管理学试卷及答案

.单选、计划与决策、组织、领导、控制是（BA、管理的功能B、管理的职能、管理的特性D、管理的基本手段、公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿，感谢阅读望全体员工再接再厉，再创佳绩。此时公司老总扮演的角色是感谢阅读（BA、监督者B、传播者、发言人D、联络者、技术技能对于（C）管理者最为重要。A、高层、中层C、基层D、所有层次D）是人类关系理论研究的开端。A、工具试验、照明试验、标准化试验D、霍桑试验、古人所说的运筹帷幄，就是对（B）职能的最形象的概括。精品文档放心下载A、控制B、计划、决策..D、指挥A精品文档放心下载A、程序化决策、非程序化决策、确定型决策D、风险型决策、管理职位所特定的发布命令和希望命令得到执行的权力称为精品文档放心下载（AA、职权、分权、权力D、授权感谢阅读精品文档放心下载回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于（A、积极强化、惩罚C、消极强化D、衰减、沟通communication是指两个或两个以上的人或组织为达成谢谢阅读共识为进行的（A、信息交流、信息传递C、信息分享D、信息转换、控制工作的关键步骤是（C..A、拟定标准、衡量绩效C、纠正偏差D、管理突破多选、管理的性质是（A、科学性、技术性C、实践性D、艺术性E、资源、管理的基本职能有（ABCDEA、计划B、组织C、领导D、控制E、决策3、亨利·明茨伯格把管理者扮演的十种角色归结为（）三大谢谢阅读类。A、人际角色、企业家角色C、信息角色D、发言人角色E、决策角色、从决策的重要性看，可把决策分为（ABCA、战略决策B、战术决策C、业务决策..D、程序化决策E、非程序化决策、影响组织结构的因素包括（A、规模因素B、战略因素C、环境因素D、技术因素E、资源因素、外部环境变化对组织变革的影响主要体现在（谢谢阅读A、消费需求的变化B、竞争观念的变化C、科技的飞速发展D、经济因素E、法律因素、属于职位权利的有（ABCA、惩罚权B、奖赏权C、合法权D、模范权E、专长权、情景领导理论根据任务行为和关系行为这两种领导维度，并谢谢阅读感谢阅读（ABCD）几种。A、指导型领导B、推销型领导C、参与型领导D、授权型领导..E、集权型领导、以下关于期望理论叙述中正确的有（ABCA、效价可以是负值B、激励力同期望值成正比C、期望值是一种主观概率D、效价越小，则激励力越大E、激励力同期望值成反比、按组织系统，沟通可分为（）两类。A、上行沟通B、正式沟通、下行沟通D、非正式沟通E、平行沟通、根据时机的不同，可以将控制划分为以下几类（BCE精品文档放心下载A、最佳控制B、反馈控制C、同期控制D、跟踪控制E、前馈控制判断题1、组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令，这是管理中的统一感谢阅读领导原则。F2、古典理论总体上是将雇员看成是工具而不是资源。T3T谢谢阅读4、管理者在决策时离不开信息，信息的数量直接影响着决策的水平。F谢谢阅读5、德尔菲法是一种定量方法。F6T感谢阅读7、领导的本质是一种影响力，即管理者通过其影响力来影响追随者的行为感谢阅读..以有效达到组织目标。T8、马斯洛的需要层次论认为只有当人们的低层次需要得到满足以后才会有精品文档放心下载高层次的需要。T9、管理者所做的每件事情都涉及沟通问题。F10、俗话说的“”在控制上就是前馈控制。F感谢阅读简答题、简述泰勒科学管理理论的主要内容。泰勒科学管理理论主要包括以下几个方面内容：①工作定额。②标准化。③能力与工作相适应。④差别计件工资制。⑤计划职能与执行职能相分离。、简述计划的制定过程。①描述组织的使命和宗旨②认识组织过去、当前及未来的状况③拟定计划的前提条件④制定计划的目标⑤目标分解与目标分析⑥综合平衡⑦编制并下达执行计划⑧实施结果评估、组织设计要遵循哪些原则？①统一命令和指挥原则②有效管理幅度的原则③分工原则④协作原则⑤权责对等原则..⑥授权原则⑦弹性原则、领导的本质是什么？领导应具有哪些要素？精品文档放心下载感谢阅读领导必须具有以下三个要素：①领导者必须有下属或者追随者②领导者必须拥有影响追随者的能力③领导行为具有明确的目的，并可以通过影响下属来实现组织目标。感谢阅读论述题、你如何理解集权与分权。精品文档放心下载谢谢阅读感谢阅读理者掌握一定决策权。感谢阅读重复；有利于充分发挥高层管理者的聪明才智；机构精炼，组织开支减少。但是谢谢阅读过分的集权会导致：决策质量低，决策不合理；决策效率低，并且使得中下层管谢谢阅读精品文档放心下载力降低等。精品文档放心下载谢谢阅读的合理化；有利于培养基层优秀管理人员，为组织长期发展奠定基础。感谢阅读、如何实现有效的组织沟通？①有效地管理信息沟通首先就是在交流的双方之间传递信息，信息是沟通得以发生的实质内谢谢阅读容，因此，要有效的沟通，必须加强对信息的管理。ab感谢阅读..）要注意信息的反馈。②有效地管理沟通者谢谢阅读影响，因此，加强对沟通者的管理是能否做到有效沟通的关键。感谢阅读精品文档放心下载的事，并不重视沟通的重要性，同时又在某种程度上对沟通存在着误解。谢谢阅读感谢阅读技能，进而提高有效沟通水平。（ab）培养积极倾听的技能。精品文档放心下载③有效地管理组织沟通的渠道谢谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读精品文档