传播学教程核心知识点汇总

11郭庆光传播学教程核心知识点汇总●第一章1、传播〔communication〕与信息〔information〕：①信息是物质的普遍属性，是一种客观存在的物质运动形式。分为：物理信息、生物信息、社会信息。信息概念的引入使传播的定义更为科学化，也极大地了扩展了传播学的视野和理论框架。②传播就是指社会信息的传递或社会信息系统的运行。*人类社会传播的特点：〔1〕信息共享活动；〔2〕在社会关系中进行并表达一定的社会关系；〔3〕双向的社会互动行为；〔4〕前提是传受双方要有共同的意义空间；〔5〕行为性、过程性、系统性。2、传播学的研究对象：社会信息系统及其运行规律。3、五种传播系统：人内/人际/群体/组织/群众传播。4、社会信息系统的特点：〔1〕开放性系统；〔2〕由各种子系统相互连结、相互交织而构成的整体；〔3〕是一个具有双重偶然性的系统；【双重偶然性：播双方都存在不确定性，此，通过播所做出选择有受到拒绝的可能。双重偶然性的存在说明社会信息系统是一个多变量的系统，这些变量如果处理不当，便会引起播障碍和播隔膜。】〔4〕是一个自我创、自我完善的系统。5、传播学的任务：关键是克服传播障碍与传播隔膜，这也说明了传播学的应用性特点。6、精神交往理论：〔1〕理论来源：①马克思与恩格斯的?德意志意识形态?，他们认为，精神交往指以“语言〞为媒介的人与人之间的关系。②而现代传播学中，传播是以“信息〞〔广义的语言〕为媒介的人与人之间的关系。③两者在研究对象和范畴上没有本质区别，精神交往理论可视为马、恩的传播观。〔2〕主要内容：陈力丹〔我国著名的新闻传播学学者〕认为，①一定的精神生产和精神交往与一定的物质生产与物质交往想联系；②不能简单地认为物质决定精神而导致一种“经济根底决定论〞；也不能无视物质生产和物质交往的内容而纯粹研究精神生产与精神交往活动，否那么就会像批判学派的一些学者那样在理论上“头重脚轻〞〔缺乏实践根底〕而陷入困境〔大多表现为一种悲观主义论调〕；③同时还要注意将精神交往理论与美国的行为主义传播学区别开来。●第二章*人类传播的开展进程：口语传播时代〔开展了人的抽象思维能力〕－文字传播时代〔使得文化得以保存和远距离传播〕－印刷传播时代〔实现了文字信息的大量生产和复制〕－电子传播时代〔实现了信息的远距离快速传播，形成了人类的声音、影像以及信息处理的体外化系统〕*信息社会：信息成为与物质和能源同等重要甚至比之更加重要的资源，整个社会的政治、经济和文化以信息为核心价值而得到开展的社会。其特点为：①信息和知识产业占据主导地位；②劳动力主体为信息的生产者和传播者；③信用成为主要的交易手段；④经济全球化。●第三章1、符号〔sign〕：信息的外在形式或物质载体。2、符号的分类：〔1〕符号可分为信号〔signal〕和象征符〔symbol〕两种。A信号的特点：与其所表示的对象有着客观的因果联系和一对一的固定关系。B象征符的特点：是一种人工符号；既表具体的事物，也表抽象的事物和观念；非遗传继承，通过传统和学习来继承；可自由创造，与对象的关系随意。〔2〕符号还可以分为语言符号和非语言符号。A语言符号：能动性与创造性、灵活性、超越时空、发音经济。B非语言符号：“副语言〞〔声音大小、字体、语速快慢等等〕；体态符号；各种具有文化、价值表象的象征符。3、符号的根本功能：①表述和理解功能〔编码encode与解码decode〕；②传达功能；③思考功能〔引发思维活动，如语言本身就是一种思维〕。4、意义〔meaning〕：人给对象事物赋予的各种含义，以符号形式进行传递和交流的精神内容。A符号本身的意义分类：①字面义和引申义〔语义角度〕；②内涵和外延〔逻辑角度〕；③指示性意义和区别性意义〔符号学的角度〕。B语言符号具有模糊性〔暧昧性〕和多义性的特征。C其他的符号意义：①传播者意义②受传者意义③情境意义【注意1和3的区别】*象征行为：用具体事物来表示某种抽象事物、观念和思想感情的行为。☆*象征性互动理论〔symbolicinteractiontheory〕：开创者为米德，集大成者为布鲁默。1、核心问题是考察以象征符为媒介的人与人之间的社会互动关系。2、根本前提是：①人根据“意义〞行动和交往；②“意义〞产生于社会互动的过程中；③“意义〞由人来解释。【因而“意义〞、“社会互动〞和“解释〞是该理论的核心概念】3、内容：象征性社会互动是人与人之间通过象征符或意义而相互作用和相互影响的过程。象征符或意义的互动产生于社会关系，并表达社会关系，是社会关系形成的纽带，对人们的社会生活起着重要的作用。主要理论为米德的“主我与客我〞理论以及布鲁默的“自我互动〞理论。