合同管理师考试范文

合同管理师考试范文关于合同管理师考试的知识要点在这里！ 赶快收藏小声告诉你一般小编不告诉他！年5月人力资源管理师二级专业技能考试真题、利用问卷调查法设计绩效考评指标体系步骤：根据绩效考评目的和对象查阅工作岗位说明书通过必要的现场调查详细地采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标并进行初步筛选用简洁精炼的语言或计算公式对每个相关要素(指标)概念的内涵和外延作出准确的界定根据调查的目的和单位的具体情况确定调查问卷的具体形式、所调查对象和范围以及具体的实施步骤和方法设计调查问卷将需要调查的内容以一定的格式编制成问卷这一步是很重要的对于调查问卷中所提的问题、问题的回答方式、答题次序等都要慎重考虑调查问卷中所提的问题应当直截了当不能绕弯子在一个问题中不要包含两个或两个以上问题提问的措辞要认真推敲要防止诱导回答问题的方式可采用封闭式或开放式两者各有优点应根据实际的需要作出选择调查问卷中需要回答或作出判定的问题在次序上应按逻辑性、先易后难的顺序排列发放调查问卷通过一定的渠道将调查问卷分发给调查者选择的渠道应是可靠的回收调查问卷进行整理汇总和统计分析取得最后的调查结果、无领导小组讨论题目设计的一般流程：、选择题目类型分为开放式、两难式、排序选择型、资源争夺型、实际操作型结合岗位特点及领导的建议选择题目、编写试题初稿应注意团队合作和广泛收集资料、进行试题复查、聘请专家审查、组织进行试测、反馈、修改和完善、构建宽带薪酬结构的工作要点步骤：、密切关注公司的文化、价值观和战略、注重加强非人力资源部的人力资源管理能力、鼓励员工的参与加强沟通、要有配套的员工培训和开发计划、宽带薪酬体系的设计基本步骤及要点、收银员培训的技能成果评估应包话些内容?试举例说明年5月人力资源管理师二级专业技能考试真题6 、培训的技能成果可采用些方法进行评估 ?年5月人力资源管理师二级专业技能考试真题、某研究所于xx年9月派张某到B大学进修博士并签订了培训协议书协议规定张某学成后毕业证书由研究所代管必须在研究所工作满10年(原合同日期是xx年4月1日2021年3月30日)如果张某工作未满10年需归还其培训总费用及利息并按未满一年赔偿1万元的违约金年7月张某学业归来后继续为研究所服务其产生培训及差旅费等共计8万余元年研究所改制为设计院张某与研究所签订了解除劳动合同书合同书规定张某所得的劳动补偿金3万9千多元作为改制后的设计院本资金并规定张某劳动关系承续于设计院但张某未与设计院签订劳动合同年3月31日张某以请假为由后再没到设计院上班设计院于xx年9月31日作了张某的除名通知并要求张某赔偿其培训费用8万余元及利息并赔偿违约金张某不服将设计院告到了劳动仲裁重点：人力资源管理师三级简答题考试必背考点人力三级简答题考试必背考点【技能总说明】技能部分包括简答题、计算题、方案设计题、案例分析题这四种题型也是100分三级：一般2道简答+1道计算+2道综合分析(含1道劳动关系中法律法规案例分析)+1道方案设计第一章人力资源规划、人力资源规划的内容：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划、工作岗位分析的内容、工作岗位分析的作用：为招聘、选拔、任用合格的人员奠定了基础为员工的考评、晋升提供了依据是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件是制定有效的人力资源规划进行各类人才供给和需求预测的重要前提是工作岗位评价的基础而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬的重要步骤、工作岗位分析的程序：准备阶段;调查阶段;总结分析阶段岗位规范—即劳动规范、岗位规则或岗位标准它是组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、 