自学考试365管理学原理阶段综合测验

使用方法：使用word使用方法：使用word查找与替换功能即可使用自考365平台综合测验题库(2016-04考次)财务管理学管理学院成教部办公室、成教部学习部整理一、单项选择题1、从空间上看，组织环境是个多层次的集合。下列不属于第三层次的是()。B.社会经济C.社会政治D.地区环境【答案解析】：本题考查组织环境的层次性。从空间上看，组织环境是个多层次的集合。第环境属于第二层次。参见教材P79。2、下列选项中，属于简单和稳定环境的有()。A.标准挂衣架制造商B.保险公司C.唱片公司D.计算机软件公司【答案解析】：本题考查组织环境的特点。简单和稳定的环境，如标准挂衣架制造商、容器制造商、啤酒经销商；保险公司属于复杂和稳定的环境；唱片公司属于简单和动态的环境；计算机软件公司属于复杂和动态的环境。参见教材P79-80。3、下列组织环境中，处于复杂和动态环境的是()。B.唱片公司C.玩具制造商D.时装加工厂【答案解析】：本题考查组织环境的特点。复杂和动态的环境，其不确定性最高，对组织管理者的挑战最大。如电子行业、计算机软件公司就处于这种最难对付的环境中，选项BCD都属于简单和动态的环境。参见教材P80。4、一般环境分析中的政治因素不包括()。A.社会制度B.政治形势C.政府的方针政策D.产业布局【答案解析】：本题考查一般环境分析。政治因素指对组织经营活动具有实际与潜在影响的素。参见教材P81。按组织的成长过程，内部环境分析的阶段不包括()。A.组织成长阶段分析B.组织历史分析C.组织发展分析D.组织现状分析段分析、组织历史分析和组织现状分析等。参见教材P83。6、组织文化也称企业文化，产生于()。A.英国C.美国D.中国【答案解析】：本题考查组织文化的产生与发展。组织文化也称企业文化，它于1980年在美国《商业周刊》中首次出现。简单地讲，企业文化孕育于日本，产生于美国。参见教材P85。7、组织文化的核心和灵魂是()。A.理念层B.制度与行为层C.象征层D.物质层【答案解析】：本题考查组织文化的层次。理念层：也可以称为精神层，是指组织的领导和8、组织文化是在组织的长期发展过程中逐步形成的，是长期积淀的结果，这描述的是组织文化的()。A.客观性B.相对稳定性C.继承融合性D.发展性是长期积淀的结果。这是组织文化的相对稳定性。参见教材P86。9、组织文化的基本内容中，()是企业的灵魂。A.企业使命B.企业精神C.企业道德D.行为规范【答案解析】：本题考查组织文化的基本内容。企业精神以价值观念为基础，以价值目标为以说，企业精神是企业的灵魂。参见教材P88。10、管理道德是一种特殊的()。A.社会公德B.家庭美德C.职业道德D.生活道德考查管理道德。管理道德是一种特殊的职业道德。参见教材P95。11、下列不属于道德的发展层次的是()。A.前惯例层次B.惯例层次C.原则层次D.文化层次原则层次。参见教材P96。A.前惯例层次B.后惯例层次C.惯例层次D.原则层次的。参见教材P96。A.管理道德B.社会责任C.社会贡献D.组织文化保护社会福利方面所承担的职责和义务。参见教材P100。14、为了强调决策是管理的核心和决策贯穿于管理活动的全过程，由此而提出的论断是 ()。A.决策就是准则B.管理就是核心C.管理就是决策D.决策就是前提是强调决策是管理的核心内容，决策贯穿于管理活动的全过程。参见教材P109。15、决策过程中不能只是强调需要，而不考虑可能性，这一观点体现的是决策的()。A.风险性B.可行性原则C.对比择优原则D.系统性原则【答案解析】：本题考查决策的原则。决策必须可行，而要保证其可行，就必须使决策符合客观规律发展的要求，即在决策过程中，绝不能只强调需要，而不考虑可能性。参见教材P112。16、管理学家哈罗德•孔茨判断决策合理性中提出的标准是()。A.最优标准B.满意标准C.及时标准D.合理性标准参见教材P113。17、要保证对备选方案进行正确的评价，最重要的是能够确定出()。A.评价标准B.问题反馈C.明确目标D.备选方案【答案解析】：本题考查决策的关键过程。要保证对备选方案进行正确的评价，最重要的是要能够确定出评价标准。参见教材P115。阔，这种方法是()。A.名义群体法B.头脑风暴法C.德尔菲法策思路和方案。参见教材P116。19、采用背对背的通信方式征询专家小组成员的决策意见，这种决策方法指的是()。B.德尔菲法C.头脑风暴法D.名义群体法【答案解析】：本题考查定性决策方法。德尔菲法又名专家意见法或专家函询调查法，是采集中，最后做出选择结论。参见教材P117。20、在定量决策方法中，价值分析法属于()。A.确定型决策方法B.不确定型决策方法C.风险型决策方法D.系统性决策方法【答案解析】：本题考查确定型决策方法类型。确定型决策的具体方法有很多，比如盈亏平衡分析法，内部投资回收率法，价值分析法等。参见教材P119。1、组织环境是由纷繁复杂的因素交织而成的，具有()等特点。A.客观性B.复杂性C.关联性D.不确定性E.层次性性、不确定性和层次性。参见教材P78-79。2、一般环境分析主要是通过()等分析，从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对组织的影响。A.政治因素B.经济因素C.议价能力D.社会因素E.技术因素通常称为PEST分析法。参见教材P81。3、组织文化是一个组织的()等组成的特有的文化形象。A.价值观B.信念C.仪式D.符号E.处事方式【答案解析】：本题考查组织文化的概念。组织文化是一个组织的价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象。参见教材P85。4、组织文化是一种亚文化，是社会文化在组织中影响和渗透的结果，其自身的个性功能包括()。A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.调适功能E.辐射功能【答案解析】：本题考查组织文化的功能。具体包括导向功能、凝聚功能、激励功能、调适功能和辐射功能。参见教材P89-90。5、在现实生活中，道德一般可以分为()。A.社会公德B.个人道德C.家庭美德D.职业道德E.生活道德参见教材P95。6、下列属于管理道德的特征的有()。A.普遍性B.特殊性C.非强制性D.变动性见教材P95-96。7、下列属于管理学家西蒙对决策学派创立的主要贡献的有()。A.强调在决策中采用定性的方法B.注重运用计算技术等新的科学技术C.突出了决策在管理中的地位D.对决策原理提出了许多新的见解E.重视心理因素在决策中的应用决策在管理中的地位；(2)对决策原理提出了许多新见解，如用“满意标准”来代表传统的“最优标准”；(3)既强调在决策中采用定量方法、计算技术等新的科学方法，又重视心理因素、人际关系等社会因素在决策中的应用。参见教材P109。8、按照决策方法的不同，可以将决策分为()。A.确定型决策B.业务决策C.风险型决策D.个人决策E.不确定型决策决策和不确定型决策。参见教材P111。9、决策问题大都是建立在过去决策的基础上的，那么这种决策问题的弊端有()。A.维持组织的稳定性B.不利于创新C.使决策建立在较高的起点D.不适应剧变的环境E.不利于跨越式发展不利于实现组织的跨越式发展。参见教材P114。10、方案的评价通常有着基本的标准，下列选项的描述属于标准要求的有()。A.稳定性B.实用性C.经济可行性D.合乎伦理道德E.合法性【答案解析】：本题考查决策的程序。通常有四个基本标准可以用来对备选方案进行正反两个方面的评价，它们是：合法性、合乎伦理道德、经济可行性和实用性。参见教材P115。1、下列选项中，属于简单和稳定环境的有()。A.标准挂衣架制造商B.保险公司C.唱片公司D.计算机软件公司【答案解析】：本题考查组织环境的特点。