*象征性文化与现代社会：现代社会中，人们把各种事物符号化，赋予其特殊的意义，并与他人交换这种意义来实现自己的目的。这便形成了现代社会的象征性文化，它渗透到现代社会的政治、经济、社会、文化等各个领域，对人们的行为产生了深刻而巨大的影响。群众传媒是现代象征性文化的主要参与者和塑造者。【鲍德利亚的后现代传媒理论是这方面的经典研究】●第四章各种传播过程模式及其特点1、直线模式：5W模式、香农－韦弗模式〔数学模式〕☆5W模式：拉斯韦尔提出，5W分别指：who〔传播者〕、saywhat〔讯息〕、towhom〔受传者〕、inwhichchannel〔媒介〕、withwhateffect〔效果〕。后来麦奎尔将这五个要素连成一个直线的传播模式。意义：第一次将人们的传播活动表述为一个清晰的过程，为我们理解传播过程的结构和特性提供了具体的出发点。5W模式中五个要素后来还扩展为传播学的五个重要研究领域：控制研究、内容分析、受众研究、媒介研究、效果研究。*香农－韦弗模式：香农和韦弗提出，其模式为：信源－发射器－噪音－接收器－信宿；该模式本来是描述电子通信过程，但对传播学的传播过程研究具有重要的启示作用。意义：引入了噪音的概念，说明了信息在传播过程中会受到各种干扰，社会传播也是如此。香农的信息论对传播学最大的奉献还是将信息的概念引入传播学。【直线模式的共同缺陷都是没有考虑到传播活动的反响性，缺乏互动。】2、循环、互动模式：奥斯古德和施拉姆的循环模式、施拉姆的群众传播过程模式、德弗勒的互动过程模式〔具体内容略〕*评价：这类模式都克服了直线模式的单向性，重视了传播活动的双向性、互动性以及反响性。但是这类模式都只是描述传播活动本身，或者只是揭示了传播活动的内部过程，而没有充分考虑到传播活动和传播过程的外部环境的制约和影响。它们都缺乏以描述宏观的传播过程。3、传播系统研究：赖利夫妇的系统模式〔社会学角度〕、马克莱兹的系统模式〔社会心理学角度〕这类模式都较好地揭示了社会传播过程的复杂性和系统性。4、马克思主义传播观下的传播总过程研究〔日本传播学界〕：①这是一种批判的宏观层面的群众传播过程研究；②以马克思唯物史观为指导，通过对群众传播过程系统模式的深入研究与分析，揭示出了传播产业背后的各种意识形态、阶级结构、社会关系的影响，指出了资本主义传播活动的各种矛盾；③并希望借此唤醒日益麻木的群众，使他们成为有批判能力的“理性市民〞。④日本传播学界的传播总过程研究对于我们的传播研究很有借鉴意义。*传播过程的特点：动态性、序列性〔次序性〕、结构性。●第五章【第五章的内容】〔人内传播与象征性互动理论有密切联系。〕*人内传播〔intra-personalcommunication〕：个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动。特点：社会性、双向性、互动性。【教材主要是从社会心理学的角度分析人类传播的】*米德的“主我客与我〞理论：人有两个自我，一个是作为行为主体的“主我〞〔I〕，另一个是作为他人评价与社会期待之代表的“客我〞〔me〕；两个“我〞通过各种信息，即有意义的象征符〔significantsymbol〕来实现互动，影响人的行为和决定。这互动过程便是社会角色的形成过程，也是个人与他人的社会关系的表达。*布鲁默的“自我互动〞理论〔self-interactiontheory〕：和米德的理论差不多，考试时编一下就行。但要记得“自我互动〞的本质是个人与他人的社会互动的内在化。*内省式思考〔reflectivethinking〕：米德认为这种思考发生在遇到暂时的挫折或难以解决的新情况之时。这种思考是一种重构自我与他人关系的过程，是一个重新认识、解释和行动的过程，具有超越性和创新性，是推动个人进步与社会进步的重要精神动力。〔第五章内容〕*人际传播〔personalcommunication〕：个人与个人之间的信息传播活动。人际传播的动机：①获取信息；②建立与他人的社会协作关系；③自我认知与相互认知；④满足个人的社会性精神需求和心理需求。*关于自我认知的动机，主要有库利的“镜中我〞〔thelooking-glassself〕概念。库利认为他人对自己的评价就像一面镜子，个人通过这面镜子认识自我和采取行动。这种自我认识形成于与他人的社会互动之中。【这个理论和米德、布鲁默的理论差不多，不过主要侧重于人际传播，前面两个理论侧重于人内传播。要注意区分】*人际传播的特点：①渠道多，方式多样；②人际传播中信息的意义更为丰富和复杂；③双向性、互动性、反响性强；④非制度化的传播，即自发性、自主性和非强制性。