办公室行政文员工作职责

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办公室行政文员工作职责之相关制度和职责，职责一:办公室行政文员职责一、接听前台电话1、前台随意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话,即使是你正在接听一个电话。2、做好前台电话的转接工作,有人需求转接到总经理办公室、财务室时...

职责一:办公室行政文员职责

一、接听前台电话

1、前台随意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话,即使是你正在接听一个电话。

2、做好前台电话的转接工作,有人需求转接到总经理办公室、财务室时需求与总经理、财务相关人员交流好后方可接入。

3、浮现电话没有方法转接或是需求听电话的员工不在办公室时准时留下顾客的电话与姓名,便利公司员工与他取得联系。

二、接待好来公司访问的客户

1、来公司上门修理的顾客先将顾客的修理机做一个初步检查方可将机器交到修理员手中并告诉此机器的具体故障后修理员再举行具体检测,在修理员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是推荐公司的相关新产品。

2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记,多咨询顾客的用法状况及周围朋友有无在用法同类产品,留下客户的重要信息资料。

3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。

4、一次性接待顾客三个以上时可以喊修理员帮助接待上门修理客户。

5、仔细接待每一位顾客,做好公司的形象窗口。

三、准时处理与打印公司相关文档资料

1、商场在办理相关事项需求公司出示相关（证实）时准时打印。

2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。

3、公司有员工调动是准时出示调动通并准时更改公司的通讯录。

4、每月9日、17日、25日、1日将公司商场部的电子报表与批条根据合理的格式通过打印机打印出来交给财务。

5、准时收拾电脑中的文档资料,合理归档。

四、考勤的制作

1、文员在每日清晨做好考勤的严格把关。

2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来,在制作过程中注重请假、转正人员及已满周年人员的具体标注。

五、人事处理

1、新员工在入职时肯定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。

2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。

3、全部员工离职均要办理好公司的离职书并准时发放离职员工通知告之公司全部部门同事。

4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。

六、后勤处理

1、为公司全部员工名片制定确实定与核实。

2、准时收取公司电子邮箱的电子信件。

3、收理好送上公司的包裹。

4、公司日用品的选购。

5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。

6、准时处理好客户的投诉问题。

七、与修理部的紧密合作,准时收取修理费用并将修理费用上交到公司财务。

八、业务部客户资料的入档

1、天天早上到公司提示业务员准时收拾昨天的工作日记,在业务员收拾完毕之后输入到电脑电子档案之中,分企业与客户电子档案两份资料举行输入。

2、业务员没有准时填写的要向他的上级反应要求准时补加功课。

九、协助仓库收拾一些新货的入仓盖章。

十、认识公司每一个品牌、每一个型号的下载工作。

职责二:办公室行政文员职责

一、在行政部主管的领导下,协助搞好办公室的各项工作。

二、负责公司电话接线工作。对来往电话驳接确切及进、声音清楚、看法和气,恰当用法礼貌用语。

三、接待好公司来访的客户。

四、准时处理与打印公司相关文档与资料等

1、负责主管交办的各种文字拟稿工作。

2、收发有关文件、信函、电报等;办理公文的登记编号、签发、分送工作。催办上级和公司限期办理的事项。

3、做好会议记录、收拾会议纪要和简报。了解会后的贯彻执行状况。

4、打印公司工作报告、（总结）、规划、（方案）、决议、通告等,协助主管审核、校对以公司名义签发的公文稿

5、负责公司事件记和有关资料的采集收拾工作。

6、负责公司领导的文件传阅,处理公司领导签批的文件、函电,转递单位和个人给公司领导的请示报告等。

五、行政、人事处理与资料保管

1、负责公司办公设备的管理,算计机、传真机、复印机、电话的详细用法和登记,名片印制等工作。

2、负责低值易耗办公用品的发放、用法登记和离职时的缴回。3、负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符。

4、负责公司人员档案,包括人事、培训、考核的建立和管理工作。

5、员工请假、调休的记录。并统计请假人数,做好每月考勤记录。

6、协助主管聘请新员工。

7、做好公司员工入职或离职相应手续。保管好员工资料、员工全日制劳动合同等重要资料。

六、负责办公室的环境卫生工作。

七、负责下班时对囫囵办公区的巡察,查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭状况。

八、完成领导交办的其它工作。

职责三:办公室行政文员职责

1、提前15-30分钟上班,打扫本区域的卫生,下班清理清尾,关好电源、窗户、电脑、饮水机等,延迟15-20分钟下班,走前和商务值班人员打个招呼。假如有事先走,可托付一个人处理才干离开。

2、负责公司全部客人的第一站接待;凡与公司业务无关人员应拒绝入内;接待客人应笑脸相迎,礼貌让座再通知部门相关人员是否接见,如接见,则将客人领入相关办公室并倒茶水。3、负责公司员工考勤管理,做好每位每日考勤记录,每月汇总,每月5号之前和公司全部员工考勤核对,交由上级。

4、对公司出差外归人员及月度会议回来的人员应暖和问好,然后递上一杯茶水,引进接待室,歇息一会儿。

5、月度会议期间支配好餐饮、外归人员的住宿,会务卫生等工作。

6、收发、打印、复印相关各种文件;管理总台电脑、电话机。接电话时应先问好,然后报上公司名称;通话简洁明白,考究礼貌。

7、维护管理好办公室及分公司全部的办公用品,每样办公用品责任到人,签字登记入册,每月盘点一次,是否有损坏或遗失现象,并每制作报表。前台电脑由前台个人用法和保管,用于隶属上级主管委派的各类文函的处理、输入、打印。不得用于玩嬉戏上网等与工作无关的事宜。凡经发觉,一次提示,二次警告,三次罚款100元。超过五次,赋予免职。8、负责名片、工作牌制定,准时更新工作牌、名片、通讯录、群,并做好记录,通讯录上传至分享。

9.天天在网上搜集一些人员,通知来公司面试;参加每次现场聘请会,为公司网