2021-2022年黑龙江省齐齐哈尔市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）知识点汇总（含答案）

2021-2022年黑龙江省齐齐哈尔市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.图10—1所示的家庭结构图所代表的意思是（）。

A.一个32岁的离婚女性带着一个8岁的女儿

B.一个32岁的离婚女性带着一个8岁的儿子

C.一个32岁的离婚男性带着一个8岁的儿子

D.一个32岁的离婚男性带着一个8岁的女儿

2.妞妞是小学三年级学生，上课时总是注意力不集中，小动作很多，不遵守课堂纪律，经常上课时无故进出教室，给同学和老师带来很多困扰。学校社会工作者在与妞妞、一妞妞的家人、老师、同学会谈后，认为妞妞的教室行为需要学习，决定从妞妞的规则意识入手，对妞妞进行了个案辅导，还介绍妞妞参加“我爱学习”小组。社会工作者在工作开始时对妞妞的教室行为进行了测量，例如注意力集中的时间、小动作发生的频次、不遵守课堂纪律的表现等，在妞妞接受服务期间，由妞妞的班主任老师对这些测量项目进行连续记录，形成二个“妞妞教室行为进步表”，通过对妞妞家人的访谈，了解妞妞对规则的理解，另外还收集了一些妞妞学习成绩进步的资料，观察到妞妞逐渐融入班集体受到同学欢迎。学校社会工作者完成的这些工作过程就是社会工作的（）。

A.预估B.评估C.计划D.介入E.服务

3.何磊因与人发生冲突，持刀将对方砍成重伤而被拘押和起诉，妻子两个月前NS1腺癌去世，现家中只有年迈的母亲和年幼的儿子，再无他人照顾，也无任何经济来源。此时社会工作者可以提供的服务是（）。

A.寻找收养机构B.寻找临时安置场所C.为他们申请社会救济D.进行心理辅导

4.收容无家可归或有家不便归的犯罪人员，并通过各种社会服务活动，使犯罪者及早适应社会。这属于院舍训练中的（）。

A.教养院B.感化院C.寄养家庭D.中途家庭

5.在现阶段的我国城市社区中，社区社会工作人员队伍主要是指（）。A.专职社区工作者、社会工作者、社区居民

B.专职社区工作者、社会工作者、社区志愿者

C.专职社区工作者、社区居民、社区志愿者

D.社区居民、社会工作者、社区志愿者

6.

第

38

题

成年期重要的人生任务不包括（）。

A.完成学业B.就业C.结婚D.退休E.生育

7.社会工作者老李在外出开展服务时遇到了因怕被同学欺负而不敢去上学的小明，社会工作者老李在了解小明拒绝上学的缘由后，主动邀请他到社会工作机构。在此过程中小明属于()服务对象。

A.潜在B.现有C.外展D.自愿

8.

第

14

题

贫困救助中的小组工作强调的原则不包括（）。

9.下列哪个选项不是社会工作者在急诊服务中的角色（）。

A.充当病患及其家属的支持者B.充当急诊管理的协调者C.充当医护人员的协助者D.充当医院的支持者

10.（）不包括在青少年社会工作的三个层面中。A.微观层面B.中观层面C.细节层面D.宏观层面

11.某社会工作机构计划在社区开展针对老年人的健康教育活动。在服务策划阶段，社会工作者需要做的是（）。

A.了解老年人的人数及健康状况

B.根据老年人身体状况安排活动场地

C.招募志愿者为老年人开展健康讲座

D.了解老年人对健康活动的满意度

12.

第

3

题

流浪乞讨人员返家安置之后的服务主要是（）。

13.儿童在成长过程中，需要学习各种知识、技能；需要通过游戏掌握各种社会角色、学会与人相处；需要掌握道德规范，也需要获得身体和心理上良好的发展，这表现出儿童有（）的需要。

A.社会化B.学习C.娱乐和休闲D.生存

14.医务社会工作者组织精神病患者家属们开展小组活动，一同分享体会，学习照料技巧，建立相互支持。这类小组属于（）。

A.心理教育小组B.家庭治疗小组C.家庭支持小组D.家庭辅导小组

15.