*人际传播的社会功能：〔从两个方面理解〕①对于社会来说，人际传播是社会成员交往的重要渠道，是形成社会关系和分工协作的重要纽带，是社会文化传承的重要手段。②对于个人来说，人际传播是个人社会化的根本途径，对个人的成长有极其巨大的影响。*相关理论：〔1〕个人社会化的理论：“镜中我〞理论、“社会模仿〞理论等等。〔2〕人际传播对群众传播效果的影响的理论：“意见领袖〞、“两级传播〞、“创新与普及〞等理论。*人际传播的媒介：语言文字〔核心〕、姿态〔gesture〕、服饰、发型、身体接触等等。*自我表达是人际传播的重要方式，方式极为多样；但自我表达要受到社会价值标准的制约。●第六章重点★群体传播群体的概念〔一定数量的个人结成的具有特定共同目标和共同归属感、存在着互动关系的集合体〕、分类和功能等了解一下就行，不是重点。1、定义：将共同目标和协作意愿加以连接和实现的过程。2、群体意识〔群体目标和群体标准、群体感情、群体归属感〕形成于群体传播和群体互动过程。群体传播中的信息量、群体结构、传播机制都对群体意识的形成和开展产生重要影响。3、群体标准〔个人过去和现实的群体归属关系所产生的价值观、道德准、行为准那么等的内在化，群体标准是个人有了精神归属感，对个人的行为有着较大的影响，从而制约了播效果。〕对群体播的制约作用：排除偏离性的意见；②控制群体的意见分歧和争论；③保证群体决策和群体活动的效率；④对来自群体外部的信息有着重要的推动或制约作用。但群体标准的作用也要受制于群体意识、群体结构和奖惩机制等方面的。*群体归属：人作为社会的成员，总是处于一定的社会关系网络中，而每个人都或大或小有其特定的人际关系网络，会归属于某个具有某些共同特点的群体。他所处的群体通过群体压力的方式对他的态度和行为产生各种影响，从而制约着播效果。4、群体压力和趋同心理*群体压力：群体中的多数意见对少数意见所产生的压力。*趋同心理下的合意形成机制：基于“少数服从多数〞的原那么，加上少数派中没有意志坚决的中坚分子，因迫于信息压力，大多数群体成员希望与群体多数意见保持一致以防止被孤立和制裁〔即趋同心理或遵从性〕，使得多数意见往往能够压倒并改变少数意见。*非趋同心理下的合意形成机制：由于少数意见中存在意志坚决和态度顽强的中间人物，他们往往能对多数意见进行有力的反驳，从而产生巨大影响甚至是颠覆多数意见，变少数意见为多数意见。5、集合行为〔collectivebehavior〕：某种刺激条件下的非常态社会集合现象，多以群集、恐慌、骚乱的形态出现，往往对正常的社会秩序造成巨大的冲击和破坏。*根本条件〔或特征〕：①结构性压力导致非常情况下社会普遍存在的不安和紧张情绪；②触发性事件；③正常的社会传播系统功能减弱导致非常态的传播机制异常活泼。*几种非常态的传播机制：①群体感染与群体暗示——主要是情绪上的感染，传播非常迅速；②群体模仿与“匿名性〞——前者多是出于本能的、无意识的模仿，寻求一种心理上的平安感；后者多是由于责任分散导致人们失去社会责任感和自我控制能力而进行各种宣泄式的破坏行为；③流言与谣言——流言通常是人们关心的重要问题，但多是证据缺乏，十分暧昧，传播速度快且经常回流形成一种恶性循环，流言流通量＝问题重要性×证据暧昧性；谣言是没有任何根据的信息，往往带有各种不良目的，传播速度极快。*组织传播A〔1〕组织的概念：人们为实现共同的目标而各自承当不同的角色分工，在统一意志下从事协作行为的持续性体系。〔2〕组织的特点：专业化的部门分工；职务分工与岗位责任制；组织系统的阶层制或等级制。B组织传播：组织从事信息传播的活动。分为组织内传播和组织外传播。C组织传播的功能：内部协调、指挥管理、决策应变、形成共识；总之通过各种信息传递活动使组织的各个局部紧密地练成一个整体，提高组织的效率，更好地实现组织的目标。组织传播既是组织内部正常运行的信息纽带，又是组织与外部环境沟通的信息桥梁。D组织内传播的机制：〔1〕正式渠道：纵向传播〔单向性〕与横向传播〔双向性、互动性〕；纵向传播要把握好组织的层次和环节，横向传播要有制度化的保障。〔2〕非正式渠道：主要是指组织内的人际传播和小群体传播，具有人际传播的一般特点——信息交流广、渠道多、方式多样、双向性与互动性强、情感交流多。【与之相关的考点是：霍桑实验。心理学家梅奥在霍桑工厂组织的一次著名的企业管理改革实验，该实验的研究从着重分析了组织成员非物质需求和鼓励因素，突出了组织成员的社会性特点，强调了组织应该满足其成员感情、精神、交往等方面的需求。突破了传统科层制的理论框架，促进了人们对组织中的非制度制约因素的研究。