2021-2022年甘肃省酒泉市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）真题(含答案)

2021-2022年甘肃省酒泉市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.特困人员小王因病抢救无效亡故，社会工作者小杨积极联系殡葬管理部门，处理丧葬事宜，并确保亡故的小王能够享受到当地制定的惠民殡葬政策。小杨的做法属于为特困供养人员（）。

A.提供基本生活条件B.提供日常生活照料C.提供疾病治疗D.办理丧葬事宜

2.

第

10

题

下列关于人本模式的自我概念的描述中，错误的是（）。

A.它的形成会受到周围他人价值标准的影响

B.指的是服务对象对自己的看法

C.包括个体对自己、对自己与他人，以及对环境的知觉和评价三个部分

D.对很多人来说，自我概念都无足轻重

E.是通过他人的态度和反应方式的影响而形成的

3.下列各项不属于青少年发展性需要的是（）。

A.为未来的生涯做准备B.接纳自己的身体与容貌C.提高个人素质与修养D.追求理想和抱负

4.社会救助社会工作的核心概念是（）。

A.教育救助B.医疗救助C.贫困救助D.灾害救助

5.

第

8

题

下列叙述不是关于老年精神问题的是（）。

6.彬彬是某高中一名优秀的学生，在一次朋友生日聚会上喝酒后与人发生冲突，过失伤人被判处有期徒刑6年。彬彬在监狱中表现良好，多次被表扬，并且获减刑。出狱后在阳光社区接受矫正。社会工作者小吴是一位刚刚从事矫正社会工作的年轻女性，接手彬彬的矫正任务后，认真阅读他的有关档案资料，并且做了充分的准备。在第一次见面时，小吴主动与彬彬握手，坐下后，小吴没有例行公事地询问彬彬的姓名、年龄、犯罪事实、在狱中的表现等情况，而是关切地询问彬彬：“刚才我握你的手觉得很冰凉，你的身体是不是有什么不适？”社会工作者小吴的这一做法反映了（）

A.矫正工作计划要有重点、分步骤进行

B.要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系

C.要着眼于矫正对象潜能的挖掘，切忌包办代替

D.要妥善处理保密原则与社会工作价值伦理的关系

7.妇女社会工作的服务对象不仅是弱势的妇女群体，而且还包括一般的和优势的妇女群体。这说明妇女社会工作具有（）的特点。

A.关注妇女的丰富性B.关注妇女的广泛性C.关注妇女的多样性D.关注妇女的层次性

8.某少年团伙因长期敲诈勒索而被抓，这类青少年属于（）。

A.前卫青年B.文化叛逆青年C.问题青年D.另类青年

9.嫌犯小张之前与妻子小袁离婚了，小袁不要儿子明明，8岁的明明便归小张抚养。如今小张被捕，明明成了一个无人看顾的孩子。社会工作者小王去探视明明，发现明明的头上都长满了虱子，非常可怜，便着手帮助他寻找替代家庭或收养机构。小王的做法属于（）。

A.帮助困境中的嫌犯家人维持生计

B.帮助困境中的嫌犯家人安置照顾

C.帮助困境中的嫌犯家人心理辅导

D.给予困境中的嫌犯家人物质帮扶

10.社会救助通过发放救助款物，及时解决贫困群众的生存困难，使他们脱离险境，同时还要设法逐渐增强他们生活的能力和战胜贫困的信心。这说明社会救助社会工作具有（）特点。

A.救助对象的多样性B.工作方法的融合性C.工作过程的持续性D.工作依据的政策性

11.社会与行动概念的社区，是对有社会组织和发展计划的社区的通称，专指地方性社区，通过组织行动挖掘社区潜能,实现社区发展的社区，侧重社会的、行动的以及（）发展因素。

A.群众的B.组织的C.政府的D.居民的

12.社会工作者小郑向督导者老张询问如何与残疾人建立专业关系。老张提供的下列建议中，符合与残疾人监理专业关系指导原则的是（）

A.同情残疾人的处境B.避免当面谈论残疾问题C.为残疾人提供建议D.设身处地理解残疾人感受

13.

第

43

题

曲师傅被诊断得了胃癌，情绪低落，对生活丧失信心。一天他在公园散步时碰到一些人坐在一起聊天说笑。曲师傅在旁边观察了一会儿，才知道这是一个名叫抗癌小组的在聚会。有人给曲师傅介绍了小组情况，这些成员都身患癌症，但是他们都很坚强，勇敢地面对生活和病痛，不定期地到公园聚会，交流经验，分享心得。曲师傅很受触动，心里也慢慢活动起来。曲师傅碰到的小组是一种什么类型的小组（）。

14.