第

38

题

学校社会工作即学校中的社会服务，是运用社会工作的理论与方法在学校领域所实施的一种专业服务，这是就学校社会工作的（）而言的。

16.11岁的小华患上了影响正常呼吸的神经炎症，严重时需要呼吸机帮助其呼吸，目前人住医院的重症监护室，在一段时间内父母不能探望。据医护人员反映，小华以为父母不要他了，不配合治疗。于是，小华父母向社会工作者求助。下列做法中，对小华来说最合适的是（）。

A.购买礼物送给她B.转迭父母对她的问候C.请父母写信给她D.请父母参加，支持小华

17.作为社会保障体系的一项重要内容，()是一种新型的社会救助制度，从操作角度看也是目前和今后基层社区社会救助工作的最基本任务。

A.社区居民保险制度B.社区居民福利制度C.一老一小医疗保险D.社区居民救济制度

18.在社区工作中有一个模式，强调运用理性原则处理问题，即一方面强调过程的理性化，另一方面强调方法的科学化，特别是运用科学方法，包括运用定量和定性方法收集、处理和分析资料，来协助作出决定，这个模式是（）。

A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.任务模式E.过程模式

19.

第

36

题

下列属于老年小组工作特点的是（）。

20.以下关于生态系统理论说法不准确的是（）。

A.微观系统指个体直接面对面接触和交往而组成的系统

B.外部系统指个体积极参与的两个或多个微观系统之间的互动关系

C.宏观系统指影响个体的思想和行为的社会文化价值系统

D.家庭属于微观系统

21.家庭社会工作者在介入阶段主要承担的角色有（）。①支持者；②中间者；③咨询者；④使能者；⑤资源的调动者；⑥教育者。

A.①②③④⑤⑥B.②④⑥C.③⑤⑥D.①③④⑤⑥

22.有一天于爷爷突然对社会工作者小王说：“我已经厌倦了世上的一切。”这属于评估老人自杀倾向的（）。

A.直接线索B.间接线索C.行为线索D.主观线索

23.

第

46

题

（）是社会工作实务过程的第一步，也是整个助人过程的基础和起点。

24.因父母工作调动，王飞在高一下学期转学至父母工作所在城市。由于没有了玩伴，王飞只能到网吧玩游戏，却没想到这一玩就上了瘾。从此，王飞从最初的逃一节课发展到后来的整天不去学校。为了解决王飞的“厌学症”，父母想尽了办法，做思想工作，甚至打骂都无济于事。于是，父母只能求助于社会工作者。社会工作者的下列做法中属于家庭层面社会工作方法的运用的是（）。

A.协助王飞接受戒除网瘾的心理辅导

B.建议王飞父母和王飞都到相关心理辅导机构进行咨询

C.与老师进行沟通，通过相关活动增加王飞与同学沟通交流的机会

D.改善王飞与父母的沟通方式，让王飞的父母学习如何处理家庭冲突

25.儿童的心理成长，很大程度上取决于其所处的环境，包括社会环境和抚养环境。因此，对这些环境中的要素进行调整，在一定程度上将影响儿童的心理成长。这说明儿童的心理具有()。

A.发展性B.探索性C.可塑性D.模仿性

26.由社会工作者对刑满释放人员提供的服务起源于（）。

A.巴黎B.伦敦C.费城D.纽约

27.某中学的社会工作者小赵在督导的指导下开展学生小组辅导活动。小赵下列做法中，体现“学生为主，社会工作者推动”思路的是（）。

A.让学生讨论并建立辅导的目标

B.更多地向学生讲解做人的道理

C.社会工作者在小组辅导讨论过程中成为讨论的中心

D.采取评比、排名等方式激励学生参与活动

28.以下不属于优抚医院社会工作的是（）。

A.荣誉军人康复医院社会工作

B.复员退伍军人精神病院社会工作

C.军队离休退休干部医院社会工作

D.复员军人慢性病医院社会工作

29.