它对组织传播同样具有重要的启示作用，要求人们重视对组织传播的非正式渠道的研究。】E组织外传播：组织的信息输入活动和信息输出活动。信息输出活动的几种形态：①公关宣传〔PR，PublicRelation〕；②广告〔AD〕宣传；③企业识别系统〔CIS，CorporateIdentitySystem〕宣传：由企业理念〔文化〕标识、行为标准标识和视觉/听觉形象标识三个要素组成。PR学、AD学、CIS研究已经成为传播学的三个重要分支学科。●第七章重点*群众传播〔masscommunication〕：专业化的媒介组织运用先进的传播技术与产业化手段，以社会上一般群众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。*群众传播的特点：前三点是定义的扩展〔播者、播对象、播活动〕；〔4〕群众传播的信息既有商品属性，又有文化属性；〔5〕从传播的过程性看，群众传播是一种单向性很强的传播活动；【注意网络传播是个特例】〔6〕群众传播是一种制度化的社会传播。*群众传播的社会功能：1、拉斯韦尔的“三功能说〞：1948年在?播在社会中的结构与功能?一文中提出，主要是环境监测功能、社会协调功能、社会遗产承功能。2、赖特的“四功能说〞：1959年在?群众播:功能的探讨?一文中提出，环境与检测、解释与规定、社会化功能、娱乐功能。【前三点与拉氏观点对应，增一个“娱乐功能〞】3、施拉姆的功能观：1982年在?播学概论?【播学绝对的经典著作】中提出，包括①政治功能〔监视、协调、文化承〕、②经济功能〔信息买卖、参与市场经济、群众播就是知识产业〕、③一般社会功能〔播社会主流价值、提供娱乐等等〕。【经济功能是重点】4、拉扎斯菲尔德与默顿的功能观：社会地位赋予功能、社会标准强制功能、“麻醉作用〞。所谓“麻醉作用〞，即群众过度沉溺于媒介提供的表层信息和通俗娱乐中难以自拔，而失去了社会行动力，满足于“被动的知识积累〞。【“麻醉作用〞是重点】*第二节是种群众媒介的开展史、特性的介绍，新闻学的重点，不赘述。*第三节关于群众播社会影响的两种观点大概了解一下就行了，早期乐观主义观点主要阐述的是舆论和报刊的关系，代表人物有布莱士〔美国政治学家〕、塔尔德、库利等；疑心否认的观点主要是从把群众播作为舆论工具和“麻醉作用〞的方面来考虑。☆拟态环境〔pseudo-environment〕：李普曼在20年代发表的?自由与新闻?、?舆论?等著作中提出的，认为现代人与“客观信息环境〞隔绝，主要是通过群众新闻媒介去了解外部世界，并以此作为自己行为的依据。定义：播媒介通过象征性事件或信息的选择、工和重新以结构化后向人们所提示的信息环境。李普曼进而认为，群众媒介提供的拟态环境不仅影响和制约人的行为，而且会对现实的客观环境产生重要的影响，也就是“信息环境的环境化〞。日本学者藤竹晓在此根底上明确提出“拟态环境的环境化〞问题。☆【拟态环境对后来的诸多理论产生了重要的影响，比方“电视人〞、“容器人〞、“议程设置理论〞、“培养理论〞、“沉默的螺旋〞理论等等。要重点把握，特别是其定义和影响。】●第八章重点啊重点〔本章内容主要是媒介外部的控制研究〕*传播制度：社会制度中对群众传播活动直接或间接地起着控制或制约作用的局部。主要是政治〔法律/行政手段〕、经济〔资本/广告〕、受众〔言论/购置〕三方面的监督和控制。极权主义媒介标准理论：*背景：印刷技术的飞跃使得近代报刊诞生并迅速开展，欧洲封建王朝和专制政府如临大敌，连续出台一系列法令来严密监督和控制报刊的开展，并逐渐形成了一套完整的出版控制制度；最著名的法令便是英国的?星法院法令?。*内容：〔1〕报刊必须对当权者负责，维护国王和政府的利益；〔2〕报刊必须绝对服从于权力和权威，不得批判政府和主流价值观，否那么属于犯罪行为，将受法律的严厉制裁；〔3〕实行出版物事先审查制。自由主义媒介标准理论：*背景：形成于十七八世纪的资产阶级革命时期，是与极权主义制度斗争的产物。一大批资产阶级革命家和思想家大力宣扬人权和民主思想，特别是弥尔顿的?论出版自由?和密尔的?论自由?对这种理论产生了巨大的影响。*内容：〔1〕任何人都有出版自由而不许经过政府特许；〔2〕除人身攻击外，报刊有权批评政府官员；〔3〕新闻出版绝对自由，事先审查制不合理；〔4〕“真理〞和“谬误〞应得到同等的播时机。社会责任理论：〔1947年美国“新闻自由委员会〞在?自由与负责的报刊?