简单和稳定的环境，如标准挂衣架制造商、容器制造商、啤酒经销商；保险公司属于复杂和稳定的环境；唱片公司属于简单和动态的环境；计算机软件公司属于复杂和动态的环境。参见教材P79-80。2、一般环境分析中的政治因素不包括()。A.社会制度B.政治形势C.政府的方针政策D.产业布局【答案解析】：本题考查一般环境分析。政治因素指对组织经营活动具有实际与潜在影响的素。参见教材P81。3、按组织的成长过程，内部环境分析的阶段不包括()。A.组织成长阶段分析B.组织历史分析C.组织发展分析D.组织现状分析段分析、组织历史分析和组织现状分析等。参见教材P83。4、组织文化也称企业文化，产生于()。A.英国C.美国D.中国【答案解析】：本题考查组织文化的产生与发展。组织文化也称企业文化，它于1980年在美国《商业周刊》中首次出现。简单地讲，企业文化孕育于日本，产生于美国。参见教材P85。5、组织文化是在组织的长期发展过程中逐步形成的，是长期积淀的结果，这描述的是组织文化的()。A.客观性B.相对稳定性C.继承融合性D.发展性是长期积淀的结果。这是组织文化的相对稳定性。参见教材P86。6、管理道德是一种特殊的()。A.社会公德B.家庭美德C.职业道德D.生活道德考查管理道德。管理道德是一种特殊的职业道德。参见教材P95。7、下列不属于道德的发展层次的是()。A.前惯例层次B.惯例层次C.原则层次D.文化层次原则层次。参见教材P96。8、道德发展的最高层次是()。A.文化层次B.惯例层次C.原则层次D.前惯例层次9、()是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护社会福利方面所承担的职责和义务。A.管理道德B.社会责任C.社会贡献D.组织文化保护社会福利方面所承担的职责和义务。参见教材P100。10、企业在提高核心竞争力的同时，应坚持()，维护员工的合法权益，建立规范和谐稳A.公平原则B.绩效优先C.以人为本D.奉献社会【答案解析】：本题考查企业对雇员的责任。企业在提高核心竞争力的同时，应坚持“以人规范和谐稳定的劳动关系。参见教材P102。11、为了强调决策是管理的核心和决策贯穿于管理活动的全过程，由此而提出的论断是 ()。A.决策就是准则B.管理就是核心C.管理就是决策D.决策就是前提是强调决策是管理的核心内容，决策贯穿于管理活动的全过程。参见教材P109。12、将决策分为程序化决策和非程序化决策，其划分的依据是决策的()。A.活动表现形式不同B.性质不同C.方法的不同D.主体的不同序化决策和非程序化决策。参见教材P110。13、由于存在不可确定的因素，一个方案可能出现几种不同的结果，对每一种结果出现的概率可以预先估计，这种决策类型是()。A.程序化决策B.风险型决策C.确定型决策D.战术决策14、以所有目标的满意为准绳，强调各部门间的相互关系，协调发展的决策原则是()。A.预测原则B.反馈原则C.系统原则D.对比择优原则【答案解析】：本题考查决策的分类。决策一是要有整体思想，统筹兼顾、全面安排，以所协调发展。参见教材P112。15、战争中影响军事指挥官的决策的主要因素是()。A.系统因素B.个人因素C.空间因素D.时间因素的决策，战争中军事指挥官的决策多属于此类。参见教材P114。16、决策建立的过程中，识别机会和诊断问题属于的阶段是()。A.决策的检查B.决策的落实C.决策的试点D.决策的始点【答案解析】：本题考查决策的程序。决策的第一步是认识决策的需要，因此，决策过程开P。17、要保证对备选方案进行正确的评价，最重要的是能够确定出()。A.评价标准B.问题反馈C.明确目标D.备选方案【答案解析】：本题考查决策的关键过程。要保证对备选方案进行正确的评价，最重要的是要能够确定出评价标准。参见教材P115。18、定性决策当中有一种群体类型的决策方法，过程氛围相当的宽松，畅所欲言，思路开阔，这种方法是()。A.名义群体法B.头脑风暴法C.德尔菲法策思路和方案。参见教材P116。19、已知某企业生产一批产品，生产的总成本为100000元，单位产品的售价为25元，单位变动成本为5元，则盈亏平衡点的销售量为()。A.2500B.3000C.5000D.8000售收入一单位产品变动成本)，盈亏平衡点产量=100000÷(25－5)=5000件。参见教材P119。20、在定量决策方法中，价值分析法属于()。A.确定型决策方法B.不确定型决策方法C.风险型决策方法D.系统性决策方法1、组织环境是由纷繁复杂的因素交织而成的，具有()等特点。A.客观性B.复杂性C.关联性D.不确定性E.层次性【答案解析】：本题考查组织环境的特点。组织环境具有以下特点：客观性、复杂性、关联性、不确定性和层次性。参见教材P78-79。2、一般环境分析主要是通过()等分析，从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对组A.政治因素B.经济因素C.议价能力D.社会因素E.技术因素【答案解析】：本题考查一般环境分析。一般环境分析主要通过政治、经济、社会和技术四通常称为PEST分析法。参见教材P81。3、组织文化是一个组织的()等组成的特有的文化形象。A.价值观B.信念C.仪式D.符号E.处事方式【答案解析】：本题考查组织文化的概念。组织文化是一个组织的价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象。参见教材P85。4、组织文化是一种亚文化，是社会文化在组织中影响和渗透的结果，其自身的个性功能包括()。A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.调适功能E.辐射功能【答案解析】：本题考查组织文化的功能。具体包括导向功能、凝聚功能、激励功能、调适功能和辐射功能。参见教材P89-90。5、下列属于社会责任的具体体现的有()。A.对雇员的责任B.对顾客的责任C.对竞争对手的责任D.对环境的责任E.对社会发展的责任【答案解析】：本题考查社会责任的具体体现。社会责任的具体体现：(1)对雇员的责任。 发展的责任。参见教材P102。6、下列属于管理学家西蒙对决策学派创立的主要贡献的有()。A.强调在决策中采用定性的方法B.注重运用计算技术等新的科学技术C.突出了决策在管理中的地位D.对决策原理提出了许多新的见解E.重视心理因素在决策中的应用决策在管理中的地位；(2)对决策原理提出了许多新见解，如用“满意标准”来代表传统的“最优标准”；(3)既强调在决策中采用定量方法、计算技术等新的科学方法，又重视心理因素、人际关系等社会因素在决策中的应用。参见教材P109。7、按照决策方法的不同，可以将决策分为()。A.确定型决策B.业务决策C.风险型决策D.个人决策E.不确定型决策决策和不确定型决策。参见教材P111。8、下列选项中属于决策基本原则的有()。A.信息原则B.预测原则C.可行性原则D.必要性原则E.反馈原则【答案解析】：本题考查决策的原则。决策的基本原则主要有：信息原则、预测原则、可行性原则、反馈原则、系统原则、对比择优原则。参见教材P112。9、依据满意标准而言，一个合格的决策者需要具备的条件是()。A.具有良好的心理品质B.强调各个阶段的工作质量C.能够获得有关决策的所有信息D.能够拟定所有的备选方案E.能够预测每一种方案的执行结果【答案解析】：本题考查决策的标准。对管理者而言，要使决策达到最优，需要具备以下条件：(1)能够获得有关决策的所有信息；(2)能够判断所有信息的价值所在，并据此拟定10、方案的评价通常有着基本的标准，下列选项的描述属于标准要求的有()。A.稳定性B.实用性C.经济可行性D.合乎伦理道德E.合法性【答案解析】：本题考查决策的程序。