第

38

题

帮助优抚对象寻求非正式的社会支持，增加优抚对象之间的沟通交流，引导优抚对象尽快适应“大家庭”的生活环境，更好地融入集体，达到“助人自助”的目的。这是在优抚工作中采用（）。

30.在矫正社会工作领域，院舍训练中的（）收容观护青少年，主要是为了避免其沾染犯罪恶习，以及缺乏家庭照顾而重新犯罪。

A.感化院B.寄养家庭C.教养院D.收容所

31.妇女社会工作者在为婚姻家庭方面有问题的妇女服务时，应当注意的原则是（）。

A.男性视角的家庭工作原则及家庭和妇女为本的原则

B.家庭视角的家庭工作原则及性别和妇女为本的原则

C.男性视角的家庭工作原则及性别和妇女为本的原则

D.性别视角的家庭工作原则及家庭和妇女为本的原则

32.在许多国家或地区，()是社会工作中一项制度化的工作内容。

A.提升竞争力B.调整亲子关系C.女权主义D.增加适应性E.反家庭暴力

33.辰辰由于课堂行为不好而接受学校社会工作者王月的服务，到了结案期，辰辰的老师反映，最近辰辰本来好转的行为又回到了当初的状态，王月判断这时的辰辰是对即将到来的结案产生了一种负面反应，即()。

A.否认B.倒退C.依赖D.抱怨E.愤怒

34.张奶奶今年73岁，按照我国老年阶段的划分标准，张奶奶的年龄属于（）。

A.低龄B.中龄C.高龄D.长寿

35.在社会工作实务中，介入方法可以是()。

A.危机干预B.物质支持C.心理辅导D.网络建构E.社会支持

36.

第

34

题

把社会的专业知识和技术应用到医疗、保健、公共卫生生领域、不仅关注病人及家庭的社会、心理问题，并注重对影响健康的社会心理因素进行研究，利用社区与社会资源。推进医疗保健与社会福利的整合，促进疾病预防及公共卫生的发展。这是指（）。

37.

第

17

题

依据法律通过正常手续确立照顾和养育关系的一种方式，被称为（）。

38.

第

17

题

（）过程实际上就是选择介入方法和介入系统的过程，是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程，也是决策行动的过程。

39.嫌犯小黄是个26岁的青年，家里贫困，父母过早离世，又没有成家，天气寒冷时，连一个给他送厚一些的衣服的人都没有，几个月的狱中生活，他就染上了咳疾；社会工作者小王为他添置了一些衣物，可小黄的病依然不见好，便准备帮他申请保外就医。小王的做法，属于（）。

A.帮助服刑人员熟悉监狱环境

B.协助服刑人员戒除不健康的生活习惯

C.协助服刑人员解决生活困难

D.预防服刑人员间，犯罪观念交叉感染

40.

第

30

题

由政府、法院或其他部门或个人将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构。以协助其解决问题的服务对象，我们称之为（）。

二、多选题(20题)41.

第

91

题

学校社会工作者重点要从以下方面对学生进行学业辅导（）。

42.

第

62

题

针对特殊困难的女性人口的妇女社会工作包括（）。

43.在监禁场所中，矫正社会工作者所能提供的专业服务包括（）。

A.协助服刑人员适应监禁场所生活

B.提供医疗保健服务

C.为在监服刑人员提供专业咨询服务

D.帮助在监服刑人员加强与社会的联系

E.为在监服刑人员传递信件

44.社会工作者周瑾采用社区工作方法开展矫正社会工作，则她在开展工作过程中应该注意的问题有（）。

A.进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境

B.要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系

C.要善于协调多部门、多机构，提供整合性的服务

D.挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作

E.开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯

45.小王是一名老年社区工作者，在开展老年社区工作时，小王的工作基本原则包括（）。

A.优势视角B.充权C.统筹规划D.资源连接与整合E.利益最大化

46.下面对于青少年个案工作的要点描述正确的是（）。

A.个人层面的社会工作服务，主要是针对个人或家庭层面的面谈辅导服务

B.必须对青少年服务需求做出专业判断

C.社会工作行动模式在个案服务中有非常重要的作用

D.个案服务目标和步骤是服务计划的基本指引和基础

E.评估可以帮助社会工作者反思个案工作的成效，以及专业技能技巧的运用程度

47.