第

22

题

在青少年社会工作中，工作者注意到了每个青少年都有不同的成长经历，他们对待环境变化也都有不同的反应与调适方式，因而根据每个青少年的不同情况制订有所不同的服务计划。这主要体现了青少年社会工作中的（）原则。

15.

第

13

题

经过初步接触，达成初步协议的主要内容不包括（）。

16.可以被社区运用，为社区居民服务的一切人力、物力、财力、文化和组织等资源是（）。

A.社区资源B.人力资源C.物力资源D.财力资源

17.矫正社会工作者阿芳在帮助罪犯刘刚时，发现他自我评价低、依赖心强、拨一拨动一动、缺乏主动进取精神。这里体现了刘刚身上具有的特征是（）。

A.自卑消沉的心理特征B.冲动好斗的人格特征C.与社会严重脱节的社会特征D.困难重重的生活特征

18.

第

11

题

残疾人教育的发展方针是（）。

19.社区的社会工作者配合各个部门构建和谐社会，通过做好人民调解工作，防止民间纠纷激化，促进邻里和睦与社会安定的工作是（）。

A.社区预防B.治安防范C.社区治安D.维持秩序

20.初二学生小丽，放学后在操场遇到英语老师，她对老师微笑，老师却没有理会她。小丽觉得老师一定是不喜欢自己，找学校社会工作者小秦诉说自己的苦恼。小秦引导小丽辨识出“老师不理会即等于不喜欢我”的这种非理性想法，从提升自我效能感，增加自信的角度，让小丽认识到上述想法属于（）。

A.非黑即白B.灰色情境C.以偏概全D.透视心意

21.《中华人民共和国残疾人保障法》于（）颁布。

A.1988年12月B.1990年12月C.2006年3月D.2008年3月

22.Z和妻子D都是文盲，都比较认死理。z的一身力气似乎是专门留着折腾老婆的，家里家外什么活也不干，妻子辛勤耕作以及饲养牲口所获得的微薄收入都被z扔在赌桌上了。他们还育有两个孩子，一男一女，分别为4岁和2岁。z对妻子的毒打已是家常便饭，最近又因妻子没给他钱去赌而大打出手，D3天不能下床。在G村，“打老婆”历来是自己家的事情，不到出人命的地步，外人是不会管的。作为社会工作者，你在评估该家庭需要时，会选择哪一种做法?()

A.评估每个家庭成员的需要B.着重评估z的需要C.着重评估两个孩子的需要D.着重评估夫妇俩的需要E.着重评估D的需要

23.（）是医务社会工作的最基本内容。

A.提供危机介入B.帮助患者申请公共援助C.对患者进行心理社会评估和干预D.调节患者心理，配合医院治疗

24.针对慢性疾病患者与长期照顾者的小组工作中，医务社会工作者邀请患者及家属学习疾病的自我管理方法，鼓励患者参与协商治疗方案，传递赋权的理念，鼓励患者和医生对疾病的治疗方案共同承担责任，提升患者对于疾病的控制能力。属于（）。

A.沟通技巧训练B.健康教育C.危机干预D.社会心理评估

25.

第

4

题

在下列小组中，（）属于治疗小组。

A.中学生公德教育小组

B.单亲家庭自强小组

C.青少年的野外拓展训练小组

D.癌症病友小组

E.为毒瘾者提供服务的“美沙酮治疗小组”

26.妇女社会工作在处理妇女暴力问题时，可为受暴妇女提供各种形式的服务。下列各项不是该服务范围的是()。

A.为妇女提供心理辅导B.提供个案辅导C.向领导者、决策者进行倡导、宣传、培训D.对受到性骚扰的妇女进行心理上的帮助

27.