一书中提出〕*背景：〔1〕20世纪后，特别是两次世界大战的影响以及电子媒介资源的有限性使得媒介越来越集中于少数大资本家和利益集团手中，这种趋势导致的结果便是大多数人失去了公开发表言论的道；〔2〕同时媒介在利益驱使下大量制低俗的内容，严重危害了社会道德标准，产生了各种深刻的社会问题，引起了人们的强烈不满。*内容：〔1〕媒体作为社会公器理应对社会和公众负责；〔2〕媒体所报道的新闻应该真实、客观、公正；〔3〕媒体应该遵纪守法，不得传播有违法律道德的内容；〔4〕受众有权要求媒体传播高品味的内容。【该理论仅仅寄希望于媒介的自律，必然是收效甚微】民主参与理论：*背景：垄断资本主义的迅速开展使得媒介垄断程度到达前所未有的高度，一般民众参与媒介的时机越来越少。该理论的出现正是一般民众要求参与媒介活动的强烈意识的结果。*内容：〔1〕任何人和弱小的社会群体都有知晓权、播权和媒介接近权；〔2〕媒介应该主动为受众而存在，不应该主要为媒介组织、政府、广告客户而存在；〔3〕社会各个群体和阶层都有权拥有自己的媒体；〔4〕小规模、互动性和参与性强的媒体更符合社会理想。核心价值：多元化、小规模性、双向互动性、播关系的横向性与平等性。☆☆【要特别注意上述四个理论的背景，这是这四个理论变迁的依据，要从整体上予以把握；一条比拟简洁的线索是：严厉控制－播者的权利－媒介集中－受众的权利。现在西方主导地位的理论还是自由主义理论和社会责任论。】*社会主义制度〔党报理论〕和开展中国家的媒介标准理论不是播学重点，了解一下就行。●第九章重点【媒介研究】【第九章的内容〔以下主要是关于媒介内部的控制研究〕】*群众传媒的特点：①地位稳固；②是一种专业的社会组织，具有特定的组织目的和组织结构；③是群众传播生产资料的直接控制者和使用者。优势：强大的信息收集、工、生产和传播能力；②有相对公开可信的信源，权威性较高；③悠久的新闻传播实践历史，使其形成了一套为社会所认可的行业标准和职业道德，能更有力地吸引广阔受众。【总之，群众媒是播特权的拥有者，即使在新的信息时代，群众媒仍将是群众播活动的主导者。】*“把关人〔gatekeeper〕〞理论：卢最早提出，认为群体传播过程中出现一些把关人，只有符合群体标准或把关人价值准的信息内容才能进入播的道。②怀特将其引入新闻研究领域，明确提出了新闻筛选过程的“把关〔gate-keeping〕〞模式。但怀特的“把关〞模式只强调编辑的“把关〞作用，而没有意识到把关是一种组织行为，是一个整体过程。“把关〞的实质：群众传媒的传播活动并非纯粹的“客观中立性〞，而是依据媒体一定的立场、方针和价值准进行的有目的信息取舍和信息加工活动；②新闻信息的选择受到媒体经营目的、政府意识形态、受众需求等多方面的制约，与这些相符的内容将优先得到传播；③媒体的“把关〞是一个多环节的过程，最重要的制约是媒体的立场和方针。*媒介的定义：〔两种〕一种是传递信息的载体；另一种是从事信息播活动的社会组织。☆麦克卢汉*麦克卢汉：加拿大传播学家；代表作有?机械的新娘?、?理解媒介：人的延伸?、?媒介即讯息?、?地球村?等；他那三个著名的核心观点是：媒介即讯息，媒介是人的延伸，热媒介与冷媒介。1、媒介即讯息：正为媒介的存在才使人能够从事各种传播活动以及其他社会活动，所以真正有意义的“讯息〞是媒介本身的特性、它所开创的各种可能性及社会变革。②在麦氏这里，媒介的概念相当广泛，除了传统意义上的语言、文字、传播工具等外，还包括各种交通工具。麦氏认为媒介是社会开展的根本动力。③麦氏以媒介为准，认为人类社会形态经历了——部落社会〔口语媒介〕－脱部落社会〔印刷媒介〕－地球村〔电子媒介〕。2、媒介是人的延伸：着眼于媒介对人的感官的影响，认为媒介是人的感官能力的延伸。而他将媒介与人类社会的开展历程又概括为“统合－分化－再统合〞的历史。3、热媒介与冷媒介：麦氏对媒介的两种分类，热媒介给人提供丰富明晰的信息，使人的媒介参与程度较低；冷媒介那么相反。*积极意义：①麦氏理论将媒介技术与人的感官系统相结合，开拓了从媒介技术出发观察人类社会开展的视角，并强调了媒介技术的社会历史作用；②麦氏“媒介即人的延伸〞的观点对于我们理解不同媒介的作用机制富有启迪意义；③他关于“地球村〞的预言也极具前瞻性。*历史局限：①麦氏理论视媒介为社会开展的唯一途径，过于偏激；②麦氏的理论中几乎完全无视了人的主体性与能动性，媒介成了人的主宰，过于偏激；③麦氏理论过于强调媒介对于人类感官系统的影响，并由此延伸解释人类社会的开展，过于偏激。