第

61

题

妇女小组工作的工作重点是（）。

48.中国城市社区类型主要有（）。

A.商品住宅区B.单位型社区C.写字楼D.老旧小区E.经济适用房住宅区

49.

第

89

题

社区治安的内容有（）。

50.临终关怀服务中，社会工作者常用听音乐、讲故事等方法来帮助临终老人及其家庭照顾者。这种方法可以发挥的作用包括（）。

A.为老人缓解疼痛B.为老人提供社会支持C.为家庭照顾者缓解承担责任D.为老人缓解心理压力E.为老人实现最后的心愿

51.

第

78

题

在小组工作中，发展模式的特点是（）。

A.小组关注的焦点是宏观的社会层面

B.小组目标是促进小组组员和团体的共同成长

C.小组强调个人问题的解决而非环境的改变

D.小组组员要能够通过互动、学习和经验分享获得自我成长

E.小组工作者扮演着协调者和使能者的角色

52.

第

99

题

妇女社会工作是主要以妇女为服务对象的社会工作，是针对妇女在自我成长过翟中，在参与（）和家庭生活过程中遇到的群体或个体问题而开展的社会服务性工作。

53.社会救助社会工作的理论基础主要包括（）。

A.增能理论B.认知理论C.标签理论D.优势视角E.需求理论

54.一般来说，社会工作的介入系统不包括（）

A.青少年B.家庭C.小组D.社区E.中观社会系统

55.根据矫正社会工作者在开展工作时所涉及的矫正对象的特点和问题性质、实施计划所要达致的目标，以及其周围环境的不同状况，可以把矫正社会工作的方法分为两大类型，即（）。

A.直接方法B.间接方法C.一般方法D.特殊方法E.宏观方法

56.某城市社区居民对即将在本社区建设焚烧厂意见很大，认为垃圾焚烧会污染社会空气。因此，不少居民通过社区网上论坛表达不满情绪，有些居民还公开表示抗议，针对这种情况，该社区的社会工作者应当做的是（）。

A.要求社区论坛管理员消除网络不满言论

B.与企业协商，安置若干社区下岗人员，以缓和双方矛盾

C.请专业人士就建设垃圾焚烧厂进行专业解答，消除居民疑虑

D.与政府部门一起邀请社区居民代表共同参与制定建厂实施方案

E.开展社区宣传教育，提升社区居民通过合法渠道维护自身权益的能力

57.单亲母亲家庭因父亲的缺失导致抵御风险的能力降低，然而，如何看待单亲母亲家庭会对其影响很大。社会工作者应该持有的观念是（）。

A.单亲母亲问题是单亲母亲个人的问题

B.单亲母亲问题可能是社会福利不足而导致的问题

C.单亲母亲问题可能是社会存在歧视而导致的问题

D.单亲母亲都是可怜的弱者

E.单亲家庭不是导致孩子问题的根源

58.

第

69

题

矫正对象的服务需要包括（）。

59.在符合法律规定的社区矫正的适用范围的情况下，社区矫正的重点对象包括（）。

A.过失犯B.老病残犯C.罪行较重的妇女犯D.罪行较轻的初犯E.罪行轻微的未成年犯

60.