素质要求等所作的统一规定、岗位规范和工作说明书区别：、工作岗位设计的原则和方法：原则：因事设岗方法：(1)岗位设置的数目是否符合最低数量原则所有岗位是否实现了有效配合是否足以保证组织的总目标、总任务的实现每个岗位是否在组织中发挥了积极效应它与上下左右岗位之间的相互关系是否协调、组织中的所有岗位是否体现了经济、科学、合理、系统化的原则、企业定员的作用：是企业用人的科学标准;是企业人力资源计划的基础;是企业内部各类员工调配的主要依据;有利于提高员工队伍的素质、企业定员的原则：以企业生产经营目标为依据;以精简、高效、节约为目标;各类人员的比便关系要协调;人尽其才、人事相宜;要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境;定员标准适时修订、企业定员的基本方法：某类岗位用人数量=某类岗位制度时间内计划工作任务总量/某类人员工作(劳动)效率(1)按劳动效率定员：定员人数=计划期生产任务总量/(工人劳动效率X出勤率)按设备定员：定员人数=(需要开动设备台数X每台设备开动班次)/(工人看管定额X出勤率)按岗位定员：①设备岗位定员班定员人数=共同操作的各岗位生产工作时间的总和/(工作班时间个人需要休息宽放时间)②工作岗位定员主要根据工作任务、岗位区域、工作量并考虑实行兼职作业的可能性等因素来确定人数按比例定员某类人员的定员人数=员工总数或某一类人员总数 X定员标准(百分比)按组织机构、职责范围和业务分工定员适用于企业管理人员和工程技术人员的定员、人力资源管理制度体系的特点与构成特点：(1)体现了人力资源管理的基本职能由录用、保持、发展、考评、调整五种基本职能构成体现了物质存在与精神意识的统一、制定人力资源管理制度的原则、要求和步骤原则：共同发展原则;适合企业特点;学习与创新并重;符合法律规定;与集体合同协调一致;保持动态性要求：(1)从企业具体情况出发;满足企业的实际需要;符合法律和道德规范;注重系统性和配套性;保持合理性和先进性步骤：(1)提出人力资源管理制度草案 ;广泛征求意见认真组织讨论;逐步修改调整、充实完善、人力资源管理费用审核的方法与程序：方法：(1)确保审核的合理性;确保审核的准确性;确保审核的可比性程序：要检查项目是否齐全尤其是那些子项目(1) 工资项目下的子项目各企业不同的情况有不同的子项目 ;(2) 基金项目下的子项目一般都是根据国家有关规定设置的 ;其它费用项目下一般是指属于人办资源管理费用范围而不属于工资与基金项目下的费用、人力资源费用控制的作用与程序：建立成本核算账目包括原始成本和重置成本确定具体项目的核算办法包括核算单位、核算形式和计算方法的确定制定本企业的人力资源管理标准成本①制定标准成本的依据为对本企业人力资源管理历史成本②标准成本可分为人才资源获得标准成本、人力资源开发标准成本和人力资源重置标准成本三类审核和评估人力资源管理实际成本审核和评估的目的是确定成本支出的合理性审核的资料包括成本账目、核算结果、原始记录和凭证第二章人员招聘与配置、员工招聘渠道和特点：员工招聘渠道有内部招募和外部招募内部招募优点：准确性高、适应较快、激励性强、费用较低缺点：因处理不公、方法不当或员工个人原因可能在组织造成一些矛盾产生不利影响 ;容易抑制创新外部招募优点：带来新思想和新方法有利于招聘一流人才树立形象缺点：筛选难度大、时间长进入角色慢招募成本大决策风险大影响内部员工的积极性、对应聘者进行初步筛选的方法：筛选简历的方法分析简历结构;重点看客观内容;判断是否符合岗位技术和经验要求;审查简历中的逻辑性;对简历的整体印象筛选申请表的方法判断应聘者的态度;关注与职业相关的问题;注明可疑之处笔试方法命题是否恰当;确定评阅分规则;阅卷及成绩复核其它选拔方法、情境模拟测试法分为公文处理模拟法和无领导小组讨论法、心理测试法分为能力测试、人格测试和兴趣测试、各种筛选方法的特点?、面试的基本步骤：面试前准备、面试开始、正式面试、结束面试、面试评价、面试提问的技巧：开放式、封闭式、清单式、假设式、重复式、确认式、举例式、心里测验的分类：人格测试、兴趣测试、能力测试、情境模拟测试法、情景模拟法的分类：语言表达能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试、员工录用决策策略的分类：多重淘汰式、补偿式、结合式、如何进行员工招聘的评估：成本效益评估：招聘成本、成本效用评估、招聘收益—成正比数量与质量评估信度与效度评估、什么是劳动分工—是在科学分解生产过程的基础上所实