12、人力资源开发主体主要有()。A.国家B.社会C.企业D.组织E.个人【答案】ABD13、如果用双向规划过程来制定人力资本战略,()。A.一般有一个反复评价的过程B.人力资本战略不依赖企业的总体战略C.可以将自上而下和自下而上两种方式结合起来D.和其他职能战略与总体战略目标达成一致的方式一样E.人力资本战略和企业集团的总体战略制定同时进行、相互关联【答案】ACD14、需求不足性失业的具体表现形式包括()。A.摩擦性失业B.结构C.增长差距性失业D.周期性失业E.季节性失业【答案】CD15、企业利润分享的具体形式包括()。A.无保障工资的纯利润分享B.有保障工资的部分利润分享C.按利润的一定比重分享D.年终或年中一次性分红E.管理层股票收购分享【答案】ABCD16、工职业生涯后期的管理包括()。A.做好细致的思想工作B.做好退休的计划与安排C.做好退休之际的职业工作衔接D.分配给员工挑战性工作E.帮助和指导员工寻觅职业锚【答案】ABC17、战略性绩效管理的特点包括()A.体现组织的战略性B.战略管理与绩效考核的协同性C.组织内绩效目标的一致性D.完整的绩效管理过程E.实现企业价值最大化【答案】ABCD18、下列关于企业组织结构的说法正确的是()。A.美国著名的经济学家威廉姆森把企业内部组织结构划分为三种类型B.U型组织结构主要有三种具体的结构形式C.H型组织结构是一种企业的组织结构形式D.M型组织结构通常分为事业部制和矩阵式组织结构E.H型组织结构是最基本的组织结构【答案】ABD19、辩证思维在创新中的作用包括()A.突破作用B.统帅作用C.总结作用D.概括作用E.提升作用【答案】AB20、常见的定价方法包括()。A.成本导向定价法B.战略导向定价法C.需求导向定价法D.利润导向定价法E.竞争导向定价法【答案】AC21、一般情况下,经理人在()时获赠股票期权。A.受聘B.升职C.提薪D.任期结束E.每年的业绩评定【答案】AB22、()可对胜任特征进行归类。A.回归分析B.聚类分析C.相关分析D.因子分析E.德尔菲法【答案】BD23、()符合现代人力资源管理哲学思想。A.采取使员工“遵守规则”的策略B.采取使员工“自立自强”的策略C.采取使员工“乐于成事”的策略D.采取使员工“有所创新”的策略E.采取使员工“积极主动”的策略【答案】BCD24、在学习型组织中,领导者的角色包括()。A.仆人B.执行者C.教练D.设计师E.考核者【答案】ACD25、(2017年5月)关于企业集团,下列说法正确的有()A.企业集团具有多层次结构B.企业集团具备总体法人地位C.企业集团的核心层就是集团公司D.产权是企业集团唯一的联结纽带E.企业集团是多个法人企业组成的企业联合体【答案】AC26、延期支付是福利的另一种具体表现形式,它具有的优势包括()。A.延期支付可使企业获得一种稳定的生产经营的外部条件B.企业自定延期支付的福利项目可以借助延期支付的多种形式充分发挥分配的激励功能C.延期支付形式的多样性和灵活性可增强企业对劳动力市场的多种适应性D.企业自定延期支付的福利项目,可以增强职工的凝聚力和团队精神E.延期支付可以使若干保险基金实现积累【答案】ABCD27、下列属于成长期企业采取的营销策略的是()。A.改进和完善产品B.开拓新的市场C.增强销售渠道功效D.树立产品形象E.适时降价【答案】ABCD28、设计企业绩效指标体系的工作步骤主要包括()。A.建立企业愿景与战略B.平衡计分卡的设计C.部门平衡计分卡的建立D.岗位(个人)平衡计分卡设计E.企业KPI库的建立【答案】ABCD29、(2016年5月)《全球契约》的基本内容包括()。A.人权B.