第

18

题

下列哪项内容不是安置社会工作的总体目标的依据？（）

28.“希望工程”、“春蕾工程”等机构对辍学、失学儿童的助学行动，反映了宏观儿童社会工作中的()。

A.开展儿童家庭服务B.创造儿童快乐成长的环境C.推动儿童教育事业D.增强儿童权益保护E.提供有关儿童的信息与资讯

29.在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作，可称为()。A.普通社会工作B.行政性社会工作C.福利性社会工作D.专业社会工作

30.根据学者对青少年文化的类型划分，()是指那些循规蹈矩的青少年，他们似乎不需要经历什么冲击或反叛行为便可过渡至成年期。

A.正直青年B.良好青年C.优秀青年D.三好青年E.文化青年

31.在老年社会工作中，与健康照顾有关的服务包括()。

A.健康风险评估B.营养咨询与教育C.精神健康服务D.有关慢性病的健康教育推广活动E.家务助理

32.

第

13

题

学校社会工作的对象为（）。

33.精神健康社会工作对象的问题不包括（）。

A.病情易反复B.社会工作者的承受能力C.社会歧视D.家庭和经济压力

34.陈某因故意伤害罪被判缓刑2年。他从小生长在离异家庭，爷爷将他一手抚养长大，百般宠爱，陈某逐渐成了一个事事以自我为中心，行为偏执、冲动、任性的“小霸王”。矫正初期，无论社会工作者怎努力，陈某总是沉默不语，消极抵触。但社会工作者并没有放弃，从生活琐事开始，真心实意地关心陈某，渐渐地，陈某开始对社会工作者产生了信任。本案例中，社会工作者坚守了（）的社会工作价值理念。

A.接纳B.保密C.个别化D.非评判

35.

第

21

题

“我们大家对目前所存在的问题已经有很多讨论，为了达到解决问题的目的，现在赞要制定明确的目标来督促你的行动，也让我能知道应该怎样帮助你。下面，我们讨论一下，看看什么是你认为最重要的目标，以及应该怎样实施具体行动来一步达到你所希望的目标，好吗？”这是社会工作者对目标设定中的（）程序所采用的方法。

36.青少年的本质特征是（）。

A.发展性B.成长性C.依赖性D.叛逆性

37.辰辰由于课堂行为不好而接受学校社会工作者王月的服务，到了结案期，辰辰的老师反映，最近辰辰本来好转的行为又回到了当初的状态，王月判断这时的辰辰是对即将到来的结案产生了一种负面反应，即()。

A.否认B.倒退C.依赖D.抱怨E.愤怒

38.（）在我国正式成为重要的协助残疾人康复的方法。

A.个案工作B.社会康复C.小组工作D.社区康复

39.

第

44

题

善用社区资源，促进医疗照顾网络的完善，以实现对病人照顾的整体性，这是医务社会工作者扮演了（）角色。

40.下列各项为流浪乞讨人员提供全天候救助的是（）。

A.福利院B.救助站C.救助巡逻车D.救助亭

二、多选题(20题)41.长期遭受婚姻暴力的妇女会认为自己应该对施暴者的行为负责，有严重的罪恶感和心理压力。逐渐将暴力行为视为日常生活的一部分，否定自己的能力，不相信自己能够摆脱暴力，导致遭受的婚姻暴力周期性发生。上述现象可概括为“受虐妇女综合征”，其特征包含（）。

A.低自尊B.以暴制暴C.暴力循环D.暴力转移E.暴力正常化

42.小王是一名老年社区工作者，在开展老年社区工作时，小王的工作基本原则包括（）。

A.优势视角B.充权C.统筹规划D.资源连接与整合E.利益最大化

43.26岁的小江服役期间，因意外受了重伤，被确认为一级伤残，近来有自杀倾向，社会工作者小李立即以危机干预的模式加以介入。全面评估之后，小江似乎仍然不愿与小李拉近关系。此时，小李应该（）。

A.协助小江敞开心扉

B.运用人本主义的视角处理问题

C.保持冷静和平静

D.对小江表现出无条件的积极的关注

E.强迫小江与其建立良好的专业关系

44.

