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商学院信息管理系整理课件整理课件整理课件主讲商学院信息管理系陶俊杰第11章应用系统分类整理课件1950-1960年 数据处理系统电子数据处理、业务处理、记录保存、传统的簿记应用1960-1970年 管理报告系统管理信息系统(狭义)、管理报告系统、信息管理系统1970-1980年 决策支持系统决策支持系统、管理支持系统1980-1990年 战略和终端用户支持系统终端用户运算系统主管信息系统、主管支持系统专家系统战略信息系统时间维信息系统角色的演变第11章应用系统分类整理课件经营决策者管理者业务员TPS19501960197019801990MISDSS/ESSOAS管理信息系统概念的发展TPS事务处理系统ESS经理支持系统MIS管理信息系统OAS办公自动化系统DSS决策支持系统时间管理层次第11章应用系统分类整理课件多维模型技术维信息支持维层次维职能维组织维技术上的深化程度EDP→OA→CSCW信息使用的深度数据处理→管理控制系统→战略决策支持不同层次的管理业务处理S→终端用户S→主管支持S(基层)中层)(高层)不同的职能作用不同的系统市场、生产或服务、财务和会计、人事不同的企业或组织应用不同系统制造业、采掘业、银行、教育……管理信息系统分类第11章应用系统分类整理课件制造业服务业金融业市场生产财务人事职能组织层次高中低应用系统多维模型第11章应用系统分类整理课件决策支持系统(DSS)主管信息系统管理信息系统(MIS)终端用户系统事务处理系统(TPS)业务员信息系统第11章应用系统分类整理课件第11章应用系统分类金字塔说明按信息量的多少,表示了占领的空间的大小。处于下层的职能信息系统所占有和处理的信息量是较大的,而处于上层的主管信息系统虽然很重要,但所占有和处理的信息量相对是小的。信息系统金字塔模型整理课件从信息系
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