环境C.反腐败D.劳工标准E.员工援助【答案】ABCD30、(2016年11月)经营者的特殊劳动消耗补偿体现在()。A.劳动的复杂性B.劳动的非时限性C.劳动的风险性D.劳动的不确定性E.劳动的创造性【答案】ABC31、()属于工资决定理论。A.边际生产力工资理论B.信号工资理论C.均衡价格工资理论D.工资效益理论E.集体谈判工资理论【答案】AC32、(2016年11月)领导者在学习型组织扮演的角色不包括()。A.教练B.裁判C.仆人D.监督者E.设计师【答案】BD33、关于SWOT分析方法解释正确的是()。A.S是指企业内部优势B.W是指企业内部劣势C.O是指企业外部环境的机会D.T指外部环境的干扰E.T是指外部环境的威胁【答案】ABC34、劳动力需求的工资弹性取决于()。A.产品需求的价格弹性B.其他要素投入的供给弹性C.劳动力成本占总成本的比重D.劳动法律法规对劳动力供给的限制E.生产过程中其他要素投入替代劳动力的难易程度【答案】ABC35、系统设计是在系统分析的基础上,按逻辑模型的要求,科学合理地进行系统的总体设计和详细设计。系统设计应遵循()的原则。A.系统性B.灵活性C.可靠性D.经济性E.科学性【答案】ABCD36、下列做法中,符合“食品生产加工企业质量安全监督管理实施细则”规定的是()。A.企业必须具有与食品生产加工相适应的专业技术人员B.从事食品生产加工的人员必须身体健康,无传染性疾病C.检验人员无需取得从事食品质量检验的资质,但需具有检验能力D.食品出厂前必须在其包装或者标示上加印(贴)QS标志【答案】ABD37、(2016年5月)可以实现职位等级上升的职业生涯路径包括()。A.传统职业生涯路径B.横向职业生涯路径C.工作轮换与员工调动D.网状职业生涯路径E.双重职业生涯路径【答案】AD38、《全球契约》的基本内容包括()。A.人权B.环境C.反腐败D.劳工标准E.员工援助【答案】ABCD39、()属于员工的动态特征。A.员工学习B.员工自我保护机制C.员工激励D.员工的成熟和发展E.员工培训【答案】BCD40、人的心理现象表现在心理状态的内容是()。A.注意、分心B.喜悦、振奋C.疲劳D.消沉E.紧张、松弛【答案】ABCD大题(共10题)一、赵某是某煤矿企业的负责人,他明知部分矿井不具备安全生产条件,仍安排工人下井工作,即使经有关部分提醒后,仍未对事故隐患采取措施。2014年6月工人下井生产时,因使用的电煤钻接线处失爆,产生电火花,引起瓦斯爆炸,造成一人死亡三人受伤。事故发生后赵某并没有上报给上级部门,擅自清理了现场,并很快复工。根据上述情境,请回答以下问题:(1)该企业在安全生产管理方面存在哪些问题。(5分)(2)企业发生上述事故后,在事故报告、事故调查、事故处理过程中正确的做法应该是什么?(12分)【答案】第1小题:问题如下:(1)矿井存在安全隐患未整改;(2)没有严格执行事故上报制度;(3)事故处理中,缺失了事故调查和事故处理。第2小题:(1)事故报告。发生重大劳动安全卫生事故,企业负责人必须及时了解事故情况,立即报当地安全生产监督管理部门、劳动行政部门、公安部门、检察院、工会。(2)事故调查。一般事故调查由企业负责人制定有关人员以及工会成员参加事故调查组,进行调查;死亡或重大伤亡事故配合调查(3)事故处理。在事故调查组提出事故处理意见和防范措施后,企业事故领导小组及其主管部门负责处理。在处理事故时,结合安全生产责任制的规定,分清事故的直接责任者、主要责任者和领导责任者。二、Y企业是一家生产电子仪器仪表的大型国有企业。由于技术落后.销售渠道不畅,已经连续四年亏损,库存积压严重,人才大量流失,该企业的上级领导单位决定公开招聘企业的总经理,以改变企业目前的现状。