第

99

题

妇女社会工作是主要以妇女为服务对象的社会工作，是针对妇女在自我成长过翟中，在参与（）和家庭生活过程中遇到的群体或个体问题而开展的社会服务性工作。

45.在司法判决前，社会工作者王振为犯罪嫌疑人徐珂撰写犯罪嫌疑人调查报告，则该报告应该包括的内容有（）。

A.徐珂的前科B.徐珂的生活史C.调查采用的方法D.目击者陈述内容E.徐珂犯罪事实的记录

46.在我国，抚恤工作的对象主要包括（）

A.伤病残退役军人B.军队离退休干部C.烈士遗属D.退役军人家属E.因公牺牲军人遗属

47.下列关于学校社会工作的功能说法，正确的是（）

A.改善功能主要体现在对学生个人不良行为的介入和对阻碍学生成长的环境障碍的排除

B.保护功能体现在社会工作服务维护学生权益，避免学生遭遇伤害等方面

C.学校社会工作者在改善学生不利处境服务的基础上，应重视对全体学生资源与优势的关注、潜能的挖掘及生命力的激发

D.学校社会工作服务是指对学生成长的影响作用，对学校、家庭及社会无影响作用

E.学校社会工作者要警觉一切环境因素对学生身心的伤害及权利的剥夺，并促进教育的公平公正

48.

第

75

题

为身心障碍学生服务的学校社会工作服务可从（）方面开展工作。

49.贫困大学的是一个特殊的群体，家庭贫困可能给他们的心理、精神、就业、学业、人际交往都带来一些负面影响。为帮助贫困大学生减少因此带来的困扰，帮助他们更好地成长，某高校开展了以“让青春飞扬”为主题的系列活动。下列活动中，属于教育救助服务内容有（）

A.设立“青春飞扬”励志奖学金

B.设置“助力青春”勤工俭学岗位

C.开展“大展宏图”就业技能培训

D.建立“守护青春”贫困学生健康档案

E.举办“我的优点我知道”的主题活动

50.某乡村学校多位老师向学校社会工作者孙伟反映，该村有数十名孩子的父母都在外打工，他们跟随祖父母生活，这些孩子大多不爱学习，上课也不认真听讲，放学后就凑在一起玩，不写作业，成绩普遍很差。对于这种情况，老师和祖父母们都感到无奈。如果孙伟要介入，他可能要开展的工作包括（）。

A.政策倡导B.个案工作C.行政工作D.家庭工作E.小组工作

51.张女士婚后与丈夫十分恩爱，但随着女儿的出生，有重男轻女思想的婆婆就闹着让儿子与张女士离婚，张女士与婆婆多次解释也无效果，最后与丈夫离了婚，独自抚养女儿。最近张女士回想此事，常常感到自责和无助。向社会工作者小刘求助。下列小刘的做法中体现了性别视角的有（）。A.帮助张女士反思自己的性格和行为中存在的不足并加以改正

B.肯定张女士之前为维护婚姻所做的努力

C.告诉张女士生男生女并不是她的错，不必过分自责

D.表达自己对此张女士独自承担家庭责任所付出努力的钦佩

E.介绍张女士参加单亲妈妈支持小组，学习照顾女儿的技巧

52.社会工作者小王接待的来访案主因为家庭暴力苦不堪言，小王在与其进行一对一面谈时有可能用到的技巧有()。

A.试探B.沟通C.倾听D.接纳E.主动介绍自己

53.下列工作中，属于监禁场所内矫正社会工作内容的有（）。

A.预防服务对象间犯罪观念的“交叉感染”

B.协助服务对象戒除不健康的生活习惯

C.协助服务对象适应监禁场所的生活

D.协助服务对象制定作息制度及监督措施

E.帮助服务对象恢复重建其社会功能

54.

第

70

题

我国目前采用的康复模式与机制有（）。

55.

第

75

题

在社区矫正工作中，开展个案工作除了注意一般原则、价值、方法和技巧外，还应注意的问题有（）。

56.社会救助社会工作的主要作用是（）。A.保障弱势群体基本的生活水平

B.协助服务对象申请合适的救助项目

C.促进服务对象的社会融合

D.协助服务对象制定最有利的反贫困策略

E.发现和解决服务对象的心理困扰

57.

第

90

题

青少年社会工作中的社会工作行政是一个把服务机构的社会政策转化为社会服务的行为，其具体工作包括（）。

58.

第

62

题

目前，我国正式的家庭工作机构有()。

59.

第

68

题

下列关于儿童社会工作的描述正确的有（）。

60.