通常有四个基本标准可以用来对备选方案进行正反两1、从空间上看，组织环境是个多层次的集合。下列不属于第三层次的是()。B.社会经济C.社会政治D.地区环境环境属于第二层次。参见教材P79。2、一般环境分析中的政治因素不包括()。A.社会制度B.政治形势C.政府的方针政策D.产业布局【答案解析】：本题考查一般环境分析。政治因素指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素。包括国家社会制度、政治形势、国际关系、执政党的性质，政府的方针政策、国家法律和法令等。产业布局属于经济因素。参见教材P81。3、按组织的成长过程，内部环境分析的阶段不包括()。A.组织成长阶段分析B.组织历史分析C.组织发展分析D.组织现状分析【答案解析】：本题考查内部环境分析。按组织的成长过程，内部环境分析分为组织成长阶段分析、组织历史分析和组织现状分析等。参见教材P83。4、组织文化的核心和灵魂是()。A.理念层B.制度与行为层C.象征层D.物质层【答案解析】：本题考查组织文化的层次。理念层：也可以称为精神层，是指组织的领导和P5、组织文化的基本内容中，()是企业的灵魂。A.企业使命B.企业精神C.企业道德D.行为规范6、道德发展的最高层次是()。A.文化层次B.惯例层次C.原则层次D.前惯例层次7、管理道德受个人利益支配，按怎样对自己有利制定决策。这属于人的道德发展的()。A.前惯例层次B.后惯例层次C.惯例层次D.原则层次的。参见教材P96。8、“遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律”对应的道德发展层次是()。A.前惯例层次B.后惯例层次C.惯例层次D.原则层次些准则违背了法律”对应的道德发展层次是原则层次。参见教材P97。9、()是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护社会福利方面所承担的职责和义务。A.管理道德B.社会责任C.社会贡献D.组织文化保护社会福利方面所承担的职责和义务。参见教材P100。，应坚持()，维护员工的合法权益，建立规范和谐稳A.公平原则B.绩效优先C.以人为本D.奉献社会11、为了强调决策是管理的核心和决策贯穿于管理活动的全过程，由此而提出的论断是 ()。A.决策就是准则B.管理就是核心C.管理就是决策D.决策就是前提是强调决策是管理的核心内容，决策贯穿于管理活动的全过程。参见教材P109。12、将决策分为程序化决策和非程序化决策，其划分的依据是决策的()。A.活动表现形式不同B.性质不同C.方法的不同D.主体的不同【答案解析】：本题考查决策的分类。按照决策活动表现的形式不同，可以把决策分为程序化决策和非程序化决策。参见教材P110。13、由于存在不可确定的因素，一个方案可能出现几种不同的结果，对每一种结果出现的概率可以预先估计，这种决策类型是()。A.程序化决策B.风险型决策C.确定型决策D.战术决策14、决策过程中不能只是强调需要，而不考虑可能性，这一观点体现的是决策的()。A.风险性B.可行性原则C.对比择优原则D.系统性原则【答案解析】：本题考查决策的原则。决策必须可行，而要保证其可行，就必须使决策符合不考虑可能性。参见教材P112。15、以所有目标的满意为准绳，强调各部门间的相互关系，协调发展的决策原则是()。A.预测原则B.反馈原则C.系统原则D.对比择优原则【答案解析】：本题考查决策的分类。决策一是要有整体思想，统筹兼顾、全面安排，以所协调发展。参见教材P112。16、管理学家哈罗德•孔茨判断决策合理性中提出的标准是()。A.最优标准B.满意标准C.及时标准D.合理性标准参见教材P113。17、战争中影响军事指挥官的决策的主要因素是()。A.系统因素B.个人因素C.空间因素D.时间因素【答案解析】：本题考查决策的影响因素。时间敏感型决策是指那些必须迅速而尽量准确的决策，战争中军事指挥官的决策多属于此类。参见教材P114。18、要保证对备选方案进行正确的评价，最重要的是能够确定出()。A.评价标准B.问题反馈C.明确目标D.备选方案【答案解析】：本题考查决策的关键过程。要保证对备选方案进行正确的评价，最重要的是要能够确定出评价标准。参见教材P115。阔，这种方法是()。A.名义群体法B.头脑风暴法C.德尔菲法策思路和方案。参见教材P116。20、已知某企业生产一批产品，生产的总成本为100000元，单位产品的售价为25元，单位变动成本为5元，则盈亏平衡点的销售量为()。A.2500B.3000C.5000D.8000【答案解析】：本题考查决策的盈亏平衡分析法。根据盈亏平衡点=固定成本/(单位产品销售收入一单位产品变动成本)，盈亏平衡点产量=100000÷(25－5)=5000件。参见教材P119。A.客观性B.复杂性C.关联性D.不确定性E.层次性2、组织文化是一个组织的()等组成的特有的文化形象。A.价值观B.信念C.仪式D.符号E.处事方式【答案解析】：本题考查组织文化的概念。组织文化是一个组织的价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象。参见教材P85。3、组织文化是一种亚文化，是社会文化在组织中影响和渗透的结果，其自身的个性功能包括()。A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.调适功能E.辐射功能【答案解析】：本题考查组织文化的功能。具体包括导向功能、凝聚功能、激励功能、调适功能和辐射功能。参见教材P89-90。4、在现实生活中，道德一般可以分为()。A.社会公德B.个人道德C.家庭美德D.职业道德E.生活道德参见教材P95。5、下列属于管理道德的特征的有()。A.普遍性B.特殊性C.非强制性D.变动性见教材P95-96。6、下列属于社会责任的具体体现的有()。A.对雇员的责任B.对顾客的责任C.对竞争对手的责任D.对环境的责任E.对社会发展的责任【答案解析】：本题考查社会责任的具体体现。社会责任的具体体现：(1)对雇员的责任。 发展的责任。参见教材P102。7、按照决策方法的不同，可以将决策分为()。A.确定型决策B.业务决策C.风险型决策D.个人决策E.不确定型决策【答案解析】：本题考查决策的分类。按照决策的方法不同，可以分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。参见教材P111。8、下列选项中属于决策基本原则的有()。A.信息原则B.预测原则C.可行性原则D.必要性原则E.反馈原则【答案解析】：本题考查决策的原则。决策的基本原则主要有：信息原则、预测原则、可行性原则、反馈原则、系统原则、对比择优原则。参见教材P112。9、依据满意标准而言，一个合格的决策者需要具备的条件是()。A.具有良好的心理品质B.强调各个阶段的工作质量C.能够获得有关决策的所有信息D.能够拟定所有的备选方案E.能够预测每一种方案的执行结果【答案解析】：本题考查决策的标准。对管理者而言，要使决策达到最优，需要具备以下条件：(1)能够获得有关决策的所有信息；(2)能够判断所有信息的价值所在，并据此拟定10、决策问题大都是建立在过去决策的基础上的，那么这种决策问题的弊端有()。A.维持组织的稳定性B.不利于创新C.使决策建立在较高的起点D.不适应剧变的环境E.不利于跨越式发展不利于实现组织的跨越式发展。参见教材P114。1、从空间上看，组织环境是个多层次的集合。下列不属于第三层次的是()。B.社会经济C.社会政治D.地区环境【答案解析】：本题考查组织环境的层次性。从空间上看，组织环境是个多层次的集合。第环境属于第二层次。参见教材P79。2、下列选项中，属于简单和稳定环境的有()。A.标准挂衣架制造商B.保险公司C.