经过多方努力,终于在众多应聘者中挑选到一位令人满意的候选人。请回答:(1)为该候选人制定薪酬方案时应注意哪些问题?(2)如果对该候选人实行年薪制,应该设计哪些内容?(3)请你给候选人设计一个具体的年薪制方案。(4)、如果该公司实行经营层和员工持股,应注意什么?【答案】(1)为该候选人制定薪酬方案时应注意哪些问题?①在薪酬政策上,对候选人支付的薪酬取决于企业的规模、人数及福利能力;②薪酬总水平足够高,确保对候选人具有吸引和激励作用,使其安心为企业发展做贡献;③薪酬方案主要考虑长期奖励与短期奖励,并将两者有效结合,让该候选人在考虑公司近期目标的时候,同时考虑公司的长远发展战略和目标;④根据企业整体效益及其变化来确定候选人的年度奖金,因此必须明确用于评价企业效益及其变化的企业财务指标;⑤考虑到公司现实情况,可根据企业发展后劲的增强情况给候选人发放特别奖金。(2)如果对该候选人实行年薪制,应该设计哪些内容?答:年薪制方案设计一般涉及到以下内容:①年薪制实施的范围;②年薪构成与支付形式;③基本薪酬水平、效益收入及其业绩考核指标的确定;④年薪收入的支付与列支渠道;⑤风险抵押金;⑥企业领导班子其他成员的收入水平等。(3)请你给候选人设计一个具体的年薪制方案。三、某主营地产业务的集团公司决定对总部职能管理部门进行调整和优化,调整的总目标是建立一个以资本运营为核心纽带,主业突出、治理良好、管理高效、集权与分权适度的大型控股集团公司。具体调整方案为:集团办公室、人力资源部、法律审计部保持不变;原计划财务部拆分为计划部和资本运营部;原市场部、公共关系部、宣传部、社会职能部合并为市场外联中心;原行政部、档案部、后勤部合并为行政事务中心;增设信息中心,主要负责集团办公自动化和设备管理;业务管理中心内部增设地产业务子中心、商业业务子中心和金融业务子中心,主要负责研究不同业务板块的发展战略、中长期规划和年度计划,参考各子公司的市场拓展和运营监控管理,子中心由业务管理中心进行总体协调管理。根据上述情境,请回答以下问题:(1)请对该集团公司总部组织结构调整方案进行分析评价。(14分)(2)试分析本次调整会导致哪些人员方面的变动?(5分)(3)本次调整之后,在补充各类岗位空缺、录用所需人员时,可采用哪些量化分析决策方法?(6分)【答案】答案:(1)对该集团公司总部组织结构调整方案的分析评价如下:①该集团公司总部组织结构调整前是高度集权的运作型总部,总部从集团的战略规划到决策的具体实施,都要做决定。为了保证集团战略的实施和目标的实现,集团总部的各种管理职能非常深入。在此种结构下,总部的职能人员通常很多,规模比较庞大,从而保证总部能够正确地决策并迅速地解决各种问题。②该集团公司总部组织结构调整后是战略型总部,负责集团的财务、资产运营、文化和集团的战略规划,各下属单位或事业部同时也要制定自己的业务战略规划,并实时提出达成规划目标所需的各项资源预算。为保证下属单位目标的实现和集团整体利益的最大化,集团总部的规模并不是很大,精力主要集中在综合平衡、总体协调和提高集团综合效益上。③集团总部职能进行调整优化后是适度集权分权结构,合理定位,形成总部功能,避免传统的职能交叉现象,突出关键职能,分清集团总部的支持性功能和服务性功能。(2)本次调整后会导致一些人员方面的变动,具体情况如下:①管理职能升级,进而带来高管职务的升迁。②岗位的调整,可能会使高管或其他人员职务降级。③由于部门裁减、合并,会产生一些冗余人员。④总部组织结构再造之后,还可能带来一部分人才的流失,特别是高学历、高素质核心人才的流失。