第

67

题

青少年服务机构内部管理制度、机制和程序的具体内容包括（）。

三、案例分析题(3题)61.案主赵某，男，40岁，小学时因被怀疑偷同学的东西，曾遭到老师的批评和同学的讥笑，回家后又不容分说被父亲打骂，自此心情一直很压抑，脾气也很古怪，有时遇到很小的事情便会表现出暴躁情绪，生怕自己受委屈吃亏。结婚后，因夫妻关系不好而离异。离婚后，儿子小明归赵某抚养。赵某没有固定的工作，对儿子在生活上很是关心照顾，尤其对儿子的学习要求很严格，当儿子考试成绩不好时，便常常毒打儿子，这使儿子十分怕他。有一次邻居听到小明的哭叫声跑了过来，才把孩子从拳打脚踢中拉了出来，孩子被打得浑身多处是伤，在邻居的劝说下才被赵某送往医院。赵某一直不承认自己打儿子有什么过错，因此这种情形未来还有可能发生。

问题：

（1）请结合案例说明家庭社会工作的价值观是什么。

（2）作为家庭社会工作者，可以采取哪些辅导措施？

62.案例一：

案主王女士，45岁，初中文化程度，有一个孩子正在读高中。五年前王女士和丈夫双双下岗，全家人靠政府发放的低保金生活，家庭生活一下子变得窘迫起来。尽管王女士在生活上精打细算，节衣缩食，但也只能勉强维持生计。在生活的巨大压力下，王女士失去了笑容，整日愁眉不展。她也曾经尝试着去人才市场寻找工作，可是年龄和学历却使她一次又一次地碰壁。居委会也曾经为王女士介绍过家政服务员、小区保洁工等工作，可是王女士认为这些工作都是外地人干的活，作为一个土生土长的上海人，总得找一些稍微体面些而且报酬比较高的工作才行，因此她婉言拒绝了居委会的热心相助。可她一下子又找不到合适的工作，只好一直呆在家中，或做些零工。几年来，贫困和生活的压力使她越来越自卑，同时也越来越绝望，看不到未来生活的希望，不知道往后的日子该怎么过。

问题：

（1）在上述案例中，王女士目前面临的主要困境有哪些？

（2）针对王女士目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

63.某市有一个“明天癌症康复俱乐部”，那里汇集的都是癌症患者，他们有的是曾经患过癌症、现已康复者，有的是身患癌症正在与癌症抗争的人。他们相互帮助，共同分享抗癌经验，创造了一种新的“群体抗癌”模式。实践证明，这种“模式”是一种卓有成效的方法，不仅大大提高了癌症的治愈率，而且使众多癌症康复者重新找到了新的生活目标。

问题：

请用相关的医务社会工作理论来分析说明癌症康复俱乐部的成功原因及其意义。

参考答案

1.D

2.D解析：人本模式认为，对所有人来说，自我概念都非常重要。见教材第四章第一节。

3.C从发展的角度，我们可以对青少年个体发展性需要做以下概括：①接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范的性别角色需求；②个体与同伴发展适当的人际关系；③追求独立自主，少依附父母及他人；④自食其力，寻求经济独立；⑤为未来的生涯做准备；⑥发展符合社会期望的认知技能和概念；⑦努力表现负责任的行为，追求理想和抱负；⑧为未来的婚姻和家庭做准备；⑨建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。

4.C社会救助的主旨是反贫困，贫困理论成为社会救助的理论基础。社会工作的起源从“济贫”开始，因此，贫困救助是社会救助社会工作的核心概念。

5.C有关老年人的精神生活有五点非常重要：

(1)老年人珍惜当下非常重要。这包括欣赏时间的珍贵，学习享受生活。

(2)找到往事的意义，以此建构生命的意义。

(3)直面自己的局限，看到过往生活的缺憾。

(4)接受生活中好的一面和不好的一面，寻求和解和宽恕，弥补过往生活留下的缺憾。

(5)拓展个人爱好和同情的圈子。把握这些，便能开展相应的工作，在精神上关怀老年人。因此，本题正确答案为C。

6.B社会工作者面对社区矫正的特殊工作对象，开展个案工作时，要重视和善于与服务对象建立良好的专业关系。本题中，小吴在第一次与服务对象见面之前对其基本情况做了充分的准备，见面时的握手和问候是基于社会工作基本价值观之上的感情的自然流露，并不是预先设计好的“表演”。这种平等的、关怀的情感表达有利于社会工作者与矫正对象建立良好的专业关系，也有利于矫正对象的改变。

7.C妇女社会工作的主要特点有：①关注妇女的多样性；②关注妇女的声音和经验；③理解和接纳妇女的现实处境；④“个人的即政治的”；⑤注重本土妇女工作经验的总结和提炼。本题所述说明了妇女社会工作具有“关注妇女的多样性”的特点。