☆☆【注意：这三个观点之间是有着内在联系的：①第一个观点提醒人们注意媒介本身所蕴含的巨大力量；②第二种观点解释了为什么媒介具有如此巨大的力量以及媒介对人类社会的巨大变革作用，宏观层面上揭示了媒介本身如何对人施影响；③第三种观点暗示了媒介特性对人的媒介参与度的影响，微观层面上揭示了媒介本身对人施影响的具体方式】*日本传播学界关于媒介与现实社会关系的研究1、“电视人〞：随着电视普及而成长起来的一代人，他们在电视画面和音响的刺激中成长，较之在印刷媒介环境中成长起来的父辈一代显得非理性化，更重感觉；②由于接触电视过多，减少了社会实践与交往的时间，他们大多养成了封闭、内向的性，崇尚个人主义，缺乏社会责任感。2、“容器人〞：在电视环境中成长的这代人，其内心世界就像一个“罐状〞容器，封闭、孤独，难以与其他人进行深入的心灵交往；②但他们对于媒介却有较强的认同感和依赖性，容易受群众媒的影响，呈现出为急躁、不稳定的心理状态，是一种典型的“媒介依存症〞。3、“充欲主义〞：电视刺激了日本人的物欲，成了日本人奢侈化的倾向，使得日本勤劳、节俭的统美德逐渐沦丧，日本人的奉献精神已转变为个人的享乐和“充欲〞主义。*新媒介特点：①互动性增强；②多媒体〔multi-media〕化；③数字化；④信息播全球化。*电子乌托邦：①认为互联网时代的到来将把人类带入一个自由、民主、平等的理想国。这种观点基于对互联网技术中强大的互动功能的期待，将可能性视为必然趋势，是一种技术主义的理想论；②另外麦氏理论也对这一思想产生了巨大的影响；③它而无视了其他复杂的社会条件诸如社会结构、社会制度以及社会关系等等方面的重要影响力。●第十章重点*受众〔audience〕：一对多传播活动中的对象或受传者。群众传播时代里，群众〔mass〕成了最主要的受众，也是传播学受众研究中的主要研究对象。群众社会理论认为，19世纪末20世纪初是人类进入群众社会的分水岭。由于工业革命、资产阶级革命和群众传播的迅猛开展，使得传统社会的等级秩序和统一的价值观遭到破坏，社会成员失去了价值参照体系，群众变成了分散的、同质的、“孤立无援〞的原子式存在。群众是一种未组织化的群体，有着自己的特点：规模巨大、分散性与异质性、流动性、无组织性、匿名性、同质性。【群众社会理论是一种典型的精英与群众鲜明分野与对立的二元式理论】*群众社会理论开展历程：①早期贵族主义观点〔20世纪30年代以前，竭力贬低群众〕；②法西斯极权主义批判〔深刻分析和批判了对功能合理性的追求导致大众越来越受到压抑而被少数权力精英所利用，成了走向法西斯极权的手段和工具〕；【颇有些法兰克福学派的工具理性批判的意味】③战后美国的群众社会论〔主要通过对群众的同质性、冷漠性、非批判性等特点来剖析战后美国社会的种种病理现象〕。如前所述，群众社会理论十分庞杂，并非严密的理论体系，它将社会精英与群众对立看待，实质是一种精英史观。不过该理论独特的视角和方法有助于我们更深刻地理解现代社会。*作为群众的受众观：〔核心观点〕在群众社会论中，受众无疑就是群众本身，因而受众在本质是被动的。*【附】〔关于“拷贝支配〞理论的理解〕：这是日本传播学者清水几太郎结合群众社会理论并从社会传播结构的变化以及群众传播的性质来说明被动的受众观。在他看来，现代社会是个“拷贝支配〞社会，说白了就是媒介的兴旺使世界缩小的同时也将人们与世界分开了，受众通过媒介接触到的不再是现实的世界〔即他所说的“实物〞〕，而是媒介制造出的“虚拟现实〞，群众传媒的兴旺让人无法躲避大量的“虚拟现实〞〔即他所说的“拷贝〞〕。群众传媒在经济利益〔即他所说的“利润原理〞〕和政治压力〔即他所说的“政治/宣传原理〞〕的双重驱动下，大量低俗化的“拷贝〞和价值观得到传播，使群众沉溺其中并散失了批判力。*其他受众观：①作为社会群体成员的受众〔群体归属与群体标准的制约使得受众不那么被动了，注意与拉氏的传播流研究相联系〕。②作为“市场〞的受众〔受众即市场，把受众看成消费者，此观点容易无视媒体的社会效益，无视受众的立场；注意与158页群众传媒的组织目标和制约因素相相联系〕。③作为权利主体的受众〔受众有传播权、知晓权、媒介接近权；注意与民主参与理论相联系〕。*传播权〔therighttocommunicate〕：起源于十七八世纪的“天赋人权〞和“人民主权〞学说，到现代已开展成普遍的人权和民主原那么，是社会成员享有的根本权利之一。它指社会成员拥有通过各种媒介和渠道向他人和社会传播自己的言论、观点、思想、著作等的权利。*知晓权(therighttoknow)：起源于十七八世纪的“天赋人权〞和“人民主权〞学说，到现代已开展成普遍的人权和民主原那么，是社会成员享有的根本权利之一。广义上指社会成员拥有获得其所处环境的各种必要信息的权利；狭义上指公民对国家公共权力机构的活动所拥有的知情权，是一项政治权利。