唱片公司D.计算机软件公司【答案解析】：本题考查组织环境的特点。简单和稳定的环境，如标准挂衣架制造商、容器计算机软件公司属于复杂和动态的环境。参见教材P79-80。3、下列组织环境中，处于复杂和动态环境的是()。B.唱片公司C.玩具制造商D.时装加工厂理者的挑战最大。如电子行业、计算机软件公司就处于这种最难对付的环境中，选项BCD都属于简单和动态的环境。参见教材P80。4、一般环境分析中的政治因素不包括()。A.社会制度B.政治形势C.政府的方针政策D.产业布局【答案解析】：本题考查一般环境分析。政治因素指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素。包括国家社会制度、政治形势、国际关系、执政党的性质，政府的方针政策、国家法律和法令等。产业布局属于经济因素。参见教材P81。5、组织环境综合分析方法——SWOT分析法，其中字母S和O分别代表()。A.优势和劣势B.优势和机会C.劣势和机会D.机会和威胁别代表的含义是：优势、劣势、机会和威胁。参见教材P84。6、组织文化是在组织的长期发展过程中逐步形成的，是长期积淀的结果，这描述的是组织文化的()。A.客观性B.相对稳定性C.继承融合性D.发展性是长期积淀的结果。这是组织文化的相对稳定性。参见教材P86。7、管理道德是一种特殊的()。A.社会公德B.家庭美德C.职业道德D.生活道德考查管理道德。管理道德是一种特殊的职业道德。参见教材P95。8、管理道德受个人利益支配，按怎样对自己有利制定决策。这属于人的道德发展的()。A.前惯例层次B.后惯例层次C.惯例层次D.原则层次这一阶段上，行为者认为凡是对自己有利的行为就是道德的；对自己不利的行为就是不道德的。参见教材P96。9、“遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律”对应的道德发展层次是()。A.前惯例层次B.后惯例层次C.惯例层次D.原则层次些准则违背了法律”对应的道德发展层次是原则层次。参见教材P97。10、管理道德的主体是()。A.抉择者B.责任者C.管理者D.普通员工【答案解析】：本题考查管理道德的主体。管理道德的主体是管理者，一个合格的管理者也A.管理道德B.社会责任C.社会贡献D.组织文化保护社会福利方面所承担的职责和义务。参见教材P100。12、企业在提高核心竞争力的同时，应坚持()，维护员工的合法权益，建立规范和谐稳A.公平原则B.绩效优先C.以人为本D.奉献社会【答案解析】：本题考查企业对雇员的责任。企业在提高核心竞争力的同时，应坚持“以人13、将决策分为程序化决策和非程序化决策，其划分的依据是决策的()。A.活动表现形式不同B.性质不同C.方法的不同D.主体的不同【答案解析】：本题考查决策的分类。按照决策活动表现的形式不同，可以把决策分为程序化决策和非程序化决策。参见教材P110。14、决策过程中不能只是强调需要，而不考虑可能性，这一观点体现的是决策的()。A.风险性B.可行性原则C.对比择优原则D.系统性原则【答案解析】：本题考查决策的原则。决策必须可行，而要保证其可行，就必须使决策符合客观规律发展的要求，即在决策过程中，绝不能只强调需要，而不考虑可能性。参见教材P112。15、以所有目标的满意为准绳，强调各部门间的相互关系，协调发展的决策原则是()。A.预测原则B.反馈原则C.系统原则D.对比择优原则【答案解析】：本题考查决策的分类。决策一是要有整体思想，统筹兼顾、全面安排，以所协调发展。参见教材P112。16、管理学家哈罗德•孔茨判断决策合理性中提出的标准是()。A.最优标准B.满意标准C.及时标准D.合理性标准参见教材P113。17、战争中影响军事指挥官的决策的主要因素是()。A.系统因素B.个人因素C.空间因素D.时间因素【答案解析】：本题考查决策的影响因素。时间敏感型决策是指那些必须迅速而尽量准确的决策，战争中军事指挥官的决策多属于此类。参见教材P114。18、定性决策当中有一种群体类型的决策方法，过程氛围相当的宽松，畅所欲言，思路开阔，这种方法是()。A.名义群体法B.头脑风暴法C.德尔菲法策思路和方案。参见教材P116。19、采用背对背的通信方式征询专家小组成员的决策意见，这种决策方法指的是()。B.德尔菲法C.头脑风暴法D.名义群体法【答案解析】：本题考查定性决策方法。德尔菲法又名专家意见法或专家函询调查法，是采20、在定量决策方法中，价值分析法属于()。A.确定型决策方法B.不确定型决策方法C.风险型决策方法D.系统性决策方法1、组织环境是由纷繁复杂的因素交织而成的，具有()等特点。A.客观性B.复杂性C.关联性D.不确定性E.层次性【答案解析】：本题考查组织环境的特点。组织环境具有以下特点：客观性、复杂性、关联性、不确定性和层次性。参见教材P78-79。2、一般环境分析主要是通过()等分析，从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对组A.政治因素B.经济因素C.议价能力D.社会因素E.技术因素【答案解析】：本题考查一般环境分析。一般环境分析主要通过政治、经济、社会和技术四通常称为PEST分析法。参见教材P81。3、在具体环境分析中，影响购买者议价能力的因素主要包括()。A.买主数量B.购买量C.可替代品的数量D.买方选择替代品的成本E.卖方选择替代品的成本购买量、可替代产品的数量、买方选择替代产品的成本等。参见教材P83。4、组织文化是一个组织的()等组成的特有的文化形象。A.价值观B.信念C.仪式D.符号E.处事方式【答案解析】：本题考查组织文化的概念。组织文化是一个组织的价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象。参见教材P85。5、下列属于管理道德的特征的有()。A.普遍性B.特殊性C.非强制性D.变动性见教材P95-96。6、下列属于社会责任的具体体现的有()。A.对雇员的责任B.对顾客的责任C.对竞争对手的责任D.对环境的责任E.对社会发展的责任【答案解析】：本题考查社会责任的具体体现。社会责任的具体体现：(1)对雇员的责任。 发展的责任。参见教材P102。7、下列属于管理学家西蒙对决策学派创立的主要贡献的有()。A.强调在决策中采用定性的方法B.注重运用计算技术等新的科学技术C.突出了决策在管理中的地位D.对决策原理提出了许多新的见解E.重视心理因素在决策中的应用决策在管理中的地位；(2)对决策原理提出了许多新见解，如用“满意标准”来代表传统可以将决策分为()。A.确定型决策B.业务决策C.风险型决策D.个人决策E.不确定型决策决策和不确定型决策。参见教材P111。9、决策问题大都是建立在过去决策的基础上的，那么这种决策问题的弊端有()。A.维持组织的稳定性B.不利于创新C.使决策建立在较高的起点D.不适应剧变的环境E.不利于跨越式发展不利于实现组织的跨越式发展。参见教材P114。10、方案的评价通常有着基本的标准，下列选项的描述属于标准要求的有()。A.稳定性B.实用性C.经济可行性D.合乎伦理道德E.合法性【答案解析】：本题考查决策的程序。通常有四个基本标准可以用来对备选方案进行正反两个方面的评价，它们是：合法性、合乎伦理道德、经济可行性和实用性。参见教材P115。1、一般环境分析中的政治因素不包括()。A.社会制度B.政治形势C.政府的方针政策D.产业布局的A.组织成长阶段分析B.组织历史分析C.组织发展分析D.组织现状分析段分析、组织历史分析和组织现状分析等。参见教材P83。3、组织环境综合分析方法——SWOT分析法，其中字母S和O分别代表()。A.优势和劣势B.优势和机会C.劣势和机会D.机会和威胁别代表的含义是：优势、劣势、机会和威胁。参见教材P84。