8.C

9.B服务对象被拘押或被保释等待审判期间，其家人、亲友会因此受到冲击和拖累，尤其是作为犯罪嫌疑人的服务对象，其家中有年迈的父母和年幼子女的，生活会因事件的发生而陷入困境。社会工作者为因事件发生而失去依靠的儿童少年安排、照料生活，如寻找替代家庭或收养机构、与学校老师联系以关注学业等。

10.C社会救助工作的主要特点表现为：（1）救助对象的多样性；（2）救助类型的复杂性；（3）工作过程的持续性；（4）工作方法的融合性；（5）工作依据的政策性。题干所述，体现了工作过程的持续性的特点。

11.B社会与行动概念的社区，是对有社会组织和发展计划的社区的通称，专指地方性社区，通过组织行动挖掘社区潜能，实现社区发展的社区，侧重社会的、组织的、行动的发展因素。

12.D专业关系建立的基础是社会工作者与残疾人之间的信任，信任关系的建立取决于两个方面：服务对象相信社会工作者有解决问题的能力，社会工作者相信服务对象具有改变的潜能。残疾人会怀疑社会工作者能否理解残疾以及残疾人的能力。针对此种怀疑，社会工作者需要接纳和尊重残疾人，表达同感。同感是社会工作者基于对残疾人权利的理解，敏感地感知服务对象的内心情感并且把这种理解传递给服务对象，表达出“我可以像你一样设身处地地理解你的感受”的态度。社会工作者要敏感自己专业实践的表现，避免以“居高临下”的“同情”态度对待服务对象。

13.B

14.C

15.A达成初步协议的内容包括：机构和社会工作者可以提供的服务；对服务对象问题的初步界定；相互的角色期望及暂定的工作时间长度。因此，本题正确答案为A。

16.A社区资源是指可以被社区运用为社区居民服务的一切人力、物力、财力、文化和组织等资源。

17.A

18.A

19.C社区治安一般是指一定地域内社会治安问题的治理，是社区管理职能部门在自己所辖区域内所进行的社会治安行政管理活动。社区治安的概念强调的是要通过社区组织和犯罪预防计划，通过警察和社区居民的共同努力，采取政治、经济、行政、法律等多种治理手段，防止和减少社区内违法犯罪和一般治安问题的发生，实现“发案少、秩序好、群众满意”的区域性治安稳定，为全社会治安稳定奠定牢固的基础。

20.D

21.B《中华人民共和国残疾人保障法》于1990年12月颁布、2008年3月修订。

22.A

23.C对患者进行心理社会评估和干预是医务社会工作的最基本内容，包括对患者的家庭史、生活状况、过去的相关经验、适应中的难题，以及患者家庭的沟通状况、家庭关系的调整和对成员需求的回应等不同方面的认识和了解。

24.B健康教育。随着优抚对象老龄化程度的加深，社会工作者要积极协助老年优抚对象认识老化的过程，适应晚年的身心变化。同时，社会工作者应该鼓励支持有条件的老年优抚对象担任学校课外辅导员，对社区青少年开展爱国主义教育和传统教育，积极发挥余热，实现老有所为。

25.E解析：在小组社会工作中，以小组目标分类，可以将小组分为社交小组、教育小组、兴趣小组、成长小组、治疗小组等。其中，教育小组是帮助小组成员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员能够改变自己原本对问题的看法和解决的方式，来达到改变成员的目标。而成长小组是帮助组员了解、认识和探索自己，帮助成员最大限度地启动和运用自己的内在资源；支持小组是把具有同性质的人聚集在一起，通过相互支持的，方式解决问题。治疗小组是希望能缓解影响其当前的日常生活或者在生理、心理方面的不良症状，帮助组员通过治疗创伤复原并康复，降低不良症状，促进人格改变。其中选项BD属于支持小组，选项A属于教育小组，选项C属于成长小组，因此选项E是正确答案。见教材第五章第一节小组的分类。

26.C妇女社会工作在处理妇女暴力问题时，可为受暴妇女提供各种形式的服务。例如，为妇女提供心理辅导、法律咨询等热线，对受到性骚扰、性暴力、性侵害的妇女进行心理上的帮助，并且提供个案辅导。C项属于宏观方面的干预策略。

\n

27.C

28.D

29.A在中国，对社会工作的理解有三种，分别是：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。行政性社会工作指目前在政府或群众团体中，专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动；专业社会工作是指国际通用的专业社会工作概念，应该是由受过社会工作专业训练的人士开展的助人活动；普通社会工作是指在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。因此，答案是A。

