sb-lss20412服务器同步故障处理

HoneywellHoneywellProcessSolutions–StandardStandardStandardOperatingFilesb-服务器同步故障处DocGSB-VersionFebruary27,1of©HoneywellProcessSolutions,服务器同步故障处理步Doc. GSB- Forapproval October14, StandardOperating LSS HoneywellEnd HoneywellOctober18,October18,HuOctober14,Honeywell&ThiscontainsinformationthatisandproprietarytoHoneywellandmaynotbereproducedorgiventothirdpartieswithouttheexpresswrittenpermissionofHoneywellProcessSolutions.HoneywellHoneywellProcessSolutions–StandardStandardOperatingStandardOperatingFilesb-服务器同步故障处DocGSB-VersionFebruary27,PAGE2of&APPROVAL&CUSTOMERAPPROVALBOXThesigningthis isrepresentingthepositionlistedintheapprovalstable.Signatureconfirmsthatthe hasbeenreviewedorapprovedfortechnicalcontentandcomplieswiththerelevanttechnical&projectstandards&specifications.Thesignature-boxislocatedonthefront-HoneywellHoneywellProcessSolutions–StandardStandardOperatingStandardOperatingFilesb-服务器同步故障处DocGSB-VersionFebruary27,PAGE3of&REVISIONDescriptionofstatusandOriginatedOctober14,InitialcreationforfirstREFERENCEArepairerdbemdbsyncBrepairerdbemdbsyncsecurityCDEHoneywellHoneywellProcessSolutions–StandardStandardOperatingStandardOperatingFilesb-服务器同步故障处DocGSB-VersionFebruary27,PAGE4of& 介 服务器同步故障问 服务器同步故障分 服务器同步故障处理建 更新步 准备及检 服务器RTDB同步检 服务器ERDB/EMDB同步检 同步故障处 实时数据库RTDB不同步的处 ERDB/EMDB不同步的处 HoneywellHoneywellProcessSolutions–StandardStandardOperatingStandardOperatingFilesb-服务器同步故障处DocGSB-VersionFebruary27,PAGE5of&orAcronymogInputogOutputAbnormalSituationChangeContractControlCathodeRayCustomerSolutionCenter(Honeywellsystemintegrationlocationwherecabinetassemblyandwiring,systemstaging,integration,andcustomerwitnessedtestingisperformed)DetailedDesignDeficiencyLogEnterpriseModelExperionEmergencyElectroStaticFactoryAcceptanceFactoryAcceptanceFielddeviceFunctionalDesignFoundationFieldFaultTolerantInputIntegratedInformationSecurityManagementLocalControlNotNotOK/TestnotOK/TestObjectLinkingandOLEforProcessProcessControlProcessControlProjectSafetyManagementSequenceofSystemsTestTechnicalDesignUniversalControlHoneywellHoneywellProcessSolutions–StandardStandardOperatingStandardOperatingFilesb-服务器同步故障处DocGSB-VersionFebruary27,PAGE6of&介HoneywellHoneywell工程师提供EPKS服务器同步故障处理步骤的作业指导，在实际操作过程中应以HoneywellPdfCollection为直接依据，并根据现场情况酌情使用本文档的全部或HoneywellHoneywellProcessSolutions–StandardStandardOperatingStandardOperatingFilesb-服务器同步故障处DocGSB-VersionFebruary27,PAGE7of&服务器同步故障服务器同步故障1 服务器实时数据库RTDB同步故障2 服务器ERDB/EMDB同步故障2.1-1ERDB服务器同步故障处理建如果发现无法获取到相关mngr等账户的，需要修改两台服务器相关账户，如果发现一台服务器的dongle无法识别，只能在更换dongleHoneywellHoneywellProcessSolutions–StandardStandardOperatingStandardOperatingFilesb-服务器同步故障处DocGSB-VersionFebruary27,PAGE8of&更新步服务器RTDB同station事件、服务器LOG检查RTDB同步问题。