4、组织文化是组织具有的特色的精神财富和物质形态，其中()是企业文化的核心。A.价值观B.企业道德C.企业精神D.企业制度【答案解析】：本题考查组织文化的基本内容。组织文化是组织具有的特色的精神财富和物质形态，包括一系列丰富的内容。其中价值观是企业文化的核心。参见教材P87。5、组织文化的基本内容中，()是企业的灵魂。A.企业使命B.企业精神C.企业道德D.行为规范【答案解析】：本题考查组织文化的基本内容。企业精神以价值观念为基础，以价值目标为动力，对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说，企业精神是企业的灵魂。参见教材P88。6、下列不属于道德的发展层次的是()。A.前惯例层次B.惯例层次C.原则层次D.文化层次原则层次。参见教材P96。7、管理道德受个人利益支配，按怎样对自己有利制定决策。这属于人的道德发展的()。A.前惯例层次B.后惯例层次C.惯例层次D.原则层次的。参见教材P96。8、“遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律”对应的道德发展层次是()。A.前惯例层次B.后惯例层次C.惯例层次D.原则层次些准则违背了法律”对应的道德发展层次是原则层次。参见教材P97。9、管理道德的主体是()。A.抉择者B.责任者C.管理者D.普通员工【答案解析】：本题考查管理道德的主体。管理道德的主体是管理者，一个合格的管理者也是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护社会福利方面所承担的职责和义务。A.管理道德B.社会责任C.社会贡献D.组织文化保护社会福利方面所承担的职责和义务。参见教材P100。11、为了强调决策是管理的核心和决策贯穿于管理活动的全过程，由此而提出的论断是 ()。A.决策就是准则B.管理就是核心C.管理就是决策D.决策就是前提是强调决策是管理的核心内容，决策贯穿于管理活动的全过程。参见教材P109。12、将决策分为程序化决策和非程序化决策，其划分的依据是决策的()。A.活动表现形式不同B.性质不同C.方法的不同D.主体的不同【答案解析】：本题考查决策的分类。按照决策活动表现的形式不同，可以把决策分为程序化决策和非程序化决策。参见教材P110。13、决策过程中不能只是强调需要，而不考虑可能性，这一观点体现的是决策的()。A.风险性B.可行性原则C.对比择优原则D.系统性原则【答案解析】：本题考查决策的原则。决策必须可行，而要保证其可行，就必须使决策符合客观规律发展的要求，即在决策过程中，绝不能只强调需要，而不考虑可能性。参见教材P112。14、决策建立的过程中，识别机会和诊断问题属于的阶段是()。A.决策的检查B.决策的落实C.决策的试点D.决策的始点P。15、要保证对备选方案进行正确的评价，最重要的是能够确定出()。A.评价标准B.问题反馈C.明确目标D.备选方案【答案解析】：本题考查决策的关键过程。要保证对备选方案进行正确的评价，最重要的是要能够确定出评价标准。参见教材P115。17、采用背对背的通信方式征询专家小组成员的决策意见，这种决策方法指的是()。B.德尔菲法C.头脑风暴法D.名义群体法【答案解析】：本题考查定性决策方法。德尔菲法又名专家意见法或专家函询调查法，是采集中，最后做出选择结论。参见教材P117。18、已知某企业生产一批产品，生产的总成本为100000元，单位产品的售价为25元，单位变动成本为5元，则盈亏平衡点的销售量为()。A.2500B.3000C.5000D.8000售收入一单位产品变动成本)，盈亏平衡点产量=100000÷(25－5)=5000件。参见教材P119。19、在定量决策方法中，价值分析法属于()。A.确定型决策方法B.不确定型决策方法C.风险型决策方法D.系统性决策方法平20、风险型决策方法当中，最常用的一种方法是()。A.效用理论法B.收益表法C.决策树法D.边际分析法【答案解析】：本题考查风险型分析法的内容。风险型决策的评价方法也有很多种，如收益表法、边际分析法、决策树法和效用理论法等，其中，决策树法是最常用的一种方法。参见教材P120。1、一般环境分析主要是通过()等分析，从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对组A.政治因素B.经济因素C.议价能力D.社会因素E.技术因素【答案解析】：本题考查一般环境分析。一般环境分析主要通过政治、经济、社会和技术四通常称为PEST分析法。参见教材P81。2、在具体环境分析中，影响购买者议价能力的因素主要包括()。A.买主数量B.购买量C.可替代品的数量D.买方选择替代品的成本E.卖方选择替代品的成本购买量、可替代产品的数量、买方选择替代产品的成本等。参见教材P83。3、组织文化是一种亚文化，是社会文化在组织中影响和渗透的结果，其自身的个性功能包括()。A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.调适功能E.辐射功能功能和辐射功能。参见教材P89-90。4、下列属于管理道德的特征的有()。A.普遍性B.特殊性C.非强制性D.变动性见教材P95-96。5、下列属于社会责任的具体体现的有()。A.对雇员的责任B.对顾客的责任C.对竞争对手的责任D.对环境的责任E.对社会发展的责任【答案解析】：本题考查社会责任的具体体现。社会责任的具体体现：(1)对雇员的责任。 发展的责任。参见教材P102。6、下列属于管理学家西蒙对决策学派创立的主要贡献的有()。A.强调在决策中采用定性的方法B.注重运用计算技术等新的科学技术C.突出了决策在管理中的地位D.对决策原理提出了许多新的见解E.重视心理因素在决策中的应用决策在管理中的地位；(2)对决策原理提出了许多新见解，如用“满意标准”来代表传统，可以将决策分为()。A.确定型决策B.业务决策C.风险型决策D.个人决策E.不确定型决策决策和不确定型决策。参见教材P111。8、依据满意标准而言，一个合格的决策者需要具备的条件是()。A.具有良好的心理品质B.强调各个阶段的工作质量C.能够获得有关决策的所有信息D.能够拟定所有的备选方案E.能够预测每一种方案的执行结果【答案解析】：本题考查决策的标准。对管理者而言，要使决策达到最优，需要具备以下条件：(1)能够获得有关决策的所有信息；(2)能够判断所有信息的价值所在，并据此拟定9、决策问题大都是建立在过去决策的基础上的，那么这种决策问题的弊端有()。A.维持组织的稳定性B.不利于创新C.使决策建立在较高的起点D.不适应剧变的环境E.不利于跨越式发展不利于实现组织的跨越式发展。参见教材P114。10、方案的评价通常有着基本的标准，下列选项的描述属于标准要求的有()。A.稳定性B.实用性C.经济可行性D.合乎伦理道德E.合法性1、从空间上看，组织环境是个多层次的集合。下列不属于第三层次的是()。B.社会经济C.社会政治D.地区环境环境属于第二层次。参见教材P79。2、下列组织环境中，处于复杂和动态环境的是()。B.唱片公司C.玩具制造商D.时装加工厂【答案解析】：本题考查组织环境的特点。复杂和动态的环境，其不确定性最高，对组织管理者的挑战最大。如电子行业、计算机软件公司就处于这种最难对付的环境中，选项BCD都属于简单和动态的环境。参见教材P80。3、一般环境分析中的政治因素不包括()。A.社会制度B.政治形势C.政府的方针政策D.产业布局【答案解析】：本题考查一般环境分析。政治因素指对组织经营活动具有实际与潜在影响的素。参见教材P81。4、组织环境综合分析方法——SWOT分析法，其中字母S和O分别代表()。A.优势和劣势B.优势和机会C.劣势和机会D.机会和威胁5、组织文化也称企业文化，产生于()。