30.A

31.E

32.E学校社会工作是以全体学生为服务对象，尤其是“社会——情绪——文化”适应有困难的学生；不过有时为了更好地协助学生，学校社会工作者也需要与学生家长、学校人员及社区人士进行沟通与协调，或为他们提供咨询服务。

33.B精神健康社会工作对象的问题包括：①病情易反复；②社会歧视；③家庭和经济压力。

34.A社会工作最基本的信念就是相信每一个人都有与生俱来的价值和尊严，而这种价值和尊严带给每一个人不可剥夺的社会权利。因此，社会工作者对待受助者的基本态度应该是接纳而非批判。社会工作者应该将受助者本身连同他过去的犯罪事实接受下来，然后才能以客观的、体谅的心态，在平等的、安全的气氛中与受助者深入讨论问题，选择解决问题的办法。本题案例中，正是因为社会工作者坚守了接纳的价值理念，才使得陈某逐渐改变了态度，对社会工作者产生了信任。

35.B

36.A青少年的本质特征是其发展性，青少年社会工作的根本目标是激发青少年自我发展、自我成长的潜能。

37.B

38.D目前，我国高度重视将社区工作方法应用于残疾人社会工作中，社区康复在我国正式成为重要的协助残疾人康复的方法。

39.A

40.BB为流浪乞讨人员提供个别化服务包括主动救助和机构救助。其中，主动救助包括街头救助和全天候救助。街头救助是指借助救助巡逻车和救助亭对街头流浪人员实施救助。全天候救助就是各个城市的救助站24小时开放接待流浪人员。

41.ACE受虐妇女综合征的特征包括：低自尊、暴力循环和暴力正常化。故答案选ACE。

\r\n

42.ABCD

43.ABCD

44.ABCD

45.ABE社会工作者在判决前撰写的犯罪嫌疑人的调查报告包括三个部分：①犯罪事实的记录，其中，犯罪嫌疑人对缓刑官关于犯罪供述和辩解，以及警察或被害人的陈述等都要加以记载；②前科，要求对以前被逮捕及犯罪情况做详尽说明及评价；③本人的生活史，记载家庭、受教育程度、工作经历、身体精神状况、宗教、兴趣、社会活动、服役、财产状况等。

46.ACE抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。优抚安置工作中的抚恤是指对现役军人、伤病残退役军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属等优抚对象给予的精神抚慰和物质照顾待遇，主要包括死亡抚恤和残疾抚恤两类。

47.ABCED项：学校社会工作的功能主要是指学校社会工作服务对学生成长的影响作用，在服务学生的同时也会对学校、家庭及社会产生影响作用。

48.ABCD

49.ABE教育救助中的服务内容主要包括提供教育机会、提供教育补助、心理能力建设三方面，题中，A、B选项属于提供教育补助的内容，E选项属于心理能力建设的内容。

50.ABDE本题中，可以将类似情况的孩子组成小组，问题特别突出的可以考虑个案介入，也需要与家庭，与孩子的父母、祖父母进行沟通，最好还可以提出留守儿童相关政策的建议。因此，孙伟要开展的工作不包括行政工作。

51.BCDE性别视角的社会工作方法有：①建立平等的协作关系；②协助妇女重新界定问题，提升意识；③挖掘自身潜能，联络周围资源，解决面对的问题。题中BCDE四项体现了性别视角。故本题选BCDE。

52.BCE为使接案面谈顺利进行，社会工作者需要掌握娴熟的面谈技巧，包括：(1)主动介绍自己。(2)沟通。(3)倾听。

【命题点拨】本题考查的是接案阶段，面谈的技巧。考生需要掌握接案阶段的各环节内容。

53.ABCE监禁场所中的社会工作包括：①协助服刑人员适应监禁场所生活，包括帮助服刑人员熟悉监狱环境、协助服刑人员戒除不健康的生活习惯、协助服刑人员解决生活困难、预防服刑人员间犯罪观念和行为的交叉感染；②为在监服刑人员提供专业咨询服务；③帮助在监服刑人员加强与社会的联系，以恢复重建其社会功能。D项应为，向服务对象讲解监狱的作息制度和监管措施。故本题选ABCE。