ERDB/EMDBcontrolbuilder、assetERDB/EMDB同步情况对RTDB，ERDB/EMDB不同步区别处检查服务器donglestation事log进行相关处理ERDB/EMDB确认服务器mngr等账户是否相同，确认服务器数据库的owner是否正常，并进准备及检服务器RTDB同步1、检查备用服务器运行情况safenet驱动是否安装正常。2、利用station、服务器LOG检查RTDB同步问题station中，切换mngr权限，尝试进行RTDB数据库同步。如果再次出现同步错误，检查station记录、服务器LOG记录。服务器ERDB/EMDB1、检查ERDB运行情况controlbuilder检查ERDB2、检查EMDB运行情况打开Asset检查EMDB同步情况，是否有同步错误。HoneywellHoneywellProcessSolutions–StandardStandardOperatingStandardOperatingFilesb-服务器同步故障处DocGSB-VersionFebruary27,PAGE9of&同步故障处实时数据库RTDB不同步的处RTDB不同步的处理注意事项尤其是（onprocess，不停车）处理时，需要主服务器工作完全正在故障处理过程中（系统运行），严禁两台服务器同时断电或者同时RTDB不同步处理步骤务器的donglesafenet驱动cmd（R4XX之后的版本需要以adminstrator方式运行）下利用Licheck-dongle检查是否能够识别dongle。如果通过以上检查发现dongle无法识别，可以尝试将备用服务器关机，将dongle更换USB口后，开机重新安装驱动，如果能够正别并安装驱RTDB数据库同步，问题解决；如果更换多个USB口仍然不能识别dongledongle原因导致，只有更换dongle才如果手动同步RTDB，仍然出现同步错误，根据station、服务LOG如果其中有EVENT原因导致，可以尝试将备用服务器的EVENT数据库进行初始化。将服务器状态改变到databaseunloadcmd（以administrator用户运行），执行命令hisint-EVENT。EVENTERDB/EMDB不同步的处ERDB/EMDB不同步的处理注意事项尤其是（onprocess，不停车）处理时，需要主服务器工作完全正处理前需要对ERDB/EMDB数据库进行备份如果需要对ERDB/EMDB进行覆盖操作，需要告知用户可能导致操作站短HoneywellHoneywellProcessSolutions–StandardStandardOperatingStandardOperatingFilesb-服务器同步故障处DocGSB-VersionFebruary27,PAGE10of&在故障处理过程中（系统运行），严禁两台服务器同时断电或者同时ERDB/EMDB不同步处理步骤确认两台服务器的mngr账户相同，对于R4XX以上的系ExpSQLAgtSvcandExpSQLSvc账户相同如果以上账户不同，需要修改一致，一般以consolestation同步正常的服务器为主服务器，备用服务器按照主服务器进行修改，使用pwdutil程序进行修改；如果以上均无法获取，需要将主备服务器、所有工作站均进行修改，必须在停车期间进行处理，仍然利用pwdutil进行修改；如果修改完成后，仍然同步错误，需要在SQLManagementStudio中检查ps_erdbepks_emdb数据库的owner是否正确。正确的设置应该进入SQLManagementStudiops_erdbepks_emdbps_erdbepks_emdb数据库下，右键选择属性，效验ownerHoneywellHoneywellProcessSolutions–StandardStandardOperatingStandardOperatingFilesb-服务器同步故障处DocGSB-VersionFebruary27,PAGE11of&3.2-效验“servername\mngr”是数据库文件的ownerHoneywellHoneywellProcessSolutions–StandardStandardOperatingStandardOperatingFilesb-服务器同步故障处DocGSB-VersionFebruary27,PAGE12of&3.2-3.2-1/2任意一个条件不满足，都需要运行dbo工具调整SQL数据库的安全性，而不是手动修改；以下步骤知考虑R400及之前的版本；将附件的压缩文件解压到本地硬盘（cmd（administrator权限运行），执行“dbo.cmd”批处理文件，一个“.out1>2>3”等。如果有任何错误，请联系GTAC并提供“.out”文件。HoneywellHoneywellProcessSolutions–StandardStandardOperatingStandardOperatingFilesb-服务器同步故障处DocGSB-VersionFebruary27,PAGE13of&对于R400以上的版本，需要按照以下方式进行实确认登陆的用户属于Administrators,ProductAdminandLocalEngineer停止EngineeringServicesandServer/StationServices，确认没有停止SQLSERVERservices。运行前