管理类实习报告示例

PAGE页码页码__管理类实习报告_3示例管理类实习报告管理类实习报告4篇在不断进步的时代，大家渐渐相识到报告的重要性，不同种类的报告具有不同的用途。信任许多挚友都对写报告感到特别苦恼吧，下面是我帮大家整理的管理类实习报告4篇，欢迎大家共享。管理类实习报告篇1实习岗位：前厅部，收银部实习目的：了解酒店的运作，经营管理及理论在实践中的应用、经营状况。（一）酒店简介____金谷酒店有限公司创建于xxxx年，是当时在____主要街道人民路尚未完成改建前，在新人民路上最早开办的餐厅之一。金谷酒店创办当时把自己定位成一个特色餐厅，走文化的路子。在前十年的经营当中金谷酒店经过了四次彻头彻尾的大改装，每次装璜虽然风格特别迥异但都富于了一种文化的内涵，在经营上除了严把菜品质量关，限制价格及在菜品的翻新、菜品的精致度及餐具上狠下功夫外坚持走文化路子，在____最早在餐厅中设立____的琴台，推行音乐伴餐，每晚让众多____在奇妙的钢琴、小提琴、萨克斯悠扬的乐曲中就餐。20xx年初金谷酒店投巨资购置了位于____中心飞霞南路210号现代大楼陆千多平方米的营业房开办经营纯餐饮项目的新金谷大酒店.新金谷大酒店以高档次高标准进行规划设计和装修,酒店现代雄伟气派的外立面成了市中心飞霞南路的一道亮丽风景线.并被都市人居____以4页的大篇幅进行图文并貌的介绍.酒店拥有一个能容纳捌十桌宴席的大厅及近百个包厢,经营各大菜系,是目前____最具规模的纯餐饮酒店之一。（二）实习序言很早以前就从老师，师兄师姐那里听到我们将有长达九个月的实习时间，而我们的实习时间被支配到大三一整个学期，最终等到实习的时候了，可以说是急迫盼望着这一天的到来，因为我们都不想再忍受当前这日以继夜的只有理论，没有实践的教学方式，尽管从师兄师姐那里了解到实习并非想象中那样是一件欢乐的事情，但还是想身心体会一下其中的奥妙，其中的酸甜苦辣。综合了自己的整体素养以及从师兄师姐那里了解到一点信息，我确定选择____金谷大酒店有限公司，这是一家位于____中心飞霞南路210号现代大楼陆千多平方米的营业房开办经营的纯餐饮酒店，它不是国际连锁，没有喜来登，希尔顿，凯悦那么赫赫出名，更没有它们那么金碧辉煌，宏伟壮丽，但它是目前____最具规模的纯餐饮酒店之一（三）思想改变初来到____，心情落差极大，这不仅是我一个人的感受而是这一行一百来人所共有的，我们从有着许多风景名胜的____来到这人文素养差劲的____，在我们的想象中，____的任何一个地方不仅是高楼林立，宏伟壮丽，还以为这里的人群也是生活在很有品尝的世界里。可事实却让我们大跌眼镜，环境很差，生存很难，人文素养很差，白色污染自不必说，随地大小便到处可见。原来____也不过是一个人文素养很落后，治安又混乱的城市。拖着劳累的身体，跟着人事部经理来到员工餐厅，还以为我们终归是刚刚到达，人家会把我们当做客人，还以为老总会那么好一下车就请我们吃饭，可是我们被带到了员工餐厅，说的是让我们能尽早融入集体。之后，我们被零零散散分到各个宿舍。打开门，迎面扑来的是一股浓浓的怪味，没有阳台。没有洗手间，没有衣柜，没有写字的地方，总之就是和他们宣扬的相差盛远，好多人有了一种被骗的感觉，都想打道回府，但怕学校的处分，所以这样的思想尽管压制下来，因为那样的话学校将无法面对酒店。其实我的内心深处也有极度的失落感，在当时的那么多酒店来招实习生，我连面试的机会都放弃了，至今选择了这一家，原来是想到这个酒店业发展的城市来感受一下高效率、快节奏的生活方式，学习一下发达地方的经营理念，以便为今后的发展打下坚实的基础，万万没有想到会是这样的结局。虽然我的思想跟同学们一样动荡很大，但我不敢表露出来，因为我是个实习生，是一张白纸，在还没有工作之前，你肯定要学会感恩，感谢别人能给你供应者样一个平台，因为越艰苦的环境越能磨砺一个人的意志（后来才知道我们的待遇在当时酒店的全部员工中已经是最好的了）。所幸这里的领导在起先的时候给我们极大的关怀和支持，给了我们一群背井离乡的孩子添了些许暖和！（四）安排部门一、部门安排好了，真是有人高兴有人忧。我的苦恼又多了，有几个同学又在因为安排不到自己所想去的部门耍脾气，又哭又闹的，逃跑的渴望越来越剧烈了，我担忧这种动荡的思想会始终存在着，担忧它们的扩散会影响到整个团队，甚至会影响到学校的声誉。