第

90

题

在矫正社会工作方法中，属于间接方法的有（）。

三、案例分析题(3题)61.小绵今年18岁、其父开棋牌室营生，整日的麻将声影响了小绵的学业和正常休息。加上父母常年分居两地，小绵也得不到母亲的关爱。良好家庭环境的缺失以及长期处缺少关爱的状态，让他极其渴望朋友，渴望亲情，因此较容易受诱惑。在职校上学期间，他不正常就学，结识了不良朋辈，过着“小混混”的日子。毕业后无心就业，长期待在家中，很少与父亲进行交流。而且因为没有找到工作，其父经常数落他，造成两人关系僵持。小绵感到生活很不如意，近阶段开始疏离父亲并产生抵触情绪。

问题：

（1）如你是处理上述案例的社工，为全面了解服务对象和他们的社会环境正在收集资料以促进工作有效开展，请举几种收集资料的方法，并选择问卷法设计几个问题。

（2）本案例可采取的介入策略有哪些？

62.在某高级小区里，有许多女性住户是“全职太太”，她们的主要任务就是照顾好丈夫和孩子的饮食起居，几乎没有自己的休闲时间。王正红就是这个群体中的一员，她在成为全职太太前是某小学的音乐教师。为了照顾这个家庭，她生了宝宝之后就放弃了原本稳定的教师工作，这让她感到很不舍得。经过几年的适应，她虽然已经习惯了每天照顾家人的饮食起居，但前几天以前的学校领导给她打电话，希望她能回来继续教学并担任教研组长。尽管王正红当即回绝了学校领导的好意，但心里始终不是滋味儿，在做家务的时候也会因为想着这件事情而走神。王正红的丈夫是个通情达理的人，他鼓励王正红可以继续追求自己的梦想，但王正红却陷入了更大的矛盾之中，偶尔还会对年幼的孩子发无名火。其实据王正红了解，她的很多邻居都曾经有过类似的经历。于是在他们的陪同下，王正红前来寻求社会工作者的帮助。

问题：

（1）在上述案例中，王正红主要面临的困境有哪些？

（2）针对王正红目前的困境，社会工作者应该采取什么样的介入策略？

63.服刑人员李某假释回到社区后，感到难以适应，总觉得自己低人一等，被人瞧不起。面对家人的不接纳，以及自己无房住、无经济来源、无工作的窘迫，李某十分悲观，觉得这辈子再也没有希望了。一天，李某在办理低保申请时，工作人员要求其补齐材料再来办理。李某为此很生气，与工作人员大吵大闹，并当场撕掉了申请材料。社会工作者及时介入，为李某开展了个案服务。社会工作者运用理性情绪治疗模式(ABC治疗模式)，协助李某调整非理性信念;协调多方资源缓解李某的生计困难;并协调李某与其家人的关系。在社会工作者的协助下，李某找到了工作和临时住房，家人重新接纳了李某。李某生活状况有了明显好转。【问题】1.社会工作者为李某提供了哪些促进其社会适应的服务?2.运用理性情绪治疗模式，对李某申请低保时的A、B、C作具体说明，并分析其相互关系。

参考答案

1.A在家庭结构图中：□表示男性，○表示女性，▔表示婚姻关系，一//一表示离婚关系，一表示分居关系，…表示同居关系。家庭结构图的绘制应遵循三项基本的原则是：①长辈在上，晚辈在下；②同辈关系中，年长的在左，年幼的在右；③夫妻关系中，男的在左，女的在右。

2.B

3.C服务对象被拘押或被保释等待审判期间，其家人、亲友会因此受到冲击和拖累，尤其是作为犯罪嫌疑人的服务对象，其家中有年迈的父母和年幼子女的，生活会因事件的生而陷入困境。矫正社会工作者此时的工作介入，主要是针对这些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供帮助，为因事件发生而陷入经济困难的犯罪嫌疑人的家人寻找社会资源以维持生计。如帮助申请社会救济、帮助寻找暂时生活工作等。

