劳动力成本基础知识题库附有答案

劳动力成本基础知识题库[复制]PARTIEFTE概念和计算EFTE是指：（）[单选题]*A.员工总数B.当月计薪人数C.相当于有效全职员工数(正确答案)D.当月出勤人数答案解析：EFTE是相当于有效全职员工数EFTE就是酒店员工总数。（）[单选题]*A正确B错误(正确答案)答案解析：EFTE是相当于有效全职员工数标准工作月时数不包含法定假期天数。（）[单选题]*A正确(正确答案)B错误答案解析：计算EFTE的标准工作月时数不包含法定假期天数EFTE计算中的工作总时数就是常规员工工作总时数。（）[单选题]*A正确B错误(正确答案)答案解析：EFTE计算的工作总时数除了常规员工工作时数，还包括与酒店签订合同的临时工、退休返聘等工作时数。EFTE=常规员工工作总时数÷标准工作月时数（）[单选题]*A正确B错误(正确答案)答案解析：EFTE计算的工作总时数除了常规员工工作时数，还包括与酒店签订合同的临时工、退休返聘等工作时数。EFTE的数值越低越好。（）[单选题]*A．正确B.

错误(正确答案)答案解析：EFTE为有效全职员工数，不能以绝对的高低来下结论，HR须对EFTE进行综合分析，从而更有效的起到指导作用。加班和公共假期应当计入EFTE的工作时数。（）[单选题]*A．正确B.

错误(正确答案)答案解析：公共假期不计入EFTE参加工会活动和年假不应当计入EFTE的工作时数。（）[单选题]*A．正确B.错误(正确答案)答案解析：参加工会活动计入EFTE工作时数计算EFTE的员工总数应当包括合同工、实习生和与酒店签订合同的临时工。（）[单选题]*A．正确(正确答案)B.错误答案解析：与酒店签订合同的临时工计入EFTE影响EFTE的因素有：（）*A.员工当月加班小时数(正确答案)B.实习生人数(正确答案)C.劳务公司派出的在酒店宴会工作的小时工工作小时数D.当月病假天数(正确答案)答案解析：第三方劳务公司派出的小时工不计入EFTE以下计算EFTE的员工类型有（）*A合同工(正确答案)B小时工C实习生(正确答案)D退休返聘员工(正确答案)E第三方外包劳务答案解析：与第三方签订合同的劳务外包人员和小时工不计入EFTE以下不属于EFTE的员工类型有（）*A合同工B小时工(正确答案)C实习生D退休返聘员工E与第三方签订合同的劳务外包(正确答案)F第三方劳务派遣(正确答案)答案解析：小时工、与第三方签订合同的劳务外包和劳务派遣不计入EFTEEFTE的工作总时数包含以下哪些工时数（）*A常规员工工作时数(正确答案)B加班时数(正确答案)C第三方外包劳务工时D各类假期E参加工会活动时间(正确答案)F合同中约定的培训时数G任何其它由当地政府提出的惩罚性缺席答案解析：与第三方签订合同的劳务外包人员工时、各类假期，合同约定的培训时数、其他当地政府提出的惩罚性缺席不计入计算EFTE的总时数，工会活动时间需计入。以2022年4月为例（假设该酒店以自然月为工资计算周期），计算当月EFTE的标准工作月小时数应为：()[单选题]*A.240小时B.160小时C.174小时D.168小时(正确答案)答案解析：21个工作日*8小时以2022年5月为例（假设该酒店以自然月为工资计算周期），计算当月EFTE的标准工作月小时数应为：()[单选题]*A.240小时B.160小时(正确答案)C.174小时D.168小时答案解析：20个工作日*8小时当月标准工作天数为21天，餐饮部自有员工20人，当月15人全勤，3人各补休3天，2人各休年假2天，当月产生加班15小时。另当月有第三方小时工8人，合计小时工工时为48小时。当月餐饮部EFTE应为：（）[单选题]*A.21B.19.47(正确答案)C.21.58D.17.57答案解析：（15人*21天*8小时+3人*18天*8小时+2人*19天*8小时+15小时）/(21天*8小时)=19.47当月标准工作天数为20天，客房自有员工8人，当月7人全勤，1人补休2天，当月产生加班20小时。另当月有客房打扫外包公司派遣人员4人，全勤，共打扫房间1200间。当月客房EFTE应为：（）[单选题]*A.8B.12C.8.025(正确答案)D.12.025答案解析：（7人*20天*8小时+1人*18天*8小时+20小时）/(20天*8小时)=8.025同类规模的酒店且营业收入相等的前提下，同一期末EFTE较高的那个酒店说明人工效能较低.（）[单选题]*A．正确B.错误(正确答案)答案解析：还需分析外包及小时工情况根据以下提供的数据计算此酒店的EFTE（）