54.ACDE

55.ABCD个案管理运作与实施中需要注意的问题有：(1)要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系；(2)要有重点分步骤地制订矫正计划；(3)要善于协调多部门、多机构提供整合性的服务；(4)要着眼于矫正对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替。

56.BCDE社会救助社会工作是社会救助与社会工作的融合，这就要求社会工作者在服务过程中既要依据有关社会政策对困难群体进行及时救助，又要采用社会工作的专业方法，拓展救助范围，延伸救助含义、巩固救助效果、实现物质救助与精神救助的结合，进而发挥社会救助社会工作的作用。社会救助社会工作的主要作用有协助服务对象申请合适的救助项目；促进服务对象的社会融合；协助服务对象制定最有利的反贫困策略；发现和解决服务对象的心理困扰。

57.ABD

58.ACDE

59.ABCD

60.BCDE

61.1．家庭社会工作的目标在于协助家庭发掘自身及社会资源，增进家庭功能，改善家庭关系，解决家庭困难。每一个家庭都有向往和睦、轻松、愉快生活的期望，每一个家庭也蕴藏着不可低估的能量与资源。社会工作者应充分相信家庭自身的能力，相信家庭在调整自身系统的过程中解决问题的能力，并适时对家庭给予社会性支持，这是家庭社会工作所遵循的工作价值观。

2．针对案主情况，可以采取如下的辅导策略：通过心理测量量表的使用，正确评估案主的心理状况。深入访谈，和案主一同分析和寻找问题的根源，寻求处理个人心理问题方面的辅导策略。建议案主参加讲座或辅导，或与孩子的老师联系，学习合理教育孩子的方式和方法。根据法律法规的要求，看案主是否符合申请最低生活保障金的条件，如符合可协助其申请低保，以实施家庭救助。建议案主参加职业技能培训，以增强个人的就业能力，寻找稳定的工作。1．选择本案例的原因是：这是一个家庭社会工作的典型案例。社会工作者针对案主存在的主要问题，以家庭为本进行社会工作的介入，运用一些专业方法、技巧，动员社会及家庭资源，促进家庭正常的运转和发展，协助家庭共同走出困境，适应未来的生活。该案例考查了家庭社会工作必须遵循的价值观及对家庭社会工作实务的基本掌握情况。

2．本案例注重考查的重点与技巧在于：

（1）家庭社会工作首先要以巩固家庭为首要任务，坚持以家庭为本的出发点和重要原则。由于每个家庭的结构、功能及规则不同，影响到家庭成员的观念、性格特质的形成。因此，单纯强调案主赵某的原因无济于事，要注重家庭作为一个整体系统的调整和改变。

（2）社工介入的目的主要是为了协助家庭生活能够有序运转，为家庭提供经济、心理和法律援助，改善家庭环境，改变家庭结构，维持家庭成员之间的平衡和谐关系。这就要求社工在实际介入过程中要把握好家庭成员之间的关系及其与外部环境之间的有机联系，为家庭成员提供具体的帮助，帮助他们走出困境。

3．本案例回答时需要注意的问题是：

家庭社会工作是一项整合性的专业社会工作，社会工作者应当针对不同家庭的需要，选择一种或数种理论、方法与技巧整合运用在具体的案例当中。家庭问题多种多样，社工的介入策略也应当因人而异，在征得服务对象同意的基础上，根据家庭实际需要和具体资源情况灵活运用。

62.[答题要点]

1．王女士目前面临的主要困境有：下岗多年、生活上面临的窘迫处境使她在身心两方面都遭受到严重的挫折，自身条件的欠缺又使她在寻找工作方面屡屡碰壁，看不到生活的出路。

2．主要介入策略：（1）帮助王女士端正态度，改变传统思维模式，鼓励她勇于面对现实，树立积极的人生规和价值观，以便更好地融入现实社会。（2）整合社区各类社会资源，帮助王女士安排就业岗位，通过积极就业的方式来改善其家庭的经济状况。（3）商请相关政府部门按照社会救助政策，向王女士家庭提供必要的社会救助，以帮助其家庭克服暂时困难，并通过自身努力促进其自我和家庭的发展。

[试题分析]

1．解决王女士目前面临的困境，既需要运用社会工作的相关理论，如妇女社会工作理论，也需要运用一整套相关的工作方法和技巧；既需要过细的个案辅导服务，也需要运用小组和社区工作的方法，同时还需要宏观方面的政策支持。也就是说