证券公司暑期实习心得(3篇)

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一、实习单位及岗位介绍

为了通过实践深化理解所学学问，并为将来就业打下良好基础，我根据专业熟悉实习的要求，参与了暑期的实习。我此次实习的单位是华西证券南充营山县营业部，地点位于四川省南充市营山县朗池镇81号。华西证券有限责任公司成立于20xx年6月26日，是在合并重组原四川省证券股份有限公司和四川证券交易中心的基础上，通过增资扩股而规范组建的四川省首家跨区域大型证券公司，是四川省唯一一家综合类证券公司。注册资本为10.13亿元，注册地在四川省成都市。

我此次实习的岗位主要是客户经理，除此之外，也学习了一些其他的关于股票和股市的学问，让我收获许多。首先介绍一下客户经理的岗位，通俗地讲，客户经理就是带着客户在股市开户，并且从今之后适当为客户供应相应的询问服务，或是在适当时机给客户以建议等等，同时，为证券公司扩大交易额与营业额。总之，一旦客户经理与客户的关系建立起来后，客户经理应当与客户保持亲密的联系，尽心为客户服务。

二、实习内容及过程

我此次实习的主要内容是学习做一名客户经理，除此之外，还有一些其他的股票方面的学问。

〔一〕关于客户经理

实习的第一天，我首先了解了客户经理需要做的一些业务。首先，客户经理要负责拓展销售渠道，开发新客户，销售公司发行或代销的金融理财产品；其次，负责把证券公司的金融产品和服务方面的信息传递给现有

的和潜在的客户；再次，负责为客户供应金融理财的合理化建议，为客户实现资产的保值、增值；最终，组织并策划高级营销活动，开发高端市场。

接下来，我就跟着营业部的客户经理接待客户并跟随他们去开户。通过学习，我了解了最基础的开户的流程。开户的流程比较简洁，首先需要在华西证券的网站上进行预约，得到预约号，然后带着客户去柜台，签署各种合同，其中包括与证券公司的一份协议和与所要联网的银行的一份协议，并且对客户进行现场的照片采集。在一切手续办理妥当后，客户会得到自己在股市的账号。由于如今在推行网络化，所以以前的卡如今都不发了。在开户的过程中，客户经理需要对客户进行风险提示。在后来的几天中，我也曾带着客户去开户。

后来渐渐的，带我的客户经理给我讲了许多和客户保持好的关系的方法。平常我也帮他做一些文案上的工作，比方，将他的客户资料归类，然后全部输到电脑上，这个工作是特别有必要的。通过定期对客户资料的整理，客户经理可以了解到哪些客户的资金涨得多或是跌得多，从而有针对性地对客户进行提示或是关心选股等等。这项工作，还有一个作用就是，它就像一个电话簿一样，便利客户经理与客户之间的联系。客户经理可以定期给自己的客户们发短信，然后依据客户的反应，看哪些客户比较需要或是欢迎你的关心，然后有针对性地为客户解决问题，让自己在客户群中树立一个好口碑。平常可以依据自己的整理，能发觉一些炒股比较厉害的客户，这样的话，作为客户经理，可以在周末或节假日的时候，把客户组织起来进行一些休闲消遣活动等，从而给客户们供应了一个互相沟通的机会和平台，让比较厉害的客户说出自己的一些心得体会，供大家参考，这样的话，自己在客户中能够有一个好口碑，从而可能你的客户会为你带来更多的客户，并且你也能为公司制造更高的业绩，岂不到达双赢的效果。

作为客户经理，能做的当然远不止这些，除了以上所说的之外，还可以在网上建立一个与客户间沟通的平台，比方群或者是博客。时常与客户们商量一些时事或股市上的行情，并且客户经理自己要深化讨论，当客户问到一些问题时，要尽量都能解决。这样，当客户经理与客户之间建立了良好的关系，客户在客户经理的服务下资产增值后，必定会有更多的客户找到你，那么客户经理自己的业绩量也就上去了。这些都是在实习过程中带我的师父教给我的东西。