[单选题]*A:193.33B:197.14C:190.33(正确答案)D:202.33以下计入劳动力成本的有（）*A加班工资(正确答案)B夜班津贴(正确答案)C酒店支付的taskforce费用D实习生管理费E员工餐费(正确答案)答案解析：酒店支付的taskforce费用和实习生管理费列入费用，不计入人力成本以下不计入劳动力成本的选项（）*A销售提成费用B宿舍租金(正确答案)C工会费D宴请差旅费(正确答案)E第三方外包费用(正确答案)F高温费答案解析：宿舍租金列入业主费用，宴请差旅费和第三方外包费用列入费用，销售提成、工会费和高温费计入人力成本客房超房费列入（）[单选题]*A工资(正确答案)B福利C奖金答案解析：客房超房费是由现有人员增加额外劳动力完成，属于工资培训费属于人力成本范围（）[单选题]*A是B否(正确答案)答案解析：培训费计入费用，不属于人力成本因培训外出而产生的交通、住宿、用餐等费用，属于培训费（）[单选题]*A是(正确答案)B否答案解析：因培训产生的所有相关费用都属于培训费计入酒店人力成本的人员包括：（）*A．正式工(正确答案)B.与酒店签订合同临时工(正确答案)C.劳务公司提供的小时工D.实习生(正确答案)E.退休返聘人员(正确答案)F.清洁公司提供的保洁工答案解析：与第三方签订合同的劳务外包应当计入合同费用人力成本中的工资费用中应包含基本工资、提成和津贴。（）[单选题]*A．正确(正确答案)B.错误答案解析：基本工资、提成和津贴计入人力成本人力成本中的工资费用中应包含支付给第三方公司的管事部外包费用。（）[单选题]*A．正确B.错误(正确答案)答案解析：人力成本不包含与第三方签订合同的劳务外包，应当计入服务合同费用人力成本中的工资费用中应包含支付给保安外包公司的费用。（）[单选题]*A．正确B.错误(正确答案)答案解析：人力成本不包含与第三方签订合同的劳务外包，应当计入服务合同费用人力成本中应包含支付给实习生学校的管理费（）[单选题]*A．正确B.错误(正确答案)答案解析：应当计入招聘费用计算用工效率时劳动力成本包含服务费。（）[单选题]*A．正确B.错误(正确答案)答案解析：计算用工效率时劳动力成本不含服务费酒店人力成本中，社保公积金费用包括（）*A．单位承担的社保(正确答案)B.员工个人承担的社保C.单位承担的公积金(正确答案)D.员工个人承担的公积金答案解析：个人承担的社保和公积金是在应发工资中扣除的，在计入酒店人力成本时，包含在了薪资里，故酒店费用中的社保公积金仅为单位承担的部分。根据以下提供的数据计算此酒店当月的用工效率（）

[单选题]*A：27.19%B：27.08%(正确答案)C：26.78%D：25.52%根据以下提供的数据计算此酒店当月的用工效率（

）

[单选题]*A：28.26%B：27.25%(正确答案)C：26.34%D：27.47%计算公式:

（2007300.66+623541.16+6003.09+185000+36000+67000+86500+31500）

/10919809.46=27.25%

解析：实习生管理费、劳务外包、第三方小时工、培训费、差旅费、招聘安置费、宿舍

租金不计入劳动力成本，计入费用；

人工效率%=劳动力成本合计（不含服务费）/总收入合计（不含服务费）*100%下表中，计入酒店工资费用的应为：()[单选题]*A．808179元B.794462元C.1106121元(正确答案)D.937747元答案解析：应发工资TotalP/R&RelateExpense低于去年同期水平,说明酒店人工成本管理控制水平优于去年同期水平?（）[单选题]*A.正确B.错误C.不一定(正确答案)答案解析：需综合考虑人工成本费率、管理人员与非管理人员变化情况、EFTE、有无大的国家政策变化情况等人工成本的管理中，我们只关注与人工成本相关的财务指标即可。（）[单选题]*A．正确B.错误(正确答案)答案解析：应从人员编制、雇用类型、经营模式等综合因素进行考量请选择哪一项是与人工效能相关的非财务指标：（）[单选题]*A.人工成本占营业收入比例B.酒店人房比(正确答案)C.员工薪金D.员工社保答案解析：其他三项属于与人工效能相关的财务指标管理岗与非管理岗占员工工资总额比例,该数据的同期数据对比,有助于分析同一酒店的扁平化管理水平的变化.（）[单选题]*A．正确(正确答案)B.错误答案解析：分析管理岗和非管理岗工资总额数据变化，可以帮助分析酒店扁平化管理水平同