我努力的在与她们做好思想工作，人资部副理也在努力的给她们讲道理，最终目的还是希望大家不要给学校丢脸，不要给酒店带来麻烦，通过一连串的劝阻与开导，同学们最终安静下来了……二、“前厅部”一个多么让人艳羡，一个让人憧憬的部门，而我却很幸运又很无奈的安排到这个部门，面对着许很多多的客人，即使你不屑于与之对话，你还是得笑嘻嘻的迎上去。没有方法抗拒，因为这就叫做磨练。我知道我们必需听从酒店的支配，我知道我是一个什么也不是的大专生，埋怨不如感恩。但是我还是觉得心理特殊委屈，特殊的难过，我好想好想找个无人居住的地方，那里不须要货币交换，只是单纯的吃和住。那样我就不用向那些人弯腰哈背的了。但是我生活在现实中，家人须要我，父母须要我，社会须要我。当我想到这一些，我不想再说什么，我知道我的苦痛只是我胜利的基石。当我一想到每天都要以一个高校生的身份去站在包厢里为那些不相识的客人端茶倒水，点头哈腰，我就很难过，甚至很愚蠢的想到对不起我的父母，那时，我真想忘掉一切，抛弃一切，不顾一切的拖着行李回家算了，但一想到既然当时选择了这里就不该懊悔，选择了酒店这个行业，就应当从基层做起，要以这些为信念，我对自己说：要坚持，不但要坚持，而且肯定要做好！（五）岗位工作10月25日我选择了离开，我不是忍受不了那一切的虚情假意，我是感到自己的前途一片昏暗，我想到换一个环境寻下一个机遇。历经一两月的漂泊，我又回到了这里，缘由有许多，绝不会是喜爱服务员这个岗位，回到这里，我不再感到胆怯 了，因为我已经做好了心里打算，摆好了心态。我接下来的日子里，我以热忱的服务与真诚的微笑始终静默的奉献给客人，为了让自己能过得充溢一点，为了不让这个原本无聊的工作再失去原本的那一点点乐趣。我刻苦努力的向经理、领班学习管理学问，怎样解决客人投诉等。3月1日，经理的一番话，从今让我结束了在前厅部的实习生活，他让我1号起先学习收银，虽不是财务方面的工作，但是至少可以每天做做帐，写写报表，也和钱打起交道，每天不用和那些没素养的客人打交道，这已经是我很喜爱的工作了。（六）实习心得4月30日，实习就这样的结束了，通过这九个月在不同岗位的实习，让我对酒店有了更深的相识，也有机会把自己在课堂上所学的理论学问运用到实践中来，初步体验到服务人员的艰辛与不易，也体会到收获的欢乐。并且对这个酒店的现在和过去也有了一个更深刻的了解和相识，其对经营理念，文化建设也有了一个更深刻的了解，对整个酒店业的动作及经营管理有了肯定的相识；还有，在人际关系如此困难的单位里我处理好了如何与领导与员工相处的方法，并且从领导的身上学到许多东西，领会他们的风采及他们对每个人不同的待人接物的方法。虽然金谷大酒店在管理上还存在着许多不足，不够完善，企业文化还有待建设等问题，但我信任随着整个____服务行业的开发与建设，随着酒店在内部管理体制上的改，金谷大酒店定会蓬勃发展，蒸蒸日上!管理类实习报告篇2一年一度的高校生暑期时间活动在这七月的流火中热火朝天的实行了，为了响应党的号召，紧扣“受教化，长才能，做贡献”的活动主题，培育我们的团结协作实力和责任感，今年暑假，我们来到____吉和街道办事处，希望通过在社区的工作，深化社区、了解社区，服务社区人们的同时，达到丰富暑期生活，熬炼自身实力，提前适应社会的目的。重点团队暑期实践于7月10日正式绽开。我们这次活动的主要工作任务就是协作社区开展暑期“三结合”活动。上午在吉和街道党工委钱震球副书记进行了简短的介绍中，我们基本了解了吉和街道的相关状况：吉和街道办事处位于________西部，面临青弋江至长江的交汇处，其范围西沿长江，南抵青弋江，东邻青山街、冰冻街、申元街，与镜湖街道相邻；北至____北路，与赭山街道、弋矶山街道接壤。总面积约2.96平方公里，总户数为16559户，总人口有51682人。现辖六个社区居委会。即：进宝街社区居委会、青山街社区居委会、滨江社区居委会、申元街社区居委会、狮子山社区居委会、健康路社区居委会。街道境内既有建于1618年的中江塔，又有法国1886年在雨耕山建立的天主教堂。沃尔玛、吉和广场、滨江公园、新吉和大市场坐落在我辖区内，一则以购物消遣著名，一则以休闲文化著称。简洁介绍之后我们接受了任务安排，我们每个人便都满怀____地投入到了工作之中。在社区工作期间，大家都全力以赴的仔细对待，帮助社区工作人员整理档案，打印资料，联系人员，电脑办公，统计____等。13号上午，我们参与了“吉和街道暑期社区三结合活动启动仪式”会议在一片热情掌声中拉开了帷幕。