〔二〕关于专业学问的学习

以上的东西，都是带我的师父告知我的怎样成为一名优秀的客户经理的一些方法。作为一名金牌客户经理的他，在这些方面都是很熟识的。在教了我这些东西之外，还让我在证券职业力量学习网上面进行在线学习，学习的课程是《商品指数》和《另类投资之个人理财产品和理财渠道》在学习的过程中我也做了一些笔记，对相关方面的学问有了一些了解。我知道了一些比较有代表性的指数，如高盛指数、罗杰斯指数、道琼斯指数、标准普尔商品指数、德意志银行流通商品指数等，这些都是国际上比较有代表意义的商品指数。还了解到了一些现货指数，像义乌中国小商品指数、南华商品期货指数等。同时我也知道了商品指数的意义，它可以反映市场上价格水平变动，有利于进行投资选择，也是观看、推断国家经济、政治现状和进展趋势的重要根据，同时也有利于政府决策。除此之外，我也了解到了一些理财的方法。

〔三〕关于股市方面的学习

由于证券从业人员是不能炒股的，所以这方面的东西是由另外一位师父教我的。他是一名做私募的经纪人，对股票了解很深，从91年开头就涉足股市了。我在他的办公室也呆了一小段时间。在办公室里，我每天主要就是看看大盘，有不懂的就问师父，或者师父想到什么就讲给我。由于在实习的这段时间股市急剧波动下挫，不是特殊景气，所以没怎么产生交易。在跟这位师父学习的过程中，我主要知道了一些股市和股票的基本学问，了解到了一些基本的分析K线的方法，还有一些选股的根据。比方，从K线上看，当日线位于全部均线之上时，应当是比较稳定的，大跌的可能性小一点，当日线位于全部均线之下时，那么它就失去了支撑点，就特别简单下跌。而选股上呢，主要看公司的资金规模和财务报表，而财务报表上，净利润和流淌资金是比较重要的。并且平常要始终关注国家的政策、公布的经济数据等。而如今师父关注的比价多是是刚上市的新股或次新股，比方比亚迪、山东章鼓、宁波建工、仟源制药等，同时也始终关注银行股，由于银行股的盘都比较大，所以当它有较大的波动时，会对整个股市都有影响。在这位师父这，我每天都自己看着大盘，并且耳濡目染地受着他的影响，渐渐地去了解这个领域。

三、实习心得体会

这次实习的时间不长，从8月8号到8月23号，共两个星期的工作日，能让我实际操作的东西也很少，大部分时间是听师父说，自己学习。从客户经理师父那里，学到的沟通客户的方法让我受益匪浅，这是一种在营销方面很好的方法，让我有一种眼前一亮的感觉。在学校中或许我们也会有涉及到一些营销方面的东西，但是能学到这么详细的方法的，也只能在实习过程中，听这些有实际阅历的人员的介绍了，由于他们在实际工作中会遇到各种各样的状况，因此时间久了就会有丰富的阅历来应对，也会总结出许多特别棒的方法，这些都是我们在书本上的理论学问中所找不到的。这同时也让我联想到，即使所做的不是证券行业，而是做其他行业，这样的营销方法也是特别可取的，这也是特别需要耐烦和细心的。所以，这一点也让我体会到了实习的重要性。

在对专业学问的学习上，我也是特别有收获的，这让我了解到了一些在学校所学学科之外的学问，并且也对一些原来就在课堂上了解到的东西有了加深的了解。而在实习过程中每天对大盘的观看，也让我可以说是对股市开头入门了，开头渐渐了解这个，作为一名学国际金融与贸易的同学，不了解股市是很惭愧的，而在实习的过程中，我能有这样一个手把手教我的师父，可以说我是很幸运的，所以我也很感谢师父交给我的东西。

在这次实习过程中，我也发觉了自己的一些问题。在证券这个行业，许多地方还是需要和人打交道的，尤其是比较基层的岗位，而我们将来出去必定不大可能直接做高层，所以几乎还是要从基层做起，而我就感觉自己与各种人打交道的力量不够强，还需要多加熬炼。还有一点就是专业学问的学习上还不够扎实。如今总会听到有人这么说，高校里面学的东西都没用，书本上的学问都没用，理论学问都没用，但是通过这次实习，我发觉这样的说法是错误的。带我的师父，虽然学历并不是特殊高，但是我决不能说他们的理论学问不行，他们的许多东西也都是基于书本上的学问的，是需要不断学习的。

证券公司暑期实习心得2

今年暑假，经过重重关卡――简历筛选，面试考核，我很荣幸被华泰证券股份有限公司录用为暑期实习生，安排到公司旗下最大、历史最悠久的、也在公司的作为标杆性的营业部――止马营营业部进行了为期一个月的实习。在这短短4个星期多的实习生活，自然是收获颇丰，不仅对证券公司的日常工作流程有了实地的、细致的了解，更重要的是结识了一批有十几年的证券从业阅历的专业人士，在与长辈们和同龄人的沟通中以及自己的实习期间的耳濡目染和亲身体会，我对于证券行业有了一些颇深的熟悉。另外，这次实习经受也让我感觉到了自己今后事业进展的方向，也明确了自己当前的缺乏，以及自己需要在学校为将来做些什么。

