四川2017年上半年质量工程师：作业成本制度考试题

四川省2017年上半年质量工程师：作业成本制度考试题本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）1、在GB/T2828.1的检验水平中，判别能力最强的是。A.特殊检验水平s-1B.特殊检验水平s-4一般检验水平1一般检验水平1112、下列对ISO9001标准的理解，是正确的。ISO9001提供了质量管理体系要求ISO9001提供了自我评定的指南ISO9001可用于认证或合同目的ISO9001与ISO14001标准可以互相兼容3、测量结果表述必须同时包含赋予被测量的值及与该值相关的_。A.误差B.测量准确度C.测量不确定度D.测量精密度4、关于测量结果与测量误差，下列叙述中正确的是（）。A.测量结果只是被测量的近似值或估计值 B.被测量的真值只有通过完美无缺的测量才能获得 C.任何一个误差，均可分解为系统误差和随机误差的绝对值之和 D.误差是一随机变量5、通常回答—问题，可以判断出要求陈述的好与不好。A.要求陈述是否真正反映了顾客认为最重要的因素B.能否检查一下要求陈述是否很好地满足了顾客的要求C.要求陈述表达的对象是否明确D.过程的输出要求是否已经明确E.要求陈述表达得是否清楚且易于理解6、设t=0时，投入工作的1000只管灯，以天作为度量时间的单位，年末时发现有40只管灯坏了，则该批管灯年末时的工作可靠度为（）。0.040.96C.0.69D.0.407、当—时，过程能力严重不足，应采取紧急措施和全面检查，必要时可停工整顿。Cp<0.67Cp<0.758、收集了n组数据（xi,yi）,i=1,2,…，n,在一元线性回归中求得F比，则当时在显著性a上认为回归方程是有意义的。F>F1-a(1,n)F>F1-a(1,n-1)F>F1-a(1,n-2)F<F1-a(1,n-2)9、设有单因子试验，因子A有r个水平，在Ai水平下进行mi次重复试验，则误差偏差平方和的自由度为()。fe=r-1fe=rm-rfe=miD.以上都不对10、在整个管理活动中起着承上启下的连接作用，这是管理职能中的—职能。A.计划B.组织C.领导D.控制11、组织自我评价、自我完善机制的一种重要手段是。A.自我评审B.内部审核C.管理评审D.外部审核12、只有在—通过后才能进行正式批量生产。A.首件检验B.进货检验C.过程检验口.自检13、PDCA循环的内容分为四个阶段，下列各项属于C阶段的任务的是_。A.根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程B.按策划阶段所制定的计划去执行C.根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告成果D.把成功的经验加以肯定，形成标准；对于失败的教训，也要认真地总结14、质量改进的组织形式依据改进的主体，可分为—和团队改进两种形式。A.组织改进B.员工个人的改进C.正规化的组织改进D.业余组织改进15、航空公司对航班服务质量进行评定，根据旅客对航班服务的不满意次数来判断服务质量合格与否，此检验属于。A.计点检验B.计件检验C.计量检验D.计值检验16、戴明关于质量的观点是：引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的A.最高管理者B.管理系统C.员工D.中层干部17、树图中上一级—成为下一级手段的行动目的。A.目的B.目标C.手段D.计划18、用正交表L16(215)直接安排试验时，最多安排()个二水平因子。214151619、平均故障间隔时间(MTBF)表示的是()。A.产品在使用过程中首次发生故障的平均时间B.对可修复产品在使用过程中平均故障的间隔时间C.对不可修复产品在使用过程中平均故障时间D.产品在使用过程中致命故障的间隔时间20、设X〜N(3,(0.2)2),则P(2X>6.8)=()。A.①(3.4)1-①(3.4)1-①(2)D.①(2)21、研究体系的主要工具是_。A.体系B.管理体系C.质量管理体系D.系统工程22、第一方审核用于_。A.管理评审B.内部改进C.组织自我合格申明的基础D.认证E.内部考核23、可靠性分配的评分分配法中，选择故障率入为分配参数，主要考虑一等影响因素。A.复杂度B.技术成熟度C.重要度D.环境条件E.人员操作24、PDCA循环是由著名的质量管理专家—提出的。A.戴明B.朱兰C休哈特D.