A.英国C.美国D.中国美国《商业周刊》中首次出现。简单地讲，企业文化孕育于日本，产生于美国。参见教材P85。6、组织文化是在组织的长期发展过程中逐步形成的，是长期积淀的结果，这描述的是组织文化的()。A.客观性B.相对稳定性C.继承融合性D.发展性是长期积淀的结果。这是组织文化的相对稳定性。参见教材P86。7、管理道德是一种特殊的()。A.社会公德B.家庭美德C.职业道德D.生活道德考查管理道德。管理道德是一种特殊的职业道德。参见教材P95。8、下列不属于道德的发展层次的是()。A.前惯例层次B.惯例层次C.原则层次D.文化层次原则层次。参见教材P96。9、道德发展的最高层次是()。A.文化层次B.惯例层次C.原则层次D.前惯例层次10、“遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律”对应的道德发展层次是()。A.前惯例层次B.后惯例层次C.惯例层次D.原则层次些准则违背了法律”对应的道德发展层次是原则层次。参见教材P97。A.管理道德B.社会责任C.社会贡献D.组织文化保护社会福利方面所承担的职责和义务。参见教材P100。12、()认为从事社会活动是政治家的责任，企业家不得越俎代庖。A.社会经济观B.古典观C.社会价值观D.社会历史观【答案解析】：本题考查古典观的观点。古典观认为从事社会活动是政治家的责任，企业家承担相应的社会责任。参见教材P101。13、企业在提高核心竞争力的同时，应坚持()，维护员工的合法权益，建立规范和谐稳A.公平原则B.绩效优先C.以人为本D.奉献社会【答案解析】：本题考查企业对雇员的责任。企业在提高核心竞争力的同时，应坚持“以人14、将决策分为程序化决策和非程序化决策，其划分的依据是决策的()。A.活动表现形式不同B.性质不同C.方法的不同D.主体的不同【答案解析】：本题考查决策的分类。按照决策活动表现的形式不同，可以把决策分为程序化决策和非程序化决策。参见教材P110。15、战争中影响军事指挥官的决策的主要因素是()。A.系统因素B.个人因素C.空间因素D.时间因素【答案解析】：本题考查决策的影响因素。时间敏感型决策是指那些必须迅速而尽量准确的决策，战争中军事指挥官的决策多属于此类。参见教材P114。16、要保证对备选方案进行正确的评价，最重要的是能够确定出()。A.评价标准B.问题反馈C.明确目标D.备选方案【答案解析】：本题考查决策的关键过程。要保证对备选方案进行正确的评价，最重要的是要能够确定出评价标准。参见教材P115。17、定性决策当中有一种群体类型的决策方法，过程氛围相当的宽松，畅所欲言，思路开阔，这种方法是()。A.名义群体法B.头脑风暴法C.德尔菲法策思路和方案。参见教材P116。18、采用背对背的通信方式征询专家小组成员的决策意见，这种决策方法指的是()。B.德尔菲法C.头脑风暴法D.名义群体法采集中，最后做出选择结论。参见教材P117。19、已知某企业生产一批产品，生产的总成本为100000元，单位产品的售价为25元，单位变动成本为5元，则盈亏平衡点的销售量为()。A.2500B.3000C.5000D.8000【答案解析】：本题考查决策的盈亏平衡分析法。根据盈亏平衡点=固定成本/(单位产品销售收入一单位产品变动成本)，盈亏平衡点产量=100000÷(25－5)=5000件。参见教材P119。20、在定量决策方法中，价值分析法属于()。A.确定型决策方法B.不确定型决策方法C.风险型决策方法D.系统性决策方法【答案解析】：本题考查确定型决策方法类型。确定型决策的具体方法有很多，比如盈亏平衡分析法，内部投资回收率法，价值分析法等。参见教材P119。1、组织环境是由纷繁复杂的因素交织而成的，具有()等特点。A.客观性B.复杂性C.关联性D.不确定性E.层次性性、不确定性和层次性。参见教材P78-79。1、下列组织环境中，处于复杂和动态环境的是()。B.唱片公司C.玩具制造商D.时装加工厂【答案解析】：本题考查组织环境的特点。复杂和动态的环境，其不确定性最高，对组织管理者的挑战最大。如电子行业、计算机软件公司就处于这种最难对付的环境中，选项BCD都属于简单和动态的环境。参见教材P80。2、按组织的成长过程，内部环境分析的阶段不包括()。A.组织成长阶段分析B.组织历史分析C.组织发展分析D.组织现状分析【答案解析】：本题考查内部环境分析。按组织的成长过程，内部环境分析分为组织成长阶段分析、组织历史分析和组织现状分析等。参见教材P83。3、组织环境综合分析方法——SWOT分析法，其中字母S和O分别代表()。A.优势和劣势B.优势和机会C.劣势和机会D.机会和威胁别代表的含义是：优势、劣势、机会和威胁。参见教材P84。4、组织文化也称企业文化，产生于()。A.英国C.美国D.中国【答案解析】：本题考查组织文化的产生与发展。组织文化也称企业文化，它于1980年在美国《商业周刊》中首次出现。简单地讲，企业文化孕育于日本，产生于美国。参见教材P85。5、组织文化是组织具有的特色的精神财富和物质形态，其中()是企业文化的核心。A.价值观B.企业道德C.企业精神D.企业制度【答案解析】：本题考查组织文化的基本内容。组织文化是组织具有的特色的精神财富和物质形态，包括一系列丰富的内容。其中价值观是企业文化的核心。参见教材P87。6、组织文化的基本内容中，()是企业的灵魂。A.企业使命B.企业精神C.企业道德D.行为规范【答案解析】：本题考查组织文化的基本内容。企业精神以价值观念为基础，以价值目标为动力，对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说，企业精神是企业的灵魂。参见教材P88。7、下列不属于道德的发展层次的是()。A.前惯例层次B.惯例层次C.原则层次D.文化层次原则层次。参见教材P96。8、道德发展的最高层次是()。A.文化层次B.惯例层次C.原则层次D.前惯例层次9、管理道德受个人利益支配，按怎样对自己有利制定决策。这属于人的道德发展的()。A.前惯例层次B.后惯例层次C.惯例层次D.原则层次这一阶段上，行为者认为凡是对自己有利的行为就是道德的；对自己不利的行为就是不道德的。参见教材P96。10、()是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护社会福利方面所承担的职责和义务。A.管理道德B.社会责任C.社会贡献D.组织文化保护社会福利方面所承担的职责和义务。参见教材P100。11、()认为从事社会活动是政治家的责任，企业家不得越俎代庖。A.社会经济观B.古典观C.社会价值观D.社会历史观【答案解析】：本题考查古典观的观点。古典观认为从事社会活动是政治家的责任，企业家承担相应的社会责任。参见教材P101。12、由于存在不可确定的因素，一个方案可能出现几种不同的结果，对每一种结果出现的概率可以预先估计，这种决策类型是()。A.程序化决策B.风险型决策C.确定型决策D.战术决策13、以所有目标的满意为准绳，强调各部门间的相互关系，协调发展的决策原则是()。A.预测原则B.反馈原则C.系统原则D.对比择优原则有目标的满意为准绳；二是强调系统中各部门、各层次、各项目之间的相互关系，达到平衡协调发展。参见教材P112。14、管理学家哈罗德•孔茨判断决策合理性中提出的标准是()。A.最优标准B.满意标准C.及时标准D.合理性标准参见教材P113。15、战争中影响军事指挥官的决策的主要因素是()。A.系统因素B.个人因素C.空间因素D.时间因素【答案解析】：本题考查决策的影响因素。时间敏感型决策是指那些必须迅速而尽量准确的决策，战争中军事指挥官的决策多属于此类。参见教材P114。16、要保证对备选方案进行正确的评价，最重要的是能够确定出()。A.