首先由街道党工委副书记钱震球宣布吉和街道暑期三结合教化活动正式启动并宣读领导小组成员名单。随后，领导小组副组长宣读《吉和街道暑期社区三结合教化工作实看法》和《致中小学生的一封信》，接着，暑期实践活动志愿者代表和社区学生代表作了发言。最终，钱书记对此次暑期活动提出要求：提高相识，加强领导；摸清底数，建立队伍；强化活动，寓教于乐；细心组织，确保平安。会议结束标记着短短四天的暑期社会实践结束了。作为当代的高校生，我们学的不仅只是书本上的内容，我们更应当做的是学会怎样熬炼自己，以适应将来走上社会的须要。无疑的走进街道是我们的一个很好的选择。今日吉和街道能给我们供应这样一个机会我们表示诚心的感谢。“踏踏实实做人，老醇厚实做事”应把它当作我们的座右铭。在以后的各项活动中，我们不能因为它小就不去做，要懂得“积小河成江流”的道理。管理类实习报告篇3一、实习时间：二、实习地点：旅游管理前台、客房实训室。三、实习内容：（一）、前台模拟接待客房实习对我来说是一个考验，因为在以前学习的都是一些理论学问。实习就可以让我们把这些理论学问转化为实践。并且在实践中我们学习了许多有用的对以后自己的发展很有好处的阅历。实习起先是激烈的，过程是困难的，而结束的时候，就个人情感而言这是难得的。第一天我们的实践工作略微轻松些，是模拟接待。我们这个部分是分角色来实习。且角色是酒店服务员的组成。有：门童、行李员、接待员、预定员、收银员、客人、大堂经理、修理员工；分别由我们这组成员4人担当。我们的程序就是当客人下榻我们的酒店时我们会根据安排好的角色去接待客人。并且依照客人的要求为他服务。（首先：我们要做到的就是微笑的服务____，要让他们感受到我们的服务是优质的让他们有一种被服务的感觉。）我们这一组是依照电话预定、（这里的预定员是郑红）前台接待预定客人入住、（接待员：赵红梅）行李员送____至房间并为客人介绍我们酒店的设施设备，和房间的用品。我们的门童是赵贵芬。当客人下榻我们酒店时门童要为客人开车门、护顶、客人下车后要为其客人担拿行李、并在客人右前方带路。她很好的把客人接进大堂并且告知____到我们的前____理手续。接下来就是接待员询问有无预定并要求客人出示身份证为她办理入住手续当手续办好后必需给客人检查一遍。然后就给客人房卡和钥匙。这些完后应对客人说希望你在我们酒店住的开心等祝愿语。并指示客人上客房的通道。（二）、铺床练习及考试针对其次天下午和第三天上午的铺床练习及考试，它主要是是为了让我们对所学的专业学问及其在实际中的应用有肯定的感性相识，从而帮助我们将酒店管理课堂上所学的理论学问与实践阅历相结合，为日后课程的学习打下良好的基础，更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和驾驭。同时这次实习的阅历将有助于日后就业。久了没有练习的原因我们刚刚起先练习的时候感觉什么事情都很簇新，终归这是学校给我们支配的在学校实习室里训练的时间我们都很珍惜是我们的第一次正规的实习也是最终一次在学校里的这样实习课程，每个人都挺激烈的，都有一股使不完的劲儿，全部的同学都把这次机会看作是真正的练兵时机都把看成是施展自己才华的舞台，想把自己的理论学问和自己的想法付诸实践中。但是志向和现实终归是有差别的。当发觉许多事情并不是我们想象的那样简洁，但是我们还是只有沉住气好好的甩单铺床。我在铺一张床是有许多的要求的，而每一步要求我们都必需要娴熟，而整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必需在5分钟内完成。首先的甩单就很困难，一般要求是一次完成，并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角，即把床单整齐地包进上下两个床垫之中，这里要的不能让床单和床垫之间有空隙，否则床单将不能保持平整。接下来起先套被子，这个也很讲究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相对应然后用里甩几下就行，其它可以细微环节整理，应当主要的是被子的中线要和床、被单的中线重合，这就是铺床过程中的“三线合一”。做完了这些，最终一步是把枕头放进枕套里，要保持饱满的一面朝向床尾，而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户，最终就是床罩。