⑤人员职务调动和升迁,必然会要求人员素质有所提升,应该安排好相应的培训课程能力提升,才能适应新的岗位要求。(3)本次调整之后,在补充各类岗位空缺、录用所需人员时对多个候选人可以采用以下决策分析方法:①综合加权法,是一种最简单的决策分析方法,即先对候选人各项胜任特征的综合得分进行加权,取得总分值后,再将其与录用标准要求的总分值进行对比分析,最后根据结果做出录用决策。②立即排除法,在分别计算出各项胜任特征的综合分值后使用。③能位匹配法,又称能位匹配技术,它不仅可以从非量化的角度对“人才”与“岗位”进行匹配,也可以从量化的角度对“人才”与“岗位”进行匹配四、(2015年11月)某新能源科技公司与技术部员工张英在劳动合同中约定了竞业限制条款,即张英在离职后两年内不得到具有竞争关系的公司从事相关技术工作,若违反规定,张英将承担10万元的违约金,但并未约定离职补偿金等相关事宜。在劳动合同到期后,张英离开公司。由于竞业限制条款的存在,使就业范围受限的他一直未找到新的工作,在家待业了3个月。他认为,原公司应支付一定的竞业限制补偿金,随后多次与公司进行沟通,但公司都以竞业限制条款中没有约定为由拒绝。张英见公司不予支付补偿金,认为竞业限制条款对自己也没有约束力,便到竞争对手公司求职并继续从事相关技术工作。该新能源科技公司得知后,认为张英违反了劳动合同中竞业限制条款,要求他支付违约金。张英则表示竞业限制条款不合理,拒不支付违约金。根据我国相关法律法规的规定,应当如何处理这起劳动争议?(15分)【答案】这是一起因竞业限制协议而引发的劳动争议。根据我国相关法律法规的规定,对此劳动争议应作如下处理。1)当事人在劳动合同或者保密协议中约定了竞业限制,但未约定解除或者终止劳动合同后给予劳动者经济补偿,劳动者履行了竞业限制义务,要求用人单位按照劳动者在劳动合同解除或者终止前12个月平均工资的30%按月支付经济补偿的,人民法院应予支持。2)当事人在劳动合同或者保密协议中约定了竞业限制和经济补偿,当事人解除劳动合同时,除另有约定外,用人单位要求劳动者履行竞业限制义务,或者劳动者履行了竞业限制义务后要求用人单位支付经济补偿的,人民法院应予支持。3)当事人在劳动合同或者保密协议中约定了竞业限制和经济补偿,劳动合同解除或者终止后,因用人单位的原因导致3个月未支付经济补偿,劳动者请求解除竞业限制约定的,人民法院应予支持。4)劳动者违反竞业限制约定,向用人单位支付违约金后,用人单位要求劳动者按照约定继续履行竞业限制义务的,人民法院应予支持。五、(2017年5月)某大型日用品销售公司为了激励销售人员的积极性,拟在薪酬管理办法中作出规定:如果销售人员连续三年进入公司总销售业绩排名的前10%,公司将出售给员工一定数量的期权,员工只需以市场价的50%购买,持有15年后可行权,执行价格由公司确定。根据上述情景,请回答一下问题:(1)该激励方案有哪些优点?(6分)(2)该激励方案存在哪些问题?(6分)(3)期权的获取方式有哪几种?(6分)【答案】(1)该激励方案有哪些优点?(6分)公司提出的方案应该属于非上市公司股权激励中的业绩股份,即确定一个较为理想的业绩目标,如果激励对象一定期限内达到预定的目标,则公司授予其一定股份或提取一定的奖励基金购买公司股份,激励对象在以后的若干年内经业绩考核通过后可以获准兑现规定比例的业绩股份。业绩股票激励模式有以下优点:(1)能够激励公司高管人员努力完成业绩目标。为了获得股票形式的激励收益,激励对象会努力地去完成公司预定的业绩目标;激励对象获得激励股票后便成为公司的股东,与原股东有了共同利益,更会倍加努力地去提升公司的业绩,进而获得因公司股价上涨带来的更多收益。(2)具有较强的约束作用。