项目经理部顾客满意度调查表

项目经理部顾客满意度调查表被调查方：建设单位/监理单位（盖章）：年月序号调查内容1对进度、工期的的满意度A很满意B满意C一般D不满意E很不满意意2对工程实物质量量的满意度度A很满意B满意C一般D不满意E很不满意意3对文明施工、环环境保护的的满意度A很满意B满意C一般D不满意E很不满意意4对项目节能降耗耗、控制浪浪费的满意意度A很满意B满意C一般D不满意E很不满意意5对过程服务质量量的满意度度A很满意B满意C一般D不满意E很不满意意6对项目管理水平平的满意度度A很满意B满意C一般D不满意E很不满意意7对与建设单位或或监理合作作、配合满满意度A很满意B满意C一般D不满意E很不满意意8对建设单位或监监理反映的的问题的处处理速度和和结果A很满意B满意C一般D不满意E很不满意意对项目经理部工工作的改进进意见和建建议：（可可填写在此此处，位置置不够可另另附纸）（注：在同意的字母上划圈）项目经理部员工满意度调查表岗位： □部门负责人以上管理人员 □基层一般管理人员□基层操作人员一、工作条件您对项目目前的的工作环境境感觉如何何？A很满意B满意C一般D不满意E很不满意意2．您对您工作所使使用的工作作（办公）设设备、器材材、工具满满意与否？？A很满意B满意C一般D不满意E很不满意意二、人际关系3．总的看来，您对对目前的同同事关系感感到如何？？A很满意B满意C一般D不满意E很不满意意4．总的看来，您与与上级的关关系如何？？A很满意B满意C一般D不满意E很不满意意5．总的看来，您您与下属的的关系如何何？（中层层以上选答答）A很满意B满意C一般D不满意E很不满意意三、合作6．您是否了解您您所从事工工作与您所所在单位或或部门其他他人所从事事工作的关关系？A很了解B了解C一般D不了解E很不了解7．您和同事在工工作中互相相帮助、合合作是否满满意？A很满意BB满意C一般D不满意E很不满意意您在工作过程中中，对与其其他部门的的合作是否否满意？A很满意B满意C一般D不满意E很不满意意本工程完工后，你你是否还愿愿意在本项项目经理部部继续干？？A很愿意BB愿意C一般D不愿意E很不愿意意四、成长与发展10.项目目里，想上上进的人有有很多表现现机会？A很同意B同意C一般D不同意E很不同意意11．您在项目是否否有机会充充分发挥自自己的能力力？A有很多B有CC一般DD没有E根本没有有12．您在工作中可可以学到很很多东西，包包括基础知知识、专业业知识、管管理知识等等？A很同意B同意C一般DD不同意E很不同意意13．您的直接领导导能及时指指出您工作作中存在的的不足和错错误，并提提出改进建建议？A很同意B同意C一般DD不同意E很不同意意14．您对项目为您您安排必要要的培训或或提供各种种培训是否否满意？A很满意B满意C一般DD不满意E很不满意意15．您对您所在部部门领导关关心员工的的工作、学学习、生活活等方面是是否满意？？A很满满意B满意C一般DD不满意E很不满意意五、信任16．您的直接领导导和项目管管理层是否否信任您？？A很信任B信任C一般D不信任E不很信任任17．您对自己直接接上级的能能力是否满满意？A很满意B满意C一般D不满意E很不满意意18．您对下属的能能力是否满满意？（中中层以上选选答）A很满意B满意C一般D不满意E很不满意意19．您目前的工作作积极性如如何？A很高BB高C一般D不高E很不高六、信息20．您对项目信息息的传递方方式是否满满意？A很满意B满意C一般D不满意E很不满意意21．您通常从什么么途径得到到项目的充充分信息？？（可多选选）A会议B内内部网C内部宣传传教育形式式D员工之间间的交流与与传递E与上级谈谈话22．项目是否对公公司的企业业文化、战战略规划、政政策传达到到你？A详细传达B传达C一般D不传达EE从不传达达七、企业文化、政策、管理23．你是否对公司司的企业文文化、战略略规划、政政策、制度度很清楚？？A很清楚B清楚C一般D不清楚EE很不清楚楚24．你对项目文化化的认同度度如何？A很认同B认同C一般D不认同EE很不认同同25．您对项目目前前的管理方方式是否满满意？A很满意B满意C一般D不满意EE很不满意意26．您的直接领导导是否能胜胜任其工作作？A很胜任B胜任C一般D不胜任EE很不胜任任27．您对直接领导导的工作分分配、人员员安排是否否满意？A很满意B满意CC一般DD不满意EE很不满意意28．从总体上讲您您对项目现现行的各项项政策及管管理办法是是否满意？？A很满意B满意CC一般D不满意EE很不满意意29．您对所在部门门的管理人人员的能力力是否满意意？A很满意B满意C一般D不满意E很不满意30．从总体上讲您您对本项目目的管理水水平是否满满意？A很满意B满意CC一般D不满意EE很不满意意八、岗位薪酬待遇遇方面31．您对本人的岗岗位胜任能能力，认为为A很胜任B胜任C一般D不胜任E很不胜任任32．您觉得自己的的工作贡献献与得到的的工资、奖奖金、其他他报酬福利利的认同感感如何？A很满意B满意C一般D不满意E很不满意33．您认为自己在在项目绩效效完成过程程中的贡献献？A很大大B大C一般D不大E没贡献34．您认为自己的的工作付出出得到的报报酬待遇与与在其他企企业相比？？A很满意B满意C一般D不满意E很不满意意九、安全稳定感35．您是否愿意继继续在本项项目工作到到工程完？？A很愿意B愿意C一般D不愿意E很不愿意意36．从总体上说，您您对本项目目在此工程程完成后的的可持续存存在性是否否感到满意意？A很满意B满意C一般D不满意E很不满意意37．您对您目前的的岗位是否否满意？A很满意B满意C一般D不满意E很不满意十、民主管理、勤政廉洁38．您感到项目的的民主管理理、重大事事项决策的的制度执行行情况如何何？A很满意B满意C一般D不满意E很不满意意39．您对所在项目目主管领导导处理问题题的廉洁自自律、公正正性感觉如如何？A很满