感谢面试我的人力资源总监李总，感谢您给了我这次实习的机会；感谢营业部总经理马总，感谢您对我们实习生的大力支持和鼓舞；感谢实习生团队带头人季总，感谢您每天晨会上对我们工作的细致指导和尊尊教导，特殊感谢我的指导老师――张总，感谢您对我的关怀，和不厌其烦地解答我奇惊奇怪的问题的耐烦，您的解答让我对证券行业有了更深层次的熟悉，您的言行和工作看法让我无形中也懂得了很多简洁而深刻的道理。还有有幸一起实习的伙伴们，和你们沟通和学习，并肩作战的时间很充实，很欢乐！

记得刚刚进入华泰的时候，公司给我的第一印象就是内部掌握严格，聘请暑期实习生层层把关，严谨而高效率，面试胜利后，还签订实习协议，。记得实习的第一天我们被请到华泰证券大厦进行上岗培训，请了华泰的高层老总们给我们讲话，并请业内专业人士给我们做培训，井井有条，培训严谨而不失活泼。下面是我从网上找的华泰的简介：

华泰证券股份有限公司前身为江苏省证券公司，1991年5月26日在南京正式开业。华泰证券是中国证监会首批批准的综合类券商，是全国最早获得创新试点资格的券商之一。20xx年7月，华泰证券在券商首次分类评级中被中国证监会评定为A类A级券商，20xx年7月被评定为A类AA级，成为全国十家获此评级的券商之一。华泰证券旗下拥有南方基金、友邦华泰基金、联合证券、长城伟业期货、华泰金融控股〔香港〕有限公司和华泰紫金投资有限责任公司，同时是江苏银行的其次大股东，已基本形成集证券、基金、期货和直接投资为一体的、国际化的证券控股集团雏形。

“以客户服务为中心、以客户需求为导向、以客户满足为目的”是华泰证券坚持的`服务理念。华泰证券拥有证券经纪服务、资产管理服务、投资银行服务、固定收益服务和直接投资服务为基本架构的完善的专业证券服务体系，以及讨论询问、信息技术和风险管理等强有力的服务支持体系。20xx年，华泰证券在“高效、诚信、稳健、创新”核心价值观的基础上，明确提出了“做最具责任感的理财专家”的品牌精神，得到了市场和社会各界的广泛认同。华泰证券的市场地位和品牌影响力不断提升，正在成长为具有核心服务优势和较强市场竞争力量的综合金融服务供应商。

首先是投简历，记得我是到截止日期那天才看到的聘请信息，本以为最终一天没盼望了，后来还是在鹏鹏哥哥的鼓舞下鼓起了士气，凡事得勇于去尝试，才会让自己不懊悔！

面试还算顺当，也结识了好几位一同去面试的南大同学。李总的和气、淡定、亲和力给了我很轻松的面试气氛。信任我布满概括力的总结和层次清楚的分析，肯定给他留下了不错的印象。他总是给人一种谦和的感觉。我想人力资源总监都会是这种处世风格的吧。由于他的工作是和人打交道，协调好各种不同职位上的人的关系，让最适合的人到最适合他的岗位上。他以极具亲和力的姿势和员工相处，了解他们的特点，进行适当的调配，让人力资源发挥最大的效率。另外和他的沟通中发觉他对公司原则毫不让步的坚持，他的措辞可以相当地无懈可击和圆满，没有任何窜空子的余地，好像外交官的风范，他对公司立场和利益的坚决卫以及在详情上的敏捷、人性化的处理，可见其素养之高，真让人深深尊敬！

值得谈的是季总，作为客户经理，他每天和各种各样独特的客户打交道，帮他们处理各式各样奇惊奇怪的问题，还要管理我们这群不太懂事的实习生，可谓工作繁琐至极，但他总能处理地井井有条，他有几乎让每一个怒气冲冲的客户到他那谈完之后，笑眯眯、乐呵呵的回去的本领。他很留意说话的语气、措辞和分寸，并且很有自己的风格，他说一句话同一个意思，不同的语气可能把人说得发彪，也可能说得舒舒适服的，说话是一门艺术。