\n

4.D矫正社会工作领域中的院舍训练，通常是为违法犯罪人员，尤其是违法犯罪青少年而设置的，在不同国家和地区有不同的名称，但一般不外乎以下几种类型：①中途家庭，收容无家可归或有家不便归的犯罪者，并通过各种社会服务活动，使犯罪者及早适应社会；②寄养家庭，收容观护青少年，主要是为了避免其沾染犯罪恶习，以及缺乏家庭照顾而重新犯罪；③教养院，收容具有不良行为和可能发展不良行为的青少年，通过生活指导、职业训练和学校教育，使之在较为自由开放的环境中得到改造，提高适应社会的能力；④感化院，收容犯罪青年和少年，通过6个月以上、3年以下的入院矫正训练，使之在思想、心理和行为上都得到改善。

5.B我国的社区服务起源于20世纪80年代中期，经过20多年的发展，取得了较大的成绩。我国在社区服务队伍建设上，已经初步形成由专、兼职社会工作者和社区志愿者共同组成的社区服务队伍。

6.D解析：成年期重要的人生任务包括完成学业、就业、结婚、生育等，因此选项D为正确答案。参见教材第三章第三节。

7.C

8.B

9.D

10.C青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。

11.A服务策划过程中，需要了解社区居民或服务对象的特征。包括社区居民或服务对象的兴趣、特点、能力、生活习惯和方式、休闲时间的安排，以及与社区其他群体的关系等。题中，“了解老年人的人数及健康状况”是对服务对象特征的了解。

\n

12.C

13.A社会化是一个人从自然人成长为社会人的过程。在这个过程中，个人需要掌握知识、技能以适应社会工作、交往、生活等各方面的需要，需要掌握社会角色、人际交往、道德规范等从而使自己真正能够适应社会，实现自己的社会化。

14.C家庭支持小组由不同的患者家属组成，在医务社会工作者的带领下，各组员分享照顾患者的各种苦和乐，学习照顾的方法，建立相互之间的支持。

15.A

16.D调节病人心理，配合医院治疗是医院社会工作的重要内容。在整个医疗过程中，医务社会工作者需要运用专业知识调节病人的心理，疏导病人的各种负面情绪，调整病人的不良心理状态和行为，对病人进行心理护理。做好心理护理有利于病人疾病的治疗和康复。

17.A【命题点拨】本题考查的是社会救助社会工作。

18.B社会策划模式强调运用理性原则处理问题，即一方面强调过程的理性化，另一方面强调方法的科学化，特别是运用科学方法，包括运用定量和定性方法收集、处理和分析资料，来协助作出决定。故选B。

19.C

20.B生态系统理论把家庭放在关系复杂的多重系统中来考察。生态系统理论假设影响个体发展的环境可分为微观系统、中观系统、外部系统及宏观系统四个系统。①微观系统指个体直接面对面接触和交往而组成的系统，它对个体的影响最直接、最频繁，构成个体最重要的生活场所。家庭就是这样的微观系统，是家庭成员成长和发展的最重要的生活场所。②中观系统指个体积极参与的两个或多个微观系统之问的互动关系。③外部系统指对个体有影响但个体并不直接参与的系统。④宏观系统指影响个体的思想和行为的社会文化价值系统。它通过生态系统中的微观、中观和外部系统影响家庭成员的思想和行为，反映社会的道德标准。这四个系统环环相扣形成影响家庭以及家庭成员发展的完整的系统。

21.D随着受助家庭成员自身能力的发掘和认可，受助家庭成员逐渐从被动转为主动，家庭社会工作者的角色也会随之发生相应的转变，成为受助家庭成员的合作者和促进者，帮助家庭成员评估和解决自己面临的问题。具体而言，家庭社会工作者在介入阶段主要承担支持者、教育者、咨询者、使能者和资源的调动者等不同角色。

\n

22.B要评估老人的自杀倾向可能要比年轻人更困难，因为老人不大愿意说出自杀打算，并且实际实施自杀的可能性要大得多。与老人自杀有关的风险因素，可通过直接的、间接的和行为上的线索加以评估。间接线索是指比较间接地表明有自杀打算的说法，例如本题中“我已经厌倦了这一切”，问接表明厌世情绪。