实习让我们对我们以后的工作有了新的概念在做这些工作的同时我的思想也放开了。从这次实习中我可以彻底了解我以后的工作是怎样的。在学校实习我们虽还不能仔子细细是体会社会和人生，但是我们可以用我们的思想去思索一下我们以后的工作就是从社会的最底层做起，一步一步。在进行实践的同时，感受人情事理，积累阅历，或许这才是实习中最重要的。实习的时间就像一把放大镜，不仅让我看到自己优秀的一面，更重要的是将你在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，古语有云：闻过则喜。这也是一个人进步的前提。从我在客房这几天的实习中可以明白，客房部服务员的工作量是很大的，并且我们对待我们的.工作必需要仔细看法，以一种乐观的心态去面对着每一天的工作，无论工作是繁重、繁忙还是悠闲，要用主动的看法去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去埋怨，因为埋怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天。因为欢乐的心态会使我们不觉的工作的乏累。三天的时间是短暂的，但过程却是漫长的，实习完后我们要将自己的不足之处进行加强，重新整理自己的信念，迎接我们以后的就业生活。通过这次实习真正学到了许多实际的东西，而这些恰恰是在课堂上所学不到的。虽然之前上课就知道酒店行业是很注意实践和细微环节。但是在实习中学到的都基层服务员的工作技能，并且加以娴熟了。管理类实习报告篇4班级：08级旅游管理专业实习学生：刘丽霞实习时间：20xx年3月1日—20xx年5月25日实习目的：通过实践联系理论，熬炼自己拥有良好的口才，了解服务行业学问和导游讲解技巧，了解主题公园的运营模式和管理方式，在实习中学有所得。同时使我更好的融入社会,熬炼了自己,做什么事情都要持之以恒。同时也提高自己________问题,解决问题的实力,以及自己的组织实力,使自己的整体素养得到提升。实习单位概况(____春秋旅行社)：____春秋旅行社有限公司是经____旅游局批准成立，足额缴纳了质量保证金的股份只旅游企业，在____中心拥有现代化得办公场所及一流的办公设备，同时拥有数名具有十几年旅游阅历的管理人员和一批爱岗敬业，任劳任怨的导游队伍。自XX年公司成立以来通过广阔员工的共同努力本着“合理的价格，优质的服务”的经营理念快速发展壮大并被旅游局评为“优秀旅行社”。在三清山，龙虎山，婺源等地的地接市场及____的组团市场占有较大的份额。旅行社社秉承“顾客至上,质量第一,立足工会,服务社会”的宗旨,以优质树声誉,以优质求发展,坚持从客户须要的立场动身,以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满意广阔客户的要求。实习方法和实习意义：主要通过实习跟团听师傅讲解，自身视察和师傅讲解来达到实习效果。通过此次实习，让我进一步巩固和理解课堂所学学问，培育和提高我的实力，我认为旅游旅游管理专业中实践环节重要的理论联系实际，提高了我调查探讨，视察问题，____问题和解决问题的实力和方法实习间所学习到的社会阅历和团队精神将使我终身受益。主要实习内容：龙虎山，位于________西南20公里的龙虎山风景名胜区境内，为中国道教发祥地，道教正一派“祖庭”。在中国道教史上有着承先启后、继往开来的地位和作用以及重大影响。龙虎山原名云锦山，乃独秀江南的秀水灵山。此地群峰绵延数十里，为象山(应天山)一支脉西行所致。传喻九十九条龙在此集结，山状若龙盘，似虎踞，龙虎争雄，势不相让;上清溪自东远途飘入，依山缓行，绕山转峰，似小憩，似恋景，过滩呈白，遇潭现绿，或轻声雅语，或静心深思。九十九峰二十四岩，尽取水之至柔，绕山转峰之溪水，遍纳九十九龙之阳刚，山丹水绿，灵性十足。不久，灵山秀水被神灵相中，即差两仙鹤导引张道陵携____出入于山，炼丹修道。山神知觉，龙虎现身，取代云锦。自后，龙虎山碧波丹山秀其外，道教文化美其中，位居道教名山之首，被誉为道教第一仙境。张道陵于龙虎山修道炼丹大成后，从汉末____天师张盛始，历代天师华居此地，守龙虎山寻仙觅术，坐上清宫演教布化，居天师府修身养性，世袭道统63代，奕世沿守1800余年，他们均得到历代封建王朝的崇奉和册封，官至一品，位极人臣，形成中国文化史上传承世袭“南张北孔(夫子)”两