而且，在每天的晨会上，他总能为我们觉得枯燥的工作注入鲜活的动力。说实话，在实习中，每天开晨会，对客户做电话营销及回访，账户清理，做创业板开户，前台支持……最终体会到现实中日常工作的单调和枯燥。其实，真实的工作就是这样，没有每天所谓的“新奇”。比方，公交车司机会几十年如一日地在同一条线路上，围着一圈又一圈，只是每天旅客不同罢了；商场的售货员每天也在同一个小柜台前穿着同样的服装，说着同样的话，一年又一年；中国移动客户服务中心的小姐们每天都只是坐在电话机前回答着已经被问过上千遍的问题，只是声音不同罢了……“但你得在其中找到乐趣，摸索做得更好玩，更有效率的、更好的方法”，季总如是说，比方，在账户清理的同时，看着那一页页发黄的客户档案，从明细程度和法文规范的改变，都能体会到中国证券行业的沧桑巨变，中国证券行业市场的逐步健全过程，窥斑见豹。再比方，预备一个记事本，开会时记笔记，有客户打电话来，记录好，将一天要做的事，条理清楚地记录下来。好记性不如烂笔头。如雷贯耳！

听蒋老师跟我们分析大盘走势，真是一大享受！他关于紫金矿业，还有浦发银行、五粮液的一些问题，让人感觉风度偏偏，用词专业，分析到位，语言也清楚易懂。当时我们就特别盼望能接近这个人物。后来打听到他是这里唯一的“御用”内部讲师，而且还是自学成才的，拿下和好多含金量相当高的证书，客户门庭若市，点名要他开户，更加感觉有点神圣……此时，能如此接近这位人物，我们都兴奋不已。

我很盼望知道蒋老师的股票分析思路，于是就和实习的伙伴们拿几只股票进行询问。结果惊异的发觉，只要我们能说知名字的，他就能立即打出代码，开头讲解……当我为此赞叹不已时，蒋老师只是淡淡的说：“做这一行的，就时这样，股民多问题就多，他们可能拿任何问题来问你，所以这是必需。”对于股票的分析思路和他平常的言谈一样，层次分明，首先是大环境，然后到政策面，行业面，再到股票的基本面。而基本面的分析当然最重要的就是价时量，月线，周线的分析也很重要，其他一些指标结合参考。在蒋老师这样清楚的指教下，我感觉自己对于个股的分析也好像慢慢上了一个层次。他独到且深化浅出的分析，让我们对金融行业的熟悉更加深刻，收获甚多。

一个月的实习很快就走到了尾巴上，而这短短经受就仿佛一片秀丽风景的缩影，精练，简洁，却也耐人回味。在此，再次对华泰悉心指导我们的长辈们，以及全部共事过的同龄人表示感谢，从你们身上所窥见的敬业爱岗，严谨求实，仔细工作勤奋钻研的精神是我得到的最大收获。

证券公司暑期实习心得3

在今年放暑假之前经过不懈的努力我最终得到了到甘肃华龙证券公司实习一个月的机会，这对于我们来说是一个难得的提高自我的机会。我很荣幸的被公司安排到了都是由甘肃金控集团控股的甘肃金泰担保存货管理有限公司。在这短短四个星期的实习生活中，自然是收获颇丰，不仅对证券公司的日常工作流程有了实地的，细致的了解，而且对金融服务链中第三方担保存货管理公司有了更深层次的熟悉，更重要的是结识了一批有十几年的金融单位从业阅历的专业人士〔在此，我应当称他们为指导老师〕，在与长辈们和同龄人的沟通中以及自己实习期间的耳濡目染和亲身体会，我对于证券等金融服务单位有了一些颇深的熟悉。另外，这次实习经受也让我感觉到了自己今后事业进展的方向，也明确了自己当前的缺乏，以及自己需要在学校为将来做些什么。

记得刚刚进入甘肃金泰的时候，公司给我的第一印象就是内部制度严格，工作严谨而高效率。在实习的第一天我们就到公司总部盛达金融大厦进行上岗培训，当时公司请了金泰以及长达的高层领导给我们进行了简洁的入职第一课，公司的高层领导对我们实习生的到来表示强烈的欢迎以及对我们将来进展的殷切期盼，并讲解并描述了好多我们在学校课堂接触不到的金融方面的学问，也对我们的将来的职业规划做了一个深层次长远的规划，让我们受益匪浅。

在走进公司前虽然也有过心理预备，但还是被公司的气派和高端技术所深深折服。到公司的时候我的办公桌已经被热忱的同事整理的特别洁净整齐了，我的同事对我的到来也是特别的