23.A

24.D家庭社会工作是以社会工作方法或理论为基础，以家庭为中心，并以维护家庭的完整为目标。社会工作视家庭为一个整体，服务要顾及家庭中每个成员的要求。问题解决的过程，包括对整体家庭及各家庭成员两者的需要预估、介入及评估等。

25.C基于生理的发育，儿童的智力和心理也不断地发展，但与成年期相比，儿童在心理上还存在强烈的初期特征，表现为：①发展性，儿童的心理与其生理一样处于发展期，人格基本成形，认识和社会化还处于雏形；②依恋性，儿童对其抚养者的依恋，不仅基于情感上的需要，同时也是生存需要的自然反应；③可塑性，儿童的心理成长，很大程度上取决于其所处的环境，包括社会环境和抚养环境，因此对这些环境中的要素进行调整，将在一定程度上影响儿童的心理成长。

26.C矫正社会工作者对刑释人员提供的服务也称为更生保护。这是一项起源于美国费城面向刑满释放等人员的社会福利措施。

27.A

28.C优抚医院社会工作主要包括复员军人慢性病医院社会工作、荣誉军人康复医院社会工作和复员退伍军人精神病院社会工作。

29.B

30.B矫正社会工作领域中的院舍训练，通常是为违法犯罪人员，尤其是违法犯罪青少年而设置的，在不同国家和地区有不同的名称，但一般不外乎以下几种类型：①中途家庭，收容处于而无家可归或有家不便归的犯罪者，并通过各种社会服务活动，使犯罪者及早适应社会；②寄养家庭，收容观护青少年，主要是为了避免其沾染犯罪恶习，以及缺乏家庭照顾而重新犯罪；③教养院，收容具有不良行为和可能发展不良行为的青少年，通过生活指导、职业训练和学校教育，使之在较为自由开放的环境中得到改造，提高适应社会的能力；④感化院，收容犯罪青年和少年，通过6个月以上3年以下的入院矫正训练，使之在思想、心理、行为上得到改善。

31.D与家庭一起工作的原则包括性别视角的家庭工作原则、家庭为本和妇女为本的原则。故正确答案为D。

32.E

33.B

34.B按照国际标准，我国一般把60～69岁的人称为低龄老年人，70～79岁的人称为中龄老年人，80岁以上的人称为高龄老年人。

35.D

36.B

37.A

38.A本题考查构建行动计划的概念。

39.C

40.B

41.ABD

42.ABCE

43.ACD在监禁场所中，矫正社会工作者所能提供的专业服务主要有：①协助服刑人员适应监禁场所生活；②为在监服刑人员提供专业咨询服务；③帮助在监服刑人员加强与社会的联系。

44.ADE在社区矫正工作领域，运用社区工作方法，应该注意以下几个方面的问题：①进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境；②开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯；③挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作。

45.ABCD

46.ABE在青少年个案工作中，需要把握的要点有六方面：个人层面的社会工作服务主要是个针对个人或家庭层面的面谈辅导服务；社会工作者在开展个案服务时，必须对于青少年服务对象的服务需求作出专业判断；社会工作理论模式而非行动模式在个案服务中有非常重要的作用，是个案服务计划的基本指引和理论基础；个案服务目标和步骤形成个案服务的基本框架；评估可以帮助社会工作者反思个案工作的成效，以及专业技能技巧的运用程度；服务对象的改变动机和参与是个案取得成效的关键，专业关系有助于个案过程的顺利进行和个案目标的达到。

47.ABCE

48.ABDE中国城市社区类型可以分为以下几种：①商品住宅区；②单位型社区；③经济适用房住宅区；④老旧小区。

49.ABC

50.ACD在向临终病人提供照顾时，病人及其家人是主要照顾对象。临终者及其家人有生理、心理、社会和精神方面的全面需要。音乐治疗、艺术治疗等方式常用来控制疼痛和症状，缓解临终者及其家庭照顾者在身体上承受的压力及心理压力。

