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PAGEPAGE3如何做好一名称职的副科长办公室处于承上启下的地位,是联结领导和基层的桥梁,协调各部门的纽带,保持单位工作正常运转的中枢,工作比较繁忙与琐碎。在日常的管理与工作中,如何能抓住重点,取得事半功倍的效果,如何做好一名称职的副科长,对于我来说是一个新课题。今年五月上任以来,在领导支持、同志们帮助下,我不断在实践中努力探索,发现只有摆正位置,下大力气做好本职工作,才能真正胜任这个岗位。一、摆正位置,当好参谋助手1、自觉尊重和服从领导作为一名副科长,找准自己的位置十分必要,一定要在开展工作的过程中做到到位而不越位。副职作为工作的特殊位置,既是领导,又是被领导,既是单位决策的参与者,又是决策的执行者,一定要有较强的悟性和灵性,在工作中能够正确领会局领导的意图,使各项工作不偏离某项工作的中心,在思想上和行动上与局领导保持一致,只有保持了一致,工作才会有成绩,才会符合领导的意图。自觉尊重和维护的领导威信,遇事讲规矩、讲程序。遇到拿不准的事情,一定要多请示多汇报,积极做好沟通工作,对自己职责范围内的事情,要敢抓敢管,做到服从不盲从,请示不依赖。对下属多关心,多指导,多帮助。2、开动脑筋当好参谋作为办公室的副科长,必须积极开动脑筋,大胆提出自己的意见和建议,主动地为局领导当好参谋。一是要善于发现问题、分析问题,有时还必须善于跳出自己工作的“小圈子”,站在全局的角度思考问题;二是要扑下身子,搞好调查研究,力求充分占有第一手资料,不仅要胸中有全局,而且做到手中有依据;三是开诚布公地发表自己的看法,立足客观主动反映自己掌握的具体情况,为领导决策提供依据。3、主动补台当好助手要以积极的态度配合领导工作,维护班子团结统一。对领导的工作思路和意图,要认真理解和准确把握;对领导提出的意见和建议,要认真吸纳,举一反三;对集体研究的事情,要坚决主动、创造性地执行。分管范围工作出了问题,要主动承担责任,不推诿,不开脱。要有强烈的补台意识,当领导考虑问题不周到时,要敢于直言,提出适当建议;当领导处理问题出现失误时,要及时补缺、补偏、补救,绝不能袖手旁观、隔岸观火。二、提高领导艺术,抓好本职工作办公室的工作基本没规律可循,尤其是“急”事,说来就来,有时甚至是成批的。如何正确区分轻、重、缓、急,使各种事务能得以有条不紊地进行,是完成本职工作的基本前提,是提高工作效率的基础。第一,把握时效,分清“缓”与“急”一是把工作重点放在“急、重”上,先把急重任务完成,求得满意的结果。二是严把办事效果。重急事重点办,轻急事次重点办。三是合理地使用人员。要充分发挥合力作用,将急事、缓事合理地分配给每位人员,同时要把握工作进度,确保在规定时限到达以前办结。第二,把握性质,分清“轻”与“重”充分理解上级的指示精神,牢牢把握住工作重点。一是重点工作重点抓。在抓重点工作的同时兼顾非重点工作的进行。也就是说,在解决主要矛盾的同时解决次要矛盾。二是要协调发展,即在解决主要矛盾时,要考虑到对次要矛盾产生的影响,并把影响降低到最少限度。三是正确认识工作重心的转移,要与时俱进,因时制宜,牢牢把握住各个阶段的工作重心。第三,把握内涵,确保理解上的“准确性”要把握好承办工作的准确性,重要的一点就是要有丰富的专业知识,必须对交通综合执法的各项业务有充分的了解,对本单位的业务有足够广泛的掌握,才能在工作中游刃有余。日后的工作中,我将始终保持谦虚好学的心态,积极向书本学、向专家学、向周围的老同志学,力求在较短的时间内达到一个较为满意的效果。三、以人为本,营造和谐内部环境人在满足了生存、安全的需求后,就渴望得到尊重,希望人格与自身价值被承认,这是人类共同的特质。营造和谐的内部环境,必须以人为本。如何增强办公室人员的积极性和创造性,我认为需要从“三心”入手,认真处理好与下属的关系:一是要“关心”。就是要做下属的知心朋友,积极主动地去感知、理解每个办公室人员的心理特点和性格特征,了解他们在想什么、干什么、要什么,在处理问题时,耐心听取其意见,引导其发挥个性优势,绝不能带着有色眼镜加以看待。要多关心他们的基本需要,从而化消极因素为积极因素。二是要“公心”。处世出于公心,就是要做到开明公道,一碗水端平。在实际工作中重视吸收、综合下属的智慧,群策群力,努力缩短心理差距。同时,不应轻易许诺,要言出法随,不说大话,防止失信于下属,更不能用行政命令让下属从事其力所不能及的工作。即便在工作中对某个下属有了“合不来”或“格格不入”等感觉时,也一定要多看其长处,寻找共同点,不以个人好恶取人,要及时把握和调整人际关系的不良倾向,一切向着“和谐”努力。三是要“诚心”。尊重人格,尊重每个人的自身价值、尊严、权利、利益,最大限度地满足他们的需要,这是取得管理成功的关键。一是言谈举止上必需时刻意识到自己的角色定位,用行动感化下属;二是要为下属开展工作创造良好的内外环境和条件。在倾听他们的意见时,要有虚怀若谷的气魄,要以信任为重,尤其不可在大庭广众下伤害下属的自尊心。在下属出现工作失误时,要注意对其进行正确引导,帮助其找出问题的症结,同时还要敢于承担责任,不能一味责备部属。四、加强修养,树立三种意识一是树立敬业意识。敬业意识,也就是人们平常所说的干一行、爱一行、专一行,这是做好工作的前提。首先是要爱这一行,喜欢这一行,要有浓厚的兴趣,带着感情去做这项工作。要怀着强烈的事业心和高度的责任感,全身心投入进去,努力把工作干好。其次要钻这一行,专这一行。没有一定的专业知识,尽管有良好的愿望,工作也是干不好的。例如,交通管理的各项法规,公文写作的各项知识,后勤设施的使用保养知识,这些都是一个办公室主任应该了解、熟悉和掌握的。而要做到这一点,就必须认真学习,刻苦钻研,不断提高工作能力。二是要树立公仆意识。当好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是热心、诚心、耐心。热心,就是要有一付热心肠,满腔热情地服务,自觉自愿地服务,尽心尽力地服务。诚心,就是要有一颗真诚的心,真心实意、实实在在地干事情,不弄虚作假,不懈怠,不自满。耐心,就是不怕麻烦,不辞辛苦。“四勤”是脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。脑勤,就是要勤于动脑,善于思考。嘴勤,就是要多请示汇报,及时得到领导的指示、支持和帮助。手勤,就是要勤于动手动笔写文章,这是办公室的一项基本功。工作总结、情况汇报、调研文章、领导讲话、典型经验等等,都要勤于动手撰写,不能懒惰。腿勤,就是要迈开双腿,不辞辛苦在上跑下跑。上跑就是往领导那里跑,及时请示工作、汇报情况、征求意见;下跑就是深入职工中搞好调查研究,了解情况、发现典型、总结经验,掌握第一手材料;左跑右跑就是和兄弟单位勤联系、多沟通,学习优秀经验,取长补短,不断改进自身工作。三是要树立奉献意识。要做好办公室工作不是一件容易的事情。上传下达、联络协调、调查研究、撰写文稿、
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