评价标准B.问题反馈C.明确目标D.备选方案【答案解析】：本题考查决策的关键过程。要保证对备选方案进行正确的评价，最重要的是要能够确定出评价标准。参见教材P115。阔，这种方法是()。A.名义群体法B.头脑风暴法C.德尔菲法策思路和方案。参见教材P116。18、采用背对背的通信方式征询专家小组成员的决策意见，这种决策方法指的是()。B.德尔菲法C.头脑风暴法D.名义群体法【答案解析】：本题考查定性决策方法。德尔菲法又名专家意见法或专家函询调查法，是采集中，最后做出选择结论。参见教材P117。19、在定量决策方法中，价值分析法属于()。A.确定型决策方法B.不确定型决策方法C.风险型决策方法D.系统性决策方法【答案解析】：本题考查确定型决策方法类型。确定型决策的具体方法有很多，比如盈亏平衡分析法，内部投资回收率法，价值分析法等。参见教材P119。20、风险型决策方法当中，最常用的一种方法是()。A.效用理论法B.收益表法C.决策树法D.边际分析法【答案解析】：本题考查风险型分析法的内容。风险型决策的评价方法也有很多种，如收益表法、边际分析法、决策树法和效用理论法等，其中，决策树法是最常用的一种方法。参见教材P120。1、一般环境分析主要是通过()等分析，从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对组织的影响。A.政治因素B.经济因素C.议价能力D.社会因素E.技术因素【答案解析】：本题考查一般环境分析。一般环境分析主要通过政治、经济、社会和技术四这种分析方法通常称为PEST分析法。参见教材P81。)。A.买主数量B.购买量C.可替代品的数量D.买方选择替代品的成本E.卖方选择替代品的成本购买量、可替代产品的数量、买方选择替代产品的成本等。参见教材P83。3、组织文化是一个组织的()等组成的特有的文化形象。A.价值观B.信念C.仪式D.符号E.处事方式【答案解析】：本题考查组织文化的概念。组织文化是一个组织的价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象。参见教材P85。4、在现实生活中，道德一般可以分为()。A.社会公德B.个人道德C.家庭美德D.职业道德E.生活道德参见教材P95。5、下列属于社会责任的具体体现的有()。A.对雇员的责任B.对顾客的责任C.对竞争对手的责任D.对环境的责任E.对社会发展的责任【答案解析】：本题考查社会责任的具体体现。社会责任的具体体现：(1)对雇员的责任。 发展的责任。参见教材P102。6、按照决策方法的不同，可以将决策分为()。A.确定型决策B.业务决策C.风险型决策D.个人决策E.不确定型决策【答案解析】：本题考查决策的分类。按照决策的方法不同，可以分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。参见教材P111。7、下列选项中属于决策基本原则的有()。A.信息原则B.预测原则C.可行性原则D.必要性原则E.反馈原则【答案解析】：本题考查决策的原则。决策的基本原则主要有：信息原则、预测原则、可行性原则、反馈原则、系统原则、对比择优原则。参见教材P112。8、依据满意标准而言，一个合格的决策者需要具备的条件是()。A.具有良好的心理品质B.强调各个阶段的工作质量C.能够获得有关决策的所有信息D.能够拟定所有的备选方案E.能够预测每一种方案的执行结果【答案解析】：本题考查决策的标准。对管理者而言，要使决策达到最优，需要具备以下条件：(1)能够获得有关决策的所有信息；(2)能够判断所有信息的价值所在，并据此拟定9、决策问题大都是建立在过去决策的基础上的，那么这种决策问题的弊端有()。A.维持组织的稳定性B.不利于创新C.使决策建立在较高的起点D.不适应剧变的环境E.不利于跨越式发展，不利于实现组织的跨越式发展。参见教材P114。10、方案的评价通常有着基本的标准，下列选项的描述属于标准要求的有()。A.稳定性B.实用性C.经济可行性D.合乎伦理道德E.合法性【答案解析】：本题考查决策的程序。通常有四个基本标准可以用来对备选方案进行正反两个方面的评价，它们是：合法性、合乎伦理道德、经济可行性和实用性。参见教材P115。1、管理的实质是()。A.计划B.组织C.协调D.控制2、管理的首要职能是()。A.计划B.组织C.领导D.控制【答案解析】：本题考查管理的职能。计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据。参见教材P41。3、当管理者带领有关领导参观企业时，他所扮演的角色是()。A.挂名首脑B.领导者C.联络者D.发言人【答案解析】：本题考查管理者的角色。当管理者履行礼仪性和象征性的业务时，如参加社参见教材P43。4、关于有效的管理者与成功的管理者，下列说法中正确的是()。A.有效的管理者决定的组织的效果B.成功的管理者决定的组织的效率C.沟通对有效的管理者的贡献最大D.社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大而成功管理者决定了组织的效果。社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用。参见教材P46。5、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有()。A．一般性B．多科性C．历史性D．实践性【答案解析】：本题考查管理学的特点。管理学的历史性体现在：管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展，割断历史，不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史，就难以很好地理解、把握和运用管理学。参见教材P47。6、管理学涉及的领域十分广阔，它需要从不同类型的管理实践中抽象概括出具有普遍意义的管理思想、管理原理和管理方法。这体现了管理学的()。A.发展性B.历史性C.实践性D.综合性【答案解析】：本题考查管理学的特点。从管理内容上看，管理学涉及的领域十分广阔，它需要从不同类型的管理实践中抽象概括出具有普遍意义的管理思想、管理原理和管理方法。P7。。A.仁爱礼德B.以法治国C.穷兵黩武D.增加赋税人类精神文明的研究。运用仁爱心、自尊心、自信心、自觉心来发挥其内在动力，以求达到社会的平衡与协调。见教材P54。8、对西方社会的管理实践起着指导性作用的是()。A.基督教文化C.君主立宪制D.古希腊文化对以后西方社会的管理实践起着指导性作用。参见教材P55。9、泰勒的管理理论提出了“职能工长制”，建议每个工人的监督至少要()个职能工长。A.3B.5C.8分为计划和执行两部分，并由两个管理部门分别承担。参见教材P58。10、一般管理理论中，能够链接、联合、调和所有的活动和力量的管理要素是()。A.协调B.指挥C.控制D.组织【答案解析】：本题考查一般管理理论的要素。协调是连接、联合、调和所有的活动和力量的管理要素。参见教材P60。11、被称为“行政组织理论之父”的是()。A.泰勒B.韦伯C.法约尔D.梅奥P12、韦伯认为运行效率最差的组织形态是()。A.神秘化组织B.传统组织C.法律化组织运行效率在三种组织形态中也是最差的。参见教材P62。13、韦伯把理想组织的组织结构分为三个层次，其中最高领导层的职责是()。A.将下层意见反馈给上层B.依据上级指示，从事实际工作C.组织重大决策D.贯彻上级重大决策并拟定实施方案【答案解析】：本题考查理想组织形态的组织结构。最高领导层的职责是组织重大决策。参见教材P62-63。14、以管理的职能及其发挥作用的过程为研究对象，认为管理是通过别人或同别人一起完成工作的过程，这是()的特点。