帕累托25、质量管理体系审核的末次会议应由—主持，并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论，适当时，双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。A.审核组长B.审核委托人C.受审核方和审核机构共同D.审核员选举产生的代表二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分）1、对于供应商定点个数为3个的情况下，如果三家供应商分别为B、C、C类，可采取的管理对策为_。A.采取有力措施促进供应商的提高B.尽快选定优秀供应商C.维持与这三家供应商的关系D.对这三家供应商进行比较排名，按名次分配订单2、用QMS标准可以帮助组织提高总体业绩。ISO9000ISO9001ISO9004D.ISO190113、最常用的可靠性模型有_。A.串联B.并联C.旁联D.互联E.混联4、根据产生数据的特征，将数据划分若干组的方法是_。A.直方图表B.调查表C.分层法D.聚类法5、《质量和（或）环境管理体系审核指南》标准是_。GB/T19000GB/T19001C.GB/T19011D.GB/T190216、事件A与事件A是互不相容事件，下面结论正确的有（）。A.AB.BC.CD.DE.E7、用抽样方案（30,0）对产品批进行连续验收，当批不合格品率为1%时，方案的接收概率为73.97%，则平均检出质量为_。0.2603%0.7397%99.261%99.7397%8、求正态方差。2的置信区间，要用分布。A.正态B.tCX2D.F9、关于方针目标展开，以下说法正确的是_。A.横向展开的方法是矩阵图B.纵向展开的方法是系统图C.上一级目标是下一级的措施D.下一级所制定的方针目标就是对上一级方针目标的展开E.用方针去保证目标的实现10、下列各项属于随机现象的是（）。一天内进入超市的顾客数一天之内的小时数C.顾客在商场购买的商品数D.一棵树上出现的害虫数E.加工某机械轴的误差11、建立实验室质量管理体系的基本要求包括。A.明确质量形成过程B.配备必要的人员和物质资源C.形成检测有关的程序文件D.检测操作和记录E.确立质量控制体系12、下列关于PDCA循环的说法不正确的是_。ISO9000标准将PDCA循环的内容分为四阶段，七步骤PDCA循环是完整的循环PDCA循环是逐步下降的循环PDCA循环是大环套小环13、首件检验的作用不包括_。A.可有效地防止出现成批不合格品造成的严重质量问题和经济损失B.确认过程（工序）形成的质量是否符合规定要求C.确认作业（工艺）过程是否受控D.确认有关作业（工艺）参数、作业环境条件是否需要调整等14、第一方审核可用于—等目的。A.管理评审B.内部C.外部D.认证E.满足顾客需求15、某橡胶硫化工艺试验，其变动的因素有：因素A硫磺加入量为6%、8%二个水平；因素B硫化温度为140℃、142℃二个水平；因素C硫化时间，3h、4h二个水平。A因素与B因素有交互作用，A因素与C因素有交互作用。则选用的合适正交试验表为。L4(23)L8(27)C.L16(215)L9(34)L27(313)16、某两地的通行必须经过两座桥，第一座桥需要维修的概率为0.05,第二座桥需要维修的概率为0.02,则这两地正常通行的概率为。A.0.07B.0.01C.0.931D.0.06917、QC小组的特点是__。A.明显的自主性B.广泛的群众性C.严密的组织性D.高度的民主性E.严密的科学性18、质量委员会通常由组成。A.企业QC小组中的优秀分子B.企业高级管理层的部分成员、中层领导与工人三结合的形式C.企业高级管理层的部分成员D.企业基层员工参加的，加上部分管理人员19、致力于制定质量目标，并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标，称之为_。A.质量控制B.质量改进C.质量管理D.质量策划20、《卓越绩效评价准则》国家标准中，支持过程是指—的过程。A.不直接创造价值，但为价值创造过程提供支持B.直接创造价值，为价值创造过程提供支持C.不直接创造价值，也不为价值创造过程提供支持D.直接创造价值，但不为价值创造过程提供支持21、现场审核的会议召开应遵循下列情况。A.首次会议可开可不开B.首次会议不开但末次会议宣布结果一定要开C.首次会议如果领导忙可不开D.首次会议和末次会议都按实施程序进行22、应用顾客关系管理可以支持顾客关系生命周期中()等相应的业务过程。A.销售B.电子交易C.服务D.营销E.供应商管理23、分析原