*媒介接近权〔therightofaccesstothemedia〕：出现于20世纪60年代的美国，在西方国家产生了普遍的影响。它指一般社会成员利用各种传播媒介发表观点、言论、主张以及开展各种社会、文化活动的权利，群众传媒有向受众开放的责任和义务。【①这个权利概念的提出反映了资本主义媒介制度下私人垄断媒介与社会成员言论自由之间的巨大矛盾。②这个权利在西方国家已经有了局部实现，如“反论权〞、“意见广告〞、“开放频道〞的出现。】●第十一章重点啊重点*传播效果〔双重含义〕：1、〔1〕带有说服动机的传播行为在受传者身上引起的较为心理、态度和行为的改变。〔微观〕〔2〕传播活动特别是群众传播活动对其受众以及社会所产生的一切影响和结果，不管这些影响有意还是无意，直接还是间接，明显还是潜在。〔宏观〕2、群众传播效果的三个层面：环境认知〔认知层面〕、价值形成与维护〔态度层面〕、行为示范〔行为层面〕。*戈尔丁〔英〕提出的传播效果类型图：预期的〔意图〕个人反响推广与普及媒介集中宣传报道活动知识与传播〔时间〕短期的长期的个人的自发反响社会化社会控制集合的自发反响媒介与社会变革非预期的【该图能帮助我们把握各种传播效果的不同形态和性质。如可以分别从传播者、讯息载体、讯息内容、媒介渠道、传播技巧和传播对象等方面研究具体〔微观领域〕的传播效果。】*麦奎尔〔英〕总结了三种群众传播效果的理论：〔1〕“常识〞理论，传媒为公众提供常识。〔直观、零散〕〔2〕“现场理论〞〔传媒工作者角度〕〔3〕社会科学理论，群众传媒应该具有强大的社会影响力，但又应该受到一定的社会制衡以防止其负面效果。【传播效果〔微观〕研究史】*20世纪头三十年——子弹论〔皮下注射论〕理论背景是：群众传媒高速开展；各种社会精英充分利用群众传媒以到达各种宣传目的；一战后的宣传研究过分夸大了群众传媒的力量。核心观点：群众传媒影响力强大，其所传达的信息可直接引起受众的迅速反响；群众传媒可以直接左右人们的态度和意见，甚至是人们的行动。子弹论与当时流行的本能心理学〔刺激――反响〕以及群众社会论〔群众成了无助的“原子〞〕有着密切的关系。要批判的它的唯意志论观点。*40年代到60年代——传播流研究、“说服性传播〞的效果研究、“使用与满足〞研究1、传播流研究〔三部曲＋有限效果理论，研究方法主要为社会调查法〕传播流〔communicationflow〕，指群众传媒发出的信息经过各种环节到达受众的过程。?人民的选择?〔“伊里调查〞〕1944拉扎斯菲尔德主持，提出了一系列著名的假说如：“既有政治倾向假说〞、“选择性接触〞假说、意见领袖〔opinionleader〕、两级传播〔twostepflowofcommunication〕等。意见领袖：活泼在人际传播网络中，经常为他人提供信息、观点或建议从而对他人施加影响的人物。其特点〔一般情况下〕：与被影响者处于平等关系，且相互间较为熟悉；广泛分布于社会各阶层和各群体之中；社交广，拥有较多的信息渠道，获取信息能力强，在其群体中有较强的影响力；“单一型〞与“综合型〞。两级传播：群众传播――意见领袖――普通受众【答题时应该适当写上一些意见领袖的内容】群众传播的五种效果：无变化、小变化、强化、结晶、改变。?个人影响?卡兹.1955对?人民的选择?的延伸研究，四种制约群众传播效果的“中介因素〞：选择性接触机制〔包括选择性注意/理解/记忆三个层次〕；媒介特性的制约；讯息内容如语言、方法、技巧等等的制约；受众本身〔他们的立场、倾向和对意见领袖的态度等〕?创新与普及?罗杰斯.1962提出了群众传播过程中除了信息流的存在外，还有“影响流〞的存在，在此根底上将前面的“两级传播〞理论开展为“多级传播〞理论。【三部曲突出了制约群众传播影响力的各种因素，被成为“无力的群众传播观〞】克拉帕的“有限效果论〞?群众传播效果?(1960)总结了传播流研究的五项一般定理：群众传播只是产生效果中的众多中介因素之一；群众传播最主要功能是强化受众态度，而非改变；群众传播只有在其他中介因素不起制约作用或者起促进作用时才能改变受众态度；某些心理因素制约传播效果的产生；媒介本身、舆论环境等因素也能制约传播效果的产生。2、“说服性传播〞的研究〔耶鲁研究〕〔研究方法主要为实验心理法〕二战期间由霍夫兰主持的对美国军队的士兵进行的〔微观〕传播效果研究，目的是教育士兵，提高士兵的作战士气。〔传播主体与传播效果〕信源的可信度：两个要素即传播者的信誉〔诚信、公正、客观〕与传播者的专业权威性。霍夫兰等人认为信源可信度越高，说服效果越大，反之那么越小。“休眠效果〞：可信度低的信源最初发出的信息可能不具备较强的说服力，处于“睡眠〞状态，经过一段时间后，可信性低的负面影响逐渐消除，说服力也逐渐增强。【这说明就长期的效果来说，讯息的内容才是最关键的因素。】