A.社会系统学派B.决策理论学派C.管理过程学派D.系统管理学派发挥作用的过程为研究对象，认为管理是通过别人或同别人一起完成工作的过程。参见教材P15、以向大企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标的现代管理学派是()。A.系统管理学派B.管理过程学派C.经理角色学派D.经验主义学派提供管理企业的成功经验和科学方法为目标，是通过研究一个组织或管理人员的实践经验来分析管理的。参见教材P70。16、下列选项中属于权变理论学派内容的是()。A.强调决策中管理的重要性B.注重企业管理者亲身实践经验的总结C.提倡将社会系统与技术系统结合起来D.企业组织结构按照环境特点来设计点来设计，并分成不同的结构模式。(2)关于领导方式的观点。权变理论认为，不存在一种普遍适用的“最好的”或普遍不适用的“不好的”领导方式，一切依据企业的任务、个人和小组的行为特点、领导者的职位权力及领导者与下属的关系而定。参见教材P70-71。17、经理角色学派的主要代表人物是()。A.泰勒B.哈罗德•孔茨C.切斯特•巴纳德D.亨利•明茨伯格【答案解析】：本题考查经理角色学派。经理角色学派的主要代表人物是加拿大籍的美国管18、()的主要特点就是形成以运筹学和计算机应用为主体的管理定量方法。A.系统管理学派B.管理过程学派C.管理科学学派D.经验主义学派【答案解析】：本题考查管理科学学派。管理科学学派的主要特点就是形成以运筹学和计算P1。19、战略管理理论起源于()。A.美国B.德国C.英国20、()认为企业管理的核心是“流程”，即一套完整的、贯彻始终的、共同为顾客创造价值的活动，而不是一个个专门化的“任务”。A.战略管理理论B.跨文化管理理论C.行政组织理论D.再造理论【答案解析】：本题考查业务流程再造。再造理论对管理学最突出的贡献是彻底地改变了两参见教材P72。1、下列各项中，属于作业活动的是()。A.企业生产制造产品的活动B.流通企业的销售活动C.农民的种植活动D.医院中的诊治活动E.车间组长的协调活动学活动等，它们是达成组织目标的基本活动。参见教材P40。A.组织由人组成B.人们为了组织的利益最大化而工作C.组织要依靠全体员工的智慧和力量满足人不断增长的需求D.要最大限度地发挥人的作用E.以人为本可以提高员工的工作质量和生活质量满足人不断增长的需求，同时也提高员工的工作质量和生活质量，必须依靠全体员工的智慧和3、按管理者所从事管理工作的领域及专业不同，可将管理分为()。A.高层管理者B.中层管理者C.专业管理者D.基层管理者E.综合管理者【答案解析】：本题考查管理者的分类。按管理者所从事管理工作的领域及专业不同，可将管理者分为综合管理者和专业管理者。参见教材P43。4、管理者在决策制定方面的角色具体包括()。A.企业家B.混乱驾驭者C.资源分配者D.谈判者E.领导者【答案解析】：本题考查管理者的角色。决策制定方面的角色具体包括企业家角色、混乱驾驭者角色、资源分配者角色和谈判者角色。参见教材P44。5、下列属于技术技能范畴的是()。A.生产技能B.财务技能C.营销技能D.协调技能E.激励技能【答案解析】：本题考查管理者的技能。生产技能、财务技能、营销技能等，都属于技术能力的范畴。参见教材P44。6、按照时间先后顺序，可将管理思想分为()阶段。A.古代管理思想B.管理理论萌芽时期的管理理论C.早期的管理思想与实践D.工业革命时期的管理思想E.现代管理思想即早期的管理实践与管理思想、管理理论萌芽时期的管理思想。参见教材P53。7、下列选项中属于记载我国古代管理思想文献的是()。【答案解析】：本题考查我国古代管理思想的文献。反映我国古代管理思想的主要著作有：教材P54~55。8、一般管理理论的特点主要有()。A.实行差别计件工资制B.着重研究管理的职能作用C.探求管理组织结构合理化D.从企业管理的整体出发E.研究企业内部的协调性【答案解析】：本题考查一般管理理论的特点。其特点是从企业管理的整体出发，着重研究理化等。参见教材P59。9、法约尔对企业的经营活动进行了划分，其中属于财务活动的是()。A.资金的筹集B.设备的安全C.人员的安全D.资金的运用E.存货盘点10、社会系统学派的巴纳德认为任何协作系统都包含的要素有()。A.协作的意愿B.经理人员的职能C.共同目标D.效力与效率E.信息联系协作的意愿；共同目标；信息联系。参见教材P68。1、产生于作业活动并为作业活动服务的活动是()。A.生产活动B.经济活动C.管理活动D.法律活动【答案解析】：本题考查管理的产生和必要性。管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动。参见教材P35。2、管理的实质是()。A.计划B.组织C.协调D.控制3、在管理的职能中，对组织未来活动进行的预先筹划和安排是()。A.计划B.组织C.领导D.控制【答案解析】：本题考查管理的职能。计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。参见材P41。4、直接关系到任务的完成和目标的实现的是()。A.基层管理者的工作B.中层管理者的工作C.高层管理者的工作D.管理的有效性【答案解析】：本题考查管理者的分类。基层管理者工作的好坏，直接关系到任务的完成和P5、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有()。A．一般性B．多科性C．历史性D．实践性【答案解析】：本题考查管理学的特点。管理学的历史性体现在：管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展，割断历史，不了解前人对管理经验的理论总6、管理学涉及的领域十分广阔，它需要从不同类型的管理实践中抽象概括出具有普遍意义的管理思想、管理原理和管理方法。这体现了管理学的()。A.发展性B.历史性C.实践性D.综合性【答案解析】：本题考查管理学的特点。从管理内容上看，管理学涉及的领域十分广阔，它需要从不同类型的管理实践中抽象概括出具有普遍意义的管理思想、管理原理和管理方法。自然因素、社会因素等；从管理学科与其他学科的相关性上看，它与经济学、社会学、心理学、数学、计算机科学等都有密切关系。因此说，管理学是一门非常综合的学科，是吸收了P7。。A.仁爱礼德B.以法治国C.穷兵黩武D.增加赋税对8、我国古代在经营和财政管理方面有重要贡献的人物是()。A.范蠡B.魏征C.商鞅D.孙武【答案解析】：本题考查我国古代管理思想的内容。中国古代有一位在经营和财政管理方面做出突出贡献的人物，他就是春秋末期的政治家兼巨商范蠡。参见教材P54。9、对西方社会的管理实践起着指导性作用的是()。A.基督教文化C.君主立宪制D.古希腊文化对以后西方社会的管理实践起着指导性作用。参见教材P55。10、被誉为“科学管理之父”的是()。A.泰勒B.李嘉图D.欧文学者泰勒1911年出版的《科学管理原理》为其正式形成的标志，泰勒也被誉为“科学管理11、一般管理理论中，能够链接、联合、调和所有的活动和力量的管理要素是()。A.协调B.指挥C.控制D.组织【答案解析】：本题考查一般管理理论的要素。协调是连接、联合、调和所有的活动和力量的管理要素。参见教材P60。A.人员稳定B.法约尔桥C.集体精神D.集中与分散【答案解析】：本题考查一般管理理论等级链的内容。法约尔设计了一种把等级制度与横向13、被称为“行政组织理论之父”的是()。A.泰勒B.韦伯C.法约尔D.梅奥P14、韦伯认为运行效率最差的组织形态是()。A.神秘化组织B.传统组织C.法律化组织运行效率在三种组织形态中也是最差的。参见教材P62。15、古典管理理论的主要目标是()。A.强调规章制度的作用B.提高