51.BDE解析：在小组工作中，发展模式的特点是：发展模式的小组目标是促进小组组员和团体的共同成长；发展模式的小组组员要能够通过互动、学习和经验分享获得自我成长；发展模式的小组工作者扮演着协调者和使能者的角色。其中选项BDE符合题意。见教材第五章第二节发展模式的特点。

52.ABCD

53.AD社会救助社会工作的理论基础主要包括增能理论和优势视角。

54.AE一般来说，社会工作的介入系统可以分为个人、家庭、小组、社区以及宏观社会系统。社会工作者要根据服务对象的需要决定介入的系统。

55.AB

56.BCDEBC两项，推动社区居民参与的策略包括：①促进社区居民对参与价值的肯定；②提升社区居民的参与意愿；③提高社区居民的参与能力。提升社区居民的参与意愿具体指：①充分考虑家人和亲友对参与意愿的正负面影响，邀请和鼓励他们同时参与，或尽量减少其负面的影响。②要考虑到居民参与意愿很大程度决定于所参与的社区事务是否与他们的生活或利益密切相关。题中要考虑到社区居民的生活和利益，社会工作者恰当的做法是消除居民心中垃圾焚烧是否会污染空气的疑虑，可以通过请专业人士现场解答的方式，同时在矛盾存在时，与企业协商，安置社区下岗人员，带给这些人员合适的利益，也会减少甚至化解矛盾。D项，社区参与的层次和形式有告知、咨询、协商、共同行动和社区居民自治。其中协商是指：社区进行建设和改造时，邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论计划内容，推动居民成为决策过程中的一分子。E项，题干中提到居民公开表示抗议的做法，如果双方矛盾不能解决，事态得不到控制，居民的抗议情绪可能会升级，做法也可能会过激，社会工作者为了防止不合法的过激行为发生，预防性地开展宣传教育，提升居民通过合法渠道维护自身利益的能力也很必要。

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57.BCE

58.CDE参考第七章第一节。矫正对象的需要包括基本生存条件的保障；教育、就业权益的保障；再社会化的服务。A选项恢复和重建社会功能的需要属于再社会化需要的一部分内容；B选项心理治疗为干扰选项，答案为C、D、E。

59.ABDE《关于开展社区矫正试点工作的通知》指出，根据我国现行法律的规定，社区矫正的适用范围主要包括下列五种罪犯：①被判处管制的；②被宣告缓刑的；③被暂予监外执行的；④被裁定假释的；⑤被剥夺政治权利，并在社会上服刑的。在符合上述条件的情况下，对于罪行轻微的未成年犯、老病残犯，以及罪行较轻的初犯、过失犯等，应当作为重点对象，适用上述非监禁措施，实施社区矫正。

60.CDE

61.1．收集资料的方法有：询问（会谈、角色扮演、问卷）、咨询、观察、家访、利用已有资料。

2．问卷设计的问题可以是结构性问题，也可以是开放性问题。针对上述案例中的案主小绵，可设计这样几题：

（1）最近我的情绪非常糟糕，因为__________。

（2）我与爸爸一周大约能交谈几次？

一周不到1次（）

一周1次～2次（）

一周2次～4次（）

一周5次～7次（）

（3）我对父母不满意的事情有：__________。

（4）我真希望自己能像__________一样，无忧无虑，开心地生活。

3．主要介入策略：

（1）予以其就学或就业方面的认知完善，协助其再就学或就业。

（2）引导服务对象明确生活目标，树立积极向上的生活态度。

（3）协助其了解自己的优劣势，明确自己的需求。

（4）改善其父子关系，对其今后的发展争取父亲的支持。

（5）通过整合各方资源，改善其恶劣的生活环境。此试题的考点主要是：

1．要求考生掌握社工在开展服务时收集资料的方法有哪些。

2．能熟练运用问卷设计的方法设计结构性或开放性（非结构性）问题。

62.1．王正红面临的困境主要有：(1)如何处理心理压力：在做全职太太和回到职业岗位之间的选择上犹豫徘徊，不知何去何从，从而导致情绪不