咖啡店创业计划书第一部分：背景在中国，人们越来越爱喝咖啡。随之而来的咖啡文化充满生活的每个时刻。无论在家里、还是在办公室或各种社交场合，人们都在品着咖啡。咖啡逐渐与时尚、现代生活联系在一齐。遍布各地的咖啡屋成为人们交谈、听音乐、休息的好地方，咖啡丰富着我们的生活，也缩短了你我之间的距离，咖啡逐渐发展为一种文化。随着咖啡这一有着悠久历史饮品的广为人知，咖啡正在被越来越多的中国人所理解。第二部分：项目介绍第三部分：创业优势目前大学校园的这片市场还是空白，竞争压力小。而且前期投资也不是很高，此刻国家鼓励大学生毕业后自主创业，有一系列的优惠政策以及贷款支持。再者大学生往往对未来充满期望，他们有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及初生牛犊不怕虎的精神，而这些都是一个创业者就应具备的素质。大学生在学校里学到了很多理论性的东西，有着较高层次的技术优势，现代大学生有创新精神，有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望，而这种创新精神也往往造就了大学生创业的动力源泉，成为成功创业的精神基础。大学生创业的最大好处在于能提高自己的潜力、增长经验，以及学以致用;最大的诱人之处是透过成功创业，能够实现自己的理想，证明自己的价值。第四部分：预算1、咖啡店店面费用咖啡店店面是租赁建筑物。与建筑物业主经过协商，以合同形式达成房屋租赁协议。协议资料包括房屋地址、面积、结构、使用年限、租赁费用、支付费用方法等。租赁的优点是投资少、回收期限短。预算10-15平米店面，启动费用大约在9-12万元。2、装修设计费用咖啡店的满座率、桌面的周转率以及气候、节日等因素对收益影响较大。咖啡馆的消费却相对较高，主要针对的也是学生人群，咖啡店布局、格调及采用何种材料和咖啡店效果图、平面图、施工图的设计费用，大约6000元左右3、装修、装饰费用具体费用包括以下几种。(1)外墙装饰费用。包括招牌、墙面、装饰费用。(2)店内装修费用。包括天花板、油漆、装饰费用，木工、等费用。(3)其他装修材料的费用。玻璃、地板、灯具、人工费用也应计算在内。整体预算按标准装修费用为360元/平米，装修费用共360*15=5400元。4、设备设施购买费用具体设备主要有以下种类。(1)沙发、桌、椅、货架。共计2250元(2)音响系统。共计450(3)吧台所用的烹饪设备、储存设备、洗涤设备、加工保温设备。共计600(4)产品制造使用所需的吧台、咖啡杯、冲茶器、各种小碟等。共计300净水机，采用美的品牌，这种净水器每一天能生产12l纯净水，每一天销售咖啡及其他饮料100至200杯，价格大约在人民币1200元上下。咖啡机，咖啡机选取的是电控半自动咖啡机，咖啡机的报价此刻就应在人民币350元左右，加上另外的附件也不会超过1200元。磨豆机，价格在330―480元之间。冰砂机，价格大约是400元一台，有点要说明的是，最好是买两台，不然夏天也许会不够用。制冰机，从制冰量上来说，一般是要留有富余。款制冰机每一天的制冰量是12kg。价格稍高550元，质量较好，所以能够用很多年，这么算来也是比较合算的。5、首次备货费用包括购买常用物品及低值易耗品，吧台用各种咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的费用。大约1000元6、开业费用开业费用主要包括以下几种。(1)营业执照办理费、登记费、保险费;预计3000元(2)营销广告费用;预计450元7、周转金开业初期，咖啡店要准备必须量的流动资金，主要用于咖啡店开业初期的正常运营。预计2000元共计： 120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+2000=145280元第五部分：发展计划1、营业额计划那里的营业额是指咖啡店日常营业收入的多少。在拟定营业额目标时，必须要依据目前市场的状况，再思考到咖啡店的经营方向以及当前的物价情形，予以综合衡量。按照目前流动人口以及人们对咖啡的喜好预计每一天的营业额为400-800，根据淡旺季的不同可能上下浮动2、采购计划依据拟订的商品计划，实际展开采购作业时，为使采购资金得到有效运用以及商品构成达成平衡，务必针对设定的商品资料排定采购计划。透过营业额计划、商品计划与采购计划的确立，我们不难了解，一家咖啡店为了营业目标的达成，同时有效地完成商品构成