激励对象获得奖励的前提是实现一定的业绩目标,并且收入是在将来逐步兑现;如果激励对象未通过年度考核,出现有损公司行为、非正常调离等,激励对象将受风险抵押金的惩罚或被取消激励股票,退出成本较大。(3)业绩股权符合国内现有法律法规,受到的政策限制较少,只要公司股东大会通过即可实施,可操作性强,实施成本较低。(4)激励与约束机制配套,激励效果明显,且每年实行一次,因此,能够发挥滚动激励而达到约束的良好作用。(2)该激励方案存在哪些问题?(6分)业绩股份的激励力度与激励基金的提取比例密切相关:(1)激励范围和激励力度太大,则激励成本上升,现金流的压力也会增大。(2)激励范围和激励力度太小,则激励成本和现金流的压力减小,但激励效果可能减弱。(3)期权的行使期限一般不超过10年,强制持有期为3-5年不等,公司规定持有15年时间过长,会影响员工的积极性,激励效果会受到影响。(3)期权的获取方式有哪几种?(6分)获赠期权一般有以下三种情况:受聘、升职、每年一次的业绩评定。六、L公司是一家知名广告设计公司,每年都为广告设计专业的应届毕业生提供实习机会。这些毕业生在实习期间会参与不同的产品设计团队的工作,了解不同产品的广告设计流程,并承担一些基础性的工作。实习期结束后,各团队的管理者会给这些学生按照不同的项目进行评分,邀请其中的优秀者加人公司,成为公司的初级设计师。公司运作项目的流程是:?为客户的产品成立设计团队;?和客户进行深人沟通,了解产品和产品的用户群;?做出多套初步方案;?获得客户对方案的意见,反复修改,直至客户认同;?制作广告小样;?了解典型产品使用者对广告的反馈;?修改并正式制作广告。(I)表I是在实习期结束后,各团队管理者对参与实习的学生进行评价的部分表格,表中不同项目代表不同的思维障碍,请填写对应的思维障碍类型(10分)(2)可以通过哪些训练培养学生的思维创新?(10分)【答案】评分标准(20分)(I)评分标准(10分,P184?185)(2)评分标准(10分,P191)1)发散思维训练:①关于材料性能选择的发散思维训练。②关于形态位置选择的发散思维。③关于数量选择的发散思维。④关于方式方法选择的发散思维。2)收敛思维。3)想象思维训练:①无意想象训练:工精神放松;II注意力集中;III记下结果。②再造性想象训练。③创造性想象训练。七、(2015年5月)某办公用品公司的销售模式为上门销售,该公司最近对销售人员的考核体系进行了调整:将PCI指标在绩效考核指标中的权重从10%调整为40%,由上级进行评估;具体评估指标包括沟通能力、谈判能力和时间管理;销售人员的奖金也与绩效考核的总分直接相关。请分析这种调整可能存在的问题。(10分)【答案】①指标权重从10%调整为40%,增加幅度偏大,如果挤占了KPI、PRI指标的权重则不能充分体现销售人员考核的业绩导向。②PCI指标适用于360度考评或者180度的周边考评(即由员工上级和员工同级对员工进行考评)。调整方案中考评方式仅由上级进行评估,而没有设置员工的自我评估或员工同级评估。PCI考评与员工的职业发展规划联系最密切,如果不能全面、科学地考评员工PCI指标,则不利于实现员工与岗位的动态匹配,难以促进员工职业生涯的良性发展。③评估指标只包含沟通能力、谈判能力和时间管理三项,指标项目设置较少,不能充分体现员工成功完成本岗位工作任务所应当具备或者达到的核心能力素质要求。八、6、【文件六】类别:电话录音来电人:刘庄房地产公司人力资源经理收电人